Онлайн-консультант для сайта. Простой. Функциональный. Помогает продавать. Получайте сообщения со всех мессенджеров, соцсетей и других каналов свя... читать далее
Сравнить программы Cackle и CoMagic
Посмотрите сравнение Cackle и CoMagic на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.
| Стартовая цена | от 200 руб. | от 1000 руб. |
| Для кого этот сервис |
Платформа позволяет установить на ваш сайт виджеты для сбора комментариев, отзывов, онлайн-чата или форму онлайн-опроса. Сервис можно протестироват... Читать далее |
CoMagic это платформа для комплексной маркетинг-аналитики с широким функционалом и сервисом коллтрекинга. Система позволяет анализировать данные ... Читать далее |
| Рейтинг | ||
| Функции онлайн-чата |
Распределение клиентов между операторами
Конструктор вкладок
Оффлайн-форма
Интеграции
Отслеживание посетителей сайта
Чат менеджеров
Быстрые шаблоны ответов
|
Распределение клиентов между операторами
Конструктор вкладок
Оффлайн-форма
Интеграции
Отслеживание посетителей сайта
Чат менеджеров
Быстрые шаблоны ответов
|
| Скриншот интерфейсов |
|
|
| Платформы |
Облачная / коробочная версия Приложение |
Облачная / коробочная версия
Приложение |
| Служба поддержки | Рабочее время | Рабочее время, Онлайн |
| Обучение |
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
| Отзывы |
Средне Плюсы: Дизайн простой. Подходит под любой сайт Минусы: Цена для виджета отзывов неоправданно завышена. Вывод: Если бы была ниже цена, порекомендовал бы, бесплатные решения типа дискусса ничем не хуже. Странно что на "Система комментариев для сайта" занимает... Читать далее Очень хороший сервис Плюсы: Ускоряет сайт за счет использования облачных решений. Привлекает хороший трафик.Увеличивает конверсии. Красивый дизайн виджетов. Работает в любом г... Читать далее Ускоряет сайт за счет использования облачных решений. Привлекает хороший трафик.Увеличивает конверсии. Красивый дизайн виджетов. Работает в любом гаджете. Минусы: нет Вывод: Cackle единственный сервис, который сочетает в себе все нужные виджеты для поднятия конверсии. Благодаря Cackle на сайте увеличилась посещаемость и... Читать далее |
Будьте бдительны при выборе партнеров Плюсы: НИЧЕГО Минусы: Сотрудники абсолютно не компетентны ни в каких вопросах.Если захотите расторгнуть договор, готовьтесь в к тому, что у Вас это выйдет не сразу. Нас ... Читать далее Вывод: Будьте бдительны при выборе партнеров. Ну будьте людьми, нанимайте адекватных людей в штат поддержки... Плюсы: Удобный сервис, аналитика, колтрекинг, обратный звонок и чат в одном флаконе. Минусы: Оценка исключительно за тех поддержку.Тех поддрежка.Это ужас.на почту не отвечают, в чате по 2 часа разжевываю то, что мне нужно. в итоге получаю о... Читать далее Вывод: Сервис удобный, но тех поддердка...Приличная стоимость сервиса, но такой ужас. Предупреждаю что вопрос будет техническим, отвечает девочка, которая... Читать далее У нас нет проблем с сервисом Плюсы: Все работает верно. Сверялись с другими сервисами, не буду называть какие. Здесь все правильно показывает, с какого канала приходит.Много интеграций. Минусы: 4 звезды поставил исключительно за цену, кусачая) Вывод: В целом я бы порекомендовал другу, с поддержкой были проблемы, но вроде все меняется в лучшую сторону. Самый адекватный из всех коллтрекингов Плюсы: - все в одном интерфесе (АТС, колл-трекинг, колл-бэк, чат и др. вещи) Минусы: - сервис компании слабый- сейлы ужасные- как и у всех недочеты с динамическим колл-трекингом (если пользователь звонит на телефон подмены, при этом... Читать далее Вывод: В целом из всех колл-трэкингов с данной системой меньше всего проблем. Не предоставляют документы, проблема с очисткой номеров Плюсы: Сам сервис - качественный, понятный, доступный Минусы: Плохая очистка номеров — на предоставленный номер всё равно звонят по вопросам в другие компании, при этом оплата "левых" звонков всё равно ложится... Читать далее Вывод: На выходе - отвратительное клиентское обслуживание при качественном программном продукте. 140 тыс в пустую. Хотите так же обращайтесь. Плюсы: Ну что бы говорить о + нужно попробовать что то еще. Минусы: Тут можно бесконечно.1) после подключения про вас забудут ( мы подключили и сидели собирали аналитику без интеграции с рекламными компаниями , да т... Читать далее Вывод: Будем дальше искать. |














(0)






Отзывы похожих программ
«Для текстовой коммуникации самое то!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
В первую очередь присутствует большое количество интеграций, есть статистика, мобильное приложение и отличная тех. поддержка.
Минусы:
хотелось бы увидеть внутри телетайпа свою срм систему, чтобы не прибегать к сторонним срм.
В целом:
Рекомендую для работы в мессенджерах и соц. сетях.
«Хороший способ организации работы менеджеров»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Возможность вести переписку с клиентами через все популярыне мессенджеры, интеграция с crm, выгодные условия партнерской программы.
Минусы:
Не обнаружил
В целом:
Хороший сервис с большим колличеством интеграций, возможность получить бесплатную консультацию и помощь по настройке.
«Хорошая платформа»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобный интерфейс
Минусы:
есть небольшие недочеты
В целом:
У нас большой поток заявок от клиентов (доходит до 100 в день), в конце прошлого года операторы не успевали всем быстро отвечать, было много путаницы и ошибок. Пробовали и обучать их дополнительно, и таблицы по заявкам составлять, но ничего не помогало. В итоге один сотрудник предложил поставить бота, чтобы отвечал на простые вопросы, и мы начали искать разработчиков. Остановили выбор на Webim, потому что и менеджеры всё подробно объяснили, и функций полезных у сервиса много. Тестируем месяц кнопочный чатбот, и уже есть первые результаты: операторы меньше делают ошибок, да и в целом говорят, что им стало удобнее.
«Очень удобный сервис»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
У нас таксопарк, очень удобно обрабатывать заявки в разных мессенджерах и решать различные проблемы и вопросы, как с новыми клиентами, так и с существующими сотрудниками. Есть функция шаблонов ответов, функция распределения. Скорость ответа уменьшилась в 2 раза.
Минусы:
Было бы супер, если бы добавили возможность видеть что печатает клиент до отправки
В целом:
Супер
«Отрицательное впечатление.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Достоинств нет ! Под видом техподдержки -обманом снимают с людей их деньги.
Минусы:
Мошейнники!
В целом:
5-го января 2022 года списала эта компания самовольно деньги с моего банковского счета ( сами признали, что ошибочно). Возвращать мои средства отказываются. Это мошенничество! Грабят людей!
«Отличный чат для всех каналов»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Онлайн-мониторинг – я (руководитель) вижу как идёт работа, какая где загруженность. Живая техподдержка – обращались к ним пару раз, когда только начали пользоваться – всё доходчиво объяснили, помогли настроить. Есть свой живой менеджер – можно у него совета спросить. Работает стабильно.
Минусы:
Пару раз по ночам были проблемки, когда они какие-то обновления делали (но они предупреждают о своих работах письмами заранее).
В целом:
Используем чат на сайте, Вацап, Телеграм, ВК, Фейсбук, Инстаграм. Год отработал, нравится.
«Отличный сервис»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Пользуюсь уже давно, подключены 2 вотсап и один аккаунт инсты, работает отлично, в этом месяце буду расширять штат, посмотрю как потянет с большим количеством операторов
Минусы:
В целом всё нравится, пока недостатков не выявил
В целом:
Сервис объективно хороший, до этого тестировал конкурентов, по этому есть с чем сравнивать. Для моих нужд подходит лучше всего, может быть в будущем что-то изменится, но пока так
«Привлекает внимание!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Очень нравится упаковка и дизайн виджета и его функционал, всё просто и приятно, хочется заполнить форму! Больших Вам успехов ребята и благодарность за ваши труды и прекрасный вкус в дизайне.
Минусы:
Ценник. Было бы интересно если вы сделали отдельный тариф без абонентской ежемесячной платы, но с высокой ценовой политикой именно за сами звонки и минуты разговора, за соединение итд.
В целом:
Спасибо еще раз за то что делаете наши сайты красивее!
«Пока всё отлично!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
У нас бизнес по перевозкам и для нас очень важна поддержка, если отваливается какой-либо канал связи мы сразу теряем клиентов. Поддержка в Talk-me отличная, отвечают и даже минуты не проходит. Повторюсь, что для меня это важно. Очень понравился интуитивно-понятный интерфейс, что с точки зрения настройки внешнего вида виджета, что с точки зрения быстрой интеграции сервисов crm и соц-сетей.Операторы также быстро поняли как отвечать клиентам на сообщения.
Минусы:
За время что пользуюсь пока не нашел
В целом:
Покупкой сервиса остался очень доволен
«Самый оптимальный сервис по цене/качеству»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Стоимость. Особенно индивидуальные пакеты. Говорите с менеджером.
Минусы:
Внешний вид - хотелось бы видеть виджет более динамичным и современным.
В целом:
Подкупает доступностью служба поддержки и удобство интерфейса настроек (несмотря на их большое число). Пользуюсь достаточно долго из нескольких клиентских аккаунтов. Рекомендую!