(0)
Битрикс24 предполагает возможность подключения в единую сеть телефонии, email и всех мессенджеров. При этом коммуникация возможна как между сотру... читать далее
Сравнить программы Frontdesk24 и TravelLine: Отель
Посмотрите сравнение Frontdesk24 и TravelLine: Отель на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.
|
Поделиться:
|
|
|
|---|
| Стартовая цена | от 65 руб. | от 1500 руб. |
| Для кого этот сервис |
Платформа позволяет управлять номерами, тарифами, базой клиентов, работой ресепшена, формировать отчетность. Продавайте и ведите учёт не только по ... Читать далее |
АСУ для мини-отелей и хостелов. Работает везде, где есть Интернет, без установки на компьютер. Быстро создаст бронь, сохранит данные гостя, состави... Читать далее |
| Рейтинг | ||
| Функции программ для отелей и гостиниц |
Регистрация в МВД
Шахматка
Управление номерами
Channel Manager
Бронирование с сайта
Настройка тарифов и расчёты сборов
|
Регистрация в МВД
Шахматка
Управление номерами
Channel Manager
Бронирование с сайта
Настройка тарифов и расчёты сборов
|
| Функции программ для управления электронными ключами |
Контроль доступа
Администрирование
|
Контроль доступа
Администрирование
|
| Скриншот интерфейсов |
|
|
| Платформы |
Облачная / коробочная версия 
|
Облачная / коробочная версия
|
| Служба поддержки | Рабочее время | 24/7 (круглосуточная работа), Рабочее время |
| Обучение |
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
| Отзывы |
Не программа-а мечта отельера Плюсы: Облачная Минусы: Подвисает,но это обещали устранить в ближайшее время. Вывод: Сотрудники компании очень квалифицированные ребята.Всегда идут на контакт и не округляют глаза на поставленные задачи.Всегда очень спокойно отвечаю... Читать далее 
Ekaterina Rozina
я выбрал Frontdesk24 Плюсы: 1. Простота и удобство. Персонал освоил программу очень быстро. Работа пошла сразу. Дальше только открывали для себя дополнительные возможности и р... Читать далее 1. Простота и удобство. Персонал освоил программу очень быстро. Работа пошла сразу. Дальше только открывали для себя дополнительные возможности и радовались. Приятно, что достаточно одного взгляда на шахматку, чтобы понять состояние дел. Сразу видно от кого не поступила оплата, какие гости и откуда (по какому каналу) приезжают.2. Поддержка. Ребята работают замечательно. Помогали с внедрением модуля на бронирования на сайт, с любыми вопросами по работе с программой. Молодцы!3. Разграничение прав доступа. Только руководство может изменить тарифы, переносить брони, менять категории и описания номеров отеля. Простой служащий просто не может совершить не поправимую ошибку, у него нет прав. Так жить а работать намного спокойнее.4. Собственные шаблоны сообщений. Мы создали шаблоны писем и сообщений на все случаи жизни (бронирование, карта гостя, платежки, напоминания, поздравления,...) Теперь создание любого сообщения, с автоматически заполненными данными, логотипом отеля, занимает минуту.5. SMS-ки. Кажется, авторы про это фишку не написали. Но она есть и прекрасно работает. Тоже создали шаблоны сообщений и рассылаем гостям еще до приезда. С напоминаем даты, пишем, что ждем их. Гость приезжает уже хорошо к нам расположенный, добрый. С ним легче работать. Советую: пользуйтесь SMS-ками! Минусы: Вывод: Авторы программ, в том числе и для управления отелем, всегда перечисляют возможности и дают подробное описание. Не врут, но о чем-то просто умалчи... Читать далее 
Владимир Федоров
Апарт отель Наумов Плюсы: Простота в использованиии Минусы: Вывод: Хотим поблагодарить вашу компанию и дружный коллектив за профессионализм, отзывчивость и высокий уровень сервиса. Сотрудничество с Вашей компанией ... Читать далее 
Artem Otlyachkin
|
глючная Плюсы: простенько и удобно Минусы: Проблемма с нераспределенными бронями, обращались в службу поддержки, обещали пофиксить, но, воз и ныне там. Будем искать что то другое. Вывод: сперва норм, потом сильно задолбало 
TL: Отель - эта система оказалась не нашим вариантом Плюсы: У этой системы нет сильных сторон. Минусы: Для полноценной работы не хватает многих модулей. Вывод: Выбирали TL: Отель для оптимизации работы отдела бронирования. Систему все нахваливали, поэтому и отдали ей предпочтение. Оказалось, что все не та... Читать далее 
Виталий Белов
Хороший инструмент для бронирования гостиничных номеров на сайте Плюсы: В течении бесплатного периода тестировали функционал системы в своем отеле и пришли к выводу, что модуль бронирования TL: Отель - это: 1. Эффектив... Читать далее В течении бесплатного периода тестировали функционал системы в своем отеле и пришли к выводу, что модуль бронирования TL: Отель - это: 1. Эффективно - в сравнении с предыдущими месяцами заметили существенный скачек продаж - показатель вырос на 45%. Теперь посетители нашего сайта самостоятельно бронируют свободные номера, рассчитываясь удобным способом (банковскими картами, электронными деньгами и т.д.). Нагрузка администраторов начала постепенно уменьшаться – сократилось и число упущенных в связи с их загруженностью звонков. 2. Легко - контролируем и меняем цены, тарифы и квоты на номера за 5 минут - нет необходимости заходить на каждый ресурс и вручную редактировать информацию. 3. Доступно - понятный интерфейс, изучение которого не требует усилий. 4.Современно - сервис регулярно дорабатывается, появляются новые функциональные возможности. С таким обеспечением побеждать в конкурентной борьбе намного проще. 5. Надежно - специалисты службы поддержки предоставляют развернутые консультации при обращении к ним за помощью. 6. Удобно - операции ведутся в личном кабинете, тут же анализируем эффективность продаж за требуемый отрезок времени (за неделю, месяц), устанавливаем маркетинговые тарифы, оцениваем работу сайта. Минусы: Нет минусов Вывод: Будем и дальше пользоваться сервисом. 
Дмитрий Соловьев
TL: Отель подойдет для несложных функций. Плюсы: стоимость Минусы: Не хватило: интеграции с почтой, модуля массовых рассылок, телефонии и т.д. Вывод: Недорогой продукт - это плюс, но ждать от TL: Отель больших возможностей тоже не стоит. Функционал включает в себя только основные функции. Первое ... Читать далее
Артем Абрамов
Подняли показатели продаж. Не зря выбрали систему! Плюсы: Мы не теряем заявки и наблюдаем повышение прямых продаж с сайта. В среднем показатель вырос на 23%, и мы ориентируемся на дальнейший его рост. С TL... Читать далее Мы не теряем заявки и наблюдаем повышение прямых продаж с сайта. В среднем показатель вырос на 23%, и мы ориентируемся на дальнейший его рост. С TL: Отель сотрудничаем совсем немного - полгода. Минусы: Их, безусловно, нет. Вывод: Для оптимизация работы отдела бронирования выбрали TL: Отель, т.к. компания сочетает приемлемую стоимость (в сравнении с зарубежными аналогами, а н... Читать далее 
Дмитрий Гусев
Отличная система, есть все необходимое для отеля Плюсы: Красочная шахматка, большой функционал программы, понятный интерфейс, много интересных фишек, а главное простота в использовании Минусы: Большое внимание к клиенту на начальном этапе, а далее все зависит от суммы оплаты за услуги. Чем больше оплата, тем больше внимания. Вывод: Мне нравиться, рекомендую, как понятливый продукт с хорошим бедующим, если цены не поднимут. 
|
Обзоры, кейсы, новости
Аналоги Frontdesk24
рейтинг
4.3 ( 15 отзывов
)
Для кого:
Bnovo PMS (Шахматка) - Удобная система управления бронированиями.
рейтинг
3.2 ( 11 отзывов
)
Для кого:
OtelMS - система управления отелями и развития гостиничного бизнеса.
рейтинг
4.5 ( 10 отзывов
)
Для кого:
Новое решение для управления гостиницами от разработчиков АСУ «Эдельвейс.
Аналоги TravelLine: Отель
рейтинг
3.5 ( 61 отзывов
)
Для кого:
Битрикс24 предполагает возможность подключения в единую сеть телефонии, email и всех мессенджеров. При этом коммуникация возможна как между сотру... читать далее
рейтинг
4.3 ( 15 отзывов
)
Для кого:
Bnovo PMS (Шахматка) - Удобная система управления бронированиями.
рейтинг
3.2 ( 11 отзывов
)
Для кого:
OtelMS - система управления отелями и развития гостиничного бизнеса.
рейтинг
4.5 ( 10 отзывов
)
Для кого:
Новое решение для управления гостиницами от разработчиков АСУ «Эдельвейс.
Отзывы похожих программ
«отличная программа »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
значительно облегчает работу. Автоматизированная система исключает двойное бронирование, что особенно актуально в летний сезон.
Минусы:
недостатков нет
В целом:
все отлично.без нареканий
«Единственная система на рынке удовлетворяющая требованиям почасового отеля.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Шахматка от 15 минут до 20 дней. Очень удобно работать с часовиками и суточниками одновременно. Форма бронирования с почасовкой, антивор, регламент для сотрудников, учет смен администраторов, все очень строго и логично!
Минусы:
Не достаточно быстрая поддержка.
В целом:
Автопортье это спасение для отельеров с уклоном на почасовые и ночные бронирования.
«Долго ничего подходящего для почасовки не могли подобрать»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
В форма бронирования есть почасовка, сама форма интегрирована в систему, теперь нет необходимости открывать - закрывать номера сначала в каналах продаж, потом в форме - все управление сразу из шахматки. Возможность бесплатно потестить месяц систему, настроенную под наш отель. Окончательная стоимость, как озвучил менеджер при подключении так и оплачиваю, весь озвученный функционал доступен и работает без доп. накруток за каждый чих
Минусы:
Были несколько недочетов, но их во время пробного месяца оперативно исправили
В целом:
До этого использовал только системы учета, первая полноценная PMS у меня - не с чем сравнивать, пользуемся сравнительно не долго, но удалось автоматизировать часть процессов благодаря системе и выручает система учета и контроля работы персонала и отчет по оверстеям
«Высоко оценить не можем из-за ряда недостатков.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
стоимость
Минусы:
сложность интерфейса, негибкость, отсутствие интеграций, плохая поддержка
В целом:
Выбрали самый скромный тарифный план для подключения системы Отеликс в своем небольшом отеле. Цель внедрения – автоматизация рабочих процессов. Функционал программы, как нам показалось, полезный.В процессе интеграции и настройки под себя столкнулись с недостаточной гибкостью ПО. Отрегулировать и разобраться в некоторых опциях довольно сложно. Привыкнуть и свободно ориентироваться в интерфейсе получилось не сразу. Еще один недостаток данного продукта – это отсутствие интеграций с различными сервисами. Было бы не так плохо, если бы служба поддержки активнее работала и помогала бы в решении возникающих проблем. А так – твердая тройка!
«Шахматка на 5++, поддержка тоже»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
В первую очередь, бессрочно бесплатная и очень наглядная шахматка - отлично настроена навигация, видимость всех действий, функционал. Автоматизация управления отелем и, в частности, бронями поднимает процент продаж - обращения не теряются, есть конструктор писем клиентам, и он показывает результаты. Обратная связь качественная - при возникновении вопросов и предложений по системе писали и получали ответ не в течение пары дней, а быстро. Часто в течение часа-двух или быстрее.
Минусы:
Действительно, Отеликс очень нравится, и недостатков мы не видим.
В целом:
Очень довольны программой Отеликс - у системы весьма агрессивное позиционирование (из-за формулировки о маркетинговой машине), но работают они правда хорошо.
«Оттолкнула непрозрачность условий!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
есть много полезных функций
Минусы:
Нет фиксированной стоимости
В целом:
Судя по описанию, функционал у данной системы хороший, но из-за того, что его нельзя протестировать бесплатно в реальных условиях, а стоимость не указана (рассчитывается менеджером компании в процессе составления соглашения), так и не решились внедрить у себя Newhotel Cloud PMS. Нашли продукт с более прозрачными условиями сотрудничества.
«Отличный сервис»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
легкость в использовании, удобство, стоимость, приятный внешний вид
Минусы:
у нее нет недостатков
В целом:
Сервисом Lite PMS пользуемся уже почти шесть лет. Самое первое впечатление при знакомстве с сервисом: — Ого! Как, оказывается, легко может работать сервис по управлению гостиницей! Разве так бывает?! После нескольких лет поиска и мучений мы наконец-то нашли то, что нас устроило на 200%! Функционал полностью нам подошёл. Мы подключились к Lite PMS на начальном этапе их работы, даже не было кое-какой, нужной нам, интеграции. Со временем и она появилась. Первое, что замечаешь во время работы — легкость. Все легко, интуитивно понятно, функционал продуман очень удобно, ничего лишнего, что тормозило бы работу. А нам есть с чем сравнивать. Поддержка работает так же легко и профессионально. Если появляется какой-то вопрос — в чате можно получить исчерпывающую помощь. Хорошим стресс-тестом для сервиса стал ЧМ по футболу в 2018 году. У нас принтер сломался — не выдержал натиска, а у Lite PMS ни одного сбоя и косяка! Т.е. программа может работать при любых самых максимальных нагрузках. Да, еще стоимость комфортная, это немаловажно. Так что мы рекомендуем всем сомневающимся или ищущим - попробуйте Lite PMS
«Апгрейд пошел на пользу»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Администрация тратит в несколько раз меньше времени на регистрацию посетителей - это положительно сказывается на лояльности. При помощи системы можно легко составить необходимые отчёты, управлять тарифами, а также доходами, сравнивать цены конкурентов. Всё это помогло учесть нюансы и улучшить эффективность работы. Прибыль возросла на 20%.
Минусы:
Без нареканий.
В целом:
У нас небольшой гостиничный комплекс, который дорожит репутацией и своими отдыхающими. Недавно сменили свою CRM на New hotel Cloud PMS, чтобы улучшить качество автоматизации обслуживания. В результате, значительно упростилось управление комплексом.
«ЛК понятный, есть все нужные модули, высокая точность»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобный личный кабинет для менеджеров, есть все обязательные для отеля модули. У нас были люди с недостаточным опытом работы, но даже они смогли быстро разобраться в интерфейсе программы - это важный плюс. Потом, мы полностью автоматизировали контроль работы отеля и активности сотрудников - ошибок система не выдает. И, конечно, мы довольны службой поддержки, т.к. при возникновении вопросов всегда писали и получали конструктивный помогающий ответ.
Минусы:
Минусов Нет. Благодарим за работу.
В целом:
Используем программу PMS Cloud около 4 месяцев (узнал о ней из контекстной рекламы в Гугле, так вышло, что заинтересовался), и пока наблюдаем ее продуктивную ориентированность на малый гостиничный бизнес.
«Отличное ПО для гостиничного и туристического бизнеса»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Для управления гостиницей искали облачное решение, которое можно было бы сразу запустить без сложных интеграционных процессов. Из нескольких продуктов выбрали Newhotel Cloud PMS - устроила следующим: 1. Простой интерфейс - изучили за 1 час. 2. Круглосуточная техподдержка. 3. Подходит для среднего бизнеса - у нас 25 номеров. 4. Фиксированная плата.
Минусы:
недочеты своевременно устраняются.
В целом:
Чем полезна платформа: 1. Администратор работает в одном окне - регистрируем въезд и выезд гостей, создаем или отменяем бронь, распределяем номера, ведем реестр постояльцев, принимаем платежи и выставляем счета. 2. Управляем дистанционно - доступ через Интернет при помощи любых устройств (телефоны, планшеты). 3. Освоили предложенные алгоритмы управления доходами и, следуя им, повысили доходность компании на 35%. 4. Разместили модуль онлайн-бронирования на сайте гостиницы и получаем увеличенный приток клиентов. 5. Анализируем эффективность на основе показателей, которые доступны в программе: доход на номер, средний дневной курс, уровень загруженности и др. 6. Ведем бухгалтерию. 7. Рассчитываем налоги согласно требованиям налогового законодательства страны.