Сравнить программы CloudShop и Speech Analytics

Посмотрите сравнение CloudShop и Speech Analytics на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.

Стартовая цена от 660 руб. от 300 руб.
Для кого этот сервис

Установите программу для работы кассира, настройте онлайн-кассу, соответствующую 54-ФЗ. Устанавливайте персональные и накопительные скидки. Все дан... Читать далее

Speech Analytics это сервис речевой аналитики с распознаванием речи. Система анализирует все поступающие звонки, находит проблемные диалоги, отсл... Читать далее

Рейтинг
4 / 5
5 / 5
Функции автоматизации продаж
Управление контактами
Управление базой клиентов
Управление удаленными продажами
Создание коммерческих предложений
Прогноз продаж
Управление договорами
Email-рассылка
Анализ эффективности
Управление контактами
Управление базой клиентов
Управление удаленными продажами
Создание коммерческих предложений
Прогноз продаж
Управление договорами
Email-рассылка
Анализ эффективности
Скриншот интерфейсов
Платформы

Облачная / коробочная версия

Приложение

Облачная / коробочная версия

Служба поддержки Рабочее время, Онлайн Рабочее время, Онлайн
Обучение
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
Отзывы
2 / 5

Отвратительная служба поддержки

Плюсы:

Программа в удобном графическом оформлении, не нужно учить людей с ней обращаться.

Минусы:

Служба поддержки просто отвратительная. Что Юлиана что Гузель ничего внятного сказать о проблеме не могут. Отвечают в большинстве случаев шаблонным... Читать далее

Вывод:

Нормальная программа, только служба поддержки на плохом уровне.

Владислав Нестеренко

22 марта 2022

1 / 5

Плохо

Плюсы:

Простой интерфейс

Минусы:

Я купила программу еще 4 год назад. У меня был самый простой тариф, никаких отчетов. Мне нужно было для простого учета и для кассы. Спустя 4 года... Читать далее

Вывод:

Жадные ребята, ценник за программу взвинчивают как хотят, скидок и лояльности нет. То есть как раскрутились, сразу жадными стали. Ищу сейчас другую... Читать далее

Ulyana Savelyeva

14 марта 2022

3 / 5

Пока оставляет желать лучшего

Плюсы:

Всё просто и интуитивно понятно,не нужны отдельные спецы и программисты,работает через интернет

Минусы:

Ответа от поддержки не дождёшься,если что то крякнуло и срочно нужна помощь ты попал...Частые глюки,например сегодня поменял пароль и меня выбросил... Читать далее

Вывод:

Надеюсь что сервис будут развивать в ускоренном темпе

Timur Davletshin
5 / 5

Спасибо

Плюсы:

простой понятный интерфейсразделение ролейлегкая масштабируемостьценаесть бесплатный тариф без ограничений600р сразу на счет по промокоду PALEX1 да... Читать далее

простой понятный интерфейсразделение ролейлегкая масштабируемостьценаесть бесплатный тариф без ограничений600р сразу на счет по промокоду PALEX1 даже при бесплатном тарифеграмотная поддержкакомпания с человеческим лицомлегкий импорт товаров через excel

Минусы:

на апрель 2019 не работают интеграции с CMSраньше были проблемы со стабильностью, ттт в последнее время норм

Вывод:

Вот правда, рекомендую. По соотношению функциональности/цена/качество конкурентов CloudShop просто нет. Позволяет решить множество задач для розниц... Читать далее

Maxim Vysotsky
3 / 5

Первое впечатление обманчиво

Плюсы:

Современный дизайн, все стильно, красиво, возможность добавления фото, сроков годности. Мобильное приложение - сканер штрих-кодов через камеру теле... Читать далее

Современный дизайн, все стильно, красиво, возможность добавления фото, сроков годности. Мобильное приложение - сканер штрих-кодов через камеру телефона

Минусы:

ужасная служба поддержки, долго и никакой по сути помощи(

Вывод:

общее впечатление неоднозначное. программа по сути нравится, но с такой службой поддержки работать совершенно не хочется. Будем искать дальше!

валерий о.
5 / 5

Сервис для людей

Плюсы:

Простота. При кажущейся простоте скрывается много функций.Удобно использовать когда магазинов больше двух.Не требовательна к скорости, пингу интерн... Читать далее

Простота. При кажущейся простоте скрывается много функций.Удобно использовать когда магазинов больше двух.Не требовательна к скорости, пингу интернета. Достаточно мобильного интернета.Всегда онлайн.Встроенный конструктор ценников.Есть мобильные приложения на Android и IOS как для владельцев, так и для кассиров (android).Техподдержка. Всегда отвечают оперативно.Нет критических ошибок. Только мелкие глюки, не влияющие на функциональность.

Минусы:

Интерфейс кассиров и основного окна программы не очень читабельный, тип и размер шрифтов.Номенклатура товаров в интерфейсе кассиров отображается т... Читать далее

Вывод:

Используем CloudShop 3 месяца, до этого была 1С Розница, Тирика магазин. Тирика магазин удобная, но при серверном использовании нужен хороший пинг ... Читать далее

Влад Струков
5 / 5

Удобная в работе

Плюсы:

Удобная система отчётности, всё подсчитывает и анализирует в автономном режиме, остается лишь следить на итоговыми показателями. В наличии мобильно... Читать далее

Удобная система отчётности, всё подсчитывает и анализирует в автономном режиме, остается лишь следить на итоговыми показателями. В наличии мобильное приложение, которое отображает все процессы.

Минусы:

Без изъянов.

Вывод:

Супер система! Помогла автоматизировать важные процессы в бизнесе (касса, инвентаризация, учет). Недаром подключено более 1000 магазинов. С внедрен... Читать далее

Юлия Казанцева
2 / 5

Совершенно отсутствует клиентоориентированность

Плюсы:

Первые 2-3 дня радовалась что нашла удобную для себя программу!Простая в использовании

Минусы:

Чтобы попробовать все возможности платформы CloudShop нужно сначала оплатить тариф простой и только при покупке вам дарят пробный месяц.

Вывод:

Зарегестрировалась, забила все свои позиции в программу, но так как у меня собственное производство и онлайн магазины, я не до конца понимала подхо... Читать далее

Ксения Иванова
3 / 5

Рассматриваю только бесплатной вариант системы

Плюсы:

- Есть бесплатная версия (но там по сути нет ничего, поэтому сомнительный плюс) - простой и удобный дизайн

Минусы:

Постоянные лаги. Тех. поддержка не может толком ответить, что делать. Программа не правильно ведет подсчет остатков. Малый функционал.

Вывод:

Если у вас небольшой магазинчик, то с горем пополам можно использовать. Но если встает вопрос о нормальной работе, без головной боли, то лучше исп... Читать далее

Александр Леонов
5 / 5

Чайный бутик

Плюсы:

пользуюсь cloudshop уже около года, когда переходил на него был 1 отдел в ТЦ сейчас расширился до 3х магазиновбольше всего понравилась связка с инт... Читать далее

пользуюсь cloudshop уже около года, когда переходил на него был 1 отдел в ТЦ сейчас расширился до 3х магазиновбольше всего понравилась связка с интернет магазином woocommerce, настроил выгрузку сам без приглашенных программистов. удобно было открывать новые точки, приятно сделано все аккуратно и красиво, удобно делать перемещения - поступления, загружаю прайс поставщиков из экселя и создаю документы поступления.когда уже начал работать нашел промокод PALEX1 и добавил через "тарифы и оплата" - "ввести промокод" прилетела копейка на счет, хотя был на бесплатном тарифе тогда. Потом пригодилось когда второй магазин открывал.

Минусы:

по функционалу кое в чем проигрывает конкурентам, не всем может подойти.

Вывод:

выбирал программу что бы была понятная и удобная, за год не пожалел что остановился на клаудшоп.

Домовой
5 / 5

Крутой сервис, аналогов просто не существует

Плюсы:

Шустрый интерфейс, облачный сервис, цена

Минусы:

Нет коробочного решения

Вывод:

Даже не с чем сравнить, это первый в России сервис речевой аналитики

Никита Щетников

Отзывы похожих программ

М
Моем Дом

«не рекомендую»

Удобство

Служба поддержки

Функции

1

Общий рейтинг

Плюсы:

Ничего

Минусы:

На сайте есть готовые скрипты, которые можно приобрести для отдельных сфер бизнеса. Мне нужен был скрипт для клининговых компаний. Интересовал блок работы с возражениями. Так вот, этого блока нет. Остальное вода, не имеющая отношения к реальным разговорами клиентами в клининге. 1500 руб на ветер.

В целом:

не рекомендую покупать готовые скрипты

24 ноября 2021
В
Вячеслав Волис

«сырая программа»

Удобство

Служба поддержки

Функции

1

Общий рейтинг

Плюсы:

презентация на сайте

Минусы:

нет технической поддержки, работает со сбоями

В целом:

Начиналось хорошо, но через неделю работы перестали отвечать. Потеряли время, репутацию, силы и деньги. Вернулись к старой программе

19 октября 2021
Леха и Аленка Лукины

«Обязательна к спользованию»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Очень удобная навигация. Очень легко ориентроваться в сценарии даже при очень днамичном разговоре. Понятные инструкци по написанию и интересные примеры по написанию скрипта.

Минусы:

Не обнаружено

В целом:

Сотрудники показывают впечатляюще результаты.

Евгений Котлак

«Тривалий період користуюсь вашою срм. »

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Техпідтримка швидко відповідає і допомагає вирішити проблеми

Минусы:

немає

В целом:

все подобається

14 октября 2021
Алина Пронь

«подошла идеально»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Пользуюсь больше года , довольна . Служба тех поддержки всегда очень быстро реагирует

Минусы:

дизайн устаревший

В целом:

все отлично, пользуемся дальше

2 октября 2021
Никита Ильченко

«все устраивает, хорошая система для интернет-магазинов»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Искал срм для интернет-магазина, чтобы можно было получать заявки и отследить отправки. Пользуемся LP-CRM 2 месяца, подошла идеально. Не лагает, все заказы корректно отображаются, статусы отправок видно, есть статистика. так что доволен

Минусы:

нет

В целом:

Не лагает, все заказы корректно отображаются, статусы отправок видно, есть статистика. так что доволен

9 сентября 2021
Ян Сергеев

«Отличная программа»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Самая полезная часть Gincore заключается в том, что с ним очень легко управлять учетными записями клиентов и связанными с ними заказами. Система складского также чрезвычайно полезна, особенно с продажами, я всегда знаю что где лежит и мне не приходится в панике искать нужный товар. Я также поклонник системынапоминаний и задач и того, насколько легко управлять назначенными мне заданиями. Gincore позволяет мне видеть все задачи и напоминалки в живой ленте, на день\неделю\месяц. Очень круто, заменяет мне мой планер на работе. Еще одна вещь, для которой я часто использую Gincore, - это общение с клиентами. Когда я нахожусь в закзазе клиента, я могу отправлять ему текстовые SMS-сообщения или позвонить, сразу из карточки заказа. Также, любой, кто смотрит на заказ, может увидеть все. Кто, когда и о чем общался с клиентом, послушать разговоры телефонные.

Минусы:

Работать с изменениями разрешений для сотрудников может быть довольно хлопотным.

В целом:

В общем программа достойная

7 сентября 2021
Константин Меньшаков

« пользуемся уже 4 года»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Все отлично, если есть вопросы то быстро решают техподдержка быстро реагирует. всегда отвечают и помогают. все функции срм выполняет. цена тоже радует

Минусы:

нареканий нет, проблем не было

В целом:

все нравится

12 августа 2021
Олег Ракита

«Для товарки-то что нужно.»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Из основных плюсов: широкий функционал, цена, поддержка, настройки и простота. Пользуюсь уже около 7 месяцев, пока всем доволен.

Минусы:

Минусов не заметил

В целом:

могу смело советовать.

5 августа 2021
Анна Сушко

«нравится»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Пользуюсь этой ЦРМкой уже 3 месяца, как по мне достойна, даже лучше других, так как тех. поддержка всегда на связи. все заявленные функции выполняет

Минусы:

не сталкивались с проблемами

В целом:

Рекомендую!

29 июля 2021
Аналоги CloudShop
Аналоги Speech Analytics