Сравнить программы Real Estate CRM и SmartAgent

Плюсы:

Отличная поддержка, все помогли настроить и внедрить. Несколько раз провели полное обучение для наших сотрудников и руководителей. Много полезных функций, о которых мы даже не подозревали. Крутой дизайн

Минусы:

Недостатков для нашей компании нет

В целом:

Могу рекомендовать данное решение

Плюсы:

У нас небольшое агентство недвижимости – всего 9 человек в штате. В HomeCRM помимо расширенного функционала заинтересовали и адекватные расценки – в месяц на такое количество пользователей подписка обходится всего в 2800 руб.! Плюсы: 1. Один раз подогнали программу под свои параметры и полностью избавились от рутинных задач – рабочий процесс автоматизирован практически на 70%; 2. Информация об общей эффективности фирмы (а также в разрезе по сотрудникам), отображающаяся в аналитическом модуле, позволяет нам принимать взвешенные и целесообразные решения. 3. У каждого менеджера программа установлена не только на ПК, но и в мобильном устройстве (смартфон, планшет) – отслеживать актуальную информацию можно даже вне офиса.

Минусы:

пока только плюсы замечены

В целом:

Время, которое появилось в результате оптимизации, мы теперь используем для достижения новых ориентиров. С момента интеграции (за 3,5 месяца) показатели доходности компании возросли в среднем на 35%!

Плюсы:

Хорошая программа. Очень помогает в работе. Удобна в использовании. Пользуемся ей уже 2 года, менять не собираемся, хотя была масса предложений сменить CRM. Советуем своим коллегам по цеху.

Минусы:

Не всегда быстро реагирует служба поддержки.

В целом:

Советуем.

Плюсы:

Отличный вариант для небольших агентств недвижимости: есть заявки с воронкой продаж, канбан, база объекта по продаже и покупке, перекрестные поиски, автоподбор, задачи, сотрудники и клиенты, выгрузки на рекламные площадки, онлайн подборки и презентации для клиентов достаточно неплохой парсер с порталов.

Минусы:

Обещают мобильные приложения и улучшенную работу с АТС и мессенджерами.

В целом:

Отличный вариант для небольших агентств.

Плюсы:

Очень хорошая служба поддержки! Ребята помогли нам настроить абсолютно все в системе и так же несколько раз провели обучение по конференц связи. Есть личный менеджер, что огромный плюс в отличие от других подобных сервисов, где можно ждать ответа по 3 дня.

Минусы:

Недостатков пока не нашли, пользуемся уже 2 месяца

В целом:

Могу рекомендовать данную программу, так как все сделано удобно и понятно. Если что то не понятно, то служба поддержки помогает разобраться сразу же. Очень много полезного функционала для рядовых риэлторов, так как они могут работать по всем процессам из одного сайта. В общем могу смело рекомендовать!

Плюсы:

Мы поставили все бизнес-процессы на интерактивный режим, имеем доступ к данным с любого устройства. Все, что нужно для работы, сосредоточено в системе ; риелтор открывает ее и, например, видит наглядную шахматку застройщика. Это мелочь, но мы хотим донести главную мысль ; систематизация бизнеса прошло на 5+. Сделали интеграцию с 1C, настроили SMS рассылки (и это очень хорошо помогло закрыть еще больше клиентов на сделку). Весь пакет отчетов теперь готов точно в срок, хотя раньше у нас бывали с этим проблемы - подводил человеческий фактор.

Минусы:

Высокая цена.

В целом:

Агентство недвижимости, в бизнесе 7 лет, пользуемся Realty Jet 3 года. Произошло расширение компании, увеличилось количество офисов в городе. В итоге количество сотрудников перевалило за 250, клиентов тоже стало больше, нужно было менять систему взаимодействия. Мы работаем, как единый организм благодаря продуманности Realty Jet и помним о каждом клиенте. Менять систему не планируем.

Плюсы:

шикарная задумка, раньше претензий почти не было, но в последние 2 месяца!!!!!!!! ужас

Минусы:

Обратная связь отвратительная, техподдержка отписки шлет, менеджер Ирина хамит, в трубку говорит, что у нее нет желания выслушивать мои жалобы!!!!!!!!!!!!!! (НЕТ ЖЕЛАНИЯ). В месяц мы оплачиваем 10000 рублей!!!!!!!!!!!!!!!! База часто глючит, каждый день, практически. Заявки путаются, лиюы теряются!!!!!!! Все можно пережить и переждать, техника может глючить, но отсутствие адекватной обратной связи - это ужас.

В целом:

Не советую

Плюсы:

Плюс в том, что нету никаких тормозов и зависаний.

Минусы:

Лично для меня нету никаких минусов

В целом:

В общем система удобная, еще развивается и качественная работа с разными объектами.

Плюсы:

Отличная система для крупной компании! Очень качественно работает поддержка, что для нас было одним из самых важных факторов к принятию решения, так как срм довольно сложный продукт из за большого количества функций. Очень много функционала полезного для меня как руководителя и для агентов, поэтому мне не пришлось заставлять риэлторов пользоваться срм. Так же много различных интеграций с дургими сервисами. Лично нам настроили интеграцию с нашим сайтом, чатом с клиентами на сайте, телефонией, смс уведомления и инстаграмом. Теперь все удобно работает в одном окне.

Минусы:

Пока недостатков не обнаружил, разве что не хватает мобильного приложения, но обещают скоро его доделать

В целом:

Отличное решение, могу рекомендовать

Плюсы:

ничего

Минусы:

Копируют ваше частное объявление к себе в базу, где искажают первоначально указанные вами данные.

В целом:

Т.е по сути, эти деятили "мой риэлтор.рф" (он же «ЛотИнфо») берут ваше частное объявление с нормальных сайтов, где вы документально подтверждаете факт того, что вы собственник (сдаете ли вы в аренду или продаете жилье) и помещают к себе в базу, где вас классифицируют как "риэлтора". Для ваших потенциальных клиентов эта двойственность подозрительна, а чтобы ложь о тебе убрали из этой идиотской базы, ты должен (внимание!!) доказать "что ты не риэлтор". WTF??? Обратной связи никакой, кроме робота в чате. Видимо, без обращения в определенные инстанции не обойтись, чем мы сейчас и занимаемся. ЗЫ: по одной звездочке оценки было выставлено только потому, что без этого нельзя оставить отзыв, на самом деле моя оценка сайту "мой риэлтор.рф" - ноль.