Сравнить программы Carrot quest и Захватчик клиентов

Посмотрите сравнение Carrot quest и Захватчик клиентов на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.

Стартовая цена от 800 руб. от 990 руб.
Для кого этот сервис

Сервис содержит в себе сразу несколько полезных виджетов для сайта. Вы можете подключать их выборочно или все сразу. Онлайн-консультант, база знани... Читать далее

Что дает Захватчик клиентов для сайта? В 2,1 раз увеличивает конверсию в среднем после установки Захватчика клиентов. - Повысит продажи и позволи... Читать далее

Рейтинг
4.1 / 5
0 / 5
Функции виджетов для сайта
Онлайн-чат с консультантом
Обратный звонок
Баннер со специальным предложением
Напоминание о незавершённом заказе
Подписка на новости или рассылку
Онлайн-заявка
Блок с разными способами связи
Таймер
Онлайн-чат с консультантом
Обратный звонок
Баннер со специальным предложением
Напоминание о незавершённом заказе
Подписка на новости или рассылку
Онлайн-заявка
Блок с разными способами связи
Таймер
Скриншот интерфейсов
Платформы

Облачная / коробочная версия

Облачная / коробочная версия

Служба поддержки Рабочее время, Онлайн Рабочее время, Онлайн
Обучение
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
Отзывы
5 / 5

Современный сервис

Плюсы:

Довольно быстрое подключение, неплохая цена. Гибкие настройки, интеграции со сторонними сервисами.

Минусы:

Тяжело разобраться во всех нюансах

Вывод:

Я пользовалась Carrot Quest в предыдущих проектах и хочу отметить, что это удивительно масштабируемое решение, которое хорошо подходит и для неболь... Читать далее

Анастасия Прекрасная
4 / 5

Непонятный сервис. Плохая тех поддержка

Плюсы:

Слишком много функционала. Доступный сервис

Минусы:

Ничего не понятно и запутано. .На первый взгляд интерфейс дружелюбный, но когда начинаешь копаться понимаешь что это лишь на первый взгляд так. Эле... Читать далее

Вывод:

Такое ощущение, что сервис сырой. Да цена нормальная, но ресурсы затраченные на внедрение слишком вели. Очень сложно для старта в нем разобраться. ... Читать далее

Vladimir Toropetsky
4 / 5

Стоящее решение для техподдержки

Плюсы:

Удобно. Функционально.

Минусы:

Сыроватое мобильное приложение. Информация о клиенте иногда подгружается с задержкой в 10 минут

Вывод:

В целом очень хорошее решение для службы поддержки. Хотелось бы узнать, почему решили, что в мобильном приложении надо сделать так, чтобы последние... Читать далее

Андрей Бобров
4 / 5

Достойная ЦРМ

Плюсы:

У Carrot Quest хорошая аналитика Настраивается без программиста API для интеграции других сервисов Воронка продаж

Минусы:

Нет

Вывод:

Нравится пользоваться Carrot Quest

Менеджер Третий
2 / 5

Не советую!

Плюсы:

Оформление

Минусы:

Тяжело настроить и интегрировать

Вывод:

Разочарованы, что купили. Бесплатного периода нет, чтобы потестить. Приходиться теперь нам подстраиваться под систему. Очень неудобно. Начиная от м... Читать далее

Евгений Юренков
4 / 5

Идеальный функционал

Плюсы:

Обширный и действительно новый функционал, все вместе - CRM, чат для сайта, Email, попап, пуш, сервис можно очень тонко настроить

Минусы:

Сложно настроить сервис: нет нормального конструктора дизайна попап окон, конструктор Email писем оплачивается отдельно, чтобы правильно настроить ... Читать далее

Вывод:

Сервис и идея очень крутые и продолжать определенно стоит. Но сервис пока сыроват и нужно сделать его более удобным и функциональным,

Никита Щетников
5 / 5

Лучший сервис для общения с клиентами в SaaS-бизнесе

Плюсы:

Отзывчивая техническая поддержка. Всё, что мне нужно работает как часы, без сбоев

Минусы:

Отсутствует мобильная версия

Вывод:

На коммуникацию с клиентами жалеть денег и времени нельзя. Для асинхронных коммуникаций с клиентами и лидами я использую Кэррот Квест. Пользуюсь в ... Читать далее

Не представился
5 / 5

Суперская тех поддержка и многое другое

Плюсы:

Очень функциональный и простой сервис. Не знаю как мы в компании обходились без него. Закрыли огромное количество задач:1) онлайн-чат с пользовател... Читать далее

Очень функциональный и простой сервис. Не знаю как мы в компании обходились без него. Закрыли огромное количество задач:1) онлайн-чат с пользователями (это лучший чат, по качеству работает также, как и Telegram);2) удобное управление popup-сообщениями об акциях и технических работах;3) база данных (справка) для пользователей. Сервис идеально закрывает на 80% все вопросы по клиентской поддержке пользователей.

Минусы:

Дорого

Вывод:

Сервис для отличной клиентской поддержи пользователей!

Ivan Popov

Будьте первым!

Отзывы похожих программ

Dmitry Podolsky

«Отличный сервис, пользуюсь больше года»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Простота установки, настройки, кастомизации

В целом:

Перепробовал много различных подобных сервисов, более всего мне подошел именно Envybox, есть все нужные "рычаги давления" на клиентов , работает все гладко, быстро, так, как и хотелось

11 апреля 2021
Источник отзыва: Интернет
Nataly Prokhorova

«Все хорошо»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Понятный интерфейс, отлично работает техподдержка, просто послушать звонок.

Минусы:

Пока нет, все устраивает

В целом:

Всегда пишу отзывы. Отмечу — классная техподдержка, быстро решили мои вопросы.

31 марта 2021
Источник отзыва: Интернет
ya maga

«Лучший сервис форм с адекватной ценой»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Интеграция со всем, если нет, добавляют в очень короткое времяВозможность настроить все, что можноТехподдержка. Быстрая, четкаяУдобство, простота. Все понятно сразу, что куда и как нажимать.Экспорт, четкий с фильтрамии т.д. и т.п.

Минусы:

На вскидку и не вспомню. С темами не все гладко, но вообще не проблема.

В целом:

Настоятельно рекомендую к использованию.

29 марта 2021
Источник отзыва: Интернет
Глеб Ермаков

«Отличный сервис!»

Удобство

Служба поддержки

Функции

4

Общий рейтинг

Плюсы:

Спасибо! буду тестить весь предлагаемые опции!

Минусы:

это точнее не минус, а плюс))

В целом:

Пользуюсь чатом и обратным звонком. Реально клиенты обращаются поверхо эти сервисы. Примерно 10% моих новых клиентов первый раз обращаются ко мне именно через эти сервисы. Много это или мало я не знаю. Но безусловно есть факт.

29 марта 2021
Источник отзыва: Интернет
Жанна Саркисова

«Спасибо»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Мы смогли улучшить работу наших менеджеров

Минусы:

С проблемами не сталиквались. Хотелось бы привязку к записям звонков лидам. Что бы c правильной хронологией звонков и писать комментарии к звонкам.

В целом:

Раньше мы не пользовались никакой системой crm. Теперь можно ставить задачи и следить за сроками выполнения, вместо того, что бы держать это все в голове или ставить напоминания на телефоне.

29 марта 2021
Источник отзыва: Интернет
Алексей Сибиряков

«Результативный сервис, выросла конверсия»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Установил сервис, и увеличилась конверсия в 1,5 раза с сайта в заявку. Звонки стали сразу поступать, первые общаемся с клиентами.

Минусы:

нет

В целом:

Рекомендую использовать.

27 марта 2021
Источник отзыва: Интернет
Андрей Ливанов

«Понятная система»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Долго выбирали CRM, склонились к Энви. Работники быстро освоились, вначале говорили не поймут, сейчас в восторге. Просто, быстро и понятно.

Минусы:

В начале сотрудничества были переодические сбои в работе и прочее. Но ребята быстро выходили на связь и решали неполадки.

В целом:

выбором своим довольны.)

27 марта 2021
Источник отзыва: Интернет
Ruslan Gatin

«Промахнулись с выбором конструктора...»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Высокая скорость ответов поддержки. Отсутствие таких ответов как - "Это не получится сделать." Большое количество выбора форм, интерфейса и настроек. Удобство и быстрота переноса сделанного в FormDesigner на свой ресурс. Адекватность, доброжелательность и компетентность сотрудников саппорта.

Минусы:

Не обнаружено.

В целом:

Промахнулись с выбором конструктора, который не позволил реализовать сложный выбор в каталоге. Но благодаря функционалу FormDesigner и грамотной, оперативной помощи саппорта, получилось избежать трудоёмкую процедуру по смене "движка" сайта. Удобно проработали структуру каталога и разместили уже на существующем конструкторе. Отдельная благодарность Ивану и Владимиру за профессионализм и компетенцию, ребята действительно разбираются в том, чем занимаются. Буду рекомендовать знакомым и близким.

22 марта 2021
Источник отзыва: Интернет
nik mish

«Очень современно и технологично»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

все необходимое для бизнеса в одном месте, отличная техподдержка.

В целом:

Больше всего впечатляет EnvyCRM, то это супер продукт: сел работаешь. Все стало структурировано. А еще хорошая техническая поддержка, которая работает как часы.Несколько лет подряд искал что-то подобное, но везде я находил сложности и минусы. А в этом сервисе все легко и интуитивно понятно.А еще хочется выразить большую благодарность технической поддержке, которая реально меня поддерживает Спасибо!

22 марта 2021
Источник отзыва: Интернет
Yury Tevelev

«Конструктор форм с потрясающей техподдержкой»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Техпоодержка. Удобный конструктор. Множество нужных интеграций. Настройка стилей и дизайна

Минусы:

Хотелось бы чтобы формы грузились побыстрее. Шрифты))))

В целом:

Пользуюсь сервисом чуть меньше года. За это время сделал множество форм. Радует количество интеграций и удобный конструктор форм. Особенный респект техподдержке!!! Все решают оперативно, без нервов. Отвечают быстро. Был по хорошему в шоке, когда сделали стандартную интеграцию с сервисом которого не было стандартных модулях. Хотя я просто спрашивал о возможности поставить код. Могу рекомендовать.

21 марта 2021
Источник отзыва: Интернет
Аналоги Carrot quest
Аналоги Захватчик клиентов