(1)
Онлайн-консультант для сайта. Простой. Функциональный. Помогает продавать. Получайте сообщения со всех мессенджеров, соцсетей и других каналов свя... читать далее
Сравнить программы i2crm и Zvonobot
Посмотрите сравнение i2crm и Zvonobot на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.
|
Поделиться:
|
|
|
|---|
| Стартовая цена | от 990 руб. | от 4 руб. |
| Для кого этот сервис |
База клиентов, сообщения, комментарии и история общения в одном месте. В таком порядке вы не будете терять клиентов. Автоматическое подключение к с... Читать далее |
Напишите текст, который будет преобразован в аудиосообщение, укажите номера, которые нужно обзвонить и создайте рассылку. Благодаря обзвону вы може... Читать далее |
| Рейтинг | ||
| Функции систем коммуникации с клиентами |
Рассылки на почту
Соединение со специалистом
Автоматизация ответов
Онлайн-чат с консультантом
|
Рассылки на почту
Соединение со специалистом
Автоматизация ответов
Онлайн-чат с консультантом
|
| Скриншот интерфейсов |
|
|
| Платформы |
Облачная / коробочная версия 
|
Облачная / коробочная версия
|
| Служба поддержки | Рабочее время, Онлайн | Рабочее время |
| Обучение |
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
| Отзывы |
Не смогли наладить ответы в Директ!! Плюсы: Все минусы затмили плюсы. Минусы: За 3 месяца работы всего раза 2 смогли технически ответить в Директ. Тех поддержка не может решить наш вопрос, постоянно меняются менеджеры, говоря... Читать далее Вывод: Не советую 
александра
|
Постоянно задержка zvonobot Плюсы: Самый ...вая платформа. Минусы: Постоянно задержка. Тех.под никогда не отвечает. Когда отвечает когда они уже тебе не надо Вывод: Не используйте zvonobot. Это честный отзыв. 
Рекомендую Плюсы: Дешего, лучшее распознование ( попробывал практически все сервисы ), личный менеджер, помогли записать ролик+ вместе со мной мерили конверсию, нет ... Читать далее Дешего, лучшее распознование ( попробывал практически все сервисы ), личный менеджер, помогли записать ролик+ вместе со мной мерили конверсию, нет скрытых комиссий ( на других сервисах они везде) Минусы: Вывод: Рекомендую, постоянно делают новые фичи+ могут сделать под вас решение. Они меня спасли и улучшили бизнес процессы 
Alexey Klabukov
Супер сервис Плюсы: Обожаю этот сервис. Мы приводим клиентов на вебинары и помощью Звонобота увеличиваем доходимость. Тратим меньше 1000 на напоминание 1300 базы. И по... Читать далее Обожаю этот сервис. Мы приводим клиентов на вебинары и помощью Звонобота увеличиваем доходимость. Тратим меньше 1000 на напоминание 1300 базы. И получаем плюс 1-3 продажи стабильно. А каждая продажа для нас это плюс 10 000 рублей. Еще здорово, что не только по России мы звоним, но и Украине и Казахстану и все в одном сервисе! Минусы: Менеджер иногда не берет трубку) но я всегда могу написать Светлане в телеграмме Вывод: Пользуемся сервисом уже больше года, сервисом довольна. 
Офигенный сервис для поднятия доходимости на вебинары Плюсы: Супер понятный интерфейс кабинета. Много дополнительных опций, которыми можно поднять дозвоны, например умная рассылка, копирование рассылки, выбор... Читать далее Супер понятный интерфейс кабинета. Много дополнительных опций, которыми можно поднять дозвоны, например умная рассылка, копирование рассылки, выбор исходящего номера. Можно убрать модерацию с необходимого ролика, который использую постоянно. Магические менеджеры и тех.поддержка. Менеджер Илья просто золотко, вместе составили скрипт, все рассказал. Минусы: Не нашла Вывод: Сервис порекомендовал мой новый маркетолог. Мы используем для оповещения слушателей о начале вебинара. Всегда вовремя все отправляется и дозванивае... Читать далее 
Valeriya
1 Плюсы: С помощью Звонобота обычно рассылались по теплой базе и получали отличные результаты. Поэтому, когда пришло время запуска нового проекта и привлече... Читать далее С помощью Звонобота обычно рассылались по теплой базе и получали отличные результаты. Поэтому, когда пришло время запуска нового проекта и привлечения клиентов, времени на раздумывания - “Что использовать?” - не потребовалось. Написали уже знакомому менеджеру и рассказали о проблеме. Собрали с открытых источников базу и запустили обзвон с распознаванием. Предлагали оформление услуги с 20% скидкой. Базу 1635 человек прозвонили за 30 минут, потратили 1600 рублей и получили 30 лидов. Из них трое купили услугу со средним чеком 9 тыс. руб. На прозвон менеджером ушло бы около недели и +- 22 000 рублей. Звонобот выручает не первый раз. Пользоваться ли сервисом? Мой ответ да. Минусы: - Вывод: Все супер 
Не вернули деньги! Плюсы: НИЧЕГО! Минусы: Не стали возвращать деньги с баланса! Вывод: Начали сотрудничать со Звоноботом, закинули денег на рекламный кабинет, но не рассчитали все верно и закинули слишком много. Потратили примерно 10%... Читать далее
Нормальный сервис Плюсы: Функционал: можно тонко настроить автозвонки, а также отзывчивая служба поддержки Минусы: Дороговато считаю достаточно по тарифам + не очень нравится дизайн сервиса Вывод: В целом все хорошо, голосовые сообщения клиентам отправляет, и это главное! 
Глеб Викторович
|
Обзоры, кейсы, новости
Аналоги i2crm
рейтинг
4.1 ( 10 отзывов
)
Для кого:
CRM, интегрированная с ВКонтакте. Заводите заказы и сделки прямо из ВКонтакте. Есть складской учёт и интеграция amoCRM.
рейтинг
4.3 ( 8 отзывов
)
Для кого:
Сервис для помощи клиентам и увеличения продаж: онлайн чат, обратный звонок, квизы.
рейтинг
4.1 ( 7 отзывов
)
Для кого:
Программа предлагает CRM с телефонией, автоматизацию и робопрозвон, хостинг для лендингов. Возможность добавить неограниченное число пользователей.... читать далее
Аналоги Zvonobot
рейтинг
4.9 ( 12 отзывов
)
Для кого:
Профессиональный облачный центр для организации работы колл-центра.
рейтинг
3.4 ( 30 отзывов
)
Для кого:
Сервис облачной телефонии Zadarma позволяет быстро телефонизировать ваш бизнес без лишнего оборудования, проводов и географического присутствия.
рейтинг
3.1 ( 15 отзывов
)
Для кого:
Сервис Sipuni подходит для банков, интернет-магазинов, торговых компаний, сферы услуг и производства.
рейтинг
5 ( 14 отзывов
)
Для кого:
UIS — стабильная платформа облачных коммуникаций для бизнеса. Она полезна любому направлению бизнеса, где важны качественная связь и правильная обр... читать далее
Отзывы похожих программ
«Занимаемся изготовлением и продажей фото на холсте. Лучший помощник в этом - Отличная CRM BlueSales»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Во-первых: регистрация клиентов в базу (благодаря чему никто не теряется, не упускается из виду), всем можно во время напомнить о себе и отправить "горящее предложение". Во-вторых: использование шаблонных фраз-ответов (скриптов) Т.к. диалоги с клиентами всегда выстраиваются по схожим сценариям- очень удобно использовать готовые заготовки ответов. В BlueSales их можно добавить неограниченное количество, а также разбить по группам для удобного поиска. В-третьих- учет и статистика. Можно мгновенно узнать количество лидов на текущий момент времени и конверсию. Оценить продуктивность рекламной кампании. В-четвертых. Отличная тех. поддержка. Быстрые ответы и помощь по средством переписки в ВК. Использовать сервис довольно просто, а в моменты когда возникают трудности- достаточно написать и тебе помогут с решением задачи. Очень круто)
Минусы:
не обнаружены
В целом:
Однозначно рекомендую!
«Просто Вау!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Интерфейс более чем понятный, есть уйма преимуществ. Первое, что порадовало – это возможность заводить заказ прямо в соц сети, вся информация тут же отображается в окне, то есть нет надобности вручную вести учёт заказов. Также радует то, что каждому клиенту можно присвоить статус (постоянный клиент, поставщик, какие манипуляции уже совершены по его заказу). Это удобно. Отдельно остановлюсь на складском учёте. В этом плане вообще всё просто и практично, по всем товарам можно посмотреть информацию, сколько вещей и какого размера осталось, его стоимость и наименование. При работе со скинутыми фото товаров тоже всё просто – сразу даётся подсказка по артикулу.
Минусы:
Если решите упростить себе работу – смело берите BlueSales. Без минусов.
В целом:
Незаменимая система, если вы ведёте продажи через Вконтакте. Мы уже более трёх лет развиваем страничку с молодёжной одеждой, клиентов становилось больше, и соответственно времени на обработку заказа тоже уходило прилично. Возникала путаница в переписках и сроки доставки иногда задерживались. Решить эту проблему помог BlueSales.
«Одно из лучших СРМ для работы в соц сетях»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Функционал для работы с соц сетями
Минусы:
Нету поддержки отправки смс
В целом:
На данный момент мы занимаемся печатью на холстах(хотя пользоваться BlueSales начали еще пару лет назад на другом розничном проекте) На данный момент имеем 250+ новых Лидов ( обращений от новых клиентов) в сутки Ну и вы представляете сколько старых клиентов пишет нам каждую минуту наш Инстаграм: @mosart.holst Продаем мы в розницу портреты. Клиенты со всей РФ BlueSales используем для систематизации диалогов, полноценной СРМ, которая связывает 25 менеджеров на удаленке и 5 человек в офисе Основные удобства в ней как для собственника - я вижу в моменте сколько предоплата было сегодня, какой объем Лидов новых нам пишут Это основные две метрики, которые лично я снимаю в моменте А также мой Руководитель Отдела продаж на основе внутренней статистики данной СРМ снимает самые важные показатели по бизнесу: Количество новых лидов Количество целевых лидов Количество предоплат Конверсия из лида в предоплату Средний чек Выручка Прибыль Эти данные очень легко достать благодаря BlueSales Если вы хотите считать цифры при торговле в соц сетях - то BlueSales как раз таки идеальный выбор Мы попробовали штук 5 разных вариантов, но нигде не было такой стабильной работы и удобство в интерфейсе На данный момент в проекте по портретам мы очень быстро растем и СРМ позволяет показывать нам дыры, которые образовываются в моменте От себя лично советую начать сотрудничать с BlueSales Если будут какие-то вопросы по нашим процессам - смогу ответить и помочь
«Сервис рекомендуем к использованию!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
– Максимально удобный и понятный интерфейс – Налаженная система ведения клиента – Чудо фразы! – Отличные статистические возможности – Чуткая служба поддержки Сервис рекомендуем к использованию!
Минусы:
Минусов не заметили
В целом:
Наша художественная студия занимается созданием digital портретов: vk.com/podari_dali Примерно 50% всего оборота проходит через ВКонтакте. Для нас BlueSales это супер сервис и платформа. Мы используем его как инструмент статистики, автоматизации и систематизации.
«Нет обратной связи.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Простая программа
Минусы:
Проплатил аккаунт и у меня возникли вопросы как создать сотрудника, обратился в поддержку обратной связи нет. Подскажите эта crm работает вообще. Тут есть кто ей пользуется???? По всем симптомам она уже не работает как 4-5 лет.
В целом:
Впечатлений нет. Нет обратной связи.
«Система понравилась - делает все, что от нее требуется»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
- можно использовать свои GSM-линии- экономия на услугах связи- встроенная CRM-система- много продвинутых фишек для более точного управления системой телефонии
В целом:
С системой Vochi мы автоматизировали телефонию в своем небольшем офисе.Мы хотели оставить свои привычные GSM линии, но хотели чтобы все звонки проходили цетрализованно в базе данных.Менеджеры пользуются, им нравится. Мне, как руководителю, очень удобно видеть всю статистику по менеджерам, и прослушивать выборочно разговоры для контроля менеджеров
«Очень удобная система для работы с товаркой»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Достаточно много
Минусы:
Пока что не нашёл, по крайней мере все вопросы решаю через службу поддержки и ещё не было вопросов котрые не решили
В целом:
Для работы есть все условия, можно перенести лендинги на хостинг leadvertex, контроль склада, заказов, операторов, веб мастеров, полная статистика по количеству выплат, пользуюсь относительно недавно, вначале мне было трудно всё настроить, но поддержка отвечает моментально и даёт развёрнутый ответ по всем вопросам, функций действительно много с помощью этой системы могу работать удалённо в любой точке мира и следить за работой кол центра, прослушать любую запись разговора, вообщем можно много чего для работы с товаркой думаю самый топ.
«Отличная CRM»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
У нас интернет-магазин, который постоянно развивается и увеличивается. Стал вопрос автоматизации процесса, так как началась путаница с заказами. Решили внедрить Ордерино (для интернет-магазина лучше не придумать). Плюсов много. Для себя выделил логистику, а также обработку заказов (можно переводить в разные статусы). Это значительно упрощает работу бек-офиса.
Минусы:
Слабых сторон нет.
В целом:
Эффективный рабочий инструмент, который повысил наши продажи на 20% за два месяца пользования. Что касается заработной платы сотрудников, тоже всё довольно просто. Можно провести анализ активности, обработанных заказов и вычислить % вознаграждения. Это также помогает мотивировать сотрудников и улучшать работу.
«Сервис рекомендуем к использованию!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Максимально удобный и понятный интерфейс; налаженная система ведения клиента; чудо фразы; отличные статистические возможности; чуткая служба поддержки. Сервис рекомендуем к использованию!
Минусы:
Минусов не заметили
В целом:
Наша художественная студия занимается созданием digital портретов: vk.com/podari_dali Примерно 50% всего оборота проходит через ВКонтакте. Для нас BlueSales это супер сервис и платформа. Мы используем его как инструмент статистики, автоматизации и систематизации.
«LeadVertex - слабая система»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Нет сильных сторон.
Минусы:
Система полностью разочаровала, так как слишком слабая.
В целом:
Выбирать LeadVertexне рекомендую. Это слишком слабая система, чтобы справляться с нашими задачами. Софт не позволяет нормально управлять продажами и контролировать заказ от начала и до самого конца. Платить по 500 рублей ежемесячно за такой софт мы не согласны, потому что есть более дешевые и толковые варианты.