Сравнить программы Инструмент директора и Talk-Me

Посмотрите сравнение Инструмент директора и Talk-Me на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.

Стартовая цена от 300 руб. от 99 руб.
Для кого этот сервис

Инструмент Директора это комплексная система для управления персоналом, оптимизации времени и контроля рабочих процессов организации. Функции ... Читать далее

Сервис имеет более 70 функций для удобного общения и работы, включая функцию удалённого подключения к экрану клиента, создания форм и выгрузки отчё... Читать далее

Рейтинг
5 / 5
4.9 / 5
Функции автоматизации продаж
Управление звонками
Управление контактами
Управление базой клиентов
Управление удаленными продажами
Создание коммерческих предложений
Прогноз продаж
Управление договорами
Email-рассылка
Анализ эффективности
Управление филиалами
Управление звонками
Управление контактами
Управление базой клиентов
Управление удаленными продажами
Создание коммерческих предложений
Прогноз продаж
Управление договорами
Email-рассылка
Анализ эффективности
Управление филиалами
Скриншот интерфейсов
Платформы

Облачная / коробочная версия

Облачная / коробочная версия

Приложение

Служба поддержки Рабочее время, Онлайн Рабочее время, Онлайн
Обучение
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
Отзывы
5 / 5

Отличная СРМ-программа!

Плюсы:

Мне понравилась простота и интуитивно-понятный интерфейс программы, адекватная цена и высокий уровень сервиса самой компании.

Минусы:

Пока не нашел.

Вывод:

Интуитивно понятный интерфейс, широкий функционал для управленческого и других видов учета, адекватная цена и высокий уровень сервиса самой компани... Читать далее

Вадим
5 / 5

Рекомендую.

Плюсы:

Очень гибкая система. Оперативная, отзывчивая техподдержка. Из того что пробовал - лучшее соотношение по "цена/качество".

Минусы:

Дизайн интерфейса не самый современный. Дело привычки.

Вывод:

Использую три года. Постоянно добавляются новые фишки.Легкая при внедрении. Автоматизация документооборота, бизнес-процессов - техподдержка помогла... Читать далее

Евгений Мищенюк
5 / 5

Отличная работа

Плюсы:

Компания инструмент директора помогла мне внедрить crm в мой бизнес, у меня специфическое направление - продажа готового бизнеса, поэтому решение н... Читать далее

Компания инструмент директора помогла мне внедрить crm в мой бизнес, у меня специфическое направление - продажа готового бизнеса, поэтому решение нужно было делать нестандартным. Хочу отметить высокий профессионализм компании, они смогли реализовать задачу, а которую не взялась ни одна другая компания, мы разрабатывали систему долго и упорно и компания инструмент директора проявила себя на высшем уровне. Спасибо. Также хочу отметить, что любая задача очень быстро и оперативно решается, ребята всегда на связи

Минусы:

Переносите себе на сервер, иначе немного притормаживает

Вывод:

Отличное, рекомендую. по цене тоже очень хорошо

Виктор Аристов
5 / 5

Пока всё отлично!

Плюсы:

У нас бизнес по перевозкам и для нас очень важна поддержка, если отваливается какой-либо канал связи мы сразу теряем клиентов. Поддержка в Talk-me ... Читать далее

У нас бизнес по перевозкам и для нас очень важна поддержка, если отваливается какой-либо канал связи мы сразу теряем клиентов. Поддержка в Talk-me отличная, отвечают и даже минуты не проходит. Повторюсь, что для меня это важно. Очень понравился интуитивно-понятный интерфейс, что с точки зрения настройки внешнего вида виджета, что с точки зрения быстрой интеграции сервисов crm и соц-сетей.Операторы также быстро поняли как отвечать клиентам на сообщения.

Минусы:

За время что пользуюсь пока не нашел

Вывод:

Покупкой сервиса остался очень доволен

Саша Николаевич
5 / 5

Оперативная качественная работа

Плюсы:

Чётко, оперативно, удобно

Минусы:

Нет

Вывод:

Всегда пользуюсь этим сервисом. Очень доволен

Денис Иванов
5 / 5

Очень лояльный сервис

Плюсы:

Уже не на одном проекте использую данный сервис. Очень лояльные ребята, у нас сервис был подключен изначально к основному сервису, а потом мы запус... Читать далее

Уже не на одном проекте использую данный сервис. Очень лояльные ребята, у нас сервис был подключен изначально к основному сервису, а потом мы запустили мобильную версию на поддомене m. В сервисе пошли на встречу и не стали брать двойную плату как за два сайта, хотя я понимаю что в другом сервисе точно бы заставили платить как за два сайта. Но вообще я считаю что мы используем сервис на одном проекте.

Минусы:

Нету

Вывод:

Спасибо огромно!

Михаил Баранов
5 / 5

Лучший, Гибкий.

Плюсы:

Работа на всех платформах, гибкие настройки, молниеносная техническая поддержка.

Минусы:

Иногда рассинхрон чатов, если оператор сидит с нескольких устройств на одном аккаунте.

Вывод:

Использую на нескольких проектов. Ближайшие конкуренты: Amo, Битрикс, Jivosite - очень сильно отстают по возможностям.

Александр Тарасевич
5 / 5

Использую Талк ми уже 4 года

Плюсы:

Многофункционален, приемлемая цена.

Минусы:

За 4 года нет нареканий.

Вывод:

Все отлично, рекомендую данный чат.

Дмитрий Исаченко
5 / 5

Все отлично! Поддержка опперативная и полная!

Плюсы:

Хороший тариф за обращения. Когда трафик не большой.

Минусы:

Бывали сбои, но все исправлялось.

Вывод:

Все устраивает. И тариф и сервис. Не надо переплачивать за лишнее. Спасибо.

Алексей Макеев
5 / 5

Talk me отличный мессенджер для сайта

Плюсы:

Работает "из коробки" (много предустановок, подходящих под любой бизнес. Цена не зависит от количества посетителей (косвенно зависит, от количества... Читать далее

Работает "из коробки" (много предустановок, подходящих под любой бизнес. Цена не зависит от количества посетителей (косвенно зависит, от количества операторов). Хорошее мобильное приложение, десктопное приложение. Хорошие возможности (наверное не уникальные, но понравились, отзывы, кобраузинг, статистика по ответам)

Минусы:

не столкнулся еще

Вывод:

Искал сервис с минимальным функционалом, возможностью отвечать на вопросы пользователей, не более. рассматривал несколько, все подавляли возможност... Читать далее

Андрей Петухов
5 / 5

Отличный сервис!

Плюсы:

Удобный интерфейс, простота в работе

Минусы:

Тех.поддержка отвечает не всегда быстро, но есть чат для оперативного решения вопросов.

Вывод:

Если нужен чат для продаж, TM- хороший вариант.

Даниил Жилин
5 / 5

ТУРЛИНИЯ

Плюсы:

все обращения на одном сайте, синхронизация с нашей СРМ-системой

Минусы:

Вывод:

пользуемся с марта 2019-все отлично...очень нравится служба сервиса, на вопросы реагируют и поясняют - молодцы

Ольга Хромцова
5 / 5

Хороший онлайн-чат

Плюсы:

Возможность получать все сообщения от клиентов из Вконтакте, Инстаграма, писем сайта, и форм на сайте в одном кабинете.Создание разных форм записи ... Читать далее

Возможность получать все сообщения от клиентов из Вконтакте, Инстаграма, писем сайта, и форм на сайте в одном кабинете.Создание разных форм записи и чата в одной форме.Отложенная загрузка скрипта - очень актуально в условиях мобильного интернета.

Минусы:

Все отлично!

Вывод:

Пользуемся уже не первый год. Очень много удобных функций, среди отличий от других онлайн-чатов можно выделить, что все обращения клиентов, которые... Читать далее

Александра Маркелова

Отзывы похожих программ

Владислав Нестеренко

«Отвратительная служба поддержки»

Удобство

Служба поддержки

Функции

2

Общий рейтинг

Плюсы:

Программа в удобном графическом оформлении, не нужно учить людей с ней обращаться.

Минусы:

Служба поддержки просто отвратительная. Что Юлиана что Гузель ничего внятного сказать о проблеме не могут. Отвечают в большинстве случаев шаблонными фразами. В проблему вникать не хотят. Всё передают на разработчиков (по их словам), но о процессе устранения проблемы всегда игнорируют. Случаи не единичные. Очень недоволен этим.

В целом:

Нормальная программа, только служба поддержки на плохом уровне.

22 марта 2022
U
Ulyana Savelyeva

«Плохо»

Удобство

Служба поддержки

Функции

1

Общий рейтинг

Плюсы:

Простой интерфейс

Минусы:

Я купила программу еще 4 год назад. У меня был самый простой тариф, никаких отчетов. Мне нужно было для простого учета и для кассы. Спустя 4 года взвинтили ценник со 100р в месяц на 890(самый убогий тариф), а сейчас после роста доллара сразу на 40% еще подняли аж до 1250р в месяц!!! При этом платить надо сразу за 3 месяца. помесячной оплаты нет. Хочешь мини скидку плати сразу 12000 за год и будет тебе 999 в месяц. С чего вдруг цена так взлетела? Служба поддержки долгая, медленно отвечают.

В целом:

Жадные ребята, ценник за программу взвинчивают как хотят, скидок и лояльности нет. То есть как раскрутились, сразу жадными стали. Ищу сейчас другую программу, придется переносить все данные. Не советую!

14 марта 2022
a
alexandr korneev

«Для текстовой коммуникации самое то!»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

В первую очередь присутствует большое количество интеграций, есть статистика, мобильное приложение и отличная тех. поддержка.

Минусы:

хотелось бы увидеть внутри телетайпа свою срм систему, чтобы не прибегать к сторонним срм.

В целом:

Рекомендую для работы в мессенджерах и соц. сетях.

10 марта 2022
Е
Екатерина Панина

«Хороший способ организации работы менеджеров»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Возможность вести переписку с клиентами через все популярыне мессенджеры, интеграция с crm, выгодные условия партнерской программы.

Минусы:

Не обнаружил

В целом:

Хороший сервис с большим колличеством интеграций, возможность получить бесплатную консультацию и помощь по настройке.

3 марта 2022
Елена Фомина

«Хорошая платформа»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Удобный интерфейс

Минусы:

есть небольшие недочеты

В целом:

У нас большой поток заявок от клиентов (доходит до 100 в день), в конце прошлого года операторы не успевали всем быстро отвечать, было много путаницы и ошибок. Пробовали и обучать их дополнительно, и таблицы по заявкам составлять, но ничего не помогало. В итоге один сотрудник предложил поставить бота, чтобы отвечал на простые вопросы, и мы начали искать разработчиков. Остановили выбор на Webim, потому что и менеджеры всё подробно объяснили, и функций полезных у сервиса много. Тестируем месяц кнопочный чатбот, и уже есть первые результаты: операторы меньше делают ошибок, да и в целом говорят, что им стало удобнее.

23 февраля 2022
Д
Дмитрий Иванов

«Очень удобный сервис»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

У нас таксопарк, очень удобно обрабатывать заявки в разных мессенджерах и решать различные проблемы и вопросы, как с новыми клиентами, так и с существующими сотрудниками. Есть функция шаблонов ответов, функция распределения. Скорость ответа уменьшилась в 2 раза.

Минусы:

Было бы супер, если бы добавили возможность видеть что печатает клиент до отправки

В целом:

Супер

18 февраля 2022
SLIVAEMINFO #

«Средне»

Удобство

Служба поддержки

Функции

3

Общий рейтинг

Плюсы:

Дизайн простой. Подходит под любой сайт

Минусы:

Цена для виджета отзывов неоправданно завышена.

В целом:

Если бы была ниже цена, порекомендовал бы, бесплатные решения типа дискусса ничем не хуже. Странно что на "Система комментариев для сайта" занимает первое место. Предполагаю что проплатили.

14 февраля 2022
П
Пользователь

«Отрицательное впечатление.»

Удобство

Служба поддержки

Функции

1

Общий рейтинг

Плюсы:

Достоинств нет ! Под видом техподдержки -обманом снимают с людей их деньги.

Минусы:

Мошейнники!

В целом:

5-го января 2022 года списала эта компания самовольно деньги с моего банковского счета ( сами признали, что ошибочно). Возвращать мои средства отказываются. Это мошенничество! Грабят людей!

6 января 2022
М
Моем Дом

«не рекомендую»

Удобство

Служба поддержки

Функции

1

Общий рейтинг

Плюсы:

Ничего

Минусы:

На сайте есть готовые скрипты, которые можно приобрести для отдельных сфер бизнеса. Мне нужен был скрипт для клининговых компаний. Интересовал блок работы с возражениями. Так вот, этого блока нет. Остальное вода, не имеющая отношения к реальным разговорами клиентами в клининге. 1500 руб на ветер.

В целом:

не рекомендую покупать готовые скрипты

24 ноября 2021
В
Вячеслав Волис

«сырая программа»

Удобство

Служба поддержки

Функции

1

Общий рейтинг

Плюсы:

презентация на сайте

Минусы:

нет технической поддержки, работает со сбоями

В целом:

Начиналось хорошо, но через неделю работы перестали отвечать. Потеряли время, репутацию, силы и деньги. Вернулись к старой программе

19 октября 2021
Аналоги Инструмент директора
Аналоги Talk-Me