(2)
Профессиональный облачный центр для организации работы колл-центра.
Сравнить программы Скрипт Дизайнер и UIS
Посмотрите сравнение Скрипт Дизайнер и UIS на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.
|
Поделиться:
|
|
|
|---|
| Стартовая цена | от 500 руб. | от 690 руб. |
| Для кого этот сервис |
Сервис позволяет повысить конверсию звонков ваших сотрудников на 50-80%. Можно прослушать в записи любой участок разговора (например, 2-3 последние... Читать далее |
UIS стабильная платформа облачных коммуникаций для бизнеса. Она полезна любому направлению бизнеса, где важны качественная связь и правильная обр... Читать далее |
| Рейтинг | ||
| Функции call-центра |
Управление базой контактов
Сценарии диалога
Мониторинг в реальном времени
Выгрузка разговоров
Личный кабинет оператора
Звонок с сайта
Обратный звонок
История общения с клиентом
Учет занятости операторов
|
Управление базой контактов
Сценарии диалога
Мониторинг в реальном времени
Выгрузка разговоров
Личный кабинет оператора
Звонок с сайта
Обратный звонок
История общения с клиентом
Учет занятости операторов
|
| Скриншот интерфейсов |
|
|
| Платформы |
Облачная / коробочная версия 
|
Облачная / коробочная версия
|
| Служба поддержки | 24/7 (круглосуточная работа), Рабочее время, Онлайн | |
| Обучение |
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
| Отзывы |
Будьте первым! |
Рекомендую работать с ЮИС Плюсы: Сервис с доступными тарифами . Огромный выбор номеров. Все звонки записываются. Качество связи в целом хорошее, конечно, иногда бывают неполадки, н... Читать далее Сервис с доступными тарифами . Огромный выбор номеров. Все звонки записываются. Качество связи в целом хорошее, конечно, иногда бывают неполадки, но поддержка всегда оперативно старается помочь в решении проблемы. Минусы: сложно было разобраться с личным кабинетом, но менеджеры всегда оперативно помогают разобраться Вывод: Рекомендую работать с UIS. 
Отличный помощник в бизнесе. Плюсы: Хорошее качество связи в основном. Чаще всего можно быстро дозвониться в офис. Сотрудники всегда терпеливо готовы помочь. Очень признательны менедж... Читать далее Хорошее качество связи в основном. Чаще всего можно быстро дозвониться в офис. Сотрудники всегда терпеливо готовы помочь. Очень признательны менеджеру Кристине за оперативность и помощь. Приемлемые цены. Нет никаких накруток и тд. Минусы: Иногда барахлит связь. Но все решаемо. Вывод: Рекомендую работать с ЮИС!
Компания - надежный партнер Плюсы: С компанией работаем давно. За это время она зарекомендовала себя надежный партнер, помогающий в любых ситуациях. Особенно хочу отметить оперативну... Читать далее С компанией работаем давно. За это время она зарекомендовала себя надежный партнер, помогающий в любых ситуациях. Особенно хочу отметить оперативную и грамотную работу службы поддержки, которая всегда приходит нам на помощь. Минусы: Хотелось бы получить более продвинутый функционал. Вывод: Очень надежный партнер!
Отличная телефония Плюсы: Спасибо нашему менеджеру за помощь с переоформлением. Минусы: Нет Вывод: Отличный сервис. Все проблемы решаются быстро.
Работаем много лет и довольны сервисом Плюсы: Мы работаем с UIS уже лет 5. Они предоставляют нашему интернет-магазину услуги телефонии - номер 8800... Ни разу не подводили. Персональный менедже... Читать далее Мы работаем с UIS уже лет 5. Они предоставляют нашему интернет-магазину услуги телефонии - номер 8800... Ни разу не подводили. Персональный менеджер всегда на связи. Если нерабочее время - всегда есть дежурный. В позапрошлом году у нас слетели настройки приветствия 31 декабря. Так все уже садились за стол, а мы с дежурной девочкой решали по телефону, как выйти из ситуации. За годы сотрудничества к нашей организации были прикреплены разные менеджеры. Кто-то уже ушел в декрет)) А сейчас в штатном режиме мы работаем с менеджером Юлией Темниковой. Кажется, что она на связи 24\7)) Когда бы ни понадобилась помощь - она всегда на связи и готова помочь! Минусы: Всякое бывает. Если какой сбой - сразу все решается! Вывод: Спасибо UIS, у вас европейский подход к работе . На высшем уровне! Оставайтесь такими!
Очень удобное и функциональное приложение. Плюсы: Качество связи и удобный функционал. Очень быстрая и качественная помощь службы поддержки по всем вопросам. Минусы: Недостатков не видим. Вывод: Спасибо за качественный сервис! 
Отличный провайдер связи Плюсы: Быстрое решение вопросов Минусы: все отлично Вывод: Только положительные
Отличный оператор связи. Плюсы: Нравится быстрая реакция техподдержки на проблемы. Работаем по нескольким договорам. По опыту самая отзывчивая компания. Минусы: Довольно сложно было разобраться с личным кабинетом. Поэтому всегда звоню менеджеру. Спасибо Кристине за оперативную помощь. Вывод: Хорошая компания, рассчитываем на долгое сотрудничество. Отличный сервис! Радует круглосуточная техподдержка, а так же компетентность менеджеров и их желание разобраться в возникшей проблеме. Плюсы: Отличный сервис! Радует круглосуточная техподдержка, а так же компетентность менеджеров и их желание разобраться в возникшей проблеме. Минусы: Пока не обнаружены Вывод: Пока на 5-ку.
Отличный сервис! Плюсы: Кркглосуточная техподдержка. Все можно настроить не только самому, но и через менеджеров. Профессиональные менеджеры. Особая благодарность - моему ... Читать далее Кркглосуточная техподдержка. Все можно настроить не только самому, но и через менеджеров. Профессиональные менеджеры. Особая благодарность - моему менеджеру Ирине Нефедовой! Она просто молодец: вежливая и знает свое дело. Техподдержка также отлично справляется. Минусы: Отсутствует мобильное приложение для iOS. Вывод: В сравнении с телефонией Задарма, с которой я работал более трех лет, UIS будет дороже по стоимости, но с техподдержкой и возможностями UIS в тоге... Читать далее 
Алексей Шеин
|
Обзоры, кейсы, новости
Аналоги Скрипт Дизайнер
рейтинг
3.4 ( 30 отзывов
)
Для кого:
Сервис облачной телефонии Zadarma позволяет быстро телефонизировать ваш бизнес без лишнего оборудования, проводов и географического присутствия.
рейтинг
3.1 ( 15 отзывов
)
Для кого:
Сервис Sipuni подходит для банков, интернет-магазинов, торговых компаний, сферы услуг и производства.
рейтинг
5 ( 14 отзывов
)
Для кого:
UIS — стабильная платформа облачных коммуникаций для бизнеса. Она полезна любому направлению бизнеса, где важны качественная связь и правильная обр... читать далее
Аналоги UIS
рейтинг
5 ( 25 отзывов
)
Для кого:
Виртуальная АТС для IP телефонии для контроля и улучшения показателей бизнеса
рейтинг
3.5 ( 61 отзывов
)
Для кого:
Битрикс24 предполагает возможность подключения в единую сеть телефонии, email и всех мессенджеров. При этом коммуникация возможна как между сотру... читать далее
рейтинг
3.4 ( 30 отзывов
)
Для кого:
Сервис облачной телефонии Zadarma позволяет быстро телефонизировать ваш бизнес без лишнего оборудования, проводов и географического присутствия.
рейтинг
3.1 ( 15 отзывов
)
Для кого:
Сервис Sipuni подходит для банков, интернет-магазинов, торговых компаний, сферы услуг и производства.
Отзывы похожих программ
«Хорошо работает»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Устраивает, бывают шумы на линии, но отрабатывают обращения
Минусы:
Да нет, всё ок
В целом:
Нормальная качественная телефония, вопросы решают
«нет»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Качество связи - обычное
Минусы:
Было 2 номера подключено - один рабочий, второй запасной заблокировали оба, мол жалоба Запасной номер даже не включался, 0 минут по нему требую подключать доп услуги для работы деньги не возвращают
В целом:
ужас
«Zadarma нам нравится»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Номера, качество общения и связи
Минусы:
Проблем нет
В целом:
Все сами легко настроили, стоимость невысокая по рынку, выбор номеров есть
«Топ за 0 рублей»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
0 рублей
Минусы:
Название плохое
В целом:
Сойдёт
«Если вы видите положительный отзыв о Zadarma, значит, он заказной!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Не обнаружено.
Минусы:
Плохая связь, отсутствие поддержки, устаревший интерфейс, сложность процедуры подключения.
В целом:
Впечатление такое, что враг внутри этой компании пытается сделать все, чтобы у нее было меньше клиентов.
«Потеря времени и убытки»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
нет
Минусы:
Главное для них заключить договор и взять с вас деньги. Чтоб ваша телефония заработала, это уже ваша забота и проблема.
В целом:
Разочарован. Всё не так хорошо как вам описывают изначально. Сожалею что сначала отзывы не почитал.
«Система понравилась - делает все, что от нее требуется»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
- можно использовать свои GSM-линии- экономия на услугах связи- встроенная CRM-система- много продвинутых фишек для более точного управления системой телефонии
В целом:
С системой Vochi мы автоматизировали телефонию в своем небольшем офисе.Мы хотели оставить свои привычные GSM линии, но хотели чтобы все звонки проходили цетрализованно в базе данных.Менеджеры пользуются, им нравится. Мне, как руководителю, очень удобно видеть всю статистику по менеджерам, и прослушивать выборочно разговоры для контроля менеджеров
«Супер атс ка»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобный интерфейс
Минусы:
цена
В целом:
Вполне впечатлила, буду интегрировать в свою компанию и цеплять с амо срм
«Все устраивает »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Их много
Минусы:
Не увидела
В целом:
Пользуемся услугами около года, очень довольны сервисом. Постоянно обновления, новые инструменты. Из последнего хочется выделить рапорты, удобно, что теперь есть вся нужная информация в одном месте. Техподдержка на высшем уровне.
«отвратительнейшая АТС»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Если вы хотите чтоб Ваш телефон замолчал, то АТС от теле2 для Вас!
Минусы:
Отвратительный сервис. 8 секунд ожидания гудка от абонента >500 потерянных клиентов за неделю 72часа нервов в ожидании решения вопроса полное наплевательство на поставленную задачу абсолютнейшее нежелание принять факта причинения ущерба и отсутствие инициативы к устранению причины.
В целом:
Вы платите чтоб они не работали. За деньги потраченные на данную услугу от теле2 вы не получите ничего кроме убытков.