Сравнить программы DashaMail и UniSender

Плюсы:

Цена, количество шаблонов.

Минусы:

Служба поддержки и надежность сервиса.

Вывод:

Из трех пробных рассылок, лишь одна ушла без проблем. Две застряли на отправке. Служба поддержки либо просто долго не отвечает, либо сообщает, что ... Читать далее

Из трех пробных рассылок, лишь одна ушла без проблем. Две застряли на отправке. Служба поддержки либо просто долго не отвечает, либо сообщает, что ответ будет в течение 24 часов, как раз к тому времени, когда её ответ будет неактуален. Пробовала звонить на общий номер 8 800, как и обещано на сайте ответил Сергей Дикарев, Сергей сообщил, что ничем мне помочь не может, а на моё резонное уточнение, что вообще-то неплохих почтовых сервисов очень много и мы даже некоторые уже использовали, лишь усмехнулся и спросил не угрожаю ли я ему. Нет, Сергей, не угрожаю, но даже такие небольшие деньги на ваш сервис тратить жалко, конечно. Странно, что люди создающие инструмент для работы с клиентами, так и не научились работать с клиентами. Эксперимент провален :)

Плюсы:

Понравился внешний вид, во многом копирующий забугорный Mailchimp. Цена аппетитнее чем в других сервисах.

Минусы:

сложно сказать попользоваться сервисом толком не удалось. Причина в комментарии.

Вывод:

Обманка с триалом. С этого этапа отпало желание пользоваться сервисом. На лендингах и в приветственном письме обещают безлимит на 100.000 подписчик... Читать далее

Обманка с триалом. С этого этапа отпало желание пользоваться сервисом. На лендингах и в приветственном письме обещают безлимит на 100.000 подписчиков, но после того как вы загрузите свою базу подписчиков и первое письмо - появляются "условия". 1. Премодерация рассылки в триале - не дадут вам отправить письма об акции, инфобизнесе, предложения и прочее что может привлечь разовую выгоду. 2. Выясняется что бесплатно 100 подписчиков - и удалить лишнее количество (чтобы проверить всё таки работу сервиса) как и в майлчимпе нельзя.

Плюсы:

Подробная статистика по каждой рассылке; Возможность сегментации не только по полям в базе, но и по активности в рассылках, кликам и многому другом... Читать далее

Подробная статистика по каждой рассылке; Возможность сегментации не только по полям в базе, но и по активности в рассылках, кликам и многому другому; Статистика по базе и даже готовый когортный анализ; Крутой редактор писем. Техподдержка

Минусы:

Неудобный интерфейс в авторассылках, но в техподдержке заверили, что скоро будет его обновление.

Вывод:

Для меня Выбор сервиса DashaMail - это мой самый правильный выбор. Довелось поработать со многими сервисами рассылок, но качество самого сервиса и ... Читать далее

Для меня Выбор сервиса DashaMail - это мой самый правильный выбор. Довелось поработать со многими сервисами рассылок, но качество самого сервиса и техподдержки здесь самое лучшее.

Плюсы:

В принципе неплохой интерфейс

Минусы:

Отвратительно работающая служба поддержки - у нее клиент всегда неправ. Предлагаемый тестовый период не имеет описания на сайте, а оказывается в не... Читать далее

Отвратительно работающая служба поддержки - у нее клиент всегда неправ. Предлагаемый тестовый период не имеет описания на сайте, а оказывается в него нельзя рассылать коммерческие рассылки и вот вы заблокированы. Позиция поддержки - это ваша проблема. Письма на всех почтовых службах оказываются в спаме. На сайте приводятся заведомо ложные данные по стоимости других сервисов по которым это выглядит как самый лучший

Вывод:

Отвратительно работающий сервис, ориентированный явно на то что бы получить деньги с не опытных. Никакой службы поддержки. Никакой качественной раб... Читать далее

Отвратительно работающий сервис, ориентированный явно на то что бы получить деньги с не опытных. Никакой службы поддержки. Никакой качественной работы.

Плюсы:

Удобный и понятный интерфейс, невысокая цена и, как выяснилось в ходе работы, очень отзывчивые сотрудники. Большим плюсом является "личный кабинет"... Читать далее

Удобный и понятный интерфейс, невысокая цена и, как выяснилось в ходе работы, очень отзывчивые сотрудники. Большим плюсом является "личный кабинет" каждого подписчика, в котором можно посмотреть, открывал ли он это письмо, дошло ли оно до него. Очень пригодилось для общения с недовольными клиентами, которые говорят: "Вы нас не предупреждали, Вы нам не сообщали".

Минусы:

Вывод:

Положительное впечатление, используем уже три месяца и планируем далее. Помощь сотрудников в оформлении документов и скорость реакции службы подде... Читать далее

Положительное впечатление, используем уже три месяца и планируем далее. Помощь сотрудников в оформлении документов и скорость реакции службы поддержки - на высоте!

Плюсы:

Дизайн рассылок, удобство кабинета, техподдержка, стабильность доставки писем

Минусы:

Пользуемся больше года, но минусов не обнаружил!

Вывод:

Отличный сервис, пробовали до этого два популярных, но я перешел на Дашу, когда установил модуль для нашей CMS Netcat. Затем порадовал пробный пери... Читать далее

Отличный сервис, пробовали до этого два популярных, но я перешел на Дашу, когда установил модуль для нашей CMS Netcat. Затем порадовал пробный период, и вот уже больше года мы пользуемся сервисом. Рассылки делаем для двух групп клиентов: оптовиков и покупателей магазина. Сделали свой шаблон, но компания предлагаем много встроенных интересных. Конечно же радует адаптивность и готовые модули (блоки с разной шириной, соцсети, подвалы и т.д.) - без этого сейчас никуда, и с Дашей не нужно заботиться о программировании и вёрстке., все четко устроено в удобном ЛК. Желаю успехов сервису, вы лучшие! С уважением, Максим Мадео!

Плюсы:

Низкая стоимость и обширный функционал за свои деньги. Есть много фичей которых у ближайших конкурентов попросту нет. Недавно допили функционал по ... Читать далее

Низкая стоимость и обширный функционал за свои деньги. Есть много фичей которых у ближайших конкурентов попросту нет. Недавно допили функционал по разработке писем, теперь им реально удобно пользоваться. В последнее время начали активно развивать продукт, каждый месяц по какой то новой фиче выпускают. Тех поддержка адекватная, отвечают быстро.

Минусы:

Ну дизайн конечно так себе, UX/UI такой что разбирались с ним всем отделом пару недель. Иногда происходят баги, например может зависнуть отправка и... Читать далее

Ну дизайн конечно так себе, UX/UI такой что разбирались с ним всем отделом пару недель. Иногда происходят баги, например может зависнуть отправка или уйти сразу все письма а не плавно. Но в целом в течении часа тех поддержка баги правит.

Вывод:

Так как работаю с этим сервисом довольно долго, то могу объективно говорить о его функциональности. У нас большие отправки и вопрос цены и скорости... Читать далее

Так как работаю с этим сервисом довольно долго, то могу объективно говорить о его функциональности. У нас большие отправки и вопрос цены и скорости отправки стоял очень остро. Когда проводили тендер, у ближайших конкурентов тот же функционал был на 40-50% дороже.

Плюсы:

Рассылки проходят спам-фильтры почтовых провайдеров

Минусы:

Минусов нет

Вывод:

Наблюдаю тенденцию, что рассылки от Дашимейл каким-то волшебным образом практически в 100% случаев проходят спам-фильтры почтовых провайдеров. Рад,... Читать далее

Наблюдаю тенденцию, что рассылки от Дашимейл каким-то волшебным образом практически в 100% случаев проходят спам-фильтры почтовых провайдеров. Рад, что у меня появились такие отличные партнеры по бизнесу.

Плюсы:

Интерфейс. Да, он похож (честнее было бы сказать, скопирован) с Mailchimp и именно это является плюсом. Если вы Email маркетолог, то Чимп вы точно ... Читать далее

Интерфейс. Да, он похож (честнее было бы сказать, скопирован) с Mailchimp и именно это является плюсом. Если вы Email маркетолог, то Чимп вы точно должны знать, ведь это самый популярный ESP в мире. Не знать Чимп, это как готовить про бургеры и не знать про Макдональдс. Поэтому мне, как специалисту в сфере рассылок, очень легко ориентироваться в интерфейсе Даши.Премодерация. Многих это бесит, но только самых самоуверенных. Это удобно, если кто-то со стороны проверяет, не забыл ли ты ссылку на отписку, не проскользнуло ли какое-то стоп слово. В общем, это подстраховка, которая выручает, если глаз вдруг замылен и это удобно. Аналитика. Так как маркетинг, это не только веселье, но и цифры, к аналитике, лично у меня очень большие требования. Мне должно быть удобно считывать данные, и в Даше мне удобно. Есть и показатели в униках, и тепловая карта кликов, и данные по сроку жизни подписчиков в базе (такую штуку до Даши приходилось самому ручками считать). Нормальная русскоязычная поддержка. В начале, как это часто бывает, мне приходилось обращаться в службу поддержки, например в вопросах интеграции с руби. И это так удобно, когда тебе отвечают на русском. Если вы юзали «буржуазные» ESP, то скорее всего понимаете о чём я и трудностях перевода.Ах, да, чуть не забыл про ещё один плюс — интегрированная Stripo для тех, кто любит верстать в шаблонизаторе.

Минусы:

У меня не грузятся нормально картинки, когда я загружаю код в архиве. Поэтому изображения сразу живут на моих серверах, что тоже удобно, когда верс... Читать далее

У меня не грузятся нормально картинки, когда я загружаю код в архиве. Поэтому изображения сразу живут на моих серверах, что тоже удобно, когда верстаю, а потому не мешает. Присутствуют некоторые рудименты из Чимпа, которые вроде и кушать не просят, но и их наличие не очень понятно.

Вывод:

Могу ли я рекомендовать Дашу? Да, несомненно могу. Для малого и среднего бизнеса подходит идеально. Крупному же бизнесу надо смотреть на CRM, а не ... Читать далее

Могу ли я рекомендовать Дашу? Да, несомненно могу. Для малого и среднего бизнеса подходит идеально. Крупному же бизнесу надо смотреть на CRM, а не ESP)))

Плюсы:

все красиво только на бумаге

Минусы:

блокирую рассылку, когда хоят

Вывод:

в любой момент могут заблокировать рассылку, с подозрением на спам, не важно сколько денег вложил, ссылаются на провайдера, отвечают копи-пейст, сл... Читать далее

в любой момент могут заблокировать рассылку, с подозрением на спам, не важно сколько денег вложил, ссылаются на провайдера, отвечают копи-пейст, служба поддержки мила с тобой, пока не заблокировали, потом просто хамят (эти же рассылки идут в mailchimp на ура без подозрений на спам...)

Плюсы:

нет ограничения по направлению бизнеса

Минусы:

Ужасная поддержка, постоянно приходится очень долго решать вопросы, всегда сначала пытаются выставить виноватым тебя, потом общаются как с *****, п... Читать далее

Ужасная поддержка, постоянно приходится очень долго решать вопросы, всегда сначала пытаются выставить виноватым тебя, потом общаются как с *****, после того, как уже некуда деваться "работаем над вашим вопросом, нужно больше времени". Как итог, куча косяков в системе, ни один не решен. Люди в поддержке, отдельный цирк, как будто есть установка отвечать на все что угодно, кроме того что спросили

Вывод:

Молюсь, чтобы уговорить руководство перейти на другой сервис!

Плюсы:

большое количество бесплатных шаблонов

Минусы:

нет

Вывод:

Для новичка отлично! все понятно + техподдержка помогает по любым возникающим вопросам по ходу работы. количество шаблонов (бесплатных!) поражает +... Читать далее

Для новичка отлично! все понятно + техподдержка помогает по любым возникающим вопросам по ходу работы. количество шаблонов (бесплатных!) поражает + их можно дополнительно изменить под нужную тематику. советую!

Плюсы:

доставляемость, аб тесты, много шаблонов, тех.поддержка

Минусы:

маленький тестовый период

Вывод:

я уже несколько проектов веду с помощью Юнисендера. все письма доходят до адресатов, хоть и очень долго я копалась в настройках и сделала много аб ... Читать далее

я уже несколько проектов веду с помощью Юнисендера. все письма доходят до адресатов, хоть и очень долго я копалась в настройках и сделала много аб тестов)) сейчас очень радуют красивые шаблоны под Новый год и Рождество. думаю клиенты тоже оценят рассылку-поздравление)

Плюсы:

удобно

Минусы:

нет

Вывод:

Веду рекламу у небольшой сети цветочных магазинов. Юнисендер подходит под все задачи, особенно классно получается делать массовую рассылку смс. Быв... Читать далее

Веду рекламу у небольшой сети цветочных магазинов. Юнисендер подходит под все задачи, особенно классно получается делать массовую рассылку смс. Бывало что письма на e-mail улетали в спам и как-то больше мы переключились на смс рассылку. С нее и выхлопа больше выходит))

Плюсы:

Всё понравилось

Минусы:

Нет)

Вывод:

Тестовый период маленький и на мало контактов. Однако мы быстро разобрались и приобрели полноценный тариф на год. Работать легко и приятно. Очень к... Читать далее

Тестовый период маленький и на мало контактов. Однако мы быстро разобрались и приобрели полноценный тариф на год. Работать легко и приятно. Очень классный редактор со множеством шаблонов на любой вкус и событие.

Плюсы:

Удобная интеграция

Минусы:

Нет

Вывод:

Классный сервис, давно думали на него перейти. У Юнисендера удобная интеграция со множеством платформ, видны все взаимодействия клиента с письмом (... Читать далее

Классный сервис, давно думали на него перейти. У Юнисендера удобная интеграция со множеством платформ, видны все взаимодействия клиента с письмом (отписался, перешел, лид и т.д.), а в конце месяца мы получаем подробный отчет о рассылках. Довольны!

Плюсы:

-Цена -Техподдержка

Минусы:

Нет

Вывод:

перешел на Юни с Мейлчимпа. По функционалу более менее все то же самое, но подкупила цена и более отзывчивая техподдержка. нравится, планирую польз... Читать далее

перешел на Юни с Мейлчимпа. По функционалу более менее все то же самое, но подкупила цена и более отзывчивая техподдержка. нравится, планирую пользоваться и дальше для всех клиентов.

Плюсы:

Я работаю в агенстве по недвижимости и мы используем Юнисендер для рассылок новых акций и предложений по домам и квартирам. Собираются рассылки лег... Читать далее

Я работаю в агенстве по недвижимости и мы используем Юнисендер для рассылок новых акций и предложений по домам и квартирам. Собираются рассылки легко и быстро. Пока трудностей в работе не было и отдельно спасибо ребятам техподдержки Юнисендер. Всегда помогут и разберут то, что не понимаем.

Минусы:

-

Вывод:

-

Плюсы:

Сервисом Unisender пользовалась на прошлой работе пару лет назад. Оказалось, что за это время значительно изменился блочный редактор. Написала в по... Читать далее

Сервисом Unisender пользовалась на прошлой работе пару лет назад. Оказалось, что за это время значительно изменился блочный редактор. Написала в поддержку с небольшим вопросом. Был вечер выходного, ну, то есть "нерабочего" дня. Еще хмыкнула, потому что в приветствии было написано: "мы не работы, поэтому отвечаем не мгновенно, но максимально быстро". И действительно ответили быстро, подробно. То, что показалось небольшим вопросом - на самом деле было верхушкой айсберга, серьезной технической проблемой на моей стороне. Специалист поддержки сначала давал советы, потом подключился удаленно, выяснил в чем проблема, прислал статью с советом как апгрейдить мой ноут. Расстроилась, потому что думала, что никакой рассылки уже не будет, однако он предложил помочь именно с письмом. Собрал его из присланных элементов, сверстал текст и картинку, прописал ссылки на сайт компании и соцсети, прислал тестовое письмо на вычитку. Ах да, еще скорректировал базу контактов, чтобы уложиться в остатки бюджета, и отправил-таки рассылку партнерам. Скажете так не бывает? А вот, однако, бывает! Виталий, спасибо от души! Таким специалистом могла бы гордиться любая компания!

Минусы:

Недостатки можно найти в любой программе, а критикам стоит помнить, что непривычный интерфейс это не повод жаловаться, а возможность его освоить.

Вывод:

Такого внимательного отношения, и желания действительно помочь, решить проблему не встречала ни в одной службе поддержки ни в одной компании, даже ... Читать далее

Такого внимательного отношения, и желания действительно помочь, решить проблему не встречала ни в одной службе поддержки ни в одной компании, даже когда речь шла о больших и дорогих заказах. Это фантастика! Спасибо еще раз и за помощь, и за веру в людей.

Плюсы:

удобный, многофункциональный сервис. в профессии я недавно, понравилось что у Unisender есть своя школа эмейл маркетинга,там я прокачалась параллел... Читать далее

удобный, многофункциональный сервис. в профессии я недавно, понравилось что у Unisender есть своя школа эмейл маркетинга,там я прокачалась параллельно с работой в бесплатной триалке. потом приобрела полноценный пакет на 1000 контактов. Unisender прост в использовании, у него много бесплатных шаблонов, которые можно переделать дополнительно как душе угодно.

Минусы:

-

Вывод:

-