Premium Bonus

Плюсы:

Удобно отслеживать состояние продаж и клиентское поведение. Простой интерфейс рабочего стола, где можно посмотреть основные показатели, но есть и глубокая аналитика всего, чего пожелаешь.

Минусы:

Пока не обнаружены.

В целом:

Буду пользоваться, всем рекомендую.

Плюсы:

Идеальная CRM для программ лояльности

Минусы:

все нравится

В целом:

Есть все необходимые инструменты для отслеживания эффективности программы лояльности, воронка продаж, отчеты, рассылки, можно отследить все транзакции с покупателями и тд, Можно вносить правки в мобильное приложения прямо в системе.

Плюсы:

Замечательный вариант CRM под программу лояльности. Множество отчетностей, которые можно выгружать в режиме реального времени. Приятный интерфейс. В прошлой компании долго выбирал CRM и не ошибся. Сейчас работаю на новом месте - тут тоже подключил Premium Bonus.

Минусы:

Не нашел.

В целом:

Выше перечислил. все устраивает.

Плюсы:

Понравилось, что почти всё, что мне необходимо в работе предоставляется в приложении в бесплатном базовом пакете. Легко осваивается всеми сотрудниками. Служба поддержки на высоте!

Минусы:

Хотелось бы, чтобы в сервисе был лист ожидания и хотелось бы прямую ссылку на ассортимент сертификатов.

В целом:

В общем всё удобно и функционально. Доволен!

Плюсы:

Много функций, обучение

Минусы:

Интерфейс стандартной 1С, не интуитивый

В целом:

Мы искали удобную систему учета с онлайн-записью. Но в процессе работы поняли, что 1С дает гораздо больше возможностей. На обучении наш менеджер Катя сразу узнала, какие у нас бизнес-процессы, рассказала и показала, как облегчить жизнь мне и нашим админам. Мастерам мы установили приложения, и они перестали задавать миллион вопросов о своем графике. В целом, 1С хороший выбор, если вы ищете не только журнал записи, но и полноценную программу

Плюсы:

Все интуитивно понятно, разобрались очень быстро. Есть пробный период. Оплачивать можно помесячно.

Минусы:

Недостатков для меня нет.

В целом:

Все устраивает, пользуемся не первый год.

Плюсы:

Есть все необходимые функции, даже больше. Пользуюсь для учета информации по клиентам в салоне красоты, работаю со складом, работаю с онлайн-записью. Функционал в программе большой - недавно ходила на обучение и узнала много фишечек для себя. Когда впервые услышала цену - подумала что дорого, но если сравнить с вариантами где нужна ежемесячная оплата - получается намного выгоднее!

Минусы:

Конечно требуется время что бы со всем разобраться, но оно нужно в любом деле.

В целом:

В целом программой для салона красоты довольна.

Плюсы:

Эффективность

Минусы:

Нет

В целом:

Подключение мессенджеров к системе - потрясающая идея, современно и действенно! Около 70% наших клиентов идет как раз оттуда. Уважаемые разработчики, спасибо за то, что помогаете эффективно орагнизовать время сотрудников салона!

Плюсы:

универсальная система, интеграция с IР-телефонией, интеграция с мессенджерами

Минусы:

нет

В целом:

Я директор нескольких салонов красоты. Очень давно хотел, чтобы была универсальная система, с помощью которой я и девочки-администраторы смогут нормально работать. С недавних пор в работе используем программу "1С Салон красоты". Она очень помогает нам. Есть интеграция с IР-телефонией, сохраняются все телефонные разговоры и случае возникновения конфликтной ситуации, можно послушать разговор. Это реальная защита сотрудников от истеричных особ! Большим плюсом является и интеграция с мессенджерами, классная и простая в понимании аналитика. Особенно девочкам-администраторам нравится онлайн-расписание.

Плюсы:

Уровень сервиса

Минусы:

не заметила

В целом:

О специальной программе для салонов красоты узнали у коллег из другого города. Решили установить. У программы намного больше возможностей и полностью автоматизированная аналитика. Данные по клиентам есть в базе. Легко проанализировать их потребности и предложить услуги. А главное смогли автоматизировать расчет заработной платы персоналу. Он у нас сложный, с большим количеством разных начислений. Правда,нам пришлось заказать обучение для персонала, самостоятельно сложно освоить все возможности программы, но это того стоило

Плюсы:

Удобство, функционал, возможность дополнить персональными ньюансами, сопровождение

Минусы:

Не хватает дизайна

В целом:

Здравствуйте! Мы долго рассматривали разные программы для сети салонов депиляции. Везде свои ньюансы. Компьютерную программу Малахит нашли в последнюю очередь. Однако при изучении содержания, функций программы она оказалась самая удобная. Интерфейс не такой красочный как у некоторых, но удобный и понятный. Программа быстрая даже при работе по сети. Функционал позволил решить практически все задачи, стоящие перед нами, программа учитывает много ньюансов, на которые не обращаешь внимание на первых порах выбора программы. Также не маловажно, что разработчики могут дополнить функционал программы персонально. Что-то бесплатно в порядке плановых выходах новых версий, что-то за дополнительную плату, которая значительно ниже, чем можно было бы предположить для того, чтобы реально автоматизировать свой бизнес. Что касается сопровождения, то при аренде программы оно без дополнительной оплаты, а при покупке дается в подарок на год. Это очень удобно, т.к. могут подключиться к нашему компьютеру по разовому безопасному доступу и наглядно помочь с вопросом, который порой сложно сформулировать. В итоге мы купили программу и за годовое сопровождение мы заплатили всего 4050р за всю сеть. Сумма не большая, а помощь реальная. Алексей, сеть салонов "Солнце"

Плюсы:

простота, удобство

Минусы:

не наблюдаю

В целом:

С данной программой 1С работать стало значительно проще. Есть возможность записи без участия администратора, сами клиенты это делают, и им удобнее, и салону. Имеются разного рода рассылки и др., в общем, программу рекомендую!

Плюсы:

От имени салона красоты "Валерия" хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Юниверс софт! Помогли нам с программой, внедрили хороший инструмент для работы! Раньше пользовались другой программой, все глючило, нормально работать было невозможно. Сейчас все работает отлично! Несколько раз приезжал сотрудник, помогал и обучал всему. Много отчетов, есть все необходимые инструменты для работы!

Минусы:

Конечно пришлось переучиваться после использования другой программы

В целом:

Всем довольна!