Сравнить программы 1С: Управление торговлей и Бизнес.Ру

Плюсы:

Не представляю сейчас эффективной работы без этого инструмента! Мы разработали качественную стратегию работы с клиентами, тем самым повысив их лоял... Читать далее

Не представляю сейчас эффективной работы без этого инструмента! Мы разработали качественную стратегию работы с клиентами, тем самым повысив их лояльность. Количество успешных сделок возросло, соответственно и прибыль выросла. Мы самостоятельно ведём учёт заказов, контролируем денежные потоки благодаря отчётам. Если раньше всё зависело от человеческого фактора, то сейчас все важные моменты контролируется при помощи программы. Число ошибок уменьшилось. С лёгкостью ведём учёт материальных ценностей, вся информация о клиентах находится в единой базе.

Минусы:

Минусов в программе нет

Вывод:

Всем довольны, процесс работы налажен. Рекомендую!

Плюсы:

На протяжении полугода ни разу не возникло трудностей с формированием цен, запасами склада, взаимоотношениями с клиентами. Всё работает как слаженн... Читать далее

На протяжении полугода ни разу не возникло трудностей с формированием цен, запасами склада, взаимоотношениями с клиентами. Всё работает как слаженный механизм. Прибыль наша возросла примерно на 15%, и это ещё не предел. Для тех, кто ценит качественную работу – смело рекомендую.

Минусы:

Минусов нет.

Вывод:

Занимаемся строительными материалами, вопрос о внедрении программы стал, при необходимости усовершенствования учёта продаж и остатков на складе, та... Читать далее

Занимаемся строительными материалами, вопрос о внедрении программы стал, при необходимости усовершенствования учёта продаж и остатков на складе, так как порой возникали трудности в корректности данных. Запуском довольны, получили налаженный автоматизированный рабочий процесс.

Плюсы:

Программа создана для оптовой торговли, но можно и с розницей работать, однако до тех пор пока магазин один и торговля идет в небольших объемах.

Минусы:

Система устраивает сотрудников всех уровней. Небольшой минус: одно контактное лицо не может быть назначено для нескольких клиентов.

Вывод:

Работа с партнерами, в т.ч. клиентами, настраивается очень гибко. Отмечу, что когда мы решили запустить розничную торговлю, продолжили пользоваться... Читать далее

Работа с партнерами, в т.ч. клиентами, настраивается очень гибко. Отмечу, что когда мы решили запустить розничную торговлю, продолжили пользоваться 1С:УТ. Система ориентирована на опт, но мы нашли в конфигурации раздел «Рабочее место кассира». В скором времени планируем перейти на специализирующуюся на рознице конфигурацию с полноценной реализацией места кассира, но так как сейчас такой магазин – только один, и он небольшой, нам хватает этой системы.

Плюсы:

можно использовать браузерную версию, создавать задачи для управления собственным временем, гибкий контроль работы сотрудников.

Минусы:

сложно разобраться поначалу из-за большого количества возможностей. Легко можно запутаться в функционале

Вывод:

Занимаюсь тем, что поставляю китайские товары на опт, в основном покупателям, которые заказывают мелкие партии. На старте бизнеса обходился обычным... Читать далее

Занимаюсь тем, что поставляю китайские товары на опт, в основном покупателям, которые заказывают мелкие партии. На старте бизнеса обходился обычными табличками и помощью бухгалтера, но как-то неожиданно бизнес вырос до таких объемов, что без системы складского, торгового и финансового учета было уже невозможно работать. Поэтому выбрал 1С УП, хотя и наслышан, что разобраться в функционале тяжело. Да, так было поначалу, но потом привык и понял принцип работы, где-то сам, где-то с помощью специалиста. С ней удобно поддерживать контакт с клиентами, вести документооборот, смотреть, сколько товара на складе, вести аналитику... В общем, тут масса крайне полезных инструментов, все не перечислить.

Плюсы:

Безошибочно показываются остатки товара на складе, есть полнофункциональный анализ данных по активности каждого клиента.

Минусы:

Все устраивает, но освоить получилось не сразу.

Вывод:

Срок работы с 1С:Управление торговлей – 6 месяцев, занимаемся оптовой торговлей женской одеждой. Довольны. Корректно отображаются данные по остатка... Читать далее

Срок работы с 1С:Управление торговлей – 6 месяцев, занимаемся оптовой торговлей женской одеждой. Довольны. Корректно отображаются данные по остаткам товара на складах (именно этот пункт заставил отказаться от предыдущей системы), по каждому клиенту – точная и исчерпывающая аналитическая информация. Конечно, иерархия разделов в системе непростая, и сразу ее освоить получится вряд ли. Скажу больше, мы прибегали к специальным пособиям (например, А.А. Гладкого) и помощи специалистов. Но зато в итоге организовывается эффективное управление бизнесом.

Плюсы:

Все в одном месте

Минусы:

Долгий ответ тех поддержки

Вывод:

В основном все работает хорошо и без сбоев. Редкие баги требуют внимания тех.поддержки, которая отвечает долго.

Плюсы:

Ничего!! Кроме того, как все было сказочно до оплаты. До того как оплатил, обещали все быстро и без проблем

Минусы:

Мог бы поставить 0, поставил бы ноль! Отвратительное обслуживание, отдал почти 50 000 на покупку кассы и ее подключение к интернет магазину. Начал ... Читать далее

Мог бы поставить 0, поставил бы ноль! Отвратительное обслуживание, отдал почти 50 000 на покупку кассы и ее подключение к интернет магазину. Начал пить успокоительные!!! До сих пор ничего не сделано. Постоянно передвигают даты подключения. Из-за своих же косяков причем. Вначале они забыли проставить в платежке сумму за регистрацию кассы. Разбудили утром и говорят — доплачивайте! Ок, оплатил. Потом — вам нужно заказать ЭЦП, чтобы мы сегодня зарегистрировали. Сделал срочно ЭЦП (за это переплатил в 2 раза). И что вы думаете? Они в этот день ничего не смогли и забыли о оом, что вообще должны были это делать сегодня. Перенесли на 3 дня!!! Фишка в том, что до регистрации кассы они ее не отправляют. Тем самым кассу я ждал еще на 3 дня дольше. Когда касса все же пришла я сразу позвонил в бизнес.ру, но в этот день меня снова отбрили и сказали — перезвоним завтра. Но им пока сам не позвонишь, они вообще о тебе не вспомнят! И вот звоню я, и меня двигают на 4 дня ожидания, якобы все места на подключение к эквайрингу забронированы. И что вы думаете? Я решил проверить насколько они честны передо мной. И позвонил повторно в образе и добродушно предложил деньги за то, чтобы ускорить процесс. Как думаете, нашлось место? О да! Сразу же. Мне прислали платежку еще на 5000 рублей за «срочное подключение кассы». И как только я ее оплатил со мной перестали выходить на связь. Около 3 раз я звонил и пытался все выяснить, и под конец дня мне сообщают, что несмотря на подтверждение банка им деньги якобы еще не пришли и будут возможно завтра. Поэтому сегодня они меня снова подключить не могут. История продолжается. Все чеки об оплате у меня на руках. Как и записи телефонных разговоров с этими деятелями. Будем разбираться дальше!

Вывод:

Если они ставят целью обслуживания делать так, чтобы клиент из ненавидел, то они своего добились

Плюсы:

Удобная, понятная, надежная система. Можно интегрировать с интернет-магазином.

Минусы:

Нет круглосуточной поддержки.

Вывод:

Ребята молодцы и делают свою работу хорошо. Порой не хватает круглосуточно техподдержки. В остальном все супер! Получил то, чего и искал: много пол... Читать далее

Ребята молодцы и делают свою работу хорошо. Порой не хватает круглосуточно техподдержки. В остальном все супер! Получил то, чего и искал: много полезных интеграций, которые экономят кучу времени. Например, автоматизация документооборота позволила уделять больше времени клиентам, с помощью интеграций в том числе (делаем рассылку через Unisender постоянщикам)

Плюсы:

Складские операции: учет товара, выдачу со склада, ввод информации в различные формы о поступившем товаре и др. CRM: возможность контролировать к... Читать далее

Складские операции: учет товара, выдачу со склада, ввод информации в различные формы о поступившем товаре и др. CRM: возможность контролировать каждого менеджера персонально

Минусы:

В ходе решений своих задач с какими-то глобальными проблемами я не сталкивался

Вывод:

Работает с системой около года. Я в течение месяца изучал наиболее популярные программы, проанализировал около 10 программ. “Бизнес.Ру” мне понрави... Читать далее

Работает с системой около года. Я в течение месяца изучал наиболее популярные программы, проанализировал около 10 программ. “Бизнес.Ру” мне понравился по описанию. Кроме того, как складская программа для нас подошла идеально: по фунционалу и цене. Теперь я могу онлайн посмотреть остатки на складах, оперативно перебросить товар с одного склада на другой, для полной инвентаризации на складе достаточно одного дня. Наши менеджеры начали осваивать функции CRM – это одна из наших главных задач на сегодня. Сейчас я могу контролировать продажи каждого менеджера персонально, вести статистику покупок и продаж.

Плюсы:

адекватная техподдержка, жаль не круглосуточная; адекватная цена; ЕГАИС

Минусы:

Незначительные - нет круглосуточной поддержки, программа иногда тормозит

Вывод:

Возникали вопросы при внедрении, потребовалось время. Сейчас всё в норме: меньше трачу времени на интентаризацию и учет товара. Много работаю с пос... Читать далее

Возникали вопросы при внедрении, потребовалось время. Сейчас всё в норме: меньше трачу времени на интентаризацию и учет товара. Много работаю с поставщиками - с заказами и остатками по складу реально меньше мороки. Есть CRM и полно интеграций, хотя я ими почти не пользуюсь. В общем системой доволен.

Плюсы:

Понравилось как "впаривают" акциями, которыйх нет и скидками, которых, тоже, нет.

Минусы:

С момента покупки пакета прошло 1,5 месяца. Обещали исправить проблему, не исправили. В назначенное ими же время не перезванивают. Дергаю специалис... Читать далее

С момента покупки пакета прошло 1,5 месяца. Обещали исправить проблему, не исправили. В назначенное ими же время не перезванивают. Дергаю специалиста, перезванивают мне какие то люди с квадратными глазами говорят что перезвонят попозже, они не в курсе дела. Первый раз пытались от меня отмахнуться так: Ильдар Давлетшин Добрый день, ваши трудности полностью связаны c особенностью платформы Wordpress. 1. API Wordpress не принимает одинаковые артикулы у разных товаров - они должны быть уникальны. 2. Наименования родительских и дочерних групп не должны совпадать. Также чаще всего ошибки возникающие при интеграции решаются сменой хостинга. Заявляют что кривой Wordpress но оплату за пакет "Интернет магазин" взяли, при этом продавцы в два голоса меня убеждали что с Wordpress работает и товары синхронизируются, покупайте быстрее у нас акция. Показать где у меня задублированы артикулы не смогли (дублей нет), дубли артикулов ВуКомерц не создает, это невозможно. Я поменял хостинг))), проблемы остались. Потом уже специалист сказал мне что проблема эта не только у меня а со всем ВуКоммерцом! То есть, ру.бизнес берет деньги, зная о проблеме, не решает её, это чистой воды мошенничество. Последние разговоры с какими то позвонившими, вообще были юморные. Показываю, вот здесь у вас не работает, видите? Вижу. Ну и? Мы вам перезвоним, до свидания. По их же методичке вместе со "специалистом" пытались перезатянуть товар, не тянет вариации, проблема ясна но никто её не решает.

Вывод:

Для людей, которые хотят подключиться предупреждение - Ру.Бизнес это просто шаражкина контора со всеми вытекающими...Денег не вернут, не надейтесь.... Читать далее

Для людей, которые хотят подключиться предупреждение - Ру.Бизнес это просто шаражкина контора со всеми вытекающими...Денег не вернут, не надейтесь. Как то смешно аргументируют, не помню как, то ли в, то ли на.

Плюсы:

Техподдержка здорово помогла разобраться. Доступная цена

Минусы:

Много сам не понял, поэтому и обращался к техподам

Вывод:

В связи с увеличением товарооборота в магазине начал поиск программы для товароучета. Наткнулся на рекламу сервиса бизнес.ру. Тестирую. Пока нравится.

Плюсы:

Интеграция с интернет-магазинами, глубокий анализ и прогнозирование продаж, CRM-система

Минусы:

Не наблюдал

Вывод:

Магазин существовал какое-то время без CRM. Он был разработан на системе «MODX», и это позволяло вести аналитику и учет с помощью того, что предлаг... Читать далее

Магазин существовал какое-то время без CRM. Он был разработан на системе «MODX», и это позволяло вести аналитику и учет с помощью того, что предлагает система. Затем, по мере развития бизнеса, нам понадобились функции CRM для работы с контрагентами. Мы выбрали «Бизнес.Ру» (тогда он назвался «Класс 365»), так как сервис можно было подключить к CMS «MODX». Сейчас сервис нас устраивает полностью. Мы настроили телефонию для удобного общения по телефону с клиентами. В настоящий момент мы развиваем складскую систему, занимаемся автоматизацией по этой части. Работы еще много впереди.

Плюсы:

Пользовались до Бизнес.Ру (Класс365) другими црм-ками, поэтому есть, с чем сравнивать. Это лучший вариант из испробованных для нашей компании. По т... Читать далее

Пользовались до Бизнес.Ру (Класс365) другими црм-ками, поэтому есть, с чем сравнивать. Это лучший вариант из испробованных для нашей компании. По технической части программа работает без багов. Позволила автоматизировать складской учет, чем существенно упростила задачу нашим сотрудникам. Отдельное спасибо за интеграцию с Roistat и онлайн-кассой.

Минусы:

Не заметили минусов в работе программы.

Вывод:

Считаю, что Бизнес.Ру (Класс365) полностью оправдывает ту тысячу рублей, которую мы за нее платим. Лучшего варианта по соотношению цена/функционал ... Читать далее

Считаю, что Бизнес.Ру (Класс365) полностью оправдывает ту тысячу рублей, которую мы за нее платим. Лучшего варианта по соотношению цена/функционал точно не найти.

Плюсы:

- Приемлемая цена - Отзывчивая техподдержка - Интеграция с PrestaShop

Минусы:

Бывают какие-то баги, сильно на мою работу не влияют

Вывод:

В принципе, еще до выбора конкретной программы автоматизации я тестировал различные облачные сервисы автоматизации для разных сфер бизнеса (запуст... Читать далее

В принципе, еще до выбора конкретной программы автоматизации я тестировал различные облачные сервисы автоматизации для разных сфер бизнеса (запустил интернет-магазин по продаже косметики). Очевидно, что малому бизнесу они больше подходят, чем ПО “из коробки”. Малому бизнесу нужна система, требующая для установки минимума оборудования. Вторая необходимость - невысокие финансовые затраты, а система из коробки требует больших вложений сразу. Третье требование к системе - доступ к программе в любой точке, через интернет. Всё что я хотел, я смог найти в Бизнес.Ру. Я часто общаюсь с техподдержкой. Радует отзывчивость - люди искренне хотят решать твои проблемы и всячески заинтересованы в лояльности.