Сравнить программы eSputnik и UniSender

Плюсы:

Есть №-е количество бесплатных писем для рассылки

Минусы:

У них есть свои правила согласно которым не должен быть превышен порог Спаса и отказа. Как в рассылке можно понять кто из клиентов отпишется от нее... Читать далее

У них есть свои правила согласно которым не должен быть превышен порог Спаса и отказа. Как в рассылке можно понять кто из клиентов отпишется от нее не сделав первую рассылку не понятно. При превышении порога тебя банят и деньги не возвращают. В общем одноразовый сервис. Советую его использовать только для бесплатной рассылки, что бы не жалко деньги было. Так как понять в какой момент Ваша рассылка будет забанина Вам смогут помочь только гадалки)

Вывод:

По функционалу норм. Но сам сервис и его сотрудники не лояльны к клиентам. Сервис как лотерея, если повезло и ты прошол по показателю отказов то но... Читать далее

По функционалу норм. Но сам сервис и его сотрудники не лояльны к клиентам. Сервис как лотерея, если повезло и ты прошол по показателю отказов то норм, если нет тебе не повезло)

Плюсы:

уровень консультаций тех.поддержки, полезная аналитика, удобная сегментация, фантастический редактор писем

Минусы:

Вывод:

Главная причина выбора Esputnik - это уровень консультаций тех.поддержки. Отвечают всегда быстро (до 5 минут), дают развернутые ответы и помогают в... Читать далее

Главная причина выбора Esputnik - это уровень консультаций тех.поддержки. Отвечают всегда быстро (до 5 минут), дают развернутые ответы и помогают в настройках писем, сценариев, передачи данных по АРІ и тех вопросов email-маркетинга, которые не относятся к работе их сервиса напрямую. Не все ESP дают такое качественное и быстрое обслуживание.Система постоянно обновляется и дает новые возможности. При правильной настройки передачи данных из СРМ в Esputnik (в чем тех.поддержка всегда поможет и проконсультирует), система упрощает роботу email-маркетолога и помогает реализовывать сложные и продвинутые задачи для вашего бизнеса. Из возможностей:сегментация контактов;полезная аналитика: по контактам и отправленным письмам;удобная работа со сценариями: визуально создавать цепочки коммуникаций по разным каналам;отличный редактор писем: возможность делать письма адаптивными, внести легкие правки в банер, добавление таймера в письма, библиотека блоков;и еще много маленьких удобных фишек, которые делают работу комфортной и простой.Восхищаюсь тем, как ребята развивают рынок, как обучают и подталкивают функционалом сервиса принимать правильные решения (правильно делать сегментацию, структурировать роботу, вести документацию т.д). Ну и еще раз, про тех.поддержку Esputnik: никогда не оставят ваш вопрос нерешенным. Помогут, научат и подскажут.

Плюсы:

Большой выбор шаблонов, оперативная поддержка 24/7, удобство использования

Минусы:

Пока не нашли. Когда мы решили делать массовые рассылки, то начали искать простой и удобный сервис для рассылок несколько раз в месяц. Выбор пал н... Читать далее

Пока не нашли. Когда мы решили делать массовые рассылки, то начали искать простой и удобный сервис для рассылок несколько раз в месяц. Выбор пал на eSputnik. Прошло 6 месяцев, и мы смогли автоматизировать все каналы коммуникации с клиентами. Сервис предоставляет намного большие возможности для емейл маркетинга, чем мы ожидали!

Вывод:

Поддержка доступна 24/7 как по телефону, так и по почте. Разобраться в системе довольно просто, большой выбор шаблонов, а в блоге можно найти много... Читать далее

Поддержка доступна 24/7 как по телефону, так и по почте. Разобраться в системе довольно просто, большой выбор шаблонов, а в блоге можно найти много хороших примеров красивых рассылок. Отличный сервис для владельцев малого бизнеса!

Плюсы:

Удобство работы. Постоянное совершенствование. Можно выбрать тарифный план зависимо от целей и бюджета. Есть возможность отправлять пуш уведомления... Читать далее

Удобство работы. Постоянное совершенствование. Можно выбрать тарифный план зависимо от целей и бюджета. Есть возможность отправлять пуш уведомления, смс и вайбер, Удобная аналитик.

Минусы:

Вывод:

Пользуемся esputnik более 3-х лет. За это время сервис очень преобразился и стал более функциональным. Сотрудники неоднократно помогали решать наши... Читать далее

Пользуемся esputnik более 3-х лет. За это время сервис очень преобразился и стал более функциональным. Сотрудники неоднократно помогали решать наши проблемы. Отвечают на вопросы достаточно оперативно. Можем смело рекомендовать esputnik)

Плюсы:

бесплатный триал со всеми фичами, крутой редактор писем и редактор сценариев, сегментация и персонализация, всегда можно обратиться за советом к са... Читать далее

бесплатный триал со всеми фичами, крутой редактор писем и редактор сценариев, сегментация и персонализация, всегда можно обратиться за советом к саппорту

Минусы:

придраться не к чему

Вывод:

После пробного заезда по системам рассылки (Mailchimp, Unisender и Sendpulse), остановила выбор на eSputnik. Несмотря на несколько странный интерфе... Читать далее

После пробного заезда по системам рассылки (Mailchimp, Unisender и Sendpulse), остановила выбор на eSputnik. Несмотря на несколько странный интерфейс, сервис адаптирован для белого человека. Все интуитивно понятно, а что непонятно - всегда можно подсмотреть в саппорт-разделе сайта или связаться с сотрудником и починить. С помощью eSputnik (и саппорта) успешно провернула свое первое внедрение адаптивного персонализированного контента в письма и подтянула скиллы по аналитике рассылок. Рекомендую!

Плюсы:

Очень отзывчивая и профессиональная поддержка. В короткие сроки помогает с решением кастомных задач. Обширный функционал, доступный всем пользовате... Читать далее

Очень отзывчивая и профессиональная поддержка. В короткие сроки помогает с решением кастомных задач. Обширный функционал, доступный всем пользователям. Гибкая сегментация и автоматизация, возможность реализации любых маркетинговых задач. Многоканальность. Кроме email есть sms, пуши, вайбер, мобильные пуши.

Минусы:

иногда могут всплывать баги в период обновления

Вывод:

Работаем с сервисом несколько лет на партнерских основаниях как агентство. Чувствуем надежность и поддержку. Мы доверяем сервису своих клиентов. Пл... Читать далее

Работаем с сервисом несколько лет на партнерских основаниях как агентство. Чувствуем надежность и поддержку. Мы доверяем сервису своих клиентов. Платформа всё время совершенствуется. Отлично подходит для компаний, которые хотят расти, усложнять свои коммуникации с клиентами, реализовывать сложные сценарии, масштабировать бизнес.

Плюсы:

В восторге от: функционала; как выглядит личный кабинет; скорости ответа технической поддержки. Очень удобно строить графики и отчётность. Тех подд... Читать далее

В восторге от: функционала; как выглядит личный кабинет; скорости ответа технической поддержки. Очень удобно строить графики и отчётность. Тех поддержка всегда оказывает помощь в спорных вопросах

Минусы:

отсутствие партнёра для КМС рекламы и для таргетированной рекламы. Может ещё какие-то доп услуги, не совсем относящиеся к их нынешней деятельности.

Вывод:

Пользуюсь 3 года.Сотрудничал и по пуш уведомлениям и по рассылке E-mail. Всё в лучшем виде. Жалоб нет. Только положительные эмоции

Плюсы:

Понравилось создание триггерных цепочек, тем более на всем моем пути мне помогала служба поддержки. Гибкие настройки если вы работаете по API. + Ко... Читать далее

Понравилось создание триггерных цепочек, тем более на всем моем пути мне помогала служба поддержки. Гибкие настройки если вы работаете по API. + Конструктор писем. Практически избавляет от длительной верстки.

Минусы:

Раньше не очень нравился дизайн, но как говорится на вкус и цвет все фломастеры разные. Сейчас Спутник меняет дизайн, что не может- не радовать.

Вывод:

Впечатление хорошее, работаю с сервисом уже год и все нравится.

Плюсы:

+ первый шаблон в корпоративном стиле в подарок + первые 2500 писем бесплатно + расширенная статистика + быстрая поддержка

Минусы:

не нашла :)

Вывод:

До eSputnik успела попробовать несколько сервисов для емейл рассылок и могу сказать, что это лучший сервис для email-маркетинга.

Плюсы:

нет ограничения по направлению бизнеса

Минусы:

Ужасная поддержка, постоянно приходится очень долго решать вопросы, всегда сначала пытаются выставить виноватым тебя, потом общаются как с *****, п... Читать далее

Ужасная поддержка, постоянно приходится очень долго решать вопросы, всегда сначала пытаются выставить виноватым тебя, потом общаются как с *****, после того, как уже некуда деваться "работаем над вашим вопросом, нужно больше времени". Как итог, куча косяков в системе, ни один не решен. Люди в поддержке, отдельный цирк, как будто есть установка отвечать на все что угодно, кроме того что спросили

Вывод:

Молюсь, чтобы уговорить руководство перейти на другой сервис!

Плюсы:

большое количество бесплатных шаблонов

Минусы:

нет

Вывод:

Для новичка отлично! все понятно + техподдержка помогает по любым возникающим вопросам по ходу работы. количество шаблонов (бесплатных!) поражает +... Читать далее

Для новичка отлично! все понятно + техподдержка помогает по любым возникающим вопросам по ходу работы. количество шаблонов (бесплатных!) поражает + их можно дополнительно изменить под нужную тематику. советую!

Плюсы:

доставляемость, аб тесты, много шаблонов, тех.поддержка

Минусы:

маленький тестовый период

Вывод:

я уже несколько проектов веду с помощью Юнисендера. все письма доходят до адресатов, хоть и очень долго я копалась в настройках и сделала много аб ... Читать далее

я уже несколько проектов веду с помощью Юнисендера. все письма доходят до адресатов, хоть и очень долго я копалась в настройках и сделала много аб тестов)) сейчас очень радуют красивые шаблоны под Новый год и Рождество. думаю клиенты тоже оценят рассылку-поздравление)

Плюсы:

удобно

Минусы:

нет

Вывод:

Веду рекламу у небольшой сети цветочных магазинов. Юнисендер подходит под все задачи, особенно классно получается делать массовую рассылку смс. Быв... Читать далее

Веду рекламу у небольшой сети цветочных магазинов. Юнисендер подходит под все задачи, особенно классно получается делать массовую рассылку смс. Бывало что письма на e-mail улетали в спам и как-то больше мы переключились на смс рассылку. С нее и выхлопа больше выходит))

Плюсы:

Всё понравилось

Минусы:

Нет)

Вывод:

Тестовый период маленький и на мало контактов. Однако мы быстро разобрались и приобрели полноценный тариф на год. Работать легко и приятно. Очень к... Читать далее

Тестовый период маленький и на мало контактов. Однако мы быстро разобрались и приобрели полноценный тариф на год. Работать легко и приятно. Очень классный редактор со множеством шаблонов на любой вкус и событие.

Плюсы:

Удобная интеграция

Минусы:

Нет

Вывод:

Классный сервис, давно думали на него перейти. У Юнисендера удобная интеграция со множеством платформ, видны все взаимодействия клиента с письмом (... Читать далее

Классный сервис, давно думали на него перейти. У Юнисендера удобная интеграция со множеством платформ, видны все взаимодействия клиента с письмом (отписался, перешел, лид и т.д.), а в конце месяца мы получаем подробный отчет о рассылках. Довольны!

Плюсы:

-Цена -Техподдержка

Минусы:

Нет

Вывод:

перешел на Юни с Мейлчимпа. По функционалу более менее все то же самое, но подкупила цена и более отзывчивая техподдержка. нравится, планирую польз... Читать далее

перешел на Юни с Мейлчимпа. По функционалу более менее все то же самое, но подкупила цена и более отзывчивая техподдержка. нравится, планирую пользоваться и дальше для всех клиентов.

Плюсы:

Я работаю в агенстве по недвижимости и мы используем Юнисендер для рассылок новых акций и предложений по домам и квартирам. Собираются рассылки лег... Читать далее

Я работаю в агенстве по недвижимости и мы используем Юнисендер для рассылок новых акций и предложений по домам и квартирам. Собираются рассылки легко и быстро. Пока трудностей в работе не было и отдельно спасибо ребятам техподдержки Юнисендер. Всегда помогут и разберут то, что не понимаем.

Минусы:

-

Вывод:

-

Плюсы:

Сервисом Unisender пользовалась на прошлой работе пару лет назад. Оказалось, что за это время значительно изменился блочный редактор. Написала в по... Читать далее

Сервисом Unisender пользовалась на прошлой работе пару лет назад. Оказалось, что за это время значительно изменился блочный редактор. Написала в поддержку с небольшим вопросом. Был вечер выходного, ну, то есть "нерабочего" дня. Еще хмыкнула, потому что в приветствии было написано: "мы не работы, поэтому отвечаем не мгновенно, но максимально быстро". И действительно ответили быстро, подробно. То, что показалось небольшим вопросом - на самом деле было верхушкой айсберга, серьезной технической проблемой на моей стороне. Специалист поддержки сначала давал советы, потом подключился удаленно, выяснил в чем проблема, прислал статью с советом как апгрейдить мой ноут. Расстроилась, потому что думала, что никакой рассылки уже не будет, однако он предложил помочь именно с письмом. Собрал его из присланных элементов, сверстал текст и картинку, прописал ссылки на сайт компании и соцсети, прислал тестовое письмо на вычитку. Ах да, еще скорректировал базу контактов, чтобы уложиться в остатки бюджета, и отправил-таки рассылку партнерам. Скажете так не бывает? А вот, однако, бывает! Виталий, спасибо от души! Таким специалистом могла бы гордиться любая компания!

Минусы:

Недостатки можно найти в любой программе, а критикам стоит помнить, что непривычный интерфейс это не повод жаловаться, а возможность его освоить.

Вывод:

Такого внимательного отношения, и желания действительно помочь, решить проблему не встречала ни в одной службе поддержки ни в одной компании, даже ... Читать далее

Такого внимательного отношения, и желания действительно помочь, решить проблему не встречала ни в одной службе поддержки ни в одной компании, даже когда речь шла о больших и дорогих заказах. Это фантастика! Спасибо еще раз и за помощь, и за веру в людей.

Плюсы:

удобный, многофункциональный сервис. в профессии я недавно, понравилось что у Unisender есть своя школа эмейл маркетинга,там я прокачалась параллел... Читать далее

удобный, многофункциональный сервис. в профессии я недавно, понравилось что у Unisender есть своя школа эмейл маркетинга,там я прокачалась параллельно с работой в бесплатной триалке. потом приобрела полноценный пакет на 1000 контактов. Unisender прост в использовании, у него много бесплатных шаблонов, которые можно переделать дополнительно как душе угодно.

Минусы:

-

Вывод:

-