Сравнить программы DashaMail и MailerLite

Плюсы:

Цена, количество шаблонов.

Минусы:

Служба поддержки и надежность сервиса.

Вывод:

Из трех пробных рассылок, лишь одна ушла без проблем. Две застряли на отправке. Служба поддержки либо просто долго не отвечает, либо сообщает, что ... Читать далее

Из трех пробных рассылок, лишь одна ушла без проблем. Две застряли на отправке. Служба поддержки либо просто долго не отвечает, либо сообщает, что ответ будет в течение 24 часов, как раз к тому времени, когда её ответ будет неактуален. Пробовала звонить на общий номер 8 800, как и обещано на сайте ответил Сергей Дикарев, Сергей сообщил, что ничем мне помочь не может, а на моё резонное уточнение, что вообще-то неплохих почтовых сервисов очень много и мы даже некоторые уже использовали, лишь усмехнулся и спросил не угрожаю ли я ему. Нет, Сергей, не угрожаю, но даже такие небольшие деньги на ваш сервис тратить жалко, конечно. Странно, что люди создающие инструмент для работы с клиентами, так и не научились работать с клиентами. Эксперимент провален :)

Плюсы:

Понравился внешний вид, во многом копирующий забугорный Mailchimp. Цена аппетитнее чем в других сервисах.

Минусы:

сложно сказать попользоваться сервисом толком не удалось. Причина в комментарии.

Вывод:

Обманка с триалом. С этого этапа отпало желание пользоваться сервисом. На лендингах и в приветственном письме обещают безлимит на 100.000 подписчик... Читать далее

Обманка с триалом. С этого этапа отпало желание пользоваться сервисом. На лендингах и в приветственном письме обещают безлимит на 100.000 подписчиков, но после того как вы загрузите свою базу подписчиков и первое письмо - появляются "условия". 1. Премодерация рассылки в триале - не дадут вам отправить письма об акции, инфобизнесе, предложения и прочее что может привлечь разовую выгоду. 2. Выясняется что бесплатно 100 подписчиков - и удалить лишнее количество (чтобы проверить всё таки работу сервиса) как и в майлчимпе нельзя.

Плюсы:

Подробная статистика по каждой рассылке; Возможность сегментации не только по полям в базе, но и по активности в рассылках, кликам и многому другом... Читать далее

Подробная статистика по каждой рассылке; Возможность сегментации не только по полям в базе, но и по активности в рассылках, кликам и многому другому; Статистика по базе и даже готовый когортный анализ; Крутой редактор писем. Техподдержка

Минусы:

Неудобный интерфейс в авторассылках, но в техподдержке заверили, что скоро будет его обновление.

Вывод:

Для меня Выбор сервиса DashaMail - это мой самый правильный выбор. Довелось поработать со многими сервисами рассылок, но качество самого сервиса и ... Читать далее

Для меня Выбор сервиса DashaMail - это мой самый правильный выбор. Довелось поработать со многими сервисами рассылок, но качество самого сервиса и техподдержки здесь самое лучшее.

Плюсы:

В принципе неплохой интерфейс

Минусы:

Отвратительно работающая служба поддержки - у нее клиент всегда неправ. Предлагаемый тестовый период не имеет описания на сайте, а оказывается в не... Читать далее

Отвратительно работающая служба поддержки - у нее клиент всегда неправ. Предлагаемый тестовый период не имеет описания на сайте, а оказывается в него нельзя рассылать коммерческие рассылки и вот вы заблокированы. Позиция поддержки - это ваша проблема. Письма на всех почтовых службах оказываются в спаме. На сайте приводятся заведомо ложные данные по стоимости других сервисов по которым это выглядит как самый лучший

Вывод:

Отвратительно работающий сервис, ориентированный явно на то что бы получить деньги с не опытных. Никакой службы поддержки. Никакой качественной раб... Читать далее

Отвратительно работающий сервис, ориентированный явно на то что бы получить деньги с не опытных. Никакой службы поддержки. Никакой качественной работы.

Плюсы:

Удобный и понятный интерфейс, невысокая цена и, как выяснилось в ходе работы, очень отзывчивые сотрудники. Большим плюсом является "личный кабинет"... Читать далее

Удобный и понятный интерфейс, невысокая цена и, как выяснилось в ходе работы, очень отзывчивые сотрудники. Большим плюсом является "личный кабинет" каждого подписчика, в котором можно посмотреть, открывал ли он это письмо, дошло ли оно до него. Очень пригодилось для общения с недовольными клиентами, которые говорят: "Вы нас не предупреждали, Вы нам не сообщали".

Минусы:

Вывод:

Положительное впечатление, используем уже три месяца и планируем далее. Помощь сотрудников в оформлении документов и скорость реакции службы подде... Читать далее

Положительное впечатление, используем уже три месяца и планируем далее. Помощь сотрудников в оформлении документов и скорость реакции службы поддержки - на высоте!

Плюсы:

Дизайн рассылок, удобство кабинета, техподдержка, стабильность доставки писем

Минусы:

Пользуемся больше года, но минусов не обнаружил!

Вывод:

Отличный сервис, пробовали до этого два популярных, но я перешел на Дашу, когда установил модуль для нашей CMS Netcat. Затем порадовал пробный пери... Читать далее

Отличный сервис, пробовали до этого два популярных, но я перешел на Дашу, когда установил модуль для нашей CMS Netcat. Затем порадовал пробный период, и вот уже больше года мы пользуемся сервисом. Рассылки делаем для двух групп клиентов: оптовиков и покупателей магазина. Сделали свой шаблон, но компания предлагаем много встроенных интересных. Конечно же радует адаптивность и готовые модули (блоки с разной шириной, соцсети, подвалы и т.д.) - без этого сейчас никуда, и с Дашей не нужно заботиться о программировании и вёрстке., все четко устроено в удобном ЛК. Желаю успехов сервису, вы лучшие! С уважением, Максим Мадео!

Плюсы:

Низкая стоимость и обширный функционал за свои деньги. Есть много фичей которых у ближайших конкурентов попросту нет. Недавно допили функционал по ... Читать далее

Низкая стоимость и обширный функционал за свои деньги. Есть много фичей которых у ближайших конкурентов попросту нет. Недавно допили функционал по разработке писем, теперь им реально удобно пользоваться. В последнее время начали активно развивать продукт, каждый месяц по какой то новой фиче выпускают. Тех поддержка адекватная, отвечают быстро.

Минусы:

Ну дизайн конечно так себе, UX/UI такой что разбирались с ним всем отделом пару недель. Иногда происходят баги, например может зависнуть отправка и... Читать далее

Ну дизайн конечно так себе, UX/UI такой что разбирались с ним всем отделом пару недель. Иногда происходят баги, например может зависнуть отправка или уйти сразу все письма а не плавно. Но в целом в течении часа тех поддержка баги правит.

Вывод:

Так как работаю с этим сервисом довольно долго, то могу объективно говорить о его функциональности. У нас большие отправки и вопрос цены и скорости... Читать далее

Так как работаю с этим сервисом довольно долго, то могу объективно говорить о его функциональности. У нас большие отправки и вопрос цены и скорости отправки стоял очень остро. Когда проводили тендер, у ближайших конкурентов тот же функционал был на 40-50% дороже.

Плюсы:

Рассылки проходят спам-фильтры почтовых провайдеров

Минусы:

Минусов нет

Вывод:

Наблюдаю тенденцию, что рассылки от Дашимейл каким-то волшебным образом практически в 100% случаев проходят спам-фильтры почтовых провайдеров. Рад,... Читать далее

Наблюдаю тенденцию, что рассылки от Дашимейл каким-то волшебным образом практически в 100% случаев проходят спам-фильтры почтовых провайдеров. Рад, что у меня появились такие отличные партнеры по бизнесу.

Плюсы:

Интерфейс. Да, он похож (честнее было бы сказать, скопирован) с Mailchimp и именно это является плюсом. Если вы Email маркетолог, то Чимп вы точно ... Читать далее

Интерфейс. Да, он похож (честнее было бы сказать, скопирован) с Mailchimp и именно это является плюсом. Если вы Email маркетолог, то Чимп вы точно должны знать, ведь это самый популярный ESP в мире. Не знать Чимп, это как готовить про бургеры и не знать про Макдональдс. Поэтому мне, как специалисту в сфере рассылок, очень легко ориентироваться в интерфейсе Даши.Премодерация. Многих это бесит, но только самых самоуверенных. Это удобно, если кто-то со стороны проверяет, не забыл ли ты ссылку на отписку, не проскользнуло ли какое-то стоп слово. В общем, это подстраховка, которая выручает, если глаз вдруг замылен и это удобно. Аналитика. Так как маркетинг, это не только веселье, но и цифры, к аналитике, лично у меня очень большие требования. Мне должно быть удобно считывать данные, и в Даше мне удобно. Есть и показатели в униках, и тепловая карта кликов, и данные по сроку жизни подписчиков в базе (такую штуку до Даши приходилось самому ручками считать). Нормальная русскоязычная поддержка. В начале, как это часто бывает, мне приходилось обращаться в службу поддержки, например в вопросах интеграции с руби. И это так удобно, когда тебе отвечают на русском. Если вы юзали «буржуазные» ESP, то скорее всего понимаете о чём я и трудностях перевода.Ах, да, чуть не забыл про ещё один плюс — интегрированная Stripo для тех, кто любит верстать в шаблонизаторе.

Минусы:

У меня не грузятся нормально картинки, когда я загружаю код в архиве. Поэтому изображения сразу живут на моих серверах, что тоже удобно, когда верс... Читать далее

У меня не грузятся нормально картинки, когда я загружаю код в архиве. Поэтому изображения сразу живут на моих серверах, что тоже удобно, когда верстаю, а потому не мешает. Присутствуют некоторые рудименты из Чимпа, которые вроде и кушать не просят, но и их наличие не очень понятно.

Вывод:

Могу ли я рекомендовать Дашу? Да, несомненно могу. Для малого и среднего бизнеса подходит идеально. Крупному же бизнесу надо смотреть на CRM, а не ... Читать далее

Могу ли я рекомендовать Дашу? Да, несомненно могу. Для малого и среднего бизнеса подходит идеально. Крупному же бизнесу надо смотреть на CRM, а не ESP)))

Плюсы:

все красиво только на бумаге

Минусы:

блокирую рассылку, когда хоят

Вывод:

в любой момент могут заблокировать рассылку, с подозрением на спам, не важно сколько денег вложил, ссылаются на провайдера, отвечают копи-пейст, сл... Читать далее

в любой момент могут заблокировать рассылку, с подозрением на спам, не важно сколько денег вложил, ссылаются на провайдера, отвечают копи-пейст, служба поддержки мила с тобой, пока не заблокировали, потом просто хамят (эти же рассылки идут в mailchimp на ура без подозрений на спам...)

Плюсы:

их нет мошенники

Минусы:

блочат, как только покупаешь платную подписку

Вывод:

Отправил 35$, отправил рассылку своим клиентам, которые делали у меня заказы. Заблокировали и не хотят возвращать деньги (Обьясняют, что нарушил пр... Читать далее

Отправил 35$, отправил рассылку своим клиентам, которые делали у меня заказы. Заблокировали и не хотят возвращать деньги (Обьясняют, что нарушил правила). Осторожно мошенники , не в коем случае не берите платную подписку, бесплатно можно разослать, как только деньги отправляешь блокируют. Причем из 6000 человек пожаловались на спам 21 человек (возможно забыли, что делали заказ у нас)

Плюсы:

Возможность использовать свой фон начиная с бесплатной рассылки (до 1000 контрагентов)Это очень удобно - можно сформировать тематический фон письма... Читать далее

Возможность использовать свой фон начиная с бесплатной рассылки (до 1000 контрагентов)Это очень удобно - можно сформировать тематический фон письма с водяными знаками (логотипом) компанииКарта кликов, считаю очень важный инструмент, т.к. позволяет понять на какие графические элементы обращает или не обращает внимание получатель письма.Например делая рассылку об акции, мы использовали картинку на которой отобразили информацию об акции в виде графиков и текста, а так же разместили в одном из углов небольшой логотип нашей компании, в конце письма мы создали кнопку с призывом перейти для того чтобы узнать более подробнее.После рассылки стало ясно, что 65% кликают по кнопке, а остальные переходившие по рисунку, вернее по изображению логотипа на рисунке. Не смотря на то, что весь все изображение кликабельно.В то же время обнаружилось что за весь период пользования (6 месяцев на данное время) было лишь 2 или 3 перехода по кнопкам youtube и vk, которые находятся в футере письма. Сделали разослали отдельное письмо с приглашением в социальные сети. Результат не заставил себя ждать. 59% перешли и подписались.Что опять же можно проследить в статистике.Еще хороший плюс.. Красивые шрифты - которые поддерживают кириллицу.Еще есть фишечки типа кнопка подписки или яваскриптовое окошко о предложении подписки, на подобие платных сервисов по удержанию клиентов. Не пробовали но в целом интересно - учитывая что это бесплатно.

Минусы:

Пожалуй, только то что в бесплатной рассылке доступно лишь 1000 контактов в месяц.И хотелось бы чтобы градация по стоимости рассылки была более нор... Читать далее

Пожалуй, только то что в бесплатной рассылке доступно лишь 1000 контактов в месяц.И хотелось бы чтобы градация по стоимости рассылки была более нормальной, например до 20$ в месяц за 10000 подписчиков. По крайней мере для России это будет адекватной ценой в нынешнее время.Потому как маркетинговый бюджет не резиновый, а каждый сервис за свою услугу наровит брать в среднем от 20$ за более менее сносные возможности сервиса.. Там 20$ тут 20$ .. а один сервис порой не имеет смысла без использования другого инструмента, в итоге вываливается минимум в 200-300$ - а объем услуг при этом не покрывает расходов на эти сервисы, ибо общая реальная эффективность завышена или заявлена исходя из самых успешных кейсов. При учете что компания уже разобралась и набила шишки на использовании сервиса и приняла решение как рационально использовать с максимальной эффективностью.. Ну а до этого времени .. сколько уходит в пустую.

Вывод:

Короче говоря. В целом адекватный сервис. Который позволяет делать хорошую, красивую рассылку. И .. вобщем супер.. По крайней мере у маилчимпа нет ... Читать далее

Короче говоря. В целом адекватный сервис. Который позволяет делать хорошую, красивую рассылку. И .. вобщем супер.. По крайней мере у маилчимпа нет возможности в бесплатной рассылке визуального оформления со своим фоном.. а это ооочень важно.. Если даже и есть .. то скорее всего за проплаченную версию.. А это значит что нельзя протестировать полные возможности сервиса не проплатив.. ИМХО - это гавно а не предложение, когда не дают возможность попробовать все фукнции как в случае с майлер лайт! При расширении базы, мы однозначно продолжим пользоваться платной версией этого сервиса. Функционал, цена, качество! Рекомендую попробовать прежде чем найдя единственный отрицательный отзыв, переходить на какойнибудь другой рекомендуемый сервис. p.s. мы так же пользуемся майлчимпом - но для рассылки обычных напоминалок. Спец акции с фирменным оформлением, к сожалению там не доступны.

Плюсы:

Очень удобная и логичная структураАвтоматизация рассылкиСегментация базы подписчиковКрасивые формы подпискиПриятный дизайн

Минусы:

Вначале было не так круто, но сейчас уже минусов не нахожу, сервис развивается

Вывод:

Хотелось бы интеграции с wordpress, чтобы можно было отправлять рассылку по зарегистрированным пользователям на сайте

Плюсы:

удобно делать письма, хорошая персонализация, отписка деликатная

Минусы:

работает только платная версияпропадают контакты (хранятся менее полугода) служба поддержки не отвечает на вопросы

Вывод:

бесплатным сервисом нельзя пользоваться, просто опасно. Хотя он декларирован на сайте, им лучше не пользоваться. Не хранятся адреса подписки, чере... Читать далее

бесплатным сервисом нельзя пользоваться, просто опасно. Хотя он декларирован на сайте, им лучше не пользоваться. Не хранятся адреса подписки, через полгода пропали все контакты,Попытка восстановить account привела к тому, что отказали в account approval при рассылке в 15 адресов! При этом декларируется бесплатная рассылки по 1000 адресам. Служба поддержки ничего внятного не сказала, объяснений не прислала