Сравнить программы Бухсофт и Моё дело

Плюсы:

для моих нужд подходит

Минусы:

надо платить сразу за год

Вывод:

Всем доброго времени суток. Хочу несколько слов сказать о бухгалтерском онлайн сервисе от компании Мое дело. Я не буду сильно рекламировать или хва... Читать далее

Всем доброго времени суток. Хочу несколько слов сказать о бухгалтерском онлайн сервисе от компании Мое дело. Я не буду сильно рекламировать или хвалить этот сервис, но для моих нужд он подходит идеально. Я не знаю, как ведут бухгалтерский учет крупные компании, но с моими двумя сотрудниками и упрощенной схемой налогообложения, интернет-бухгалтерия Мое Дело является идеальным вариантом. Я достаточно быстро разобралась с личным кабинетом, у них очень понятный и удобный интерфейс, сегодня я трачу всего по несколько часов в неделю, чтобы держать свои финансовые дела под полным контролем. Когда возникают какие-то сомнения в правильности моих действий или вопросы, я смело обращаюсь к консультантам - всегда дают четкие и однозначные ответы, хоть бери их и сразу иди в налоговую)))

Плюсы:

Перед покупкой прочитал много плюсов, но в процессе использования остались только минусы

Минусы:

Самый главный: если вы захотите уйти от этого сервиса в другой,скачать выгрузку бухгалтерского учета невозможно! Т.е. все остается только у них, пр... Читать далее

Самый главный: если вы захотите уйти от этого сервиса в другой,скачать выгрузку бухгалтерского учета невозможно! Т.е. все остается только у них, при переходе в другой сервис вбивать все заново! Шаблоны: как правило они для крупных компаний и никак не подходят малому бизнесу - основному пользователю системойПоддержка: полное безразличие к проблемам и нулевое желание как-то помогать. Цена: я теперь понимаю почему можно оплатить только год! Иначе сбежал бы после первого месяца. Отчетность: никаких напоминаний и предупреждений как у Контур, который заспамит смс до тех пор пока не сдашь отчетность

Вывод:

После года использования остался только негатив, Контур в разы лучше и приветливей для тех кто самостоятельно ведет бух.учет

Плюсы:

Изменится что-то -напишу плюсы.

Минусы:

Не делается то, что задумано.

Вывод:

10 дней до конца месяца, а бухгалтер так за месяц и не позвонил.(Третий месяц пытаюсь получить услуги по аутсорсингу .Каждый месяц в конце звоню са... Читать далее

10 дней до конца месяца, а бухгалтер так за месяц и не позвонил.(Третий месяц пытаюсь получить услуги по аутсорсингу .Каждый месяц в конце звоню сам и переношу время начала услуги, так как бухгалтер ни разу не звонит. Делаю с запозданием всё сам. дЕЛ МНОГО, ПОЭТОМУ НЕ УСПЕВАЮ В СРОК, пропускаю,поэтому и взял аутсорсинг ). Может быть я что-то не понимаю. Может я всегда должен следить за бухгалтером, за отчётами. Тогда зачем сервис ?? Исправятся- обязательно напишу хороший отзыв. Пока никак((

Плюсы:

Работают хорошо только на предпродаже, не ведитесь

Минусы:

Прогнившая контора с головы до сотрудников. Работают на отвяжись, что руководство, что рядовые.

Вывод:

На этапе предпродажи (когда пробовал сервис), мне не понравилось, что не работает автоматическая интеграция со счетами. Меня заверили, что она буде... Читать далее

На этапе предпродажи (когда пробовал сервис), мне не понравилось, что не работает автоматическая интеграция со счетами. Меня заверили, что она будет работать после оплаты сервиса. Так же заверили, что если сервис не понравится, то вернут деньги в течении недели без каких-либо бюракратических проволочек (даже в оферте это прописано).Что получилось в итоге:1. Интеграция со счетами ручная2. Интеграции с валютными счетами вобще НЕТ3. Все расчеты по операция (УСН, ПСН, курсовая разница) - надо вбивать вручную.4. КУДИР формируется криво5. Техподдерка очень слабая, сами незнают что и как у них работает.6. Техподдержка забывает обращения и реагирует в рабочие дни спустя сутки.Я запросил возврат денег, потратив минут 10 на глупые разговоры с мэнеджером, который уговаривал остатся и поливал грязью конкурентов, у которых все работает (сечас уже проплатил там тариф и протестировал)Запрос на возврат послал 22 мая, каждую неделю несколько раз пинаю поддержку.Уже 14 июня. с 29 мая меня кормят завтраками, что запрос на столе у начальника и ждем подписи.Уже почти уверен, что меня кинули на 10 т. р.Надеюсь этот отзыв убережет кого-то.

Плюсы:

Сервис написан очень понятно и удобно. Всё. На этом всё. Работа персонала сильно подводит. Сначала я делал всё сам- был нулевой баланс. Когда возн... Читать далее

Сервис написан очень понятно и удобно. Всё. На этом всё. Работа персонала сильно подводит. Сначала я делал всё сам- был нулевой баланс. Когда возникают вопросы (а они возникают!) вы пытаетесь их задать онлайн или позвонить консультирующему бухгалтеру. Бухгалтера нет на месте, вам говорят , что вам перезвонят и перезванивают..когда вы едете в метро, сидите дома и едите, когда вообще забыли суть вопроса. у меня прекрасная память. Я механизм разбираю. Потом я решил взять аутсорсинг. Это персональный менеджер. В первый месяц при попытке связи тремя способами -менеджер связывается после окончания сроков сдачи. Я тратил два дня и сдавал сам. Ругался, конечно. И если у Вас что то горит красным в личном кабинете- менеджеру не до вас. вы обязательно будете со штрафами. что-то ,да упустите.

Минусы:

Бухгалтера вашего, прикрепленного, нет на месте,другого нельзя, вам говорят ,занят, ... что вам перезвонят и перезванивают..когда вы едете в метро... Читать далее

Бухгалтера вашего, прикрепленного, нет на месте,другого нельзя, вам говорят ,занят, ... что вам перезвонят и перезванивают..когда вы едете в метро, сидите дома и едите, когда вообще забыли суть вопроса. у меня прекрасная память. Я механизм разбираю. Потом я решил взять аутсорсинг. Это персональный менеджер. В первый месяц при попытке связи тремя способами -менеджер связывается после окончания сроков сдачи. Я тратил два дня и сдавал сам. Ругался, конечно. И если у Вас что то горит красным в личном кабинете- менеджеру не до вас. вы обязательно будете со штрафами. что-то ,да упустите.

Вывод:

Не надо. пробуйте другой сервис. Этот попробовал я. Или идите по моим граблям!

Плюсы:

экономит мое время, сервис намного дешевле штатного бухгалтера, на сайте все удобно и понятно, держу руку на пульсе компании так как Мое дело всегд... Читать далее

экономит мое время, сервис намного дешевле штатного бухгалтера, на сайте все удобно и понятно, держу руку на пульсе компании так как Мое дело всегда под рукой у меня на телефоне

Минусы:

не могу сказать что они есть,

Вывод:

Около трех лет назад я открыл небольшую полиграфическую студию в Волжском - печатаем визитки, календари, блокноты и прочее. Когда только открывал с... Читать далее

Около трех лет назад я открыл небольшую полиграфическую студию в Волжском - печатаем визитки, календари, блокноты и прочее. Когда только открывал свой бизнес, имел очень приблизительное представление о том, что меня ждет в результате))) Не думал, что все будет так сложно и запутанно - и дело даже не в поиске клиентов, не в обслуживании и ремонте печатного оборудования, но в тех вопросах, о которых я раньше и думать не мог. Например, никогда не подозревал, что у меня могут возникнуть сложности с ведением бухучета. Но даже на этапе оформления ООО я столкнулся с большим количеством вопросом. Кстати, именно при оформлении ООО я и познакомился с сервисом Мое дело - здесь я нашел весь список необходимых документов для оформления и распечатал их абсолютно бесплатно. Что по бухучету, то сначала думал нанять бухгалтера, но это оказалась весьма внушительная статья расходов и я-таки решил опять вернуться к интернет-бухгалтерии Мое дело. Первую неделю привыкал к новым для меня задачам, но сейчас все идет по накатанной колее - в личном кабинете есть календарь, который не позволяет мне забыть о важных делах (сдаче отчетности), большая часть расчетов автоматизирована. Конечно, какое-то время я трачу на ведение бухгалтерии, но зато экономлю на бухгалтере и точно знаю, что творится в моей компании.

Плюсы:

удобно работать с ноутбука или с планшета, все рассчитывается автоматом, быстро отвечают на вопросы в чате, интеграция с битрикс24

Минусы:

мобильное приложение не стал использовать, на планшете удобно с web работать

Вывод:

Когда я зарегистрировался протестировать сервис, мне помогли все заполнить, и я на следующий же день оплатил тариф, потому что уже все готово к раб... Читать далее

Когда я зарегистрировался протестировать сервис, мне помогли все заполнить, и я на следующий же день оплатил тариф, потому что уже все готово к работе, подключил платежную систему, все автоматом разносится и формируется. Налоговый календарь очень удобно. По началу писал в чат за консультациями, без проблем отвечали, сейчас уже не так актуально для меня. Теперь появилась нормальная интеграция с crm битрикс24, я просто не нарадуюсь. 

Плюсы:

Ассистенты сделают все за меня) для меня это важно и экономия времени и нервов! Работаю с Марией Артемьевой. очень доволен. В целом ребята молодцы.

Минусы:

пока не было, надеюсь и не будет.

Вывод:

Работаю с ассистентом Марией Артемьевой. очень доволен. В целом ребята молодцы.Благодарю за работу!ИП Бэнц А.А.

Плюсы:

Смог авторизоваться через Сбербанк Бизнес Онлайн. Точка!

Минусы:

Бюрократия, мошенничество, наглое присвоение денег за неоказанную услугу.

Вывод:

Этот сервис указан как возможность простейшего учета (отправка отчетности) для простого ИП (без сотрудников, УСН 6%) от Сбербанка.После входа в онл... Читать далее

Этот сервис указан как возможность простейшего учета (отправка отчетности) для простого ИП (без сотрудников, УСН 6%) от Сбербанка.После входа в онлайн-кабинет голая страница с новостями о предстоящих платежах по УСН. Из серии "мистер очевидность". Другой полезной информации нет. Есть кнопка, которая позволяет загрузить платежи из Сбербанка. За полгода один раз она сработала. При этом ничего не сохранилось. Т.е. чтобы увидеть какие-то движения по своему р/с нужно каждый раз тыкать эту кнопку. Через несколько минут, возможно, что-то подгрузится.Решил воспользоваться обещанной возможностью отправить простейшую отчетность. И тут началось!.. Без ЭЦП отчетность отправить невозможно. Позвонил, спросил: "Что же позволяет эта ЭЦП?". Ответ: "Только отправлять отчетность через сайт". Ни физического носителя с ЭЦП (как это для нужно для работы с ФНС со своего компа), ни каких-либо иных признаков стандартной ЭЦП не было. Т.е. предлагается купить сурогат. Причем покупать его нужно каждый год.Ок, ладно, согласился на выпуск сурогата ЭЦП. На странице сервиса кнопка Получить ЭЦП - нажал. Написано: после оплаты ЭЦП выпускается в течение 3 рабочих дней. Оплатил, стал ждать 3 рабочих дня. Писем нет, ЭЦП нет. Полез разбираться, что произошло. Оказалось, что теперь от меня ждут документы!... На лицо ублюдский подход: сначала вы платите деньги, потом узнаете условия квеста!!!Квест: прикрепи копии документов, распечатай заявление, найди отделение почты, отправь заказным письмом документы и заверенную телеграмму. Я по честному обошел 5 отделений Почты России, везде мне поржали в лицо: Телеграмма заверенная?!? - да этим уже никто не пользуется! У нас нет такой услуги. Вам нужно ехать в "мухосранск", там у Вас единственный шанс впоспользоваться такой услугой. Созваниваюсь с поддержкой Мое Дело, выясняю какие есть иные адекватные способы получить ЭЦП. Ответ: "Только таким способом. Можно еще отделения Ростелекома поискать". Ок, предлагаю другой способ: просто вернуть деньги за выпуск ЭЦП. На почту приходит неадекватный ответ за подписью директора о том, что видите ли с момента оплаты уже прошло 7 дней, поэтому денег не вернут. Ублюдский подход к ведению дел.ДЛЯ ИП ЭТОТ СЕРВИС НЕ ПОДХОДИТ!!!!! НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ИМ!!!

Плюсы:

Музыка при попытке дозвониться. Оперативно выставляют счета на оплату.

Минусы:

Тратят время клиента зря, без результата.Ведут бухгалтерию в 1с.Обновление интерфейса в начале 2018 повергло в шок. Стало невозможно проводить свер... Читать далее

Тратят время клиента зря, без результата.Ведут бухгалтерию в 1с.Обновление интерфейса в начале 2018 повергло в шок. Стало невозможно проводить сверку с банковскими операциями, и вообще что-то понять. Сказали так надо. Хрен с вами.Бухгалтера меняли раз в 3 месяца. Отчёт за 2017 год сдали непонятно каким местом.Сдали поздно РСВ, набежал штраф, спрашивал по 10 раз про блокировки на счету.Ничего сами не делают, просят подписать, что все риски несет клиент.Решили узнать в феврале 2019 как дела у Клиента, и почему нет оплаты за первый квартал.

Вывод:

Одна звезда это много.Помогите коллегам, закройте эту лавочку быстрее.Надеялся, что все будет так же гладко как у ИП, надеялся зря.