Сравнить программы АвтоДилер и Нетикс Трицепс

Плюсы:

Мы раньше вообще сидели с тетрадкой и как бы всегда была путаница кто приехал, кто уехал, кто на ремонте и вообще там кому-то может детали были нужны а мы не знали мастера халявили, брали мимо тетрадки, короче левачили в первый месяц как зенкар поставил их поувольнял половину потому что воруют а дальше я удивился как оказывается удобно работать не в тетради , а в программе не надо ручку искать и тетрадь маслом пачкать, ну в общем классно, спасибо

Минусы:

не понятно пока как собирать людей в базу, у меня есть старые постоянные клиенты и заносить их в базу мне неудобно, сделали бы какой-то выгрузку чтобы быстро внести всех, в остальном все норм.

В целом:

В принципе мы сидели уже на разных системах и дорогих и дешевых, искали вечно что-то потому не подходило, то одно, то другое в итоге все снесли и нашли новую программу я уже приготовился что надо будет всех учить как работать, думаю надолго, а тут мастер подходит говорить я уже все сделал, в смысле говорю? Он говорит что все очень просто и можно уже сегодня начинать работать. Так и купили.

Плюсы:

Широкий функционал, интуитивно понятный интерфейс

Минусы:

Скорость работы crm в вечерние часы

В целом:

Буду советовать коллегам

Плюсы:

Удобство и простота использования. Многофункцианал программы. Служба поддержки на высоте.

Минусы:

Пока не выявил

В целом:

Отлично. Рекомендую

Плюсы:

Страшный сон про ведение бухгалтери слава Богу, закончился. Те, у кого есть своя сто, знают, как мастера любят отчитываться за работу: какие-то помятые бумажки с карандашными записями, хорошо, если чеки. Скрепя сердце раскошелился на iDirector и ни разу не пожалел. Все на своих местах, могу посмотреть информацию за любой день, мастера, клиента. Пакет auto.Pro стоит недешево, но избавляет от проблем с расчетами зарплат, отчетностью и складом.

Минусы:

Из минусов только цена.

В целом:

В моем сервисе больше нет никаких леваков, некоторые мастера ушли, но с таким раскладом их и не стоило дальше кормить.

Плюсы:

Загруженность ребят уменьшилась (сбор и ведение базы клиентов автоматизировано), а качество обслуживания повысилось - используем форму записи, съемку ремонта, смс-рассылки и уведомления.

Минусы:

Недостатки программы пока не нашли.

В целом:

Открыл автосервис и после 6 месяцев работы установили CRM для оптимизации и контроля бизнеса. Поскольку фирма маленькая (5 сотрудников), взял самый минимальный тариф - 300 руб./мес. Техподдержка настроила сервис. Персонал освоил его быстро. Инвестирование окупилось за 2 месяца. Заказы стало легче контролировать - снизился поток выручки "мимо кассы".

Плюсы:

Широкий функционал и быстрая настройка для старта нового предприятия.

Минусы:

Скорость ниже чем в оффлайновых DMS

В целом:

Нашел в этой программе практически все, что требуется для учета и анализа работы мультибрендового автосервиса с большим количеством поставщиков и небольшим или большим складом или складами. В отличии 1С и MT имеется много рабочих модулей и инструментов, внедрение и настройка которых требует много времени и средств в других DMS. StoCRM на старте дает огромное количество инструментов, которое без настройки будет полностью закрывать вопросы заказов запчастей, ведения и учета склада, записи клиентов, контроля загрузки рабочих постов, документов и печатных форм (акт приема-передачи, заказ-наряд, акт выполненных работ, рабочие листы механиков и т.д.), расчет баланса и заработной платы, аналитика KPI, касса, бухгалтерия, воронка продаж и многое другое. Простая и интуитивно понятная SRM.

Плюсы:

С целью повысить производительность работы менеджеров, наладить лучшее взаимодействие с клиентами и исключить ошибки планирования мы справились, за что и благодарим разработчиков iDirector. Сделали интеграцию с 1C, автоматизировали все бизнес-процессы. Теперь всегда своевременно готовы финансовые отчеты, график ДДС. Времени на управление стало требоваться несравнимо меньше.

Минусы:

У нас сначала возникали вопросы по взаимодействию с сервисом, пришлось писать в обратную связь. Но все вопросы были оперативно разрешены.

В целом:

Наш автосервис выбрал CRM систему iDirector, т.к. она ориентирована на компании автосектора. Наша компания — представитель среднего автобизнеса, численность сотрудников составляет порядка 130 человек. Мы в 3 раза снизили время на обработку клиента. Это большой скачок прибыли; более 60% в плюс благодаря системе.

Плюсы:

есть модуль бухгалтерского учета

Минусы:

Сложности с изучением функционала

В целом:

Приобщиться к данной системе у нас не получилось. Устроено все довольно сложно, времени разобраться со всеми нюансами попросту нет. Персонал не захотел тратить время на дублирование информации при занесении ее в программу. Баги тоже периодически случались – это очень мешает работе. В общем, раньше мы без iDirector и так справлялись, а за дополнительные функции, которыми мы по факту не пользуемся, платить нет смысла.

Плюсы:

Программа хорошо сделана под СТО и под Магазин, есть много полезных и удобных функций. Отлично фиксируется работа с клиентом, звонки, запросы, авто. Можно общаться с клиентом прям из программы. Настройка телефонии, кассы и прочего оборудования. Ведение кассового учета.

Минусы:

Есть некоторые недочеты, которые планируют исправить в ближайшее время.нет локальных аналогов

В целом:

При работе с УСН не заметил трудностей с бухгалтерией. Программа для своих средств отличная, рекомендую!

Плюсы:

Дизайн, эргономика. Удобство выгрузки отчетов в эксель.

Минусы:

Есть недоработки по функционалу, но мы в плотном контакте с командой развития и уверен, что скоро выведем программу на новый уровень.

В целом:

Отличная программа. Долго сравнивал разные СРМ. Сейчас активно внедрил СТОСРМ у себя в сервисе и рекомендую другим знакомым сервисам. Особенно радует оперативная техподдержка и подход к дальнейшему развитию программы.