Сравнить программы LiveTex и Яндекс 360

Плюсы:

В первую очередь присутствует большое количество интеграций, есть статистика, мобильное приложение и отличная тех. поддержка.

Минусы:

хотелось бы увидеть внутри телетайпа свою срм систему, чтобы не прибегать к сторонним срм.

В целом:

Рекомендую для работы в мессенджерах и соц. сетях.

Плюсы:

Возможность вести переписку с клиентами через все популярыне мессенджеры, интеграция с crm, выгодные условия партнерской программы.

Минусы:

Не обнаружил

В целом:

Хороший сервис с большим колличеством интеграций, возможность получить бесплатную консультацию и помощь по настройке.

Плюсы:

Удобный интерфейс

Минусы:

есть небольшие недочеты

В целом:

У нас большой поток заявок от клиентов (доходит до 100 в день), в конце прошлого года операторы не успевали всем быстро отвечать, было много путаницы и ошибок. Пробовали и обучать их дополнительно, и таблицы по заявкам составлять, но ничего не помогало. В итоге один сотрудник предложил поставить бота, чтобы отвечал на простые вопросы, и мы начали искать разработчиков. Остановили выбор на Webim, потому что и менеджеры всё подробно объяснили, и функций полезных у сервиса много. Тестируем месяц кнопочный чатбот, и уже есть первые результаты: операторы меньше делают ошибок, да и в целом говорят, что им стало удобнее.

Плюсы:

У нас таксопарк, очень удобно обрабатывать заявки в разных мессенджерах и решать различные проблемы и вопросы, как с новыми клиентами, так и с существующими сотрудниками. Есть функция шаблонов ответов, функция распределения. Скорость ответа уменьшилась в 2 раза.

Минусы:

Было бы супер, если бы добавили возможность видеть что печатает клиент до отправки

В целом:

Супер

Плюсы:

Дизайн простой. Подходит под любой сайт

Минусы:

Цена для виджета отзывов неоправданно завышена.

В целом:

Если бы была ниже цена, порекомендовал бы, бесплатные решения типа дискусса ничем не хуже. Странно что на "Система комментариев для сайта" занимает первое место. Предполагаю что проплатили.

Плюсы:

Достоинств нет ! Под видом техподдержки -обманом снимают с людей их деньги.

Минусы:

Мошейнники!

В целом:

5-го января 2022 года списала эта компания самовольно деньги с моего банковского счета ( сами признали, что ошибочно). Возвращать мои средства отказываются. Это мошенничество! Грабят людей!

Плюсы:

Кооператив

Минусы:

Люди в дискорде

В целом:

Дискорд разочаровал.Там сидят сборище персонажей разного сорта.там не только персонажи сидящие в самом дискорде,там и сами лица обслуживающий сам дискорд (то есть это техподдержка самого дискорда и все кто с этим связан). Этот дискорд хвалят со всех сторон.это отчасти правда,но есть обратная сторона этого дискорда.о котором мало кто говорит.нахождение в этом дискорде может быть чревато для некоторых.лучше дважды подумайте.стоит ли идти в этот дискорд?и чего вам нужно от этого дискорда? Плюсы: 1) может попасться местами,но не всегда нормальный коллектив для общения на разные темы; 2) прохождение рейдов в играх которые без общения никак не пройти.даже если постараться; 3)рассчитан на кооперативные игры; Минусы: 1)в дискорде нет "конфиденциальности" от слова совсем никакой.; 2)в дискорде могут попастся разного вида персонажи (уголовники,хакеры,богатые персонажи,юмористы и отбитые на башку персонажи которым плевать на всё и техподдержка самого дискорда),а также молодежь не совсем адыкватная.; 3)обслуживающий персонал самого дискорда который следит за самим дискордом не соблюдает своих же правил от слова совсем.(техподдержка и все кто связан с дискордом). 4)в дискорде могут только "избранные" персонажи кого-то поругать,обматерить и так далее.иначе тебя весь дискорд самиже с дерьмом смешают в прямом смысле слова. 5)общение с другом в дискорде разглашают сами хакеры и обслуживающий персонал дискорда.тайна переписки не соблюдается вовсе. 6)если начнёшь ругатся с кем-то,то повылезают его защитники не имеющие к ругани никакого отношения.и начнется с их стороны затравливание.и после этого подключается обсолютно весь дискорд. 7)хакеры и "пришибленные на голову"(они могут и притворится) юмористы начинают выискивать людей через интернет чтобы насолить у них дома.видать дискорд им сносит голову окончательно. 8) в дискорде не только дети,но и взрослые (прикинувшись дураками) принимают в этом участие. ТАК ЧТО СЛЕДИ ЗА ТЕМ ЧТО ТЫ ГОВОРИШЬ И КОМУ ТЫ ГОВОРИШЬ. P.S: на данный момент присутствовать в дискорде не стоит надобности.там обитают в данный момент некое общество у которых свои законы и правила.они смешают с дерьмом любого.(пример: пасека,а внутри местами сплощенная семейка пчел (отдельные группы)которая при случае либо тебя (группы объединившись) с говном смешает либо сделает незная кого на своё усмотрение). P.S: это некая группа которая нашла свой уютный мирок в дискорде и выбирают новеньких и оценивают их.потом уже делают выводы.а дальше последствия. "Уютный мирок"

Плюсы:

Приятный и удобный интерфейс

Минусы:

Нет

В целом:

Незаменимое приложение для работы, есть интеграция с др. системами, уведомления приходят постоянно.

Плюсы:

Бесплатное приложение. Голосовые сообщения. Видеообращения.

Минусы:

Нет.

В целом:

Удобное, простое приложение, разобраться может каждый. Много различных визуальных тем и стилей, множество новых смайликов и эмодзи, можно изменять внешний вид интерфейса, цвета или размер шрифта, а также отправлять довольно большие файлы в свои переписки.

Плюсы:

Можно делать переадресацию, групповые разговоры

Минусы:

Похож на не чем не отличаемый мессенджер skype

В целом:

Ну как обычный skype , ничего особенного и нового нет. Пользоваться можно нормально. Не совсем на профессиональный тянет. Над бы еще поработать не мешает разработчикам.