(2)
Онлайн-консультант для сайта. Простой. Функциональный. Помогает продавать. Получайте сообщения со всех мессенджеров, соцсетей и других каналов свя... читать далее
Сравнить программы Cackle и LeadBack
Посмотрите сравнение Cackle и LeadBack на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.
|
Поделиться:
|
|
|
|---|
| Стартовая цена | от 200 руб. | от 440 руб. |
| Для кого этот сервис |
Платформа позволяет установить на ваш сайт виджеты для сбора комментариев, отзывов, онлайн-чата или форму онлайн-опроса. Сервис можно протестироват... Читать далее |
Программа позволяет контролировать отдел продаж. Используйте удобные отчёты, записи звонков, чтобы повысить качество обслуживания ваших клиентов и ... Читать далее |
| Рейтинг | ||
| Функции онлайн-чата |
Распределение клиентов между операторами
Конструктор вкладок
Оффлайн-форма
Интеграции
Отслеживание посетителей сайта
Быстрые шаблоны ответов
|
Распределение клиентов между операторами
Конструктор вкладок
Оффлайн-форма
Интеграции
Отслеживание посетителей сайта
Быстрые шаблоны ответов
|
| Скриншот интерфейсов |
|
|
| Платформы |
Облачная / коробочная версия 
Приложение 
|
Облачная / коробочная версия 
Приложение
|
| Служба поддержки | Рабочее время | Рабочее время |
| Обучение |
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
| Отзывы |
Средне Плюсы: Дизайн простой. Подходит под любой сайт Минусы: Цена для виджета отзывов неоправданно завышена. Вывод: Если бы была ниже цена, порекомендовал бы, бесплатные решения типа дискусса ничем не хуже. Странно что на "Система комментариев для сайта" занимает... Читать далее 
Очень хороший сервис Плюсы: Ускоряет сайт за счет использования облачных решений. Привлекает хороший трафик.Увеличивает конверсии. Красивый дизайн виджетов. Работает в любом г... Читать далее Ускоряет сайт за счет использования облачных решений. Привлекает хороший трафик.Увеличивает конверсии. Красивый дизайн виджетов. Работает в любом гаджете. Минусы: нет Вывод: Cackle единственный сервис, который сочетает в себе все нужные виджеты для поднятия конверсии. Благодаря Cackle на сайте увеличилась посещаемость и... Читать далее 
Руслан Салихов
|
Привлекает внимание! Плюсы: Очень нравится упаковка и дизайн виджета и его функционал, всё просто и приятно, хочется заполнить форму! Больших Вам успехов ребята и благодарност... Читать далее Очень нравится упаковка и дизайн виджета и его функционал, всё просто и приятно, хочется заполнить форму! Больших Вам успехов ребята и благодарность за ваши труды и прекрасный вкус в дизайне. Минусы: Ценник. Было бы интересно если вы сделали отдельный тариф без абонентской ежемесячной платы, но с высокой ценовой политикой именно за сами звонки и... Читать далее Вывод: Спасибо еще раз за то что делаете наши сайты красивее! 
Andrey Shok
Самый оптимальный сервис по цене/качеству Плюсы: Стоимость. Особенно индивидуальные пакеты. Говорите с менеджером. Минусы: Внешний вид - хотелось бы видеть виджет более динамичным и современным. Вывод: Подкупает доступностью служба поддержки и удобство интерфейса настроек (несмотря на их большое число). Пользуюсь достаточно долго из нескольких кли... Читать далее 
Олег Соловьев
Недорого Надежно Эстетично Плюсы: Понятные настройки интеграции и чатов. Удобное приложение как для компьютера так и для мобильного телефона. Минусы: Немного не хватает вариативности иконок для сервисов на сайте Вывод: Отличное решение для сайта с большими возможностями.Рекомендую компаниям с хорошей загруженностью менеджеров так как сервис нешуточно экономит время. 
Серхио Руссо
Сроднился. Ни на что не променяю Плюсы: Быстрая тех.поддержка Не грузит сайт!!! Качественная связь Быстрое соединение Запись звонков Чат и многое многое другое Минусы: Вывод: Сервис отличный. Работает без нареканий и лагов. Приятный интерфейс. Качественное соединение. Быстрая ТП.Оптимизировал сайт. Скрипт слишком перегру... Читать далее 
Andrej Leonoff
Никто не проскочит! Плюсы: - Легко устанавливается на любой сайт. - Быстро настраивается. - Работает без сбоев. - Всегда помогут и подскажут, если появятся проблемы. - Ми... Читать далее - Легко устанавливается на любой сайт. - Быстро настраивается. - Работает без сбоев. - Всегда помогут и подскажут, если появятся проблемы. - Минималистичный дизайн виджета! Минусы: Не нашел для себя ни одного минуса. Вывод: Не так давно установил на свой сайт этот виджет, теперь заказов с сайта в разы больше!Даже если кто-то в чем-то сомневался, ловлю этого "теплого" к... Читать далее 
Anton Salakhov
Отличное приложение, советую! Плюсы: Активный чат бот, хорошо захватывает клиентов. Минусы: Жаль нет помесячной оплаты. Вывод: Рекомендую всем, использую год, не уступает jivosite. Попробуйте сами. 
Пожалуй лучший сервис! Плюсы: Чат на два оператора. Приятный менеджер Владимир. Качественная связь. Отчеты. Записи звонков Минусы: Нет Вывод: Пользуюсь сервисом уже несколько месяцев. От клиентов не отбиться)Очень приветливые менеджеры.Сам сервис работает без нареканий.И самое главное, чт... Читать далее 
Nikita Averin
Отличный удобный виджет Плюсы: Приятная цена, удобный. Есть необходимый объем возможностей, приятный интерфейс. Минусы: не нашла Вывод: Установлены счетчики на двух сайтах. В тестовый период удобно проверять гипотезы. Сервис помогает проанализировать все слабые стороны компании. Пол... Читать далее 
Anastasia Petrushevskaya
Отличный виджет мобильной версии Плюсы: Брал для сравнения на лендинг 2 сервиса. Первый причем гораздо более распиаренный. Но на деле LeadBack оказался удобнее для меня на мобильной верси... Читать далее Брал для сравнения на лендинг 2 сервиса. Первый причем гораздо более распиаренный. Но на деле LeadBack оказался удобнее для меня на мобильной версии Tilda. Встает как первоклассник. Это было архиважно для меня. Минусы: Рассылка c отчетом в 8 утра это сильно) Вывод: Буду дальше пользоваться. Удачи проекту. Спасибо за акции, которые проводите 
Игорь Иванов
Интуитивный и понятный сервис Плюсы: Данный сервис мне показался интересен тем, что он в себе содержит сразу ДВА мощных инструмента это звонок с сайта и чат. действительно удобно. Когд... Читать далее Данный сервис мне показался интересен тем, что он в себе содержит сразу ДВА мощных инструмента это звонок с сайта и чат. действительно удобно. Когда потенциальный клиент не хочет тратить время на болтовню с оператором, а напрямую позвонить и узнать интересующую его информацию в короткие, сжатые сроки. Минусы: Минусов нет. Шикарный сервис Вывод: Как и сказал ранее - недочетов я не увидел. Если лично для меня, то было бы удобно разграничить чат и обратный звонок. Чат поставить слева а звонок... Читать далее 
Алексей Емельянов
|
Обзоры, кейсы, новости
Аналоги Cackle
рейтинг
4.8 ( 40 отзывов
)
Для кого:
Онлайн-чат для консультирования клиентов - простой способ наладить обслуживание.
рейтинг
5 ( 22 отзывов
)
Для кого:
Получите в 2 раза больше звонков с сайта уже сегодня! Установите виджет обратного звонка для сайта. Больше звонков. Выше конверсия. Рост продаж.
рейтинг
4.6 ( 14 отзывов
)
Для кого:
Мессенджеры и соцсети в одном окне. Используйте Umnico для увеличения продаж!
рейтинг
4.4 ( 8 отзывов
)
Для кого:
Сервис для превращения тех, кто «просто смотрит», в постоянных покупателей.
Аналоги LeadBack
рейтинг
4.9 ( 44 отзывов
)
Для кого:
Онлайн-консультант для сайта. Простой. Функциональный. Помогает продавать. Получайте сообщения со всех мессенджеров, соцсетей и других каналов свя... читать далее
рейтинг
4.8 ( 40 отзывов
)
Для кого:
Онлайн-чат для консультирования клиентов - простой способ наладить обслуживание.
рейтинг
4.6 ( 14 отзывов
)
Для кого:
Мессенджеры и соцсети в одном окне. Используйте Umnico для увеличения продаж!
рейтинг
4.4 ( 8 отзывов
)
Для кого:
Сервис для превращения тех, кто «просто смотрит», в постоянных покупателей.
рейтинг
4.3 ( 8 отзывов
)
Для кого:
Сервис для помощи клиентам и увеличения продаж: онлайн чат, обратный звонок, квизы.
Отзывы похожих программ
«Для текстовой коммуникации самое то!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
В первую очередь присутствует большое количество интеграций, есть статистика, мобильное приложение и отличная тех. поддержка.
Минусы:
хотелось бы увидеть внутри телетайпа свою срм систему, чтобы не прибегать к сторонним срм.
В целом:
Рекомендую для работы в мессенджерах и соц. сетях.
«Хороший способ организации работы менеджеров»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Возможность вести переписку с клиентами через все популярыне мессенджеры, интеграция с crm, выгодные условия партнерской программы.
Минусы:
Не обнаружил
В целом:
Хороший сервис с большим колличеством интеграций, возможность получить бесплатную консультацию и помощь по настройке.
«Хорошая платформа»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобный интерфейс
Минусы:
есть небольшие недочеты
В целом:
У нас большой поток заявок от клиентов (доходит до 100 в день), в конце прошлого года операторы не успевали всем быстро отвечать, было много путаницы и ошибок. Пробовали и обучать их дополнительно, и таблицы по заявкам составлять, но ничего не помогало. В итоге один сотрудник предложил поставить бота, чтобы отвечал на простые вопросы, и мы начали искать разработчиков. Остановили выбор на Webim, потому что и менеджеры всё подробно объяснили, и функций полезных у сервиса много. Тестируем месяц кнопочный чатбот, и уже есть первые результаты: операторы меньше делают ошибок, да и в целом говорят, что им стало удобнее.
«Очень удобный сервис»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
У нас таксопарк, очень удобно обрабатывать заявки в разных мессенджерах и решать различные проблемы и вопросы, как с новыми клиентами, так и с существующими сотрудниками. Есть функция шаблонов ответов, функция распределения. Скорость ответа уменьшилась в 2 раза.
Минусы:
Было бы супер, если бы добавили возможность видеть что печатает клиент до отправки
В целом:
Супер
«Отрицательное впечатление.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Достоинств нет ! Под видом техподдержки -обманом снимают с людей их деньги.
Минусы:
Мошейнники!
В целом:
5-го января 2022 года списала эта компания самовольно деньги с моего банковского счета ( сами признали, что ошибочно). Возвращать мои средства отказываются. Это мошенничество! Грабят людей!
«Отличный чат для всех каналов»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Онлайн-мониторинг – я (руководитель) вижу как идёт работа, какая где загруженность. Живая техподдержка – обращались к ним пару раз, когда только начали пользоваться – всё доходчиво объяснили, помогли настроить. Есть свой живой менеджер – можно у него совета спросить. Работает стабильно.
Минусы:
Пару раз по ночам были проблемки, когда они какие-то обновления делали (но они предупреждают о своих работах письмами заранее).
В целом:
Используем чат на сайте, Вацап, Телеграм, ВК, Фейсбук, Инстаграм. Год отработал, нравится.
«Отличный сервис»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Пользуюсь уже давно, подключены 2 вотсап и один аккаунт инсты, работает отлично, в этом месяце буду расширять штат, посмотрю как потянет с большим количеством операторов
Минусы:
В целом всё нравится, пока недостатков не выявил
В целом:
Сервис объективно хороший, до этого тестировал конкурентов, по этому есть с чем сравнивать. Для моих нужд подходит лучше всего, может быть в будущем что-то изменится, но пока так
«Пока всё отлично!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
У нас бизнес по перевозкам и для нас очень важна поддержка, если отваливается какой-либо канал связи мы сразу теряем клиентов. Поддержка в Talk-me отличная, отвечают и даже минуты не проходит. Повторюсь, что для меня это важно. Очень понравился интуитивно-понятный интерфейс, что с точки зрения настройки внешнего вида виджета, что с точки зрения быстрой интеграции сервисов crm и соц-сетей.Операторы также быстро поняли как отвечать клиентам на сообщения.
Минусы:
За время что пользуюсь пока не нашел
В целом:
Покупкой сервиса остался очень доволен
«JivoSite кидает людей на деньги !»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Дизайн
Минусы:
Тупит страшно. Незаконным путем списывают деньги с вашей карты
В целом:
Пользовались данным сервисом несколько лет, пока он не начал дико тупить, сообщения от клиентов открывались по несколько минут, помогало только перезапуск. На просьбы решить вопрос , менеджеры отвечали одно и тоже " скиньте лог ошибки" после чего терялись. Ну отмучались мы с ними этот год и решили отказаться от услуг. Звонил их менеджер, мы объяснили причины и за месяц до завершения лицензии поставили другой чат.Все бы хорошо, но в один прекрасный день обноружили, что Живосайт списал с нашей карты деньги из расчета лицензии на год, нас об этом не предупредив даже.Написали жалобу в техподдержку, на что они ответили, что деньги нам вернут через несколько недель. В итоге после постоянного давления нами на их менеджеров, оплату вернули через 5 дней, не НЕ ВСЮ СУММУ !! Обьяснив ,наглым образом, что остаток суммы это комиссия банка, итого мы дополнителтно потеряли еще 10$. Крайне не рекомендуем эту шаршкину контору , с вас могут списать деньги с карты в любой момент , вы этого даже не заметите!! Кидалово
«Оперативная качественная работа»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Чётко, оперативно, удобно
Минусы:
Нет
В целом:
Всегда пользуюсь этим сервисом. Очень доволен