Сравнить программы FoodPicasso и Смартомато

Плюсы:

Быстро ответили на мою заявку, сразу объяснили все варианты условий работы. Понравилось, что есть тестовый режим в свободном доступе. Настроили... Читать далее

Быстро ответили на мою заявку, сразу объяснили все варианты условий работы. Понравилось, что есть тестовый режим в свободном доступе. Настроили приложение по нашим фирменным цветам. Хорошее сопровождение, помощь по всем вопросам.

Минусы:

Почему я не встретила ребят из Foodpicasso раньше?

Вывод:

Давно были мысли о создании своего приложения, но не могли решиться. И это было зря. Приложение очень удобное. Заказы сразу выросли. Мы остались оч... Читать далее

Давно были мысли о создании своего приложения, но не могли решиться. И это было зря. Приложение очень удобное. Заказы сразу выросли. Мы остались очень довольны!

Плюсы:

В поисках разработчиков приложения я провела несколько месяцев. Основным необходимым условием были доработки в процессе использования, а также возм... Читать далее

В поисках разработчиков приложения я провела несколько месяцев. Основным необходимым условием были доработки в процессе использования, а также возможность интеграции через API моей программы учета. И-и-и, да, я нашел «FoodPicasso»! Обсуждение нюансов заняло еще непродолжительное время и мы заключили договор, выпустили приложение и начали тестировать в работе. По ходу всего я вносила немало идей по своим «хотелкам» и они реализовывались в кратчайшие сроки! В итоге я решил выкупить приложение и сделать еще более глубокую интеграцию, сделали с партнерами онлайн оплату, интеграция по API тоже прошла успешно. В итоге растет лояльность у моих гостей. А я получил инструмент, который облегчает и ускоряет приём заказов втрое. Теперь экономлю на ФОТе, не нужно столько операторов. Также есть возможность делать акции и пуши. Это и есть наш следующий этап.

Минусы:

Недостатков не выявила!

Вывод:

Спасибо всей команде! Рад нашему сотрудничеству и желаю вам развития и новых интересных проектов!

Плюсы:

Я доволен результатом работы.

Минусы:

-

Вывод:

Впечатления хорошие. Разработали быстро, посоветовали настроить маркетинг. Вижу прирост клиентов каждый месяц, спасибо за рекомендации менеджерам..... Читать далее

Впечатления хорошие. Разработали быстро, посоветовали настроить маркетинг. Вижу прирост клиентов каждый месяц, спасибо за рекомендации менеджерам.. Приложение работает стабильно. Советую

Плюсы:

Удобное красивое приложение, где нет ничего лишнего. Наши клиенты нам благодарны. Четкость в работе компании (все в сроки). Всегда на связи, чтобы ... Читать далее

Удобное красивое приложение, где нет ничего лишнего. Наши клиенты нам благодарны. Четкость в работе компании (все в сроки). Всегда на связи, чтобы решить любой вопрос. Тех. поддержка.

Минусы:

За год работы поняли, что их нет)

Вывод:

Все супер! Желаем вам побольше клиентов

Плюсы:

Vse moduli, funcii nravyatsya. Otlicnaya sistema

Минусы:

Net nedostatok

Вывод:

Mi rabotaem uje god. Vse prekrasno, udobno.

Плюсы:

Остановила выбор на этой компании. Приятные менеджеры, всегда на связи. Само приложение очень классное, интуитивно понятное, современный дизайн. Гл... Читать далее

Остановила выбор на этой компании. Приятные менеджеры, всегда на связи. Само приложение очень классное, интуитивно понятное, современный дизайн. Главное что приложение действительно эффективно, клиенты довольны. Сотрудничаем 8 месяцев, приложения постоянно скачивают, заказов все больше и больше. Круто.

Минусы:

Недостатков не заметила

Вывод:

Очень довольна

Плюсы:

UX — 10/10 Тех поддержка на уровне. 10/10 Функционал, будто я отдал сто тысяч $ и не меньше. Объясню. Звонил в компанию Godel technologies. Обсуди... Читать далее

UX — 10/10 Тех поддержка на уровне. 10/10 Функционал, будто я отдал сто тысяч $ и не меньше. Объясню. Звонил в компанию Godel technologies. Обсудил краткое ТЗ со всеми функциями, которые есть у FoodPicasso. Они мне сказали, что это проект от 1млн. Спасибо студии FoodPicasso!

Минусы:

Недостаток лишь в том, что их его нет. Всегда пытаешься найти пробел в алгоритме работы приложения. В конечном итоге понимаешь, что его просто нет.

Вывод:

Замечательно! Очень рад, что встретил этих ребят. Они не просто подрядчики, а именно партнеры. Вникают в тему твоего бизнеса и работают совместно ... Читать далее

Замечательно! Очень рад, что встретил этих ребят. Они не просто подрядчики, а именно партнеры. Вникают в тему твоего бизнеса и работают совместно с тобой! Здорово.

Плюсы:

Ничего особенного этом Фудпикассо

Минусы:

1. Нельзя подключить AppMetrika только, какую то платную предлагают за 50$/ Внутри есть примитивная метрика по (открытиям/регистрациям/ заказам) не... Читать далее

1. Нельзя подключить AppMetrika только, какую то платную предлагают за 50$/ Внутри есть примитивная метрика по (открытиям/регистрациям/ заказам) не по устройству, ни по городам, полу, возрасту ничего этого нет. Пуш рассылки не отследишь. 2.Нельзя подключить две почты для оповещения о заказах, зато есть телеграмм как в нем заказы отслеживать не понятно. 3.При просьбы тупо изменить текст, говорят что это доработки, хотя даже не согласовывали первоначальное меню приложения. 4.Делали около месяца, непонятно что?

Вывод:

Сыроваты ребята с Фудпикассо

Плюсы:

Сама по себе идея сбора заказов на доставку в одном приложении с последующим автоматическим подтягиванием в Постер - очень хороша.

Минусы:

-Техподдержка ниже плинтуса. Как в советской столовой. Трубку не берут, не перезванивают, работают с 10 до 12, потом с 14 до 17 и только по будням.... Читать далее

-Техподдержка ниже плинтуса. Как в советской столовой. Трубку не берут, не перезванивают, работают с 10 до 12, потом с 14 до 17 и только по будням. (Нам из-за этого пришлось 2 дня и 3 ночи без работы просидеть на выходных) - Процессы не поставлены, задачи не решаются. - Обещанная интеграция с товарно-учетной системой Постер не работает. - Обещанная интеграция с крупными агрегаторами (Деливери Клаб, Зака Зака) работает наполовину. Зоны доставки и условия их действия невозможно согласовать с 5-го раза. До интеграции с Яндекс.Еда так и не хватило терпения добраться.

Вывод:

В целом промучались в течение месяца. Понесли убытки из-за постоянных отключений от Деливери Клаб и Зака Зака по причине ошибок интеграции. (То зо... Читать далее

В целом промучались в течение месяца. Понесли убытки из-за постоянных отключений от Деливери Клаб и Зака Зака по причине ошибок интеграции. (То зоны доставки не согласовывались, то адреса не совпадали, то еще что-то) Слетели все акции, еда за баллы, счастливые часы, сбились цены на блюда, в меню на доставку оказались чисто зальные позиции - бой посуды, хлеб, бутылочки и тому подобные технические позиции. Уведомления о заказах получали через раз, нескольких клиентов потеряли. Спасибо, что хотя бы продлили пробный период на время всего этого безобразия. Оказались нетипичным случаем. То есть если у вас 4 зоны доставки с разными суммами минимального заказа - то вам со Смартомато не по пути. Категорически не рекомендуем связываться с данной конторой. Жаль нет достойных аналогов. Это большая боль.

Плюсы:

только помидор в очках

Минусы:

1) при оформление заказа, ввод позиций только через поиск. Отсутствует возможность набора позиций в заказ кнопками. При наборе заказа из четырёх по... Читать далее

1) при оформление заказа, ввод позиций только через поиск. Отсутствует возможность набора позиций в заказ кнопками. При наборе заказа из четырёх позиций вместо 3-7 кликов приходится печатать названия каждой позиции, а затем искать нужную из всплывающего списка. Если меню 10 позиций ни чего сложного, но если в меню более 50 позиций, полный ...... Если в работе одновременно находится 10 и более заказов, наблюдается подвисание ПО и операторской части и курьерской

Вывод:

Данное приложение( ПО ) применимо для организаций с одним заведением и платностью поступления заказов не более 5 в час

Плюсы:

Только сама структура системы с её функционалом

Минусы:

1) Самая ужасная тех. поддержка, которая может просто Вам не ответить вообще, особенно если вы написали им о своей проблеме в пятницу - они не отве... Читать далее

1) Самая ужасная тех. поддержка, которая может просто Вам не ответить вообще, особенно если вы написали им о своей проблеме в пятницу - они не ответят, потому что сб и вск у них выходной и разбираться с вашей проблемой никто не хочет. 2)Работаем с ними (пока ещё) около полугода. Каждые 3-5 дней возникают проблемы с работой их системы. Решать их они не особо торопятся, в данный момент сижу и жду ответ от их тех. поддержки по новой проблеме, хотя ещё косяк 4х дневной давности не решён. 3) Нет никакой оперативности, напоминают ленивцев из мультфильма "Зверополис" 4) После тонны косяков - не могут даже ничего компенсировать, прикрываясь тем, что тех. поддержка этим вопросом не занимается, а на вопрос кто занимается - контакты дать не могут.

Вывод:

Ужасное. Хуже некуда. Сырой стартап. Деньги берут не обоснованно, их систему нужно вообще бесплатно давать в пользование пока не исправят всё. ... Читать далее

Ужасное. Хуже некуда. Сырой стартап. Деньги берут не обоснованно, их систему нужно вообще бесплатно давать в пользование пока не исправят всё. P.s. Подскажите аналоги где нет такого количества косяков с системой заказов

Плюсы:

Действительно, очень много хорошего. В среднем у нас 400-450 доставок в месяц, и форс-мажоров не возникало ни разу. Можем контролировать курьера (е... Читать далее

Действительно, очень много хорошего. В среднем у нас 400-450 доставок в месяц, и форс-мажоров не возникало ни разу. Можем контролировать курьера (есть специальное приложение, работает исправно, без неточностей), которого выбираем сами прямо в Смартомато. Очень удобно. Ну, и конечно большой плюс за наглядную отчетность, работающие инструменты продаж. Точная аналитика повышает прибыль, клиентская база помогает соответствовать запросам каждого клиента. Есть клиентское сегментирование.

Минусы:

Наше заключение - их нет.

Вывод:

Мы очень быстро оптимизировали управление двумя ресторанами благодаря CRM Смартомато. Скоро полгода как пользуемся, выручка возросла не меньше чем ... Читать далее

Мы очень быстро оптимизировали управление двумя ресторанами благодаря CRM Смартомато. Скоро полгода как пользуемся, выручка возросла не меньше чем на 40%.

Плюсы:

Преимущества программы: самостоятельно выбираем курьерские компании по их показателям активности, отслеживаем передвижение доставщика, привязываем ... Читать далее

Преимущества программы: самостоятельно выбираем курьерские компании по их показателям активности, отслеживаем передвижение доставщика, привязываем к разным зонам те службы доставки, сотрудничество с которыми в этом районе удобно и выгодно. Кроме этого, в системе есть множество полезных инструментов аналитики. Информация уже собрана и разнесена по группам. Пользуемся готовыми рекомендациями, к примеру, как увеличить средний чек.

Минусы:

минусов нет

Вывод:

Используем данный софт уже 3 месяца - управляем доставкой еды из нашего ресторана восточной кухни. В итоге все довольны: клиенты быстро получают с ... Читать далее

Используем данный софт уже 3 месяца - управляем доставкой еды из нашего ресторана восточной кухни. В итоге все довольны: клиенты быстро получают с курьером свой заказ на дом, а мы в плюсе – объемы продаж увеличились на 45%.

Плюсы:

достаточно гибкая

Минусы:

недостаточно вводится новых элементов функционала

Вывод:

андрей из тех поддержки смартомато отличается высоким профессионализмом - ценна платформа - но как всегда важны личности