(1)
Online CRM для автосервиса. STOCRM помогает в работе с клиентами, повышает продажи, упрощает учет в автосервисе.
Сравнить программы Нетикс Трицепс и stoCRM
Посмотрите сравнение Нетикс Трицепс и stoCRM на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.
|
Поделиться:
|
|
|
|---|
| Стартовая цена | от 19700 руб. | от 1592 руб. |
| Для кого этот сервис |
Программа для автоматизации работы автобизнеса с широким функционалом. Есть демоверсия. После покупки производятся донастройки с учетом бизнес-проц... Читать далее |
STOСRM - учетная программа для СТО, в которой вы можете вести клиентов, заказ-наряды, склад, заказывать запчасти, зарплату, звонки, смс и многое др... Читать далее |
| Рейтинг | ||
| Функции CRM-систем |
Телефония
Задачи и напоминания
Воронка продаж
Email-рассылки
Диаграмма Ганта
Хранение файлов
Мобильная версия
База клиентов
Отчёты
Складской учёт
Разделение лидов на сегменты
Интеграция с социальными сетями
Создание коммерческих предложений
Мониторинг эффективности персонала
История взаимодействия с клиентом
|
Телефония
Задачи и напоминания
Воронка продаж
Email-рассылки
Диаграмма Ганта
Хранение файлов
Мобильная версия
База клиентов
Отчёты
Складской учёт
Разделение лидов на сегменты
Интеграция с социальными сетями
Создание коммерческих предложений
Мониторинг эффективности персонала
История взаимодействия с клиентом
|
| Скриншот интерфейсов |
|
|
| Платформы |
Облачная / коробочная версия 
|
Облачная / коробочная версия
Приложение 
|
| Служба поддержки | Рабочее время | Рабочее время, Онлайн |
| Обучение |
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
| Отзывы |
Будьте первым! |
Отличная CRM для управления автосервисом и магазином Плюсы: Широкий функционал, интуитивно понятный интерфейс Минусы: Скорость работы crm в вечерние часы Вывод: Буду советовать коллегам 
Отличная программа Плюсы: Удобство и простота использования. Многофункцианал программы. Служба поддержки на высоте. Минусы: Пока не выявил Вывод: Отлично. Рекомендую 
Интуитивно понятная с широким функционалом. Плюсы: Широкий функционал и быстрая настройка для старта нового предприятия. Минусы: Скорость ниже чем в оффлайновых DMS Вывод: Нашел в этой программе практически все, что требуется для учета и анализа работы мультибрендового автосервиса с большим количеством поставщиков и н... Читать далее 
ЗапчастьЁ Плюсы: Программа хорошо сделана под СТО и под Магазин, есть много полезных и удобных функций. Отлично фиксируется работа с клиентом, звонки, запросы, авто... Читать далее Программа хорошо сделана под СТО и под Магазин, есть много полезных и удобных функций. Отлично фиксируется работа с клиентом, звонки, запросы, авто. Можно общаться с клиентом прям из программы. Настройка телефонии, кассы и прочего оборудования. Ведение кассового учета. Минусы: Есть некоторые недочеты, которые планируют исправить в ближайшее время.нет локальных аналогов Вывод: При работе с УСН не заметил трудностей с бухгалтерией. Программа для своих средств отличная, рекомендую! 
Федор Жулидов
Отличная программа СРМ для автосервиса Плюсы: Дизайн, эргономика. Удобство выгрузки отчетов в эксель. Минусы: Есть недоработки по функционалу, но мы в плотном контакте с командой развития и уверен, что скоро выведем программу на новый уровень. Вывод: Отличная программа. Долго сравнивал разные СРМ. Сейчас активно внедрил СТОСРМ у себя в сервисе и рекомендую другим знакомым сервисам. Особенно раду... Читать далее 
Олег Шишкалов
Достойное решение для бизнеса Плюсы: Отношение сотрудников к нам супер. Четко все объясняют и помогают настроить. Отдельно хочу выделить тех поддержку, быстро реагируют даже на малейши... Читать далее Отношение сотрудников к нам супер. Четко все объясняют и помогают настроить. Отдельно хочу выделить тех поддержку, быстро реагируют даже на малейшие отклонения или просьбы что изменить в программе. Минусы: Интерфейс сначала показался страшным. Жду новый дизайн. Вывод: Мимо не проходите. Попросите менеджера провести вам презентацию. И вы сразу всё поймёте. Сначала сомнения были, но с первыми результатами они исчез... Читать далее Vadim Perelehov
Мне нравится! Плюсы: Здорово, что любую просьбу парни решают быстро. Много интересного есть в программе. Одни только автоматические сделки чего стоят! И возможность кон... Читать далее Здорово, что любую просьбу парни решают быстро. Много интересного есть в программе. Одни только автоматические сделки чего стоят! И возможность контролировать любой показатель и влиять на него. Минусы: Нет оффлайн версии Вывод: Парни молодцы! А всем тем кто ищет систему, и готов вложить в себя деньги и время, обязательно это нужно хотя бы раз увидеть 
Александр
Для работы с клиентом «по-новому» - то что нужно. Стоит своих денег Плюсы: Именно по системе: Фиксирует все обращения, запись звонков ПОМОГАЕТ ПРОДАВАТЬ РЕКОМЕНДАЦИИ КЛИЕНТОВ Рассылки Быстрый склад Онлайн проценка по ... Читать далее Именно по системе: Фиксирует все обращения, запись звонков ПОМОГАЕТ ПРОДАВАТЬ РЕКОМЕНДАЦИИ КЛИЕНТОВ Рассылки Быстрый склад Онлайн проценка по поставщикам Быстрая связь с поддержкой По факту: повысили загрузку и средний чек Минусы: Сопротивление персонала поначалу «Угловатый» дизайн Иногда не понятны некоторые кнопки Непривычно, что не на компьютер устанавливается, а в инте... Читать далее Вывод: На фоне шума о црм системах стали рассматривать разные От цен конечно сначала ахр...ли, но деваться не куда, надо что-то менять Остановились на S... Читать далее Andrey Prepelitsa
Молодые и Горячие Плюсы: Фиксация звонков, календарь загрузки, удобная воронка продаж, понятный интерфейс Минусы: Бухгалтерия, не самая мощная. Но об этом меня сразу предупредили. Но то, что есть мне достаточно. Просто приходиться данные из разных отчетов в оди... Читать далее Вывод: Это очень удобный инструмент для работы. Простой понятный, постоянно обновляющийся. Ребята с рынка и делает продукт для рынка. Молодцы! Ребята чест... Читать далее 
Глеб Юрьевич
Не обманули Плюсы: Телефония, запасные части, удобный каталог работ, разбиралка ВИН номеров, тех поддержка. Минусы: Не все параметры можно настроить самостоятельно. На данный момент нет, автозакупки з/ч от поставщиков по минимальному остатку. Вывод: Если вы ищете, простую в использовании и надежную программу, то вам сюда. 
Владимир Лебедев
|
Обзоры, кейсы, новости
Аналоги Нетикс Трицепс
рейтинг
5 ( 4 отзывов
)
Для кого:
Программное решение предназначено для автосервисов и магазинов по продаже автозапчастей. Клиентами являются более 10 000 автосервисов и магазинов з... читать далее
рейтинг
4.7 ( 19 отзывов
)
Для кого:
Программа для автоматизации работы сервисных центров и мастерских.
рейтинг
4.9 ( 15 отзывов
)
Для кого:
Программа #1 для ремонтных сервисных центров, мастерских и бизнесов услуг. Функционал: учёт заказов, склад товаров и запчастей, сотрудники и зарпла... читать далее
рейтинг
4.5 ( 8 отзывов
)
Для кого:
ELMA365 CRM — это единая CRM, которая идеально подходит для организации процессов B2B продаж, автоматизации работы с клиентами и контроля за выполн... читать далее
Аналоги stoCRM
рейтинг
5 ( 4 отзывов
)
Для кого:
Программное решение предназначено для автосервисов и магазинов по продаже автозапчастей. Клиентами являются более 10 000 автосервисов и магазинов з... читать далее
рейтинг
4.7 ( 19 отзывов
)
Для кого:
Программа для автоматизации работы сервисных центров и мастерских.
рейтинг
4.9 ( 15 отзывов
)
Для кого:
Программа #1 для ремонтных сервисных центров, мастерских и бизнесов услуг. Функционал: учёт заказов, склад товаров и запчастей, сотрудники и зарпла... читать далее
рейтинг
4.5 ( 8 отзывов
)
Для кого:
ELMA365 CRM — это единая CRM, которая идеально подходит для организации процессов B2B продаж, автоматизации работы с клиентами и контроля за выполн... читать далее
рейтинг
3.1 ( 7 отзывов
)
Для кого:
РемОнлайн — программа для ведения учета и автоматизации бизнес-процессов. Подходит для розничных продаж и сервисных центров, от самозанятых мастеро... читать далее
Отзывы похожих программ
«Довольны, что нашли такое решение для автосервиса»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобно рассчитывать заработок сотрудников, исходя из того, какой вклад внёс каждый. В 1С можно отправить документацию и тот же заработок сотрудников. Клиентам нравится: всё при них можно рассчитать и сразу назвать цену. Есть складской учёт + из программы можно заказать запчасти у поставщиков.
Минусы:
На мой взгляд, не самый современный дизайн, но для нас на первом месте стояла функциональность, а хороших альтернатив сервису просто не нашли.
В целом:
Программа заменит кучу ПО. Пока что ещё не находили такого, чего не было бы в Дилере. В техподдержке классные ребята, особенно сильно помогают вначале, когда только включаешься в работу. Цены не зависят от количества пользователей — очень удобно. Потому что к системе можно подключить и менеджера, и бухгалтера, и мастеров.
«Дёшево и сердито»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Соотношение функционала и стоимости
Минусы:
Нужно время на изучение, программа с большим количеством функций
В целом:
Пользуемся Автодилером уже несколько лет (версия настольная) - только хорошие впечатления, надёжная программа, приветливая техподдержка
«Более чем достойная прога для автосервиса»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Стоимость, набор возможностей, ТП
Минусы:
Нас все устраивает, работаем с ними с 2010 года по сей день.
В целом:
До 2010 года пользовался другой программой для учета в своем автомагазине. Не устраивал ряд моментов: перестали обновляться каталоги, неудобство в оформлении заказ-нарядов и в работе с файлами. На одной из выставок познакомился с представителями «АвтоДилера». С тех пор пользуюсь программой «АвтоДилер». Почти все мои сотрудники работают в программе. Если есть основные знания компьютера, то программу освоить легко. Хочу отметить, что программа особенно помогает нам в работе с крупными клиентами, администрациями, управлениями образования. Для таких компаний, как правило, важно, чтобы документы оформлялись быстро и правильно. К примеру, раз в полгода точно им требуются акты сверки, и с помощью программы мы очень быстро можем их подготовить. Я доволен рабой техподдержки и своевременными обновлениями каталогов. Если взять автомагазин, то я и не знаю, как теперь работать без модуля «Магазин». Вся работа завязана на нем. Хочу поблагодарить коллектив компании «АвтоДилер» за хорошую работу и внимательное отношение к клиентам.
«Очень удобная и недорогая программа для небольшой СТО»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Легко начать работу и обучиться, дружелюбный интерфейс
Минусы:
Хотелось бы интеграцию с Вотсап
В целом:
За свои деньги - лучшая программа на рынке, пробовал многое.
«Круто, быстро и удобно»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Мы раньше вообще сидели с тетрадкой и как бы всегда была путаница кто приехал, кто уехал, кто на ремонте и вообще там кому-то может детали были нужны а мы не знали мастера халявили, брали мимо тетрадки, короче левачили в первый месяц как зенкар поставил их поувольнял половину потому что воруют а дальше я удивился как оказывается удобно работать не в тетради , а в программе не надо ручку искать и тетрадь маслом пачкать, ну в общем классно, спасибо
Минусы:
не понятно пока как собирать людей в базу, у меня есть старые постоянные клиенты и заносить их в базу мне неудобно, сделали бы какой-то выгрузку чтобы быстро внести всех, в остальном все норм.
В целом:
В принципе мы сидели уже на разных системах и дорогих и дешевых, искали вечно что-то потому не подходило, то одно, то другое в итоге все снесли и нашли новую программу я уже приготовился что надо будет всех учить как работать, думаю надолго, а тут мастер подходит говорить я уже все сделал, в смысле говорю? Он говорит что все очень просто и можно уже сегодня начинать работать. Так и купили.
«Страшный сон про ведение бухгалтерии закончился»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Страшный сон про ведение бухгалтери слава Богу, закончился. Те, у кого есть своя сто, знают, как мастера любят отчитываться за работу: какие-то помятые бумажки с карандашными записями, хорошо, если чеки. Скрепя сердце раскошелился на iDirector и ни разу не пожалел. Все на своих местах, могу посмотреть информацию за любой день, мастера, клиента. Пакет auto.Pro стоит недешево, но избавляет от проблем с расчетами зарплат, отчетностью и складом.
Минусы:
Из минусов только цена.
В целом:
В моем сервисе больше нет никаких леваков, некоторые мастера ушли, но с таким раскладом их и не стоило дальше кормить.
«Автобизнес под контролем»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Загруженность ребят уменьшилась (сбор и ведение базы клиентов автоматизировано), а качество обслуживания повысилось - используем форму записи, съемку ремонта, смс-рассылки и уведомления.
Минусы:
Недостатки программы пока не нашли.
В целом:
Открыл автосервис и после 6 месяцев работы установили CRM для оптимизации и контроля бизнеса. Поскольку фирма маленькая (5 сотрудников), взял самый минимальный тариф - 300 руб./мес. Техподдержка настроила сервис. Персонал освоил его быстро. Инвестирование окупилось за 2 месяца. Заказы стало легче контролировать - снизился поток выручки "мимо кассы".
«Втрое меньше времени на управление, продажи +60%»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
С целью повысить производительность работы менеджеров, наладить лучшее взаимодействие с клиентами и исключить ошибки планирования мы справились, за что и благодарим разработчиков iDirector. Сделали интеграцию с 1C, автоматизировали все бизнес-процессы. Теперь всегда своевременно готовы финансовые отчеты, график ДДС. Времени на управление стало требоваться несравнимо меньше.
Минусы:
У нас сначала возникали вопросы по взаимодействию с сервисом, пришлось писать в обратную связь. Но все вопросы были оперативно разрешены.
В целом:
Наш автосервис выбрал CRM систему iDirector, т.к. она ориентирована на компании автосектора. Наша компания — представитель среднего автобизнеса, численность сотрудников составляет порядка 130 человек. Мы в 3 раза снизили время на обработку клиента. Это большой скачок прибыли; более 60% в плюс благодаря системе.
«Пользы от iDirector не заметили.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
есть модуль бухгалтерского учета
Минусы:
Сложности с изучением функционала
В целом:
Приобщиться к данной системе у нас не получилось. Устроено все довольно сложно, времени разобраться со всеми нюансами попросту нет. Персонал не захотел тратить время на дублирование информации при занесении ее в программу. Баги тоже периодически случались – это очень мешает работе. В общем, раньше мы без iDirector и так справлялись, а за дополнительные функции, которыми мы по факту не пользуемся, платить нет смысла.