Сравнить программы EdiAgent и iDiscount

Плюсы:

Информативный интерфейс сервиса позволяет отслеживать многие показатели онлайн. С момента знакомства до подключения чуть больше месяца. Гибкие условия работы. Возможность расширить возможности сервиса под потребности. Быстрое решение вопросов (говорят справятся до конца недели, по факту делают за 2 дня)Работают даже в выходные

В целом:

Позволяет отслеживать базовые показатели, особо не углубляясь в аналитику. Содержит основные шаблоны рассылок. Просто лаконичный интерфейс.Команда всегда онлайн, откликаются практически моментально, решают задачи быстро (считаю это немаловажным критерием, т.к. ответа от техподдержек некоторых сервисов можно ждать неделями).

Плюсы:

Уже пол года работаем с КлаудЛоялти. Я не могу сказать, что всё протекает идеально и гладко, без сучка, как говорится, однако все возникающие вопросы мы оперативно решаем.Команда поддержки выходит на связь и в праздничные, и в выходные дни, что, безусловно, плюс для нас, как бизнеса, который работает 24/7.В целом, всё прозрачно, качественно и устраивает.

В целом:

Уже пол года работаем с КлаудЛоялти. Я не могу сказать, что всё протекает идеально и гладко, без сучка, как говорится, однако все возникающие вопросы мы оперативно решаем.Команда поддержки выходит на связь и в праздничные, и в выходные дни, что, безусловно, плюс для нас, как бизнеса, который работает 24/7.В целом, всё прозрачно, качественно и устраивает.

Плюсы:

Очень понравилась опция создания кастомных сегментов клиентов - по определенным правилам можно создать сегмент, настроить рассылку, и как только клиент попадает в такой сегмент (например, не покупал ничего на сайте Х дней) - он получает сообщение с предложением зайти на сайт и небольшое поощрение в виде баллов, чтобы их потратить. Все очень гибко и удобно настраивается, отличный способ увеличения эффективности работы с клиентами. Классная опция - лид-форма для размещения в соцсетях. Несомненный плюс - это команда и уровень поддержки - помогут на старте, поделятся опытом, все очень доброжелательно, профессионально, клиенто-ориентированно.

Минусы:

Не заметил.

В целом:

Мы типичный B2B-business, за всю нашу многолетнюю историю не работали с розничным клиентом, и создание собственной программы лояльности стало совершенно новым для нас делом. Общаемся с командой Cloud Loyalty более полугода, несмотря на пандемию, лично познакомились с командой, получили ответы на все наши вопросы, и даже больше - профессиональные советы и опыт дорого стоят, здесь они идут бонусом к отличному функционалу системы. Спасибо всей команде! Рекомендую.

Плюсы:

Низкая цена смс, удобная система статистики, высока эффективность

Минусы:

Пока не обнаружил, разве то, что для отправки смс на номера мтс занимаю долгое согласование.

В целом:

Отличная организованная команда профессионалов, помогают как по настройке, так и в процессе работы, впечатления только положительные

Плюсы:

+Классная система лояльности для любого бизнеса+Интуитивный интерфейс+поддержка рассылок смс и viber+невероятная поддержка от команды разработчиков - помощь в любых вопросах+Промокоды

Минусы:

пользуюсь 3 месяца - пока не обнаружил

В целом:

Действительно, очень доволен. Спасибо разработчикам

Плюсы:

Простой и понятный функционал. Отличная поддержка со стороны маркетологов компании. Прям отличная. Помогли с запуском программы лояльности, подробно рассказали и научили как сегментировать клиентов, настроить авторассылки и ввести базовые акции. А также всегда готовы помочь по всем вопросом рекламы и маркетинга.

Минусы:

Не все инструменты, предложенные компанией Cloud Loyalty работают на все 100% из-за проблем с интеграцией с нашей CRM системой Iiko.

В целом:

Это наш первый опыт работы с программами лояльности со стороны заказчика и вполне успешный. Пока в целом впечатления положительные, во многом благодаря маркетинговой поддержке со стороны CL и работе целого штата маркетологов.

Плюсы:

Прозрачность затрат на программу лояльности и выручки.Оперативность решения возникающих вопросовУдобный интерфейс

Минусы:

Я бы сказала, что данная система лояльности несовершенна с точки зрения анализа покупательского поведения.

В целом:

Рекомендую, нравится. Благодарю разработчиков.

Плюсы:

- Простой и понятный дешборд, видно затраты и выручку от программу лояльности- Настройка рассылок в 2 клика, видно эффективность каждой, что позволяет дотюнить коммуникации с клиентами- Есть Viber рассылки- Есть виртуальная карта лояльности (привязка к мобильному клиента)

Минусы:

- Есть большое количество автоматических рассылок, но создать свою пока нельзя. Хотя Cloud Loyalty и не позиционирует себя как сервис рекламных рассылок, как например MailChimp или UniSender.

В целом:

Спасибо Льву и его команде за оперативный запуск и обратную связь! Помогли перезапустить программу лояльности перейдя на бонусную систему, внедрили виртуальную карту лояльности, от старых клиентов не получили ни одной жалобы. Сервис получился простым и в тоже время весьма эффективным.

Плюсы:

Самая профессиональная команда с которой довелось работать. Простая интеграция. Прозрачная аналитика. Работаем 6 месяцев и увидели увеличение повторных покупок, среднего чека и оборота в целом. Простой и понятный интерфейс

Минусы:

пока не заметили

В целом:

Спасибо команде Cloud Loyalty за прекрасную и доступную систему для развитя бизнеса

Плюсы:

1. Дорабатывают под нас систему так, как нам надо, например, подключили онлайн и офлайн магазины с разными правилами начисления бонусов 2. Делают быстро, оперативно отвечают на вопросы 3. Сделали мне тестовый аккаунт для отладки подключения 4. Хорошая инструкция по API5. Поставили в рассылки наши шаблоны, подцепили наш футур, который каждый день меняется )

Минусы:

Есть вещи, которые приходится просить доработать, как разные правила для онлайн и офлайн.

В целом:

В сравнении с большинством контрагентов, чьи API подключала - почти сказка. Ранее наелась отсутствием заявленных возможностей, обещаниями сделать что-то через полгода и пр., так что эти ребята выгодно отличаются )