Все отзывы о HOLLIHOP
Читайте последние отзывы и реальные истории пользователей HOLLIHOP. С отзывами от клиентов вы узнаете о плюсах и минусах сервиса, с точки зрения простоты использования, удобства, работы техподдержки и многое другое.
HOLLIHOP Отзывы
15 мнений 4.3/5
Отзывы о похожих сервисах
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
«Слишком много лишнего, а то, что надо не работает»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобно составлять расписание, и то, научились далеко не сразу. Интуитивно понятным не назову. Всё.
Минусы:
Абсолютно бестолковая история с оплатами от учеников. Они "слетают", при переводе ученика из группы в группу - вообще мрак. Разочарование полное. Из-за невозможности нормальной работы с финансами - учет, движение и отказались от этой срм. Информация по ученикам заносится в 100500 разных мест - нет такого понятия, как карточка ученика - где за один раз и в одном месте можно внести все данные.
В целом:
разработчики холихопа хотят достойной оплаты за содержание своего продукта, а вто уровень этого продукта на троечку с натяжкой
«Идеальный вариант для образовательного центра»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Все продуманно и каждый раз дорабатывается. Всё сделана именно для учебных центров и поэтому нам очень приятно пользоваться. Все видим и постоянно контролируем.
Минусы:
В лидах можно добавить только одну дисциплину, а у нас часто берут несколько предметов.
В целом:
Самое удобное из всех, что я знаю. Работаем уже больше 2 лет и всем довольны. Служба поддержки клиентоориентированна. Рекомендую.
«Отличный помощник в работе»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Особенно нравится огромное количество функций и возможность практически любую информацию записать внутри системы. Нравится, что функционал и внешний вид в целом довольно простой и даже интуитивно понятный. Работать комфортно, есть все, что нужно для работы, особенно нравятся всякие автоматические отчеты. Очень долгое время возникали трудности с реализацией учебных пособий, если их делалось больше 100 за один раз, но служба поддержки реагирует молниеносно и всегда готова внести изменения или подсказать как упростить работу.
Минусы:
Иногда сложно разобраться с финансовой частью работы, т.к. программа рассчитывает средства и остатки автоматически, из-за разницы в системах у нас возникала путаница с бухгалтерией.В некоторых разделах не хватает фильтров. В раздел шаблоны можно загрузить только договоры формата .docx. Но это мелочи:)
В целом:
Хорошая срм-ка, буду всем рекомендовать. Очень хочется мобильную версию!
«Отзыв Центра иностранных языков»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Легкость в использовании. Удобный интерфейс. Моментальная реакция службы поддержки
Минусы:
нет
В целом:
Активно пользуемя CRM с 2017 года. Выражаем благодарность за работу команды Hollihope. Вы создали очень удобный инструмент для работы образовательных организаций! Отдельное спасибо консультантам, которые моментально реагируют на запросы и проблемы, и всегда помогают решить тот или иной вопрос.
«Система HOLLIHOP отбор не прошла.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
не обнаружили
Минусы:
дорого, неудобно
В целом:
Когда выбирали подходящую систему для нашего учебного центра, HOLLIHOP отбор не прошла. И вот почему: нет бесплатного пробного периода; высокая стоимость - от 2000 руб. в месяц; сложный процесс интеграции и перехода на что-то другое (если потребуется); нелогичный интерфейс; перегруженный функционал - сложно настроить, чтоб все корректно работало.
«HOLLIHOP: идеальное решение для современных школ»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Наша школа английского языка стремится учитывать все требования учащихся. Поэтому при поиске CRM в первую очередь делали ставку на эффективную коммуникацию, интерактивное обучение. HOLLIHOP в этом плане устроила на все 100%. Раньше пробовали Битрикс24, но эта система не "зашла", слишком сложная в освоении. Также отмечу возможность выбора тарифа. "Микро" за 2000 рублей полностью удовлетворяет нашим пожеланиям.
Минусы:
Чтобы система верно работала, нужно быть очень аккуратным в настройках.
В целом:
HOLLIHOP готовы порекомендовать другим. По соотношению цена/качество - оптимальный вариант.
«Отлично»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
В системе есть все, что нужно для учебного центра - расписание на год вперед создается в несколько кликов, система сама не дает администратору совершить ошибку – проверяет, занят ли педагог, аудитория, слушатель. Очень много разных отчетов, мощный блок учета финансов – теперь все, что мы вели в разных Excel-таблицах у нас в одном месте, а сколько времени экономится на рутине! Плюс есть и напоминания, задачи, лиды – то, что есть в crm общего назначения, для продаж. В общем, для нас оказалась прямо открытием, пользуемся с удовольствием!
Минусы:
не обнаружили
В целом:
действительно помогает в работе, данную crm смело рекомендую!
«Очень хорошая система, рекомендую»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Система нравится тем, что функционала полностью нам хватает. Есть и смс рассылки, мейл рассылки, множество аналитических отчетов, автоматическое начисление ЗП , очень хорошая работа с расписанием и качественная карточка клиента. Постоянно происходит обновление и дополнение системы . Мы с Holly уже 2 года и за это время очень сильно срм обновилась и улучшилась. и что особенно нравится, что поддержка прислушивается к мнению клиентов и вносит доработки с нашим мнением . В апреле внедрили очень класную штуку-это возможность загружать онлайн тесты с задачками с элементами геймификации
Минусы:
Был один-это отсутствие мобильного приложения , но в апреле этого года уже решили этот вопрос
В целом:
Общее впечатление очень хорошее . Общаюсь со многими руководителями в чатах Главуч, Яркие мы, где собственники учебных центров, детстких садов, курсов программирования и т.д и понимаю, что Holly это наверное лучшее решение сейчас на рынке для направлений : учебные центры, курсы разные, фитнес, танцы . Цена может немного повыше, чем у конкурентов, но это незначительно и с лихвой окупается надежностью, широким функционалом и качественной поддержкой . За 2 года не было ни одного сбоя системы или зависаний
«Сожалеем о переезде.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Изначально хотелось сформировать финмодель на базе НН.
Минусы:
Интерфейс не интуитивный и сложный, видно что делали программисты, а не заказчик. Служба поддержки неповоротливая, описания многих функций нет, а чтобы узнать как что работает, надо просить о скайп беседе, обычно через три четыре дня. Фин модель так и не строится. Нет массовых работ со студентами, например всем проставить оплату. Отчетный период это вообще мрак, у нас данные залезают в другие месяцы, потому что отчетный период с 20 числа, оплаты поэтому не вбить. И таких историй десятки.
В целом:
не рекомендую. Посмотрите еще аналоги.
«Отзыв о программе»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Наша школа пользуется программой Hollihop уже несколько лет. В программе очень удобно вести карточки учеников, контролировать оплаты занятий, есть возможность делать e-mail и sms рассылки. Также преподаватели в базе записывают домашние задания и результаты тестов учеников, которые родители могут посмотреть в своем личном кабинете, это позволило нам отказаться от полугодовых отчетов, теперь все можно посмотреть в нашей программе. В программе автоматически рассчитывается зарплата преподавателей и все финансовые отчеты. Техническая служба Holihop всегда на связи с нами, если вдруг возникают какие-то вопросы, специалисты поддержки оперативно реагируют на них. Также специалисты программы Hollihop разрабатывали некоторые функции специально для нашей школы, исходя из наших нюансов работы. Например, рассчитывали ставки преподавателей и систему для отработки занятий. Это очень важно, когда компания так клиентоориентирована.
Минусы:
Существенных минусов нет
В целом:
Мы очень довольны, благодаря этой программе нашей школе удалось упростить и улучшить многие моменты в работе.
«Отзыв Центра иностранных языков»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Легкость в использовании Удобный интерфейс Моментальная реакция службы поддержки
Минусы:
не обнаружили
В целом:
Активно пользуемся CRM с 2017 года. Выражаем благодарность за работу команды Hollihope. Вы создали очень удобный инструмент для работы образовательных организаций! Отдельное спасибо консультантам, которые моментально реагируют на запросы и проблемы, и всегда помогают решить тот или иной вопрос.
«Благодарность от EngZone23»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Хорошая техподдержка, сотрудники всегда идут навстречу, большой функционал
Минусы:
Ждём мобильное приложение)
В целом:
Очень рады, что подружились с этой CRM, цена приемлемая даже для маленьких центров, личные кабинеты, много отчётов, все работает как часы)
«Супер»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Теперь не тратится много времени на занесение данных в таблицы (аудитории, группы, занятия, должники). Всё стало очень просто и понятно. Не приходится гонять учеников из одной аудитории в другую, так как заранее можно проверить кабинет на занятость. Очень удобная функция "онлайн-обучение" (у каждого студента есть свой личный кабинет, через который они могут провести онлайн-оплату, пройти тестирование и узнать домашнее задание). Есть бесплатный период, даётся на месяц, так что есть достаточно времени, чтобы опробовать функционал и удобство CRM.
Минусы:
Негативного ничего сказать не могу.
В целом:
Пользуемся Holyhope не так давно (у нас свой центр по языковым курсам), около полугода, и уже есть существенные изменения в лучшую сторону. До этого вели все записи в экселе - это очень усложняло работу администраторов, особенно когда клиентов стало больше. Эта система помогла решить важные задачи.
«Качественный инструмент для учебного центра»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Перешли на Hollihop в 2016 года. С 2018 году стали использовать возможности этой системы по максимуму: добавили личные кабинеты для учеников, подключили интернет-эквайринг и телефонию, настроили интеграцию кассы. Служба поддержки оперативно реагировала на все вопросы и оказывала помощь при подключении данных функций. Некоторые вещи добавили на основе нашего запроса, и это было сделано очень быстро, что также говорит о качественной работе всей команды Hollihop. В условиях дистанционной работы 2020 г. возможность онлайн-оплаты для клиентов и IT-телефония оказались очень важными инструментами. Радует, что система постоянно обновляется, дополняется новыми возможностями, а сама школа уже определяет каким функционалом пользоваться, с чем интегрировать, какие дополнительные сервисы подключать.
Минусы:
Немного привыкаем к новому интерфейсу ;)
В целом:
Удобная CRM, в системе есть весь необходимый функционал для качественного учета в рамках языковой школы: отслеживаем лиды, посещаемость, рентабельность, долги, начисляем зарплату.
«Благодарю Холихоп!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Хорошая техподдержка, всегда готовы пойти навстречу, удобные личные кабинеты для студентов.
Минусы:
Ждём мобильное приложение)
В целом:
Благодарю компанию Холихоп за CRM, очень хороший коллектив, очень много разных отчётов, все работает без сбоев, функционал огромный!