Все отзывы о UniSender
Читайте последние отзывы и реальные истории пользователей UniSender. С отзывами от клиентов вы узнаете о плюсах и минусах сервиса, с точки зрения простоты использования, удобства, работы техподдержки и многое другое.
UniSender Отзывы
63 мнений 4.3/5
Отзывы о похожих сервисах
«Ужасная клиентская поддержка, сам сервис ниже среднего»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
нет ограничения по направлению бизнеса
Минусы:
Ужасная поддержка, постоянно приходится очень долго решать вопросы, всегда сначала пытаются выставить виноватым тебя, потом общаются как с *****, после того, как уже некуда деваться "работаем над вашим вопросом, нужно больше времени". Как итог, куча косяков в системе, ни один не решен. Люди в поддержке, отдельный цирк, как будто есть установка отвечать на все что угодно, кроме того что спросили
В целом:
Молюсь, чтобы уговорить руководство перейти на другой сервис!
«отлично»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
большое количество бесплатных шаблонов
Минусы:
нет
В целом:
Для новичка отлично! все понятно + техподдержка помогает по любым возникающим вопросам по ходу работы. количество шаблонов (бесплатных!) поражает + их можно дополнительно изменить под нужную тематику. советую!
«лучший рассыльщик писем!)»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
доставляемость, аб тесты, много шаблонов, тех.поддержка
Минусы:
маленький тестовый период
В целом:
я уже несколько проектов веду с помощью Юнисендера. все письма доходят до адресатов, хоть и очень долго я копалась в настройках и сделала много аб тестов)) сейчас очень радуют красивые шаблоны под Новый год и Рождество. думаю клиенты тоже оценят рассылку-поздравление)
«Подходит под все задачи»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
удобно
Минусы:
нет
В целом:
Веду рекламу у небольшой сети цветочных магазинов. Юнисендер подходит под все задачи, особенно классно получается делать массовую рассылку смс. Бывало что письма на e-mail улетали в спам и как-то больше мы переключились на смс рассылку. С нее и выхлопа больше выходит))
«Классный редактор»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Всё понравилось
Минусы:
Нет)
В целом:
Тестовый период маленький и на мало контактов. Однако мы быстро разобрались и приобрели полноценный тариф на год. Работать легко и приятно. Очень классный редактор со множеством шаблонов на любой вкус и событие.
«Классный сервис»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобная интеграция
Минусы:
Нет
В целом:
Классный сервис, давно думали на него перейти. У Юнисендера удобная интеграция со множеством платформ, видны все взаимодействия клиента с письмом (отписался, перешел, лид и т.д.), а в конце месяца мы получаем подробный отчет о рассылках. Довольны!
«Топ»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
-Цена -Техподдержка
Минусы:
Нет
В целом:
перешел на Юни с Мейлчимпа. По функционалу более менее все то же самое, но подкупила цена и более отзывчивая техподдержка. нравится, планирую пользоваться и дальше для всех клиентов.
«Все отлично.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Я работаю в агенстве по недвижимости и мы используем Юнисендер для рассылок новых акций и предложений по домам и квартирам. Собираются рассылки легко и быстро. Пока трудностей в работе не было и отдельно спасибо ребятам техподдержки Юнисендер. Всегда помогут и разберут то, что не понимаем.
Минусы:
-
В целом:
-
«Служба поддержки - Космос!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Сервисом Unisender пользовалась на прошлой работе пару лет назад. Оказалось, что за это время значительно изменился блочный редактор. Написала в поддержку с небольшим вопросом. Был вечер выходного, ну, то есть "нерабочего" дня. Еще хмыкнула, потому что в приветствии было написано: "мы не работы, поэтому отвечаем не мгновенно, но максимально быстро". И действительно ответили быстро, подробно. То, что показалось небольшим вопросом - на самом деле было верхушкой айсберга, серьезной технической проблемой на моей стороне. Специалист поддержки сначала давал советы, потом подключился удаленно, выяснил в чем проблема, прислал статью с советом как апгрейдить мой ноут. Расстроилась, потому что думала, что никакой рассылки уже не будет, однако он предложил помочь именно с письмом. Собрал его из присланных элементов, сверстал текст и картинку, прописал ссылки на сайт компании и соцсети, прислал тестовое письмо на вычитку. Ах да, еще скорректировал базу контактов, чтобы уложиться в остатки бюджета, и отправил-таки рассылку партнерам. Скажете так не бывает? А вот, однако, бывает! Виталий, спасибо от души! Таким специалистом могла бы гордиться любая компания!
Минусы:
Недостатки можно найти в любой программе, а критикам стоит помнить, что непривычный интерфейс это не повод жаловаться, а возможность его освоить.
В целом:
Такого внимательного отношения, и желания действительно помочь, решить проблему не встречала ни в одной службе поддержки ни в одной компании, даже когда речь шла о больших и дорогих заказах. Это фантастика! Спасибо еще раз и за помощь, и за веру в людей.
«замечательный сервис»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
удобный, многофункциональный сервис. в профессии я недавно, понравилось что у Unisender есть своя школа эмейл маркетинга,там я прокачалась параллельно с работой в бесплатной триалке. потом приобрела полноценный пакет на 1000 контактов. Unisender прост в использовании, у него много бесплатных шаблонов, которые можно переделать дополнительно как душе угодно.
Минусы:
-
В целом:
-
«Ворье и просто вредители»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Когда то было неплохо
Минусы:
Молча удалили аккаунт с деньгами якобы за неиспользование в течении года
В целом:
Мало того, что якобы "удалили" аккаунт с деньгами, так еще и лишили доступа к отработанной базе e-mail адресов и старых шаблонов. Это не компания, а никчемная помойка, от которой вреда больше, чем пользы. Доставляемость посредственная, функционал когда то может и был на уровне, но сейчас ничего интересного из себя не представляет.
«Не понятно за что дерут деньги!!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
хз..
Минусы:
дорого и непонятно, за что дерут деньги
В целом:
Просят 20 у.е. за установку dkim записи... Это вообще дико! Делали эту запись 2 месяца назад, в поддержке написали все ок! Спустя какое-то время мне написали в поддержке, что у вас не настроена dkim запись... Это что мне повторно нанимать программиста и платить еще раз?? Сами юнисендер предложили мне это сделать за 20 у.е))) Я спросил а что такие деньги вам платить.. на что получил "водный" ответ, мол мы не знаем сколько времени понадобится нашим специалистам, чтобы решить вашу задачу.!! ЭТО БРЕД! Не связывайтесь с ними!
«Простой сервис для рассылок»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Быстрая, дружелюбная и готовая помочь техподдержка
Минусы:
короткий бесплатный тариф
В целом:
Долго пользовался этим сервисом, потом возникла необходимость в более расширенном функционале, чтоб не только для отправки писем, но и создания лендингов. Разобрался очень быстро, следовательно могу посоветовать его новичку. Пару раз обращался в тех.поддержку, вообще отвечают, правда не всегда развернуто, так что искал некоторые ответы просто в интернете.
«Лучший сервис UniSender»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Поддержка клиентов!
Минусы:
нет бесплатного тарифа, жаль
В целом:
Очень удобный и хороший сервис UniSender. Пользуюсь 3 года и очень доволен. Раньше пользовался другим сервисом, перешел в UniSender, поскольку он удобнее в использовании, навигации и аналитике. Пользуюсь только e-mail рассылками, sms дороже, чем у других. Рассылки через UniSender помогают донести до аудитории мои творческие проекты и вживую услышать обратную связь от экспертов.
«Довольна этим сервисом»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Высокая доставляемость
Минусы:
дорогие тарифы
В целом:
Сравнивала разные сервисы исходя из отзывов в интернете, приглянулся UniSender из-за количества бесплатных контактов, а также положительных отзывов от других пользователей. Еще прикольный логотип с собачкой))) Уже после того, как начала пользоваться, появилась интеграция я zenclass, это оказалось очень кстати, сейчас тестирую
«Всё отлично, супер - но дороговато!!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Высокая открываемость писем
Минусы:
цена кусается
В целом:
Недавно подключились к платному тарифу, сначала база была 10 тыс, но каждый месяц за прирост контактов нужно доплачивать. Пока просто делаем рассылку, без всяких автоматизаций, с этим еще нужно разбираться. Не совсем удобная оболочка, надо к ней привыкнуть, чтоб быстро найти нужные функции.
«Удобный. Приносит доход»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Бесплатные 30 дней. Простой и понятный интерфейс. Доставляемость очень высокая, процентов 80-90 есть. Бесплатные телефоны поддержки для Беларуси, Казахстана, Украины. Адекватный ценник.
Минусы:
Жаль, что отсутствуют ботов для соц.сетей.
В целом:
У фирмы есть несколько филиалов в Беларуси и Казахстане. Очень удобно, что оттуда есть возможность оперативно связаться с поддержкой по бесплатным телефонам. Очень хорошо, что и счет можно пополнить в местных деньгах, тенге да “зайчиках” белорусских. В остальном сильно сложных запросов к функционалу у нас нет. Всем довольны, поддержка при необходимости на подхвате, больших проблем не замечено. Рекомендую.
«Очень удобная интеграция»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Высокая, весьма высокая доставляемость
Минусы:
бесплатного тарифа, скажем нет
В целом:
Очень хорошо, что платформа интегрируется с платформой CRM Битрикс 24. Мы добавили множество фишек, с помощью которых обращение к клиенту стало более индивидуальным по имени и отчеству. Так же нам видно, когда наш клиент отписался от рассылки или заблокировал. Очень удобная аналитика и многое другое
«Высокая доставляемость»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Повторюсь, очень высокая доставляемость
Минусы:
отсутствует автоматизация
В целом:
Выбирали сервис с хорошей доставляемостью. В Sendpulse мы были постоянно в спаме, несмотря на настройку всех специальных штук типа DKIM и SPF. В Getresponse тоже. Поддержка не оказывала нужной помощи. А тут поддержка быстро отвечает и помогает, письма попадают во Входящие. Мы очень довольны. Письма можно отправлять свои, это тоже хорошо.
«Небольшой бесплатный тариф»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Возможность интеграции со всеми основными сервисами и CRM. Высокая доставляемость
Минусы:
скудный набор функций
В целом:
Как-то быстро закончился бесплатный тариф. Это вроде и хорошо: уже перевалило за 500 подписчиков, есть кому письма отправлять. В некоторых других сервисах первый месяц — полностью бесплатный, можно отправлять неограниченное число писем. И еще — блочный редактор иногда сводит меня с ума! Хорошо, что служба поддержки помогла в нем разобраться.
«Отличный сервис!!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Минимум дизайна на главной странице и удобная регистрация. Простой, понятный интерфейс. Качественная поддержка на русском круглосуточно. Доступен весь функционал в бесплатный период.
Минусы:
Баланс и тарифы в долларах!
В целом:
Сайт епочты очень не понравился. Похож на дешевый лендинг, много рекламы и предложений что-то купить. Еще не особо приятная ассоциация с почтой России. Даже регистрироваться не стала. После такого на unisender нашелся — сплошное наслаждение. Ничего лишнего, все кратко, понятно и по сути.
«Стабильный сервис рассылок с высокой доставляемостью»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Есть интеграция со всеми основными сервисами и CRM, отдельный сервис для транзакционных рассылок с нормальным API, отличная доставляемость
Минусы:
маленький функционал
В целом:
Для нас основным фактором был хороший и недорогой транспорт. Плюс доставляемость на сервера разных почтовых провайдеров в СНГ. У зарубежных сервисов с этим предсказуемые проблемы, а в Unisender всё хорошо. И потом, у них адекватная тех поддержка. Возможно, ребятам стоит подумать о доработке сервиса под задачи конкретных больших клиентов и о расширении функционала. Но для наших потребностей сервис устраивает вполне.
«Перешла на Юнисендер»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Отличная техническая поддержка на русском языке
Минусы:
бесплатного тарифа нет
В целом:
Наконец-то нормальная служба поддержки. Тратила кучу времени расшифровку, что там в Мейлчимпе мне ответили. как-то прождала неделю. Так что возможность позвонить в Юнисендер по телефону хоть в три часа ночи — это очень круто. Понятный интерфейс. Не спорю, в Мейлчимпе функционал покруче, навороченнее. Но мне нужно что-то простое и понятное. Много шаблонов писем. Если нет денег на верстальщика, можно и самому что-то приличное соорудить. Подробная статистика. Пока все кричат, что WM устарел, в Юнисендере просто берут и добавляют его в список оплаты. Очень удобно.
«Техподдержка UniSender - огонь!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Суперская техподдержка
Минусы:
бесплатный тариф, очень сложно разобраться в редакторе писем
В целом:
Было несколько проблем как с письмом, так и с базой. В тех поддержке подсказали, что надо изменить в письме и дали некоторые советы и помогли настроить почту. Дали множество советов о ссылке отписки, правильном сборе имейлов и т.д. Отправили почитать в блог. В итоге вторая попытка оказалась очень удачной. Рассылка прошла, но осталось немного донастроить в ближайшее время. Хорошо, что есть, к кому обратиться и что отвечают качественно и быстро.
«Отличный сервис»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
6 видов валют для пополнения и + биткоин! Кроме карт и выставления счета, популярные платежные системы: киви, вебмани, ЯД, палка.
Минусы:
Нет бесплатных SMS и Push уведомлений.
В целом:
Дьявол во плоти, как говорится. Очень важно было наличие готовых интеграций с Тильдой и несколькими платежными системами. Через API , не устраивало. Не понравилось отсутствие в esputnik авторизации через сторонние сервисы. У Юнисендера, нашел классную фишку: Образовательная платформа «Школа email-маркетинга» для владельцев бизнеса и маркетологов
«Разберется даже новичок»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Техподдержка - идеальна!!
Минусы:
Бесплатный тариф оказывается не совсем бесплатный
В целом:
Даже самый неопытный без знаний в программировании, маркетинга и контент-менеджера может справится с поставленной задачей. Есть обучающие видео, разъясняющие статьи, шаблоны писем и круглосуточная (скорая) помощь сотрудников Юнисендера - это то преимущество, которое удерживает клиентов и позволяет самообразовываться в процессе работы.
«Отличная школа»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Сильная школа e-mail маркетинга. Скорая на помощь техническая поддержка
Минусы:
бесплатный тариф - его просто нет
В целом:
Отдельно хочу высказать слова благодарности школе e-mail маркетинга! У меня открылись глаза и закипели мозги)) Мои письма изменились, они стали красивее, лучше, качественнее) Доставляемость и открываемость выросли в разы, руководитель доволен, мне приятно - что может быть лучшим показателем? Очень советую.
«Качественная работа с Unisender»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Отличные ребята из техподдержки. Высокая доставляемость
Минусы:
Бесплатный тарифотсутствует
В целом:
Я с Unisender больше пяти лет, успела уйти в другие сервисы, но два года назад вернулась, и уверена это надолго. У нас тренинговая компания - что бы получить своего клиента, надо доказать свою экспертность, напоминать о себе, давать полезный контент. И именно для этого лучше всего подходит юнисендер.
«Хороший сервис, но необходимы доработки»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобный и понятный интерфейс. Хорошая открываемость писем. Быстрая и своевременная техподдержка. Интеграция. Удобный сервис для верстки писем. Удобный API
Минусы:
- скудный бесплатный тариф - редактор писем
В целом:
За все время пользования сервисом могу отметить два плюса: это удобный редактор, что позволяет быстро создать и отправить рассылку, и поддержка, которая работает даже поздно вечером. Не понравилось нелогичное расположение некоторых блоков в меню сервиса, первое время терялся и по несколько минут искал нужный пункт.
«Можно работать, всем советую.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Отличная функциональность для почтовых рассылок. Классная фишка — интеграция с Фейсбук. Можно контакты из фейсбука подтянуть. Интеграций много со сторонними CRM и CMS. Очень подробная статистика.
Минусы:
Мало новшеств, хоть и работает неплохо. Хочется чего-то свеженького)
В целом:
Я копирайтер и маркетолог. С сендером знаком давно, еще с прошлой работы. Там и начинал понемногу с рассылками разбираться. Изначально повелся на простой внешний вид главной страницы и интерфейса. Для начинающего очень важно, чтоб не было кучи всего непонятного. А потом разобрался и оказалось что и с функциональностью всё в порядке, и с доставляемостью. Так что использую до сих пор.
«Пользуюсь Юнисендер уже 2 года»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
интеграция, замечательная и быстра тех.поддержка
Минусы:
тариф, цены кусаются
В целом:
С платформой Юнисендер успешно дружим с 2018 года. Выбор был понятен, т.к. имеются возможности интеграции с нашими CRM-системами (Тильда, МойСклад, Битрикс24). Техподдержка здорово помогла на первых порах освоения инструмента. Нравится тарифная и бонусная политика, и реакция на предлагаемые изменения.
«Повышаем продажи с Юнисендер»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
После регистрации присылают варианты рассылочных стратегий для разных бизнесов. Автоподсказки появляются в зависимости от того, на какой странице вы находитесь. Редактор блочный. Я доволен. Шаблонов бесплатных хватает на любой случай.
Минусы:
Надеюсь что их нет
В целом:
Веду кулинарный блог и продаю книжки с рецептами. Сначала сам занимался и блогом и заказами. Когда объемы выросли, мне пришлось набрать команду. Людям надо платить, а значит надо повышать продажи. Залез в email маркетинг. Вроде разобрался в теме. Решил попробовать. Выбрал юнисендер из-за доступности всего функционала в тестовый период. Ну и сам период бесплатный в течение 30 дней. Классно, что интерфейс не заумный — все, что надо, сразу находится. Подсказки везде, база знаний, поддержка — хорошая.
«Сырая недопиленная программа»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Дешевле аналогов. Саппорт всегда на связи. Помучил их знатно.
Минусы:
Нет типового размера окон в шаблонах. Нет возможности подогнать картинки под размер окон, приходится обрабатывать их в фотошопе до добавления. Супернеудобно.Нет возможности растянуть картинку, только вручную менять размер и в отдельном окне, не видя при этом подходит размер или нет. Супернеудобно.Сами загруженные картинки видны в программе как серые кирпичики. Приходится добавлять вслепую. Супернеудобно.Шаблонов катастрофически мало, видимо, таким образом продвигается услуга по дизайну шаблона за конский ценник.В общем, с шаблонами и конструктором полный крах.Идем дальше.Нет возможности отправить рассылку сразу нескольким спискам. Либо по отдельности, либо нужно копировать контакты в отдельный список, что супер неинтуитивно, без поддержки не обойтись.Мы выбрали эту программу из-за того, что у Гетреспонс отлетела интеграция с АмоСРМ, у Юнисендера эта интеграция есть, но виджет не показывает, экспортирован уже контакт в Юни или еще нет. Поддержка призналась, что этой возможности просто нет, то есть это не на нашей стороне глюк. Это просто провал. Очевиднейшая же недоработка.
В целом:
Перешел на Юни с Гетреспонс. потому что у тех отвалилась интеграция с АмоСРМ. Думал, что хуже ГР почтовиков нет, ан нет, ошибся. Это Юнисендер. Программа сырая. неинтуитивная, недоработанная. Такое впечатление, что у них совсем нет аналитика, или работает джун на полставки удаленно.Просто на каждом шагу взаимодействия с программой встречаются баги и недоработки.А ведь на рынке они давно, могли бы уже все это пофиксить. Но когда тратишь бюджет на маркетинг, а не разработку, это сложно.
«Ушла от почтовой макаки»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Регистрация ооочень простая. Хоть с почтой, хоть через соцсети. Русский интерфейс! Поддержка русская! Шаблоны бесплатные — сколько хочешь! Интуитивный и понятный интерфейс.
Минусы:
Не обнаружила пока
В целом:
Chimp сразу не зашел. Все по-английски. Регистрация замороченная: 100 тыщ полей надо заполнить прежде, чем в сервис пустят. Нельзя авторизоваться через соц сети. Интерфейс не очень дружелюбен. Бесплатный функционал для знакомства куцый, пара шаблонов. И как ни войдешь, все время чета хотят и предлагают.Если взять все это и сделать нормальным, получится Unisender. Регистраия самая простая, все на родном языке (и поддержка), интерфейс простой и понятный. Как в рекламе, в общем: Unisender — мой выбор
«Маленький функционал»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Приемлемые цены
Минусы:
Не очень удобный блочник
В целом:
Зарегистрировался и стал разбираться — оказывается нельзя слать сообщения через бота ВК. Надеюсь, что скоро добавят эту функцию. Не хватает возможность сделать лендинг. В Мейчимпе такое можно делать. Было бы очень круто делать продающие одностраничники под каждый сегмент аудитории. Немного раздражает всплывающая форма службы поддержки.
«Очень качественная рассылка»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Письма не попадают в спам; в самом письме изображения всегда отображаются на разных почтовиках.
Минусы:
мне довольно трудно сделать письмо в блочном редакторе. Хочу сделать письмо в самом сервисе, а не с помощью дополнительных.
В целом:
Юнисендер оправдал все ожидания . В плане доставляемости нет аналога. Стоит пройти все шаги, что бы доставить письма качественно. Надежность сервиса еще и в том, что есть функция “Проверить контакты”. Советую всем использовать, чтобы не отправлять письма зря. Могу сказать, что Юнисендер заботиться о том, чтобы человек не делал лишней работы.
«Присутствует лишний функционал»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Достаточно высокая доставляемость
Минусы:
цена
В целом:
Мне пока не пригодились SMS и вайбер-рассылки. Мало их рекламирует сам сервис и непонятно, есть ли от них польза. И что я теперь точно понял — без бюджета в рассылках делать нечего. На бесплатном тарифе Юнисендера только 1500 писем дают на месяц, а у нас сейчас уже 4000-4500
«E-mail рассылки от unisender»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Очень высокая доставляемостьесть писем и встроенный валидатор
Минусы:
отсутствует бесплатный тариф
В целом:
E-mail рассылки это основной инструмент инфо-бизнеса, основной источник рекламы. Ни один источник рекламы не дает такой эффективности, как рассылка по своей теплой базе клиентов. И UniSender это тот самый инструмент, который позволяет воплощать это в реальность.
«Отличный сервис для массовой рассылки»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Хорошая доставляемость
Минусы:
старый и не модный интерфейc
В целом:
Работаю на магазин растительной косметики. Отправляю письма клиентам, которые заполнили анкету на дисконтную карту и оставили свой имейл. Сначала было недоверие, так как сервис выглядит подозрительным. Но оказалось, что с ним работать очень просто. Письма сверстаны в html и тут всё просто: вставил, базу добавил, отправил. Доставляемость высокая, отображаются тоже хорошо. Первое впечатление обманчиво, так что советую!
«Хороший сервис для новичков»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Адекватная техническая поддержка
Минусы:
бесплатный тариф - будто и нет его
В целом:
Спустя год после решения удалось выделить бюджет из доходов ресторана и запустить рассылку. Думаю, служба поддержки меня до сих пор помнит: очень много вопросов было задано. Как правило свободное время на рассылки появляется после закрытия ресторана. Однажды позвонил в 2 часа ночи. И мне ответили! Очень вежливо и по делу. Скорее всего, благодаря этому у меня письма в спам практически не попадают!Записался на "Школу email-маркетолога», думаю, там расскажут, как выжать максимум из Viber-рассылок. Не знаю пока, как к ним подступиться, а тратить зря деньги не хочется.
«Отличные рассылки для новичка»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
С поддержкой можно связаться в чате без регистрации. Подсказки появляются в зависимости от того, на какой странице вы находитесь в данный момент. Обширная база знаний и FAQ. Поддержка всегда на связи.
Минусы:
Нехорошо, что пароль присылается в открытом виде. Интерфейс простой, но выглядит старовато. В редакторе отсутствуют прикольные фишек типа таймера, карусели, и пр. Отсутствует своя база картинок
В целом:
Давно работаю в IT и решил познакомиться с маркетингом в целом. Почитал информациюи и посмотрел отзывы. Выбирал сервис с бесплатным периодом на месяц и полным набором функций. Но чтоб и не адскую маркетинговую машину. Нашёл Unisender. Очень неплохо на начальном этапе, и на продвинутом нормально
«Легкая и удобная работа с UniSender»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Хорошая техническая поддержка и высокая доставляемость.
Минусы:
ценник на тариф
В целом:
Поставил рассылку в очередь, система сообщила, что списано 6 долларов. Оказалось, что средства списываются по факту отправки рассылки, а не по факту её постановки в очередь.Таким образом, познав некоторые специфичные особенности системы, и подложив солому в правильных местах, удалось добиться комфортной работы с UniSender. За последний год проблем не возникало.
«Массовая рассылка - начало!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Бесплатные 30 дней. Есть акция в виде бесплатной консультации с маркетологом. Шаблонов много.
Минусы:
Пока не обнаружил, еще не до конца разобрался.
В целом:
Коллега по бизнесу посоветовал применить рассылки. Говорит, что это отличная штука, продажи поднимает и все такое. Направил меня в Getresponse — комбайн, который все умеет! Само собой, на начальном этапе лучше в дебри не лезть. Поискал и нашел Unisender, очень доволен. У них сейчас из-за вирусов как раз акция бесплатная на консультацию с маркетологом.
«Простой, удобный и понятный сервис для рассылок»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Техподдержка на высоком уровне. Хороший конструктор писем
Минусы:
не так уж и дешево
В целом:
На работе уже был проплачен Unisender, сначала расстроился, потому что до этого работал с mailchimp. Но за неделю со всем разобрался. Действительно, ничего сложного, помимо кучи разных функций, мне нравится как оформлены отчеты по рассылкам и что их можно отдельно скачать
«Хороший функционал»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Понятный интерфейс. Есть метки сегментов. Удобная тестовая отправка
Минусы:
Есть небольшие тормоза в визуальном редакторе. Устаревший интерфейс Цены высокие
В целом:
Поработав с разными сервисами для рассылки, пока остановился на этом Юнисендер весьма хорош. Он очень понятный, благодаря меткам. Так же хорошо сделали тестовые отправки. Из минусов: визуальный редактор иногда тормозит и в целом сервис не очень современный, чем конкурент. По цене он где-то посередине. Но в целом для меня его плюсы перевешивают недостатки.
«Добавь рассылки к SMMу — повысь продажи!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
сделали форму подписки на сайте, собрали лиды и сделали рассылку
Минусы:
с первого раза не удалось разобраться
В целом:
В Фейсбуке сложно догнать конкретного человечка, а вот с электронным адресом допродать становится проще. Если грамотно запустить рекламную кампанию в соцсетях, то можно поделить получателей на группы, а не просто собрать базу емаилов. Становится ясно на что кликают больше и чаще, поэтому мы знаем что написать в письме. Сервис работает великолепно! Письма в спам не попадают. Контент всегда отображается на разных почтовых ящиках.
«Хороший сервис емайл рассылок»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Доставляемость на высоком уровне.
Минусы:
Маленький набор функций
В целом:
Интерфейс очень простой, приходилось только пару раз обращаться в службу поддержки. Еще в Юни приятный блочный конструктор. В основном я беру готовые шаблоны и на их основе делаю рассылку под свой магазин. Хотя мне стоило взять платную настройку рассылок для новичков, видел, доступен пакет от 150 долларов.
«Люблю работать в Юнисендер»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Отличная поддержка, высокая доставляемость, надежный сервис, готовые шаблоны
Минусы:
непонятные тарифы, непростой редактор писем
В целом:
Вообще сервис делает максимум, чтобы пользователю было удобно: вид письма можно выбрать из множества готовых шаблонов, базу контактов можно почистить прямо в сервисе, чтобы не слать письма неактивным ящикам. Вот бы ещё понятный редактор и совсем классно!
«Хороший сервис!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Реально быстрая и крутая техподдержка, конструктор писем
Минусы:
скудный бесплатный тариф
В целом:
Пока была сравнительно небольшая база (около 25 тыс.) сервис работал отлично, потом загрузил еще около 50 тыс. адресов, из них 30% оказались или блокированы или неактивны. Очень давно рассылаем через юнисендер, почему возникла проблема с этими адресами вообще непонятно. Из плюсов: можно легко и быстро создать письмо, благодаря редактору и кучи шаблонов. Можно настроить форму подписки. Есть всплывающие формы, которые выбираете и настраиваете прямо в юнисендер.
«Очень доволен сервисом»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Приятная цена, есть русский язык, отзывчивая техподдержка
Минусы:
довольно сложно разобраться вначале, не очень удобный конструктор форм подписки
В целом:
До Юнисендера пользовался Мэйлчимпом, но ушёл, потому что очень дорого. В Юнисенедере радует приятная цена и наличие русского языка. Сначала тяжело въехать в функционал сервиса. Но это нормально, когда до этого год пользовался другой платформой для рассылок.В целом, у меня нет претензий, все письма попадают во «Входящие»
«Работает прекрасно»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
А/Б тестирование. Авто- рассылки. Всплывающие формы. Сбор контактов из ФБ. Cервис транзакционных писем UniOne. Круглосуточная качественная поддержка. Бот в Телеграм.
Минусы:
Нет пушей, ботов для рассылки в соцсетях. Иногда подтормаживает
В целом:
Читая отзывы про юнисендер, наткнулся на такие, где у людей возникали сложности с рассылками из-за спам политики. Вопрос сложный и местами не очень приятный. Поэтому хочу напомнить, прежде, чем использовать любой сервис, изучите правила его работы. Не стоит забывать, что компания не по своей воле вводит какие-то ограничения, а потому что закон обязывает. Всем удачных рассылок и роста клиентской базы.
«Работаем 8 лет с Юнисендер»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Такой техподдержки я еще не встречала!
Минусы:
тариф
В целом:
С Юнисендер мы работаем 8 лет. Был небольшой перерыв. Сотрудник, занимавшийся нашими рассылками, уговорил сменить рассылочную компанию, но вскоре мы опять вернулись. Не стану говорить, что именно нас не устроило в том сервисе, но раз мы вернулись - это означает, что работа с Юнисендером для нас оказалась более комфортной, выгодной и удобной.
«Открыл для себя сервис рассылок»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Хорошая тема для новичков, есть бесплатный тариф, много полезных инструментов, присутствует интеграция
Минусы:
письма вначале попадали в спам, сейчас всё хорошо
В целом:
Я веду блог о путешествиях, хотел настроить рассылку для читателей. Юнисендер выбрал, поскольку он был первый в поиске) Довольно быстро разобрался — у сервиса большая база знаний, есть блог с рекомендациями. Первую рассылку забраковали, за что им спасибо! Теперь понимаю, что то письмо могло сильно навредить рассылкам в будущем. Сейчас отправляю одно письмо в неделю, вроде недорого. Всем доволен)
«Замечательный сервис»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Техническая поддержка вызывает только восторг. Высокая доставляемость
Минусы:
тариф
В целом:
До знакомства с UniSender пробовали работать с множеством других компаний, оказывающими подобные услуги, но постоянно не устраивало то одно, то другое. Вообще рады, что нашли UniSender и остались надолго! Удобный личный кабинет и интерфейс, работать легко и быстро, понятная отчетность, удобный способ оплаты и оперативное предоставление закрывающих документов, и, конечно же, цена. Служба поддержки всегда на связи и готова помочь в любой момент.
«Отличный вариант лично для меня»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Очень хорошая открываемость писем. Быстрая техподдержка
Минусы:
цена и тариф
В целом:
Несколько раз переходил с одного сервиса на другой, пока остановился на этом. Делаю рассылки для магазина мужской обуви на заказ. Приемлемая цена и широкий функционал. Тарифы можно выбирать за отправленные письма или за количество адресов в базе. Письма верстаю сам, поэтому шаблонами и визуальным редактором не пользуюсь.
«Классный и удобный интерфейс»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Первое - интерфейс. Второе - техническая поддержка
Минусы:
цены на тарифы
В целом:
Интерфейс на русском языке, очень грамотная, дружелюбная и быстрая техподдержка. Наглядные ответы на типичные вопросы новичков. Широкие возможности даже на базовом тарифном плане. Для небольшого благотворительного фонда сервис - просто находка. Хотелось бы чуть больше возможностей в визуальном редакторе рассылок.
«Хорошая альтернатива Mailchimp»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Отличная техническая поддержка на русском языке. Конкурентные цены, очень высокая доставляемость, присутствует встроенный валидатор
Минусы:
Блочник бесплатного тарифа не очень, считай, что его нет. Очень мало функционала, помимо рассылок
В целом:
На Mailchimp нам всё нравилось: функционал больше, чем наши потребности, довольно приятный интерфейс, получалось собирать письма без особых усилий. Но с ростом курса стало дорого. Рассмотрели несколько вариантов, остановились на Unisender. У сервиса хорошая доставляемость, хорошая репутация, понятная начинка. правда, собирать письма не так просто, как раньше.
«Рассылки для новичка»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
С поддержкой можно связаться в чате не регистрируясь. В зависимости от того, на какой страницы вы находитесь, появляются подсказки. Хорошая база знаний и FAQ. Поддержка на уровне ) Сервис располагается на серверах дата центров класса безопасности TIER3 (это круто).
Минусы:
Пароль присылается в открытом виде. Интерфейс блочного редактора топорный. В редакторе нет таймера, карусели, аккордеона и пр. Нет своей базы картинок
В целом:
Давно работаю в IT и решил расширить свои горизонты, познакомиться с маркетингом и рассылками. Почитал информацию, посмотрел отзывы, немного понял. Начал выбирать сервис с бесплатным периодом от месяца и полным набором функций в то же время. Но чтоб и не адскую маркетинговую машину. Нагуглил Unisender. Очень даже ничего и на начальном этапе, и на продвинутом норм
«С первого раза во всем разобрался»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Новички быстро смогут сориентироваться
Минусы:
Скудный бесплатный тариф
В целом:
Решил сделать в интернет-магазине рассылку. Основные клиенты из инстаграма, если спустя некоторое время высылать им новые товары — они покупают. Рассылку делал впервые, выбрал UniSender, поскольку давно слышал о нем. Все получилось настроить с первого раза, красивые шаблоны, только нужно поставить свои фотографии и написать свои тексты с рекламными предложениями. Очень доволен, буду пользоваться и дальше. Возможно поставлю форму подписки на сайт чтобы делать рассылку потенциальным клиентам.
«Удобные рассылки»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Понятный интерфейс, отличная техподдержка
Минусы:
цены
В целом:
Сервис мне понравился. Отлично проработано юзабилити. Меню понятно. Все операции подробно описываются. Удобная система поддержки, благодаря которой достаточно просто настроить. DKIM и SPF записи на хостинге. Хорошие шаблоны для рассылки. Нативный конструктор писем. Настоящая обратная связь. Однозначно сервис буду использовать.
«Unisender сервис»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Простой интерфейс. Высокая доставляемость. Шаблоны, заточенные под конкретный бизнес: ecommerce, турагентства, салоны красоты, клиники...Прозрачные тарифы: за количество контактов; за количество писем; за письма поштучно; SMS только поштучно. Uniclub — хорошие скидки от партнеров компании. Бот в Telegram.
Минусы:
Мало возможностей на бесплатном тарифе. Простой и не современный интерфейс блочного редактора.
В целом:
Хороший конкурентный сервис. Использую для почтовых рассылок. Вайбер, как мне кажется, умер лет двести назад. Хорошо, что бота в Телеграмм добавляют, хотя пока бета версия.
«Хороший сервис для малого бизнеса»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Широкий базовый функционал, есть обучение. Отличная техническая поддержка. Также есть интеграция с Фейсбук
Минусы:
мало интеграций с мессенджерами и чат-ботами нет пушей
В целом:
Пользуюсь Юнисендер относительно недавно. В принципе довольна. Тут есть всё, что нужно небольшой компании. Сервис хорош для регулярных массовых рассылок: отправлять письма об акциях, полезные контент. Автоматизация показалась сложной на первый взгляд. Возможно, пока просто не до конца разобралась, как с ней работать.
«Реализуем билеты на мероприятия с помощью Unisender»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Высокая доставляемость, красивые шаблоны и возможность автоматизации
Минусы:
пока не нашел
В целом:
Я работаю маркетологом в концертном агентстве. В начале мы не очень-то верили в email-канал, но решили попробовать. На старте заказов было не много, но когда собрали приличную базу, емейл стал чуть ли не главным каналом продаж. Отправляем через Unisender, всё нравится.У нас довольно большие объемы отправок — где-то 1 000 000 писем в месяц. При этом мы не платим баснословные цены, а вполне доступные. Круто, что в сервисе можно настроить автоматизацию — около 90% писем у нас уходят сами по себе :)