Сравнить программы DashaMail и Estismail

Плюсы:

Цена, количество шаблонов.

Минусы:

Служба поддержки и надежность сервиса.

Вывод:

Из трех пробных рассылок, лишь одна ушла без проблем. Две застряли на отправке. Служба поддержки либо просто долго не отвечает, либо сообщает, что ... Читать далее

Из трех пробных рассылок, лишь одна ушла без проблем. Две застряли на отправке. Служба поддержки либо просто долго не отвечает, либо сообщает, что ответ будет в течение 24 часов, как раз к тому времени, когда её ответ будет неактуален. Пробовала звонить на общий номер 8 800, как и обещано на сайте ответил Сергей Дикарев, Сергей сообщил, что ничем мне помочь не может, а на моё резонное уточнение, что вообще-то неплохих почтовых сервисов очень много и мы даже некоторые уже использовали, лишь усмехнулся и спросил не угрожаю ли я ему. Нет, Сергей, не угрожаю, но даже такие небольшие деньги на ваш сервис тратить жалко, конечно. Странно, что люди создающие инструмент для работы с клиентами, так и не научились работать с клиентами. Эксперимент провален :)

Плюсы:

Понравился внешний вид, во многом копирующий забугорный Mailchimp. Цена аппетитнее чем в других сервисах.

Минусы:

сложно сказать попользоваться сервисом толком не удалось. Причина в комментарии.

Вывод:

Обманка с триалом. С этого этапа отпало желание пользоваться сервисом. На лендингах и в приветственном письме обещают безлимит на 100.000 подписчик... Читать далее

Обманка с триалом. С этого этапа отпало желание пользоваться сервисом. На лендингах и в приветственном письме обещают безлимит на 100.000 подписчиков, но после того как вы загрузите свою базу подписчиков и первое письмо - появляются "условия". 1. Премодерация рассылки в триале - не дадут вам отправить письма об акции, инфобизнесе, предложения и прочее что может привлечь разовую выгоду. 2. Выясняется что бесплатно 100 подписчиков - и удалить лишнее количество (чтобы проверить всё таки работу сервиса) как и в майлчимпе нельзя.

Плюсы:

Подробная статистика по каждой рассылке; Возможность сегментации не только по полям в базе, но и по активности в рассылках, кликам и многому другом... Читать далее

Подробная статистика по каждой рассылке; Возможность сегментации не только по полям в базе, но и по активности в рассылках, кликам и многому другому; Статистика по базе и даже готовый когортный анализ; Крутой редактор писем. Техподдержка

Минусы:

Неудобный интерфейс в авторассылках, но в техподдержке заверили, что скоро будет его обновление.

Вывод:

Для меня Выбор сервиса DashaMail - это мой самый правильный выбор. Довелось поработать со многими сервисами рассылок, но качество самого сервиса и ... Читать далее

Для меня Выбор сервиса DashaMail - это мой самый правильный выбор. Довелось поработать со многими сервисами рассылок, но качество самого сервиса и техподдержки здесь самое лучшее.

Плюсы:

В принципе неплохой интерфейс

Минусы:

Отвратительно работающая служба поддержки - у нее клиент всегда неправ. Предлагаемый тестовый период не имеет описания на сайте, а оказывается в не... Читать далее

Отвратительно работающая служба поддержки - у нее клиент всегда неправ. Предлагаемый тестовый период не имеет описания на сайте, а оказывается в него нельзя рассылать коммерческие рассылки и вот вы заблокированы. Позиция поддержки - это ваша проблема. Письма на всех почтовых службах оказываются в спаме. На сайте приводятся заведомо ложные данные по стоимости других сервисов по которым это выглядит как самый лучший

Вывод:

Отвратительно работающий сервис, ориентированный явно на то что бы получить деньги с не опытных. Никакой службы поддержки. Никакой качественной раб... Читать далее

Отвратительно работающий сервис, ориентированный явно на то что бы получить деньги с не опытных. Никакой службы поддержки. Никакой качественной работы.

Плюсы:

Удобный и понятный интерфейс, невысокая цена и, как выяснилось в ходе работы, очень отзывчивые сотрудники. Большим плюсом является "личный кабинет"... Читать далее

Удобный и понятный интерфейс, невысокая цена и, как выяснилось в ходе работы, очень отзывчивые сотрудники. Большим плюсом является "личный кабинет" каждого подписчика, в котором можно посмотреть, открывал ли он это письмо, дошло ли оно до него. Очень пригодилось для общения с недовольными клиентами, которые говорят: "Вы нас не предупреждали, Вы нам не сообщали".

Минусы:

Вывод:

Положительное впечатление, используем уже три месяца и планируем далее. Помощь сотрудников в оформлении документов и скорость реакции службы подде... Читать далее

Положительное впечатление, используем уже три месяца и планируем далее. Помощь сотрудников в оформлении документов и скорость реакции службы поддержки - на высоте!

Плюсы:

Дизайн рассылок, удобство кабинета, техподдержка, стабильность доставки писем

Минусы:

Пользуемся больше года, но минусов не обнаружил!

Вывод:

Отличный сервис, пробовали до этого два популярных, но я перешел на Дашу, когда установил модуль для нашей CMS Netcat. Затем порадовал пробный пери... Читать далее

Отличный сервис, пробовали до этого два популярных, но я перешел на Дашу, когда установил модуль для нашей CMS Netcat. Затем порадовал пробный период, и вот уже больше года мы пользуемся сервисом. Рассылки делаем для двух групп клиентов: оптовиков и покупателей магазина. Сделали свой шаблон, но компания предлагаем много встроенных интересных. Конечно же радует адаптивность и готовые модули (блоки с разной шириной, соцсети, подвалы и т.д.) - без этого сейчас никуда, и с Дашей не нужно заботиться о программировании и вёрстке., все четко устроено в удобном ЛК. Желаю успехов сервису, вы лучшие! С уважением, Максим Мадео!

Плюсы:

Низкая стоимость и обширный функционал за свои деньги. Есть много фичей которых у ближайших конкурентов попросту нет. Недавно допили функционал по ... Читать далее

Низкая стоимость и обширный функционал за свои деньги. Есть много фичей которых у ближайших конкурентов попросту нет. Недавно допили функционал по разработке писем, теперь им реально удобно пользоваться. В последнее время начали активно развивать продукт, каждый месяц по какой то новой фиче выпускают. Тех поддержка адекватная, отвечают быстро.

Минусы:

Ну дизайн конечно так себе, UX/UI такой что разбирались с ним всем отделом пару недель. Иногда происходят баги, например может зависнуть отправка и... Читать далее

Ну дизайн конечно так себе, UX/UI такой что разбирались с ним всем отделом пару недель. Иногда происходят баги, например может зависнуть отправка или уйти сразу все письма а не плавно. Но в целом в течении часа тех поддержка баги правит.

Вывод:

Так как работаю с этим сервисом довольно долго, то могу объективно говорить о его функциональности. У нас большие отправки и вопрос цены и скорости... Читать далее

Так как работаю с этим сервисом довольно долго, то могу объективно говорить о его функциональности. У нас большие отправки и вопрос цены и скорости отправки стоял очень остро. Когда проводили тендер, у ближайших конкурентов тот же функционал был на 40-50% дороже.

Плюсы:

Рассылки проходят спам-фильтры почтовых провайдеров

Минусы:

Минусов нет

Вывод:

Наблюдаю тенденцию, что рассылки от Дашимейл каким-то волшебным образом практически в 100% случаев проходят спам-фильтры почтовых провайдеров. Рад,... Читать далее

Наблюдаю тенденцию, что рассылки от Дашимейл каким-то волшебным образом практически в 100% случаев проходят спам-фильтры почтовых провайдеров. Рад, что у меня появились такие отличные партнеры по бизнесу.

Плюсы:

Интерфейс. Да, он похож (честнее было бы сказать, скопирован) с Mailchimp и именно это является плюсом. Если вы Email маркетолог, то Чимп вы точно ... Читать далее

Интерфейс. Да, он похож (честнее было бы сказать, скопирован) с Mailchimp и именно это является плюсом. Если вы Email маркетолог, то Чимп вы точно должны знать, ведь это самый популярный ESP в мире. Не знать Чимп, это как готовить про бургеры и не знать про Макдональдс. Поэтому мне, как специалисту в сфере рассылок, очень легко ориентироваться в интерфейсе Даши.Премодерация. Многих это бесит, но только самых самоуверенных. Это удобно, если кто-то со стороны проверяет, не забыл ли ты ссылку на отписку, не проскользнуло ли какое-то стоп слово. В общем, это подстраховка, которая выручает, если глаз вдруг замылен и это удобно. Аналитика. Так как маркетинг, это не только веселье, но и цифры, к аналитике, лично у меня очень большие требования. Мне должно быть удобно считывать данные, и в Даше мне удобно. Есть и показатели в униках, и тепловая карта кликов, и данные по сроку жизни подписчиков в базе (такую штуку до Даши приходилось самому ручками считать). Нормальная русскоязычная поддержка. В начале, как это часто бывает, мне приходилось обращаться в службу поддержки, например в вопросах интеграции с руби. И это так удобно, когда тебе отвечают на русском. Если вы юзали «буржуазные» ESP, то скорее всего понимаете о чём я и трудностях перевода.Ах, да, чуть не забыл про ещё один плюс — интегрированная Stripo для тех, кто любит верстать в шаблонизаторе.

Минусы:

У меня не грузятся нормально картинки, когда я загружаю код в архиве. Поэтому изображения сразу живут на моих серверах, что тоже удобно, когда верс... Читать далее

У меня не грузятся нормально картинки, когда я загружаю код в архиве. Поэтому изображения сразу живут на моих серверах, что тоже удобно, когда верстаю, а потому не мешает. Присутствуют некоторые рудименты из Чимпа, которые вроде и кушать не просят, но и их наличие не очень понятно.

Вывод:

Могу ли я рекомендовать Дашу? Да, несомненно могу. Для малого и среднего бизнеса подходит идеально. Крупному же бизнесу надо смотреть на CRM, а не ... Читать далее

Могу ли я рекомендовать Дашу? Да, несомненно могу. Для малого и среднего бизнеса подходит идеально. Крупному же бизнесу надо смотреть на CRM, а не ESP)))

Плюсы:

все красиво только на бумаге

Минусы:

блокирую рассылку, когда хоят

Вывод:

в любой момент могут заблокировать рассылку, с подозрением на спам, не важно сколько денег вложил, ссылаются на провайдера, отвечают копи-пейст, сл... Читать далее

в любой момент могут заблокировать рассылку, с подозрением на спам, не важно сколько денег вложил, ссылаются на провайдера, отвечают копи-пейст, служба поддержки мила с тобой, пока не заблокировали, потом просто хамят (эти же рассылки идут в mailchimp на ура без подозрений на спам...)

Плюсы:

Письма в inbox, всегда быстрые ответы службы поддержки.

Минусы:

Хотелось бы больше шаблонов.

Вывод:

Несколько лет назад попробовала этот сервис и так и осталась. Понравилось сразу. В основном из-за теплого отношения службы поддержки и конструктивн... Читать далее

Несколько лет назад попробовала этот сервис и так и осталась. Понравилось сразу. В основном из-за теплого отношения службы поддержки и конструктивных ответов на вопросы. Несколько месяцев пользовалась двумя сервисами, но потом сделала выбор в пользу Ectismail. Функционала вполне хватает. Хотелось бы больше шаблонов, так как за это время уже всеми успела воспользоваться. Но это не критично. Так как могу создавать письма сама в редакторе. Главное, что сервисом удобно пользоваться и письма попадают подписчикам. Что еще надо для счастья)) Рекомендую однозначно!

Плюсы:

можно делать повторную отправку по не открывшим

Минусы:

по не нашел

Вывод:

Пользуюсь 2 года, тестил тариф Free, потом перешел на Expert, там более расширенный функционал и по цене не дорого. Сюда входят все функции персона... Читать далее

Пользуюсь 2 года, тестил тариф Free, потом перешел на Expert, там более расширенный функционал и по цене не дорого. Сюда входят все функции персонализации. Также можно делать повторную отправку по не открывшим. Это удобно. Проблем с рассылками в принципе нет, но иногда бывают проблемы с почтовиками, то Рамблер заблокирует письма как СПАМ, то Мейл ру. Не смотря на то, что на сайте есть руководства по устранению подобных проблем, ребята помогают разобраться с ними, чем значительно ускоряют решение ситуации. Спасибо вам!

Плюсы:

Бесплатный тариф. Конструктор писем просто песня. Легко разобраться новичкам, душевная и профессиональная техподдержка.

Минусы:

Перед загрузкой базы выясняют, откуда она у меня взялась. Не знаю, как было у других, возможно это спрашивали только у меня.

Вывод:

Первый раз воспользовалась сервисом рассылок. Estismeil посоветовала знакомая, она ваш давний клиент. И очень понравилось! Попробовала на бесплатно... Читать далее

Первый раз воспользовалась сервисом рассылок. Estismeil посоветовала знакомая, она ваш давний клиент. И очень понравилось! Попробовала на бесплатном тарифе, разобралась быстро. Если что-то было непонятно, техслужба отвечала оперативно и все подробно разъясняла. Очень понравился конструктор писем. Интересен был сам процесс. Увлеклась творчеством и создала сразу штук 10 макетов на все случаи жизни. Пока все нравится, сама буду пользоваться и другим советовать.

Плюсы:

Быстро реагируют на запросы и действительно решают проблемы.

Минусы:

Пока не наблюдаю.

Вывод:

Рассылки делаем с 2010 года. Могу сказать, что перепробовали большинство сервисов. Идеальных нет. Поэтому и пользуемся разными. Особую сложность вс... Читать далее

Рассылки делаем с 2010 года. Могу сказать, что перепробовали большинство сервисов. Идеальных нет. Поэтому и пользуемся разными. Особую сложность всегда представлял переход с одного на другой. В этом году решили протестировать Estis. Уже приготовились к тягомотине по переносу базы. И, каково было наше удивление, когда перенос вообще не вызвал никаких трудностей. Всего несколько кликов!!!! Так как не первый день рассылаем, то с системой разобрались довольно легко. Пока все нравится. Если не испортятся, то будем сотрудничать еще долго и часто.

Плюсы:

Широкий функционал! Удобный интерфейс! Дружелюбная поддержка!Постоянный рост!

Минусы:

Что-то не наблюдались.

Вывод:

Могу сказать только - РЕКОМЕНДУЮ!

Плюсы:

Удобно и цена адекватная.

Минусы:

Да в общем все ок.

Вывод:

Пользуюсь полгода, претензий пока нет. Рассылок шлем много, попадают в инбокс и все круто. Главное, что удобно. В службе поддержки попалась очень к... Читать далее

Пользуюсь полгода, претензий пока нет. Рассылок шлем много, попадают в инбокс и все круто. Главное, что удобно. В службе поддержки попалась очень корректная и толковая девушка. Что особенно приятно. Помогает решать возникающие вопросы с почтовиками. На других сервисах мне столько внимания не уделяли. Спасибо!

Плюсы:

В сервисе Estismail мне нравится буквально всё, до этого работал со многими сервисами, и похоже на то, что Estismail вобрал в себя самое лучшее, чт... Читать далее

В сервисе Estismail мне нравится буквально всё, до этого работал со многими сервисами, и похоже на то, что Estismail вобрал в себя самое лучшее, что нужно в настоящий момент для проведения email-рассылок!)

Минусы:

Пока не наблюдаю!)

Вывод:

Estismail - это очень удобный сервис, с интуитивно понятным интерфейсом, отзывчивая поддержка, быстрая отправка, постоянный инбокс. Здесь всё, что ... Читать далее

Estismail - это очень удобный сервис, с интуитивно понятным интерфейсом, отзывчивая поддержка, быстрая отправка, постоянный инбокс. Здесь всё, что нужно что бы делать полноценные рассылки для своих подписчиков!

Плюсы:

Очень удобный интерфейс. Можно быстро создать любой макет письма, в галерее очень много шаблонов.

Минусы:

Пока сложностей не возникало.

Вывод:

Я новичок и мне очень нравится что все сделано очень понятно и просто. Пока что пробую свои силы на бесплатном тарифе. Если возникнут вопросы можно... Читать далее

Я новичок и мне очень нравится что все сделано очень понятно и просто. Пока что пробую свои силы на бесплатном тарифе. Если возникнут вопросы можно обратиться в службу поддержки, отвечают всегда быстро. Всегда помогут если возникнут сложности.

Плюсы:

Нравится в сервисе все! Поддержка выше всяких похвал! Ребята всегда действительно помогают решить любое возникающее препятствие. Вникают в суть воп... Читать далее

Нравится в сервисе все! Поддержка выше всяких похвал! Ребята всегда действительно помогают решить любое возникающее препятствие. Вникают в суть вопроса и решают его от начала и до конца. Это очень важно и приятно, спасибо вам огромное за это!) Причем делают это очень доброжелательно и профессионально!

Минусы:

Минусов не выявлено :)

Вывод:

Хочу поздравить вас от всей души с прошедшим Юбилеем! 5 лет это уже достаточно значимый рубеж.)Могу себе представить как важна для вас эта дата. Ве... Читать далее

Хочу поздравить вас от всей души с прошедшим Юбилеем! 5 лет это уже достаточно значимый рубеж.)Могу себе представить как важна для вас эта дата. Ведь когда занимаешься любимым делом и делаешь это хорошо, всегда с трепетом относишься к любым событиям и изменениям)Желаю вам дальнейших достижений и свершений на пути к реализации задуманного!Пользуюсь тарифом Expert, очень довольна!)С уважением, Анастасия.

Плюсы:

Мне нравиться интерфейс, удобный очень, работа техподдержки: оперативно и грамотно. Меня устраивает доставляемость писем, мне нравятся готовые маке... Читать далее

Мне нравиться интерфейс, удобный очень, работа техподдержки: оперативно и грамотно. Меня устраивает доставляемость писем, мне нравятся готовые макеты писем .

Минусы:

у меня только один казус был, когда я перешла на тариф первый после бесплатного. Там нет отправки по неподтвержденным и нельзя ставить свои страниц... Читать далее

у меня только один казус был, когда я перешла на тариф первый после бесплатного. Там нет отправки по неподтвержденным и нельзя ставить свои страницы подтверждения. А мне еще рано переходить на более высокий тариф, т.к. мало у меня еще подписчиков, но пришлось. Хотя я теперь понимаю -это и для сервиса плюс и меня подстегивает для быстрого набора базы.

Вывод:

Общее впечатление хорошее от сервиса , он мне какой то родной , по душе! Тех. поддержка на высоте! И сервис удобный! Буду рекомендовать !