Verbox

рейтинг
Для кого этот сервис?

Онлайн-чат для консультирования клиентов - простой способ наладить обслуживание.

О Verbox

Настраивайте распределение сообщений между операторами: случайным образом или по умолчанию. Диалоги можно перенаправлять, распределять нагрузку и многое другое. Создавайте разные формы виджетов с помощью простого конструктора.

Средний рейтинг 4.8/5
Общая оценка
4.8
Простота использования
4.8
Поддержка пользователей
4.8
Функциональность
4.8
Подробнее о продукте
Стартовая цена: 99р. /в месяц
Бесплатная версия:

Да

Бесплатная пробная версия:

Да

Платформы:

Mac

Windows

Linux

Приложение - Android

Приложение - IOS

Обучение:

Документация

Вебинары

Лично

Онлайн

Службa поддержки:

Рабочее время

Онлайн

Язык:

Русский

Разработчик продукта

ООО "Софит"
https://talk-me.ru/
Создан в 2013
Россия
Калининград
Функции
Быстрые шаблоны ответов
Интеграции
Конструктор вкладок
Отслеживание посетителей сайта
Оффлайн-форма
Распределение клиентов между операторами
Брендирование
Мультиязычность
Просмотр экрана пользователя
Чат менеджеров
Категории, в которых применяется
Аналоги Verbox

Сергей Маликов

«результат использования Verbox»

Удобство

Служба поддержки

Функции

4

Общий рейтинг

Плюсы:

Я пользуюсь вербоксом 3-4 года. Видно, что развиваются. Добавлена функциональность общения с клиентом через любой мессенджер и соц сетью. Интеграция, простота, доступность, мобильность. Все понятно даже новичку. Есть минимальная статистика. Ответы через чат/поддержка более/менее быстры. Огромный плюс - есть бесплатная функциональная версия, когда вы только начинающий предприниматель или у вас стартап!

Минусы:

У меня Амосрм. пока нет интеграции через через срм систему. Раньше было дешевле по сравнению с конкурентами, теперь одинаково.

В целом:

Прекрасно подойдет для стартового бизнеса и у кого денег нет, жалко. У кого немного развитый бизнес покупать полную версию стоит

23 марта 2021
Источник отзыва: Интернет
Slava Volynets

«Отличный чат для поддержки клиентов»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Один из немногих чатов позволяющий работать на разных поддоменах. Это определило наш выбор. Есть клиенты под разные ОС и мобильные приложения. Удобный

Минусы:

Иногда глючат чаты в мобильном приложении (не подгружаются сообщения). Иногда подтормаживает.

В целом:

В целом отличный чат.

17 марта 2021
Источник отзыва: Интернет
Ксения Торопова

«Прекрасный чат»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Стабильность работы. Удобные персональные настройки. Подробные отчеты. Стоимость

В целом:

Чат очень удобен в пользовании, настройке. Огромное количество отчетов, которые будет интересны маркетологам для продвижения продукта. Приятный и яркий дизайн. Очень отзывчивая служба поддержки.После установки данного чата на сайт количество обращений увеличилось в два раза. У чата также очень удобная система отображения отзывов, их сразу можно добавить в чат для общего просмотра.Также это один из немногих чатов, где имеется возможность не только просматривать, что делает клиент на сайте, но и также выполнять какие то определённые действия за него.

19 февраля 2021
Источник отзыва: Интернет
Алексей Воскресенский

«Стабильно, удобно»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Работает стабильно на телефоне. Не пропускает чат запросов при нестабильном мобильном подключении. Можно пользоваться бесплатно.

Минусы:

Не очень оперативно переключает форму чата на сайте в режим "онлайн" / "оффлайн" при отключении телефона оператора от интернет.

В целом:

Пользуюсь полгода. Выбирал долго, тестировал другие известные чаты, но этот один из лучших по стабильности работы. А это для меня главное, т.к. нельзя пропускать ни одного запроса клиента.

18 февраля 2021
Источник отзыва: Интернет
Александр Давыдов

«Лучше чем JivoSite»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Все понравилось. Стоимость в 2 раза ниже, чем у аналогичных предложений.

Минусы:

Пока не обнаружил

В целом:

Доволен. До этого пользовался JivoSite. Но стоимость не доставляла удовольствия. Здесь и стоимость ниже в два раза и настройки гибче. И вообще, первое впечатление ууух)))

10 февраля 2021
Источник отзыва: Интернет
Igor Chesnokov

«Потрясающий сервис, друзьям рекомендую от души!»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Сравнивал его с двумя другими популярными сервисами – Jivosite и Chatra. Превосходство во всем – функционал, дизайн, сервис, цена. Очень доволен, что не передать словами! Чем доволен больше всего:-Автоматические сообщения настраиваются очень гибко, можно сделать разные варианты сообщений – сервис сам будет показывать разные варианты, считать конверсию и определять наиболее эффективное сообщение-Можно сделать условия обозначения целевого клиента, например клиент, который дошел до корзины и пробыл на странице больше 1 минуты или сделал любое другое действие-

Минусы:

Пока все нравится

В целом:

Рекомендую

4 февраля 2021
Источник отзыва: Интернет
Игорь Кошляев

«Удобный сервис с богатым функционалом!»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Я выбирал из нескольких подобных инструментов, в одном зарегистрировался, но на деле оказались есть не все функции что мне нужны. Потом нашел verbox, попробовал бесплатный период. Впечатлило что размещение кнопки чата возможно в любой области сайта и есть тонкие настройки дизайна, вплоть до выбора цвета в палитре RGB. В сервисе verbox реализована возможность писать в, телеграм, ватсап , вайбер прямо с сайта. Интегрирована оплата, через разные платежные системы, себе подключил Яндекс деньги, клиент может оплатить сразу через окно чата, большой функционал в отличии от конкурентов за те же деньги, а то и дешевле. 

Минусы:

Пока не обнаружил

В целом:

Отличный инструмент для бизнеса

4 февраля 2021
Источник отзыва: Интернет
Владимир Елисеев

«Дешево и качественно»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Гибкие возможности настройки внешнего вида. Индивидуальная настройка для мобильных, планшетов и десктопов. Грамотная документация. Есть интеграция с инстаграм.

В целом:

Общее впечатление о сервисе положительное. Сравнивал с Ливетех и Живосайтом. Давно использовал живосайт на своих сайтах, но цены у них поднимаются все выше, а качество не растет. Документация слабая, настроек внешнего вида мало. В этом плане очень порадовал Verbox. Пока тестирую в работе. Простое апи, которое позволяет легко интегрироваться с любыми сервисами. Цены не заоблачные, в работе удобен. Оказался первым сервисом, который интегрировал instagram. Для меня главное - гибкость в настройке внешнего вида и способы интеграции. Пока что я доволен.

30 декабря 2020
Источник отзыва: Интернет
Ремонтсибирь Рф Мебель Корпусная

«Удобный и продуманный дизайн»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

маленькое компактное всплывающие окно

Минусы:

пока все в норме

В целом:

используем данный сервис на сайте www.Remontsibir.ru и Ремонтсибирь.рф, удалось подключить один чат на два интернет магазина. Информация приходит на одну почту. Это очень удобно! и экономит массу времени.

18 декабря 2020
Источник отзыва: Интернет
Иван Григорьев

«Самое лучшее приложение среди равных»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Я долго подбирал чат для сайта, что бы и с телеграмом интегрировался. И нашел его. Это Vertbox! За минимальную цену среди подобных мы получаем чат для сайт, виджет отзывов, интеграцию с метрикой и CRM, приложения под десктопные и мобильные платформы, мощное API. Адекватная служба поддержки, всегда подскажут даже очевидные вещи. 4 месяца пользуюсь и не буду уходить

Минусы:

Иногда приложение под андроид не синхронизирует и приходит с запозданием. Но это исправят.

В целом:

Доволен как слон! Попробуйте сами. Еще у них есть СМС рассылка SMS Услуги.

15 декабря 2020
Источник отзыва: Интернет