Online CRM для автосервиса. STOCRM помогает в работе с клиентами, повышает продажи, упрощает учет в автосервисе.
Для кого этот сервис?
Программа для автосервиса, поможет навести порядок, даже если вы не бухгалтер.
О Далион.АвтоОтображает список заказ-нарядов на шкале времени в разрезе постов или исполнителей. Удобно растягивать длительность или передвигать время начала заказа мышкой. Можно записать один заказ на несколько постов, перенести на другую дату, перевести в работу.
Удобный заказ-наряд с кучей возможностей: статусы, история ремонта, исполнители, нормочасы, причины обращения, рекомендации по ремонту, хранение фото/сканов, учет запчастей заказчика и многое другое.
В Далион.Авто много печатных форм. Их можно редактировать, сохранять в excel/pdf, отправлять по e-mail, быстро искать документ по штрих-коду на форме.
Для расчета зарплаты доступно более двадцати показателей: оклад, класс, нормочасы (факт и план), сумма продажи, прибыль (отдельно по товарам/услугам), с учетом скидки клиенту или без, в процентах или рублях. Их можно комбинировать между собой. Можно даже учесть зарплату в себестоимости работ!
Внешний вид (интерфейс) программы можно настроить индивидуально для себя, сотрудника или определенной должности за 10 минут.
Подробнее о продукте | Бесплатная пробная версия: | Да |
| Платформы: |
Облако, SaaS, Интернет |
| Обучение: |
Онлайн |
| Службa поддержки: |
Рабочее время Онлайн |
| Язык: |
Русский |
Разработчик продукта
| ООО "ГК СофтБаланс" |
| https://service.dalionauto.ru/ |
| Россия |
| Санкт-Петербург |
Функции База клиентов
Воронка продаж
Мониторинг эффективности персонала
Задачи и напоминания
Отчёты
Планирование работ и распределение задач
Складской учёт
Управление договорами
Учёт расходов и доходов
Учёт ТМЦ и материалов
Хранение файлов
История взаимодействия с клиентом
Email-рассылки
Диаграмма Ганта
Интеграция с социальными сетями
Маркетинговые инструменты
Мобильная версия
Разделение лидов на сегменты
Создание коммерческих предложений
Телефония
Категории, в которых применяется
Обзоры, кейсы, новости
Сравнение с аналогами
0 мнений 0/5




(1)



Далион.Авто Отзывы
«Довольны, что нашли такое решение для автосервиса»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобно рассчитывать заработок сотрудников, исходя из того, какой вклад внёс каждый. В 1С можно отправить документацию и тот же заработок сотрудников. Клиентам нравится: всё при них можно рассчитать и сразу назвать цену. Есть складской учёт + из программы можно заказать запчасти у поставщиков.
Минусы:
На мой взгляд, не самый современный дизайн, но для нас на первом месте стояла функциональность, а хороших альтернатив сервису просто не нашли.
В целом:
Программа заменит кучу ПО. Пока что ещё не находили такого, чего не было бы в Дилере. В техподдержке классные ребята, особенно сильно помогают вначале, когда только включаешься в работу. Цены не зависят от количества пользователей — очень удобно. Потому что к системе можно подключить и менеджера, и бухгалтера, и мастеров.
«Дёшево и сердито»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Соотношение функционала и стоимости
Минусы:
Нужно время на изучение, программа с большим количеством функций
В целом:
Пользуемся Автодилером уже несколько лет (версия настольная) - только хорошие впечатления, надёжная программа, приветливая техподдержка
«Более чем достойная прога для автосервиса»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Стоимость, набор возможностей, ТП
Минусы:
Нас все устраивает, работаем с ними с 2010 года по сей день.
В целом:
До 2010 года пользовался другой программой для учета в своем автомагазине. Не устраивал ряд моментов: перестали обновляться каталоги, неудобство в оформлении заказ-нарядов и в работе с файлами. На одной из выставок познакомился с представителями «АвтоДилера». С тех пор пользуюсь программой «АвтоДилер». Почти все мои сотрудники работают в программе. Если есть основные знания компьютера, то программу освоить легко. Хочу отметить, что программа особенно помогает нам в работе с крупными клиентами, администрациями, управлениями образования. Для таких компаний, как правило, важно, чтобы документы оформлялись быстро и правильно. К примеру, раз в полгода точно им требуются акты сверки, и с помощью программы мы очень быстро можем их подготовить. Я доволен рабой техподдержки и своевременными обновлениями каталогов. Если взять автомагазин, то я и не знаю, как теперь работать без модуля «Магазин». Вся работа завязана на нем. Хочу поблагодарить коллектив компании «АвтоДилер» за хорошую работу и внимательное отношение к клиентам.
«Очень удобная и недорогая программа для небольшой СТО»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Легко начать работу и обучиться, дружелюбный интерфейс
Минусы:
Хотелось бы интеграцию с Вотсап
В целом:
За свои деньги - лучшая программа на рынке, пробовал многое.
«Круто, быстро и удобно»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Мы раньше вообще сидели с тетрадкой и как бы всегда была путаница кто приехал, кто уехал, кто на ремонте и вообще там кому-то может детали были нужны а мы не знали мастера халявили, брали мимо тетрадки, короче левачили в первый месяц как зенкар поставил их поувольнял половину потому что воруют а дальше я удивился как оказывается удобно работать не в тетради , а в программе не надо ручку искать и тетрадь маслом пачкать, ну в общем классно, спасибо
Минусы:
не понятно пока как собирать людей в базу, у меня есть старые постоянные клиенты и заносить их в базу мне неудобно, сделали бы какой-то выгрузку чтобы быстро внести всех, в остальном все норм.
В целом:
В принципе мы сидели уже на разных системах и дорогих и дешевых, искали вечно что-то потому не подходило, то одно, то другое в итоге все снесли и нашли новую программу я уже приготовился что надо будет всех учить как работать, думаю надолго, а тут мастер подходит говорить я уже все сделал, в смысле говорю? Он говорит что все очень просто и можно уже сегодня начинать работать. Так и купили.
«Отличная CRM для управления автосервисом и магазином»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Широкий функционал, интуитивно понятный интерфейс
Минусы:
Скорость работы crm в вечерние часы
В целом:
Буду советовать коллегам
«Отличная программа»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобство и простота использования. Многофункцианал программы. Служба поддержки на высоте.
Минусы:
Пока не выявил
В целом:
Отлично. Рекомендую
«Страшный сон про ведение бухгалтерии закончился»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Страшный сон про ведение бухгалтери слава Богу, закончился. Те, у кого есть своя сто, знают, как мастера любят отчитываться за работу: какие-то помятые бумажки с карандашными записями, хорошо, если чеки. Скрепя сердце раскошелился на iDirector и ни разу не пожалел. Все на своих местах, могу посмотреть информацию за любой день, мастера, клиента. Пакет auto.Pro стоит недешево, но избавляет от проблем с расчетами зарплат, отчетностью и складом.
Минусы:
Из минусов только цена.
В целом:
В моем сервисе больше нет никаких леваков, некоторые мастера ушли, но с таким раскладом их и не стоило дальше кормить.
«Автобизнес под контролем»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Загруженность ребят уменьшилась (сбор и ведение базы клиентов автоматизировано), а качество обслуживания повысилось - используем форму записи, съемку ремонта, смс-рассылки и уведомления.
Минусы:
Недостатки программы пока не нашли.
В целом:
Открыл автосервис и после 6 месяцев работы установили CRM для оптимизации и контроля бизнеса. Поскольку фирма маленькая (5 сотрудников), взял самый минимальный тариф - 300 руб./мес. Техподдержка настроила сервис. Персонал освоил его быстро. Инвестирование окупилось за 2 месяца. Заказы стало легче контролировать - снизился поток выручки "мимо кассы".
«Интуитивно понятная с широким функционалом.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Широкий функционал и быстрая настройка для старта нового предприятия.
Минусы:
Скорость ниже чем в оффлайновых DMS
В целом:
Нашел в этой программе практически все, что требуется для учета и анализа работы мультибрендового автосервиса с большим количеством поставщиков и небольшим или большим складом или складами. В отличии 1С и MT имеется много рабочих модулей и инструментов, внедрение и настройка которых требует много времени и средств в других DMS. StoCRM на старте дает огромное количество инструментов, которое без настройки будет полностью закрывать вопросы заказов запчастей, ведения и учета склада, записи клиентов, контроля загрузки рабочих постов, документов и печатных форм (акт приема-передачи, заказ-наряд, акт выполненных работ, рабочие листы механиков и т.д.), расчет баланса и заработной платы, аналитика KPI, касса, бухгалтерия, воронка продаж и многое другое. Простая и интуитивно понятная SRM.