(2)
Онлайн-консультант для сайта. Простой. Функциональный. Помогает продавать. Получайте сообщения со всех мессенджеров, соцсетей и других каналов свя... читать далее
Сравнить программы Cackle и Verbox
Посмотрите сравнение Cackle и Verbox на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.
|
Поделиться:
|
|
|
|---|
| Стартовая цена | от 200 руб. | от 99 руб. |
| Для кого этот сервис |
Платформа позволяет установить на ваш сайт виджеты для сбора комментариев, отзывов, онлайн-чата или форму онлайн-опроса. Сервис можно протестироват... Читать далее |
Настраивайте распределение сообщений между операторами: случайным образом или по умолчанию. Диалоги можно перенаправлять, распределять нагрузку и м... Читать далее |
| Рейтинг | ||
| Функции онлайн-чата |
Распределение клиентов между операторами
Конструктор вкладок
Оффлайн-форма
Интеграции
Отслеживание посетителей сайта
Быстрые шаблоны ответов
|
Распределение клиентов между операторами
Конструктор вкладок
Оффлайн-форма
Интеграции
Отслеживание посетителей сайта
Быстрые шаблоны ответов
|
| Скриншот интерфейсов |
|
|
| Платформы |
Облачная / коробочная версия 
Приложение 
|
Облачная / коробочная версия 
Приложение
|
| Служба поддержки | Рабочее время | Рабочее время, Онлайн |
| Обучение |
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
| Отзывы |
Средне Плюсы: Дизайн простой. Подходит под любой сайт Минусы: Цена для виджета отзывов неоправданно завышена. Вывод: Если бы была ниже цена, порекомендовал бы, бесплатные решения типа дискусса ничем не хуже. Странно что на "Система комментариев для сайта" занимает... Читать далее 
Очень хороший сервис Плюсы: Ускоряет сайт за счет использования облачных решений. Привлекает хороший трафик.Увеличивает конверсии. Красивый дизайн виджетов. Работает в любом г... Читать далее Ускоряет сайт за счет использования облачных решений. Привлекает хороший трафик.Увеличивает конверсии. Красивый дизайн виджетов. Работает в любом гаджете. Минусы: нет Вывод: Cackle единственный сервис, который сочетает в себе все нужные виджеты для поднятия конверсии. Благодаря Cackle на сайте увеличилась посещаемость и... Читать далее 
Руслан Салихов
|
результат использования Verbox Плюсы: Я пользуюсь вербоксом 3-4 года. Видно, что развиваются. Добавлена функциональность общения с клиентом через любой мессенджер и соц сетью. Интеграци... Читать далее Я пользуюсь вербоксом 3-4 года. Видно, что развиваются. Добавлена функциональность общения с клиентом через любой мессенджер и соц сетью. Интеграция, простота, доступность, мобильность. Все понятно даже новичку. Есть минимальная статистика. Ответы через чат/поддержка более/менее быстры. Огромный плюс - есть бесплатная функциональная версия, когда вы только начинающий предприниматель или у вас стартап! Минусы: У меня Амосрм. пока нет интеграции через через срм систему. Раньше было дешевле по сравнению с конкурентами, теперь одинаково. Вывод: Прекрасно подойдет для стартового бизнеса и у кого денег нет, жалко. У кого немного развитый бизнес покупать полную версию стоит 
Сергей Маликов
Отличный чат для поддержки клиентов Плюсы: Один из немногих чатов позволяющий работать на разных поддоменах. Это определило наш выбор. Есть клиенты под разные ОС и мобильные приложения. Удобный Минусы: Иногда глючат чаты в мобильном приложении (не подгружаются сообщения). Иногда подтормаживает. Вывод: В целом отличный чат. 
Slava Volynets
Прекрасный чат Плюсы: Стабильность работы. Удобные персональные настройки. Подробные отчеты. Стоимость Минусы: Вывод: Чат очень удобен в пользовании, настройке. Огромное количество отчетов, которые будет интересны маркетологам для продвижения продукта. Приятный и я... Читать далее 
Ксения Торопова
Стабильно, удобно Плюсы: Работает стабильно на телефоне. Не пропускает чат запросов при нестабильном мобильном подключении. Можно пользоваться бесплатно. Минусы: Не очень оперативно переключает форму чата на сайте в режим "онлайн" / "оффлайн" при отключении телефона оператора от интернет. Вывод: Пользуюсь полгода. Выбирал долго, тестировал другие известные чаты, но этот один из лучших по стабильности работы. А это для меня главное, т.к. нел... Читать далее 
Алексей Воскресенский
Лучше чем JivoSite Плюсы: Все понравилось. Стоимость в 2 раза ниже, чем у аналогичных предложений. Минусы: Пока не обнаружил Вывод: Доволен. До этого пользовался JivoSite. Но стоимость не доставляла удовольствия. Здесь и стоимость ниже в два раза и настройки гибче. И вообще, пер... Читать далее 
Александр Давыдов
Потрясающий сервис, друзьям рекомендую от души! Плюсы: Сравнивал его с двумя другими популярными сервисами – Jivosite и Chatra. Превосходство во всем – функционал, дизайн, сервис, цена. Очень доволен, ч... Читать далее Сравнивал его с двумя другими популярными сервисами – Jivosite и Chatra. Превосходство во всем – функционал, дизайн, сервис, цена. Очень доволен, что не передать словами! Чем доволен больше всего:-Автоматические сообщения настраиваются очень гибко, можно сделать разные варианты сообщений – сервис сам будет показывать разные варианты, считать конверсию и определять наиболее эффективное сообщение-Можно сделать условия обозначения целевого клиента, например клиент, который дошел до корзины и пробыл на странице больше 1 минуты или сделал любое другое действие- Минусы: Пока все нравится Вывод: Рекомендую 
Igor Chesnokov
Удобный сервис с богатым функционалом! Плюсы: Я выбирал из нескольких подобных инструментов, в одном зарегистрировался, но на деле оказались есть не все функции что мне нужны. Потом нашел verbo... Читать далее Я выбирал из нескольких подобных инструментов, в одном зарегистрировался, но на деле оказались есть не все функции что мне нужны. Потом нашел verbox, попробовал бесплатный период. Впечатлило что размещение кнопки чата возможно в любой области сайта и есть тонкие настройки дизайна, вплоть до выбора цвета в палитре RGB. В сервисе verbox реализована возможность писать в, телеграм, ватсап , вайбер прямо с сайта. Интегрирована оплата, через разные платежные системы, себе подключил Яндекс деньги, клиент может оплатить сразу через окно чата, большой функционал в отличии от конкурентов за те же деньги, а то и дешевле. Минусы: Пока не обнаружил Вывод: Отличный инструмент для бизнеса 
Игорь Кошляев
Дешево и качественно Плюсы: Гибкие возможности настройки внешнего вида. Индивидуальная настройка для мобильных, планшетов и десктопов. Грамотная документация. Есть интеграция ... Читать далее Гибкие возможности настройки внешнего вида. Индивидуальная настройка для мобильных, планшетов и десктопов. Грамотная документация. Есть интеграция с инстаграм. Минусы: Вывод: Общее впечатление о сервисе положительное. Сравнивал с Ливетех и Живосайтом. Давно использовал живосайт на своих сайтах, но цены у них поднимаются ... Читать далее 
Владимир Елисеев
Удобный и продуманный дизайн Плюсы: маленькое компактное всплывающие окно Минусы: пока все в норме Вывод: используем данный сервис на сайте www.Remontsibir.ru и Ремонтсибирь.рф, удалось подключить один чат на два интернет магазина. Информация приходит н... Читать далее 
Ремонтсибирь Рф Мебель Корпусная
Самое лучшее приложение среди равных Плюсы: Я долго подбирал чат для сайта, что бы и с телеграмом интегрировался. И нашел его. Это Vertbox! За минимальную цену среди подобных мы получаем чат ... Читать далее Я долго подбирал чат для сайта, что бы и с телеграмом интегрировался. И нашел его. Это Vertbox! За минимальную цену среди подобных мы получаем чат для сайт, виджет отзывов, интеграцию с метрикой и CRM, приложения под десктопные и мобильные платформы, мощное API. Адекватная служба поддержки, всегда подскажут даже очевидные вещи. 4 месяца пользуюсь и не буду уходить Минусы: Иногда приложение под андроид не синхронизирует и приходит с запозданием. Но это исправят. Вывод: Доволен как слон! Попробуйте сами. Еще у них есть СМС рассылка SMS Услуги. 
Иван Григорьев
|
Обзоры, кейсы, новости
Аналоги Cackle
рейтинг
4.8 ( 40 отзывов
)
Для кого:
Онлайн-чат для консультирования клиентов - простой способ наладить обслуживание.
рейтинг
5 ( 22 отзывов
)
Для кого:
Получите в 2 раза больше звонков с сайта уже сегодня! Установите виджет обратного звонка для сайта. Больше звонков. Выше конверсия. Рост продаж.
рейтинг
4.6 ( 14 отзывов
)
Для кого:
Мессенджеры и соцсети в одном окне. Используйте Umnico для увеличения продаж!
рейтинг
4.4 ( 8 отзывов
)
Для кого:
Сервис для превращения тех, кто «просто смотрит», в постоянных покупателей.
Аналоги Verbox
рейтинг
4.9 ( 44 отзывов
)
Для кого:
Онлайн-консультант для сайта. Простой. Функциональный. Помогает продавать. Получайте сообщения со всех мессенджеров, соцсетей и других каналов свя... читать далее
рейтинг
5 ( 22 отзывов
)
Для кого:
Получите в 2 раза больше звонков с сайта уже сегодня! Установите виджет обратного звонка для сайта. Больше звонков. Выше конверсия. Рост продаж.
рейтинг
4.6 ( 14 отзывов
)
Для кого:
Мессенджеры и соцсети в одном окне. Используйте Umnico для увеличения продаж!
рейтинг
4.4 ( 8 отзывов
)
Для кого:
Сервис для превращения тех, кто «просто смотрит», в постоянных покупателей.
рейтинг
4.3 ( 8 отзывов
)
Для кого:
Сервис для помощи клиентам и увеличения продаж: онлайн чат, обратный звонок, квизы.
Отзывы похожих программ
«Для текстовой коммуникации самое то!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
В первую очередь присутствует большое количество интеграций, есть статистика, мобильное приложение и отличная тех. поддержка.
Минусы:
хотелось бы увидеть внутри телетайпа свою срм систему, чтобы не прибегать к сторонним срм.
В целом:
Рекомендую для работы в мессенджерах и соц. сетях.
«Хороший способ организации работы менеджеров»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Возможность вести переписку с клиентами через все популярыне мессенджеры, интеграция с crm, выгодные условия партнерской программы.
Минусы:
Не обнаружил
В целом:
Хороший сервис с большим колличеством интеграций, возможность получить бесплатную консультацию и помощь по настройке.
«Хорошая платформа»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобный интерфейс
Минусы:
есть небольшие недочеты
В целом:
У нас большой поток заявок от клиентов (доходит до 100 в день), в конце прошлого года операторы не успевали всем быстро отвечать, было много путаницы и ошибок. Пробовали и обучать их дополнительно, и таблицы по заявкам составлять, но ничего не помогало. В итоге один сотрудник предложил поставить бота, чтобы отвечал на простые вопросы, и мы начали искать разработчиков. Остановили выбор на Webim, потому что и менеджеры всё подробно объяснили, и функций полезных у сервиса много. Тестируем месяц кнопочный чатбот, и уже есть первые результаты: операторы меньше делают ошибок, да и в целом говорят, что им стало удобнее.
«Очень удобный сервис»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
У нас таксопарк, очень удобно обрабатывать заявки в разных мессенджерах и решать различные проблемы и вопросы, как с новыми клиентами, так и с существующими сотрудниками. Есть функция шаблонов ответов, функция распределения. Скорость ответа уменьшилась в 2 раза.
Минусы:
Было бы супер, если бы добавили возможность видеть что печатает клиент до отправки
В целом:
Супер
«Отрицательное впечатление.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Достоинств нет ! Под видом техподдержки -обманом снимают с людей их деньги.
Минусы:
Мошейнники!
В целом:
5-го января 2022 года списала эта компания самовольно деньги с моего банковского счета ( сами признали, что ошибочно). Возвращать мои средства отказываются. Это мошенничество! Грабят людей!
«Отличный чат для всех каналов»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Онлайн-мониторинг – я (руководитель) вижу как идёт работа, какая где загруженность. Живая техподдержка – обращались к ним пару раз, когда только начали пользоваться – всё доходчиво объяснили, помогли настроить. Есть свой живой менеджер – можно у него совета спросить. Работает стабильно.
Минусы:
Пару раз по ночам были проблемки, когда они какие-то обновления делали (но они предупреждают о своих работах письмами заранее).
В целом:
Используем чат на сайте, Вацап, Телеграм, ВК, Фейсбук, Инстаграм. Год отработал, нравится.
«Отличный сервис»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Пользуюсь уже давно, подключены 2 вотсап и один аккаунт инсты, работает отлично, в этом месяце буду расширять штат, посмотрю как потянет с большим количеством операторов
Минусы:
В целом всё нравится, пока недостатков не выявил
В целом:
Сервис объективно хороший, до этого тестировал конкурентов, по этому есть с чем сравнивать. Для моих нужд подходит лучше всего, может быть в будущем что-то изменится, но пока так
«Привлекает внимание!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Очень нравится упаковка и дизайн виджета и его функционал, всё просто и приятно, хочется заполнить форму! Больших Вам успехов ребята и благодарность за ваши труды и прекрасный вкус в дизайне.
Минусы:
Ценник. Было бы интересно если вы сделали отдельный тариф без абонентской ежемесячной платы, но с высокой ценовой политикой именно за сами звонки и минуты разговора, за соединение итд.
В целом:
Спасибо еще раз за то что делаете наши сайты красивее!
«Пока всё отлично!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
У нас бизнес по перевозкам и для нас очень важна поддержка, если отваливается какой-либо канал связи мы сразу теряем клиентов. Поддержка в Talk-me отличная, отвечают и даже минуты не проходит. Повторюсь, что для меня это важно. Очень понравился интуитивно-понятный интерфейс, что с точки зрения настройки внешнего вида виджета, что с точки зрения быстрой интеграции сервисов crm и соц-сетей.Операторы также быстро поняли как отвечать клиентам на сообщения.
Минусы:
За время что пользуюсь пока не нашел
В целом:
Покупкой сервиса остался очень доволен
«Самый оптимальный сервис по цене/качеству»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Стоимость. Особенно индивидуальные пакеты. Говорите с менеджером.
Минусы:
Внешний вид - хотелось бы видеть виджет более динамичным и современным.
В целом:
Подкупает доступностью служба поддержки и удобство интерфейса настроек (несмотря на их большое число). Пользуюсь достаточно долго из нескольких клиентских аккаунтов. Рекомендую!