Сравнить программы Talk-Me и Verbox

Посмотрите сравнение Talk-Me и Verbox на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.

Стартовая цена от 99 руб. от 99 руб.
Для кого этот сервис

Сервис имеет более 70 функций для удобного общения и работы, включая функцию удалённого подключения к экрану клиента, создания форм и выгрузки отчё... Читать далее

Настраивайте распределение сообщений между операторами: случайным образом или по умолчанию. Диалоги можно перенаправлять, распределять нагрузку и м... Читать далее

Рейтинг
4.9 / 5
4.8 / 5
Функции онлайн-чата
Распределение клиентов между операторами
Брендирование
Просмотр экрана пользователя
Конструктор вкладок
Мультиязычность
Оффлайн-форма
Интеграции
Отслеживание посетителей сайта
Быстрые шаблоны ответов
Распределение клиентов между операторами
Брендирование
Просмотр экрана пользователя
Конструктор вкладок
Мультиязычность
Оффлайн-форма
Интеграции
Отслеживание посетителей сайта
Быстрые шаблоны ответов
Скриншот интерфейсов
Платформы

Облачная / коробочная версия

Приложение

Облачная / коробочная версия

Приложение

Служба поддержки Рабочее время, Онлайн Рабочее время, Онлайн
Обучение
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
Отзывы
5 / 5

Пока всё отлично!

Плюсы:

У нас бизнес по перевозкам и для нас очень важна поддержка, если отваливается какой-либо канал связи мы сразу теряем клиентов. Поддержка в Talk-me ... Читать далее

У нас бизнес по перевозкам и для нас очень важна поддержка, если отваливается какой-либо канал связи мы сразу теряем клиентов. Поддержка в Talk-me отличная, отвечают и даже минуты не проходит. Повторюсь, что для меня это важно. Очень понравился интуитивно-понятный интерфейс, что с точки зрения настройки внешнего вида виджета, что с точки зрения быстрой интеграции сервисов crm и соц-сетей.Операторы также быстро поняли как отвечать клиентам на сообщения.

Минусы:

За время что пользуюсь пока не нашел

Вывод:

Покупкой сервиса остался очень доволен

Саша Николаевич
5 / 5

Оперативная качественная работа

Плюсы:

Чётко, оперативно, удобно

Минусы:

Нет

Вывод:

Всегда пользуюсь этим сервисом. Очень доволен

Денис Иванов
5 / 5

Очень лояльный сервис

Плюсы:

Уже не на одном проекте использую данный сервис. Очень лояльные ребята, у нас сервис был подключен изначально к основному сервису, а потом мы запус... Читать далее

Уже не на одном проекте использую данный сервис. Очень лояльные ребята, у нас сервис был подключен изначально к основному сервису, а потом мы запустили мобильную версию на поддомене m. В сервисе пошли на встречу и не стали брать двойную плату как за два сайта, хотя я понимаю что в другом сервисе точно бы заставили платить как за два сайта. Но вообще я считаю что мы используем сервис на одном проекте.

Минусы:

Нету

Вывод:

Спасибо огромно!

Михаил Баранов
5 / 5

Лучший, Гибкий.

Плюсы:

Работа на всех платформах, гибкие настройки, молниеносная техническая поддержка.

Минусы:

Иногда рассинхрон чатов, если оператор сидит с нескольких устройств на одном аккаунте.

Вывод:

Использую на нескольких проектов. Ближайшие конкуренты: Amo, Битрикс, Jivosite - очень сильно отстают по возможностям.

Александр Тарасевич
5 / 5

Использую Талк ми уже 4 года

Плюсы:

Многофункционален, приемлемая цена.

Минусы:

За 4 года нет нареканий.

Вывод:

Все отлично, рекомендую данный чат.

Дмитрий Исаченко
5 / 5

Все отлично! Поддержка опперативная и полная!

Плюсы:

Хороший тариф за обращения. Когда трафик не большой.

Минусы:

Бывали сбои, но все исправлялось.

Вывод:

Все устраивает. И тариф и сервис. Не надо переплачивать за лишнее. Спасибо.

Алексей Макеев
5 / 5

Talk me отличный мессенджер для сайта

Плюсы:

Работает "из коробки" (много предустановок, подходящих под любой бизнес. Цена не зависит от количества посетителей (косвенно зависит, от количества... Читать далее

Работает "из коробки" (много предустановок, подходящих под любой бизнес. Цена не зависит от количества посетителей (косвенно зависит, от количества операторов). Хорошее мобильное приложение, десктопное приложение. Хорошие возможности (наверное не уникальные, но понравились, отзывы, кобраузинг, статистика по ответам)

Минусы:

не столкнулся еще

Вывод:

Искал сервис с минимальным функционалом, возможностью отвечать на вопросы пользователей, не более. рассматривал несколько, все подавляли возможност... Читать далее

Андрей Петухов
5 / 5

Отличный сервис!

Плюсы:

Удобный интерфейс, простота в работе

Минусы:

Тех.поддержка отвечает не всегда быстро, но есть чат для оперативного решения вопросов.

Вывод:

Если нужен чат для продаж, TM- хороший вариант.

Даниил Жилин
5 / 5

ТУРЛИНИЯ

Плюсы:

все обращения на одном сайте, синхронизация с нашей СРМ-системой

Минусы:

Вывод:

пользуемся с марта 2019-все отлично...очень нравится служба сервиса, на вопросы реагируют и поясняют - молодцы

Ольга Хромцова
5 / 5

Хороший онлайн-чат

Плюсы:

Возможность получать все сообщения от клиентов из Вконтакте, Инстаграма, писем сайта, и форм на сайте в одном кабинете.Создание разных форм записи ... Читать далее

Возможность получать все сообщения от клиентов из Вконтакте, Инстаграма, писем сайта, и форм на сайте в одном кабинете.Создание разных форм записи и чата в одной форме.Отложенная загрузка скрипта - очень актуально в условиях мобильного интернета.

Минусы:

Все отлично!

Вывод:

Пользуемся уже не первый год. Очень много удобных функций, среди отличий от других онлайн-чатов можно выделить, что все обращения клиентов, которые... Читать далее

Александра Маркелова
4 / 5

результат использования Verbox

Плюсы:

Я пользуюсь вербоксом 3-4 года. Видно, что развиваются. Добавлена функциональность общения с клиентом через любой мессенджер и соц сетью. Интеграци... Читать далее

Я пользуюсь вербоксом 3-4 года. Видно, что развиваются. Добавлена функциональность общения с клиентом через любой мессенджер и соц сетью. Интеграция, простота, доступность, мобильность. Все понятно даже новичку. Есть минимальная статистика. Ответы через чат/поддержка более/менее быстры. Огромный плюс - есть бесплатная функциональная версия, когда вы только начинающий предприниматель или у вас стартап!

Минусы:

У меня Амосрм. пока нет интеграции через через срм систему. Раньше было дешевле по сравнению с конкурентами, теперь одинаково.

Вывод:

Прекрасно подойдет для стартового бизнеса и у кого денег нет, жалко. У кого немного развитый бизнес покупать полную версию стоит

Сергей Маликов
5 / 5

Отличный чат для поддержки клиентов

Плюсы:

Один из немногих чатов позволяющий работать на разных поддоменах. Это определило наш выбор. Есть клиенты под разные ОС и мобильные приложения. Удобный

Минусы:

Иногда глючат чаты в мобильном приложении (не подгружаются сообщения). Иногда подтормаживает.

Вывод:

В целом отличный чат.

Slava Volynets
5 / 5

Прекрасный чат

Плюсы:

Стабильность работы. Удобные персональные настройки. Подробные отчеты. Стоимость

Минусы:

Вывод:

Чат очень удобен в пользовании, настройке. Огромное количество отчетов, которые будет интересны маркетологам для продвижения продукта. Приятный и я... Читать далее

Ксения Торопова
5 / 5

Стабильно, удобно

Плюсы:

Работает стабильно на телефоне. Не пропускает чат запросов при нестабильном мобильном подключении. Можно пользоваться бесплатно.

Минусы:

Не очень оперативно переключает форму чата на сайте в режим "онлайн" / "оффлайн" при отключении телефона оператора от интернет.

Вывод:

Пользуюсь полгода. Выбирал долго, тестировал другие известные чаты, но этот один из лучших по стабильности работы. А это для меня главное, т.к. нел... Читать далее

Алексей Воскресенский
5 / 5

Лучше чем JivoSite

Плюсы:

Все понравилось. Стоимость в 2 раза ниже, чем у аналогичных предложений.

Минусы:

Пока не обнаружил

Вывод:

Доволен. До этого пользовался JivoSite. Но стоимость не доставляла удовольствия. Здесь и стоимость ниже в два раза и настройки гибче. И вообще, пер... Читать далее

Александр Давыдов
5 / 5

Потрясающий сервис, друзьям рекомендую от души!

Плюсы:

Сравнивал его с двумя другими популярными сервисами – Jivosite и Chatra. Превосходство во всем – функционал, дизайн, сервис, цена. Очень доволен, ч... Читать далее

Сравнивал его с двумя другими популярными сервисами – Jivosite и Chatra. Превосходство во всем – функционал, дизайн, сервис, цена. Очень доволен, что не передать словами! Чем доволен больше всего:-Автоматические сообщения настраиваются очень гибко, можно сделать разные варианты сообщений – сервис сам будет показывать разные варианты, считать конверсию и определять наиболее эффективное сообщение-Можно сделать условия обозначения целевого клиента, например клиент, который дошел до корзины и пробыл на странице больше 1 минуты или сделал любое другое действие-

Минусы:

Пока все нравится

Вывод:

Рекомендую

Igor Chesnokov
5 / 5

Удобный сервис с богатым функционалом!

Плюсы:

Я выбирал из нескольких подобных инструментов, в одном зарегистрировался, но на деле оказались есть не все функции что мне нужны. Потом нашел verbo... Читать далее

Я выбирал из нескольких подобных инструментов, в одном зарегистрировался, но на деле оказались есть не все функции что мне нужны. Потом нашел verbox, попробовал бесплатный период. Впечатлило что размещение кнопки чата возможно в любой области сайта и есть тонкие настройки дизайна, вплоть до выбора цвета в палитре RGB. В сервисе verbox реализована возможность писать в, телеграм, ватсап , вайбер прямо с сайта. Интегрирована оплата, через разные платежные системы, себе подключил Яндекс деньги, клиент может оплатить сразу через окно чата, большой функционал в отличии от конкурентов за те же деньги, а то и дешевле. 

Минусы:

Пока не обнаружил

Вывод:

Отличный инструмент для бизнеса

Игорь Кошляев
5 / 5

Дешево и качественно

Плюсы:

Гибкие возможности настройки внешнего вида. Индивидуальная настройка для мобильных, планшетов и десктопов. Грамотная документация. Есть интеграция ... Читать далее

Гибкие возможности настройки внешнего вида. Индивидуальная настройка для мобильных, планшетов и десктопов. Грамотная документация. Есть интеграция с инстаграм.

Минусы:

Вывод:

Общее впечатление о сервисе положительное. Сравнивал с Ливетех и Живосайтом. Давно использовал живосайт на своих сайтах, но цены у них поднимаются ... Читать далее

Владимир Елисеев
5 / 5

Удобный и продуманный дизайн

Плюсы:

маленькое компактное всплывающие окно

Минусы:

пока все в норме

Вывод:

используем данный сервис на сайте www.Remontsibir.ru и Ремонтсибирь.рф, удалось подключить один чат на два интернет магазина. Информация приходит н... Читать далее

Ремонтсибирь Рф Мебель Корпусная
5 / 5

Самое лучшее приложение среди равных

Плюсы:

Я долго подбирал чат для сайта, что бы и с телеграмом интегрировался. И нашел его. Это Vertbox! За минимальную цену среди подобных мы получаем чат ... Читать далее

Я долго подбирал чат для сайта, что бы и с телеграмом интегрировался. И нашел его. Это Vertbox! За минимальную цену среди подобных мы получаем чат для сайт, виджет отзывов, интеграцию с метрикой и CRM, приложения под десктопные и мобильные платформы, мощное API. Адекватная служба поддержки, всегда подскажут даже очевидные вещи. 4 месяца пользуюсь и не буду уходить

Минусы:

Иногда приложение под андроид не синхронизирует и приходит с запозданием. Но это исправят.

Вывод:

Доволен как слон! Попробуйте сами. Еще у них есть СМС рассылка SMS Услуги.

Иван Григорьев

Отзывы похожих программ

a
alexandr korneev

«Для текстовой коммуникации самое то!»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

В первую очередь присутствует большое количество интеграций, есть статистика, мобильное приложение и отличная тех. поддержка.

Минусы:

хотелось бы увидеть внутри телетайпа свою срм систему, чтобы не прибегать к сторонним срм.

В целом:

Рекомендую для работы в мессенджерах и соц. сетях.

10 марта 2022
Е
Екатерина Панина

«Хороший способ организации работы менеджеров»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Возможность вести переписку с клиентами через все популярыне мессенджеры, интеграция с crm, выгодные условия партнерской программы.

Минусы:

Не обнаружил

В целом:

Хороший сервис с большим колличеством интеграций, возможность получить бесплатную консультацию и помощь по настройке.

3 марта 2022
Елена Фомина

«Хорошая платформа»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Удобный интерфейс

Минусы:

есть небольшие недочеты

В целом:

У нас большой поток заявок от клиентов (доходит до 100 в день), в конце прошлого года операторы не успевали всем быстро отвечать, было много путаницы и ошибок. Пробовали и обучать их дополнительно, и таблицы по заявкам составлять, но ничего не помогало. В итоге один сотрудник предложил поставить бота, чтобы отвечал на простые вопросы, и мы начали искать разработчиков. Остановили выбор на Webim, потому что и менеджеры всё подробно объяснили, и функций полезных у сервиса много. Тестируем месяц кнопочный чатбот, и уже есть первые результаты: операторы меньше делают ошибок, да и в целом говорят, что им стало удобнее.

23 февраля 2022
Д
Дмитрий Иванов

«Очень удобный сервис»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

У нас таксопарк, очень удобно обрабатывать заявки в разных мессенджерах и решать различные проблемы и вопросы, как с новыми клиентами, так и с существующими сотрудниками. Есть функция шаблонов ответов, функция распределения. Скорость ответа уменьшилась в 2 раза.

Минусы:

Было бы супер, если бы добавили возможность видеть что печатает клиент до отправки

В целом:

Супер

18 февраля 2022
SLIVAEMINFO #

«Средне»

Удобство

Служба поддержки

Функции

3

Общий рейтинг

Плюсы:

Дизайн простой. Подходит под любой сайт

Минусы:

Цена для виджета отзывов неоправданно завышена.

В целом:

Если бы была ниже цена, порекомендовал бы, бесплатные решения типа дискусса ничем не хуже. Странно что на "Система комментариев для сайта" занимает первое место. Предполагаю что проплатили.

14 февраля 2022
П
Пользователь

«Отрицательное впечатление.»

Удобство

Служба поддержки

Функции

1

Общий рейтинг

Плюсы:

Достоинств нет ! Под видом техподдержки -обманом снимают с людей их деньги.

Минусы:

Мошейнники!

В целом:

5-го января 2022 года списала эта компания самовольно деньги с моего банковского счета ( сами признали, что ошибочно). Возвращать мои средства отказываются. Это мошенничество! Грабят людей!

6 января 2022
Л
Лиса Иванова

«Отличный чат для всех каналов»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Онлайн-мониторинг – я (руководитель) вижу как идёт работа, какая где загруженность. Живая техподдержка – обращались к ним пару раз, когда только начали пользоваться – всё доходчиво объяснили, помогли настроить. Есть свой живой менеджер – можно у него совета спросить. Работает стабильно.

Минусы:

Пару раз по ночам были проблемки, когда они какие-то обновления делали (но они предупреждают о своих работах письмами заранее).

В целом:

Используем чат на сайте, Вацап, Телеграм, ВК, Фейсбук, Инстаграм. Год отработал, нравится.

21 сентября 2021
Е
Егор

«Отличный сервис»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Пользуюсь уже давно, подключены 2 вотсап и один аккаунт инсты, работает отлично, в этом месяце буду расширять штат, посмотрю как потянет с большим количеством операторов

Минусы:

В целом всё нравится, пока недостатков не выявил

В целом:

Сервис объективно хороший, до этого тестировал конкурентов, по этому есть с чем сравнивать. Для моих нужд подходит лучше всего, может быть в будущем что-то изменится, но пока так

Andrey Shok

«Привлекает внимание!»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Очень нравится упаковка и дизайн виджета и его функционал, всё просто и приятно, хочется заполнить форму! Больших Вам успехов ребята и благодарность за ваши труды и прекрасный вкус в дизайне.

Минусы:

Ценник. Было бы интересно если вы сделали отдельный тариф без абонентской ежемесячной платы, но с высокой ценовой политикой именно за сами звонки и минуты разговора, за соединение итд.

В целом:

Спасибо еще раз за то что делаете наши сайты красивее!

13 апреля 2021
Источник отзыва: Интернет
Олег Соловьев

«Самый оптимальный сервис по цене/качеству»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Стоимость. Особенно индивидуальные пакеты. Говорите с менеджером.

Минусы:

Внешний вид - хотелось бы видеть виджет более динамичным и современным.

В целом:

Подкупает доступностью служба поддержки и удобство интерфейса настроек (несмотря на их большое число). Пользуюсь достаточно долго из нескольких клиентских аккаунтов. Рекомендую!

3 апреля 2021
Источник отзыва: Интернет
Аналоги Talk-Me
Аналоги Verbox