Сравнить программы Арника и BloknotApp

Плюсы:

очень много возможностей для управления салоном красоты

Минусы:

пакет смс дороговат, но проще подключить WhatsApp

Вывод:

Вообще программа очень хорошая. Мне куда приятней весь учет вести в ней, чем в миллионах разных экелевских файлах. Тут все автоматизировано для обы... Читать далее

Вообще программа очень хорошая. Мне куда приятней весь учет вести в ней, чем в миллионах разных экелевских файлах. Тут все автоматизировано для обычного человека. Есть учет материалов, всякие бонусные программы, подробные отчеты и т.д. Как я написала выше, пакет смс дороговат. Но это не особо влияет на тех, кто реально хочет заниматься рассылкой и общением с клиентами. Куда выгоднее брать виджет whatsapp. Это и выгодней, и удобней в разы, лично мое мнение.

Плюсы:

Сотрудники Арника трепетно относятся к своим клиентам. Функционал замечательный, все есть, даже учет материалов. Удобно рассчитывать зарплату.

Минусы:

Не сталкивались.

Вывод:

Проверенный продукт по адекватной цене!

Плюсы:

Интуитивный интерфейс помогает выстроить коммуникацию с клиентами. Все это увеличивает доход. У нас на 30%, например.

Минусы:

Не заметили пока.

Вывод:

Арника экономит время и нервы.

Плюсы:

1. Расписание показывает загруженность мастеров. 2. Смс-рассылки. 3. автоматический подсчет зарплаты. 4. Бизнес-аналитика.

Минусы:

Не обнаружили.

Вывод:

В современных условиях эта CRM просто необходима!

Плюсы:

Их нет

Минусы:

Неоправданная стоимость за функционал, который собран на коленке.

Вывод:

В декабре 2019 решили протестировать данный сервис, чтобы принять решение о переходе или остаться при своем нынешнем аналогичном сервисе. Везде ест... Читать далее

В декабре 2019 решили протестировать данный сервис, чтобы принять решение о переходе или остаться при своем нынешнем аналогичном сервисе. Везде есть свои плюсы и минусы, конкретно в данном отзыве я хотел бы поделиться минусами именно Arnica.pro, чтобы будущие пользователи до внесения денежных средств были в курсе, с чем им прийдется работать:- в услуге нельзя указывать стоимость "от - до", только фиксированную;- нет привязки стоимости процедуры к конкретному мастеру;- нет привязки времени на выполнение процедуры к конкретному мастеру;- нет приложения для клиентов (не брендированного платного, а общего бесплатного);- при приеме предоплаты в виджете журнала записи не отображается необходимая информация, хотя с долгом функционал реализован. Быть может данный список можно было еще расширить, но для нашей работы и данных минусов уже вполне предостаточно, чтобы сделать вывод - НЕ ПОДХОДИТ. Но наша огромнейшая ошибка была в том, что мы поспешили с оплатой, но это было связано с их акцией "+3 месяца", если оплатить лицензию на 6 или 12 месяцев. В письме от менеджера Арники было указано, чтобы принять участие в данной акции, необходимо произвести оплату до 27.12.2019, что мы собственно и сделали. Однако сегодня уже 13.01.2020, но в аккаунте указана дата окончания нашей лицензии - июль 2020, вместо октября 2020 Так же добавлю, что мы произвели оплату лицензии 27.12.2019 и оплата была банковской картой от физ.лица, так же данная оплата была произведена в момент тестового периода, т.е. платная лицензия еще не была активна. На нашу просьбу вернуть деньги, которая была озвучена 28.12.2019, менеджер Арники сослался на ГК РФ ст.1259, мол деньги вернуть никак не можем. Скорее "не хотим и не будем" ))) Покупатель в течение 14 дней вправе вернуть даже автомобиль (технически сложный товар), а тут "невозвратная" программа, которая нам крайне не подходит по функционалу. Вранье!!! Итог:- функционал слабый, хотя сервис существует уже давно. Есть бесплатные аналоги с более богатой функциональной составляющей;- акция обман - исходя из данных, которые отображается в нашем аккаунте;- нарушение прав потребителя, отказ в возврате денежных средств за некачественный продукт. Решать конечно каждому, но лично мое решение "Arnica.pro - НЕ РЕКОМЕНДУЮ".

Плюсы:

Интуитивный интерфейс помогает выстроить коммуникацию с клиентами. Все это увеличивает доход. У нас на 30%, например.

Минусы:

Не заметили пока.

Вывод:

Арника экономит время и нервы.

Плюсы:

Пользоваться удобно, составлять отчеты теперь не проблема, даже обходимся без бухгалтера.

Минусы:

Не обнаружили

Вывод:

Мотивирует сотрудников работать лучше.

Плюсы:

Удобно для салона, все автоматизировано. Запустить бонусную систему помогла техподдержка.

Минусы:

Без сбоев.

Вывод:

Арника – то, что нужно для грамотного и легкого ведения бизнеса.

Плюсы:

Наконец-то могу контролировать работу салона, не находясь в офисе. За полдня сотрудники привыкли к системе. Запись клиентов через соц.сети и сайт... Читать далее

Наконец-то могу контролировать работу салона, не находясь в офисе. За полдня сотрудники привыкли к системе. Запись клиентов через соц.сети и сайт. Учет материалов. История клиентов. Аналитика.

Минусы:

Нет.

Вывод:

Подсчет клиентов и кассы делаем буквально за считанные минуты!

Плюсы:

Отчеты, статистика, аналитика собираются автоматически.

Минусы:

Нет склада, но оказалось и без него удобно.

Вывод:

Пользуйтесь на радость!

Плюсы:

Самая удачная из всех, с чем работали. Техподдержка хорошая, без нареканий. От количества персонала плата не зависит.

Минусы:

Не обнаружили!

Вывод:

Используем уже год, несколько раз были хорошие обновления.

Плюсы:

Быстро осваивается.

Минусы:

Нельзя самой выгрузить базу клиентов. Нельзя ранжировать клиентов по дате и признакам.

Вывод:

Замечательные и цена, и качество.

Плюсы:

Клиенты удвоились. Можно контролироваться работу администраторов.

Минусы:

Поздно узнали о BloknotApp.

Вывод:

Сотрудники настаивали на переходе на онлайн-программу. С BloknotApp сразу заметили результат.

Плюсы:

Администраторы быстро привыкли к программе. Удобно, что есть медицинская карта. Для клиники то, что нужно.

Минусы:

Не заметили.

Вывод:

Все под контролем теперь.

Плюсы:

Отличный функционал, можно даже работать с несколькими салонами по единой базе.

Минусы:

Всем довольны.

Вывод:

Спасибо.

Плюсы:

BloknotApp очень экономит время. Мастера видят загруженность своего дня из приложения. Есть онлайн-запись. Клиентов прибавилось.

Минусы:

Не увидел

Вывод:

Не знаю, как раньше работали без нее.

Плюсы:

Отличная система формирования отчетов. Мне, как руководителю, удобно, что все под контролем.

Минусы:

Если плюсов много, то минусов мало.

Вывод:

У нас салон красоты, услуг и клиентов много. С BloknotApp записью и отчетами довольны. Очень экономит время.

Плюсы:

Техподдержка ответила даже в новогоднюю ночь). Нам выгодно, что не надо платить за каждого сотрудника. Пользоваться легко и просто.

Минусы:

Мелочи

Вывод:

Тестировали все программы, которые есть для студий. Эта лучшая.

Плюсы:

Автообновление клиентской базы. Теперь не забываем даже самые мелочи.

Минусы:

Нельзя добавить несколько фото сразу.

Вывод:

Рекомендую всем, кто заботится о своих клиентах.