Сравнить программы PrimeGate и Zadarma

Плюсы:

финансовые отчеты, суперчарджер

Минусы:

не заметил

Вывод:

И не стыдно вам, уважаемые разработчики Прайма? Вы же перекрыли кислород нескольким моим сотрудникам! Недавно подключил ваш сервис с Суперчарджером... Читать далее

И не стыдно вам, уважаемые разработчики Прайма? Вы же перекрыли кислород нескольким моим сотрудникам! Недавно подключил ваш сервис с Суперчарджером и теперь как на ладони вижу всю работу своих менеджеров. Оказывается одна «сладкая парочка» скооперировалась и уводила клиентов себе в карман… Пришлось сделать им ручкой и отправить на вольные хлеба. Соответственно, Праймгейтом пока очень доволен!

Плюсы:

Суперчарджер!

Минусы:

интерфейс можно было бы улучшить

Вывод:

Вот за что разработчикам Прайма точно можно сказать огромное спасибо, так это за модуль SuperCharger. Я извиняюсь за грубость, но теперь даже самые... Читать далее

Вот за что разработчикам Прайма точно можно сказать огромное спасибо, так это за модуль SuperCharger. Я извиняюсь за грубость, но теперь даже самые «тугодумные» менеджеры обучаются работе за несколько дней. Там же всё в одном окне. Буквально! И это не какой-то там, прости Господи, мультивиджет – это гораздо круче! Абсолютно все лиды на глазах менеджера – что-то упустить практически нереально. Сначала сам работал, потом младших коллег обучил и все довольны.

Плюсы:

система финансовой аналитики

Минусы:

связь с техподдержкой только в чате, нельзя позвонить

Вывод:

Из всех крутых «фишек» Прайма я хочу особенно отметить финансовую аналитику. Можно прямо по дням посмотреть открытые сделки – это очень удобно. В ц... Читать далее

Из всех крутых «фишек» Прайма я хочу особенно отметить финансовую аналитику. Можно прямо по дням посмотреть открытые сделки – это очень удобно. В целом, работать в этом сервисе одно удовольствие, так как за небольшую цену разработчики предоставляют действительно огромный функционал!

Плюсы:

понравилась единая база обращений по сайту

Минусы:

недостатков не выявил

Вывод:

В сервисе ПраймГейт реализована единая база всех обращений по сайту. Сервис учитывает обращения из всех каналов и создает единую базу. Все обращени... Читать далее

В сервисе ПраймГейт реализована единая база всех обращений по сайту. Сервис учитывает обращения из всех каналов и создает единую базу. Все обращения можно просмотреть в специальном отчете – там видны и источники обращений, и этапы сделки и другие параметры можно увидеть. Обращения можно фильтровать по виду, этапу воронки и рекламному каналу. Например, я могу взять только лиды с Яндекса только по ключевому слову «купить домашнюю выпечку в Самаре», находящиеся на этапе «Заключение договора» или «Отказ. И это очень удобно! Кроме того, в сервисе много других функциональных маркетинговых инструментов. Однозначно рекомендую!

Плюсы:

динамический коллтрекинг

Минусы:

не выявил

Вывод:

Среди конкурентов, ПраймГейт выделяется, прежде всего, гибкостью настроек, богатым функционалом и приемлемой ценой. Разработчики снимают много обуч... Читать далее

Среди конкурентов, ПраймГейт выделяется, прежде всего, гибкостью настроек, богатым функционалом и приемлемой ценой. Разработчики снимают много обучающих видео, так что разобраться в работе сервиса сможет каждый, не особо тревожа техподдержку. Подключился недавно, потихоньку осваиваю. Пока всё радует – даже результаты кое-какие видны. Сейчас настраиваем динамический коллтрекинг. Через пару месяцев отпишусь о результатах.

Плюсы:

цена, отзывчивая техподдержка, функционал

Минусы:

иногда бывают сбои

Вывод:

Читал много разных отзывов о Праймгейт – и хороших, и не очень. В итоге решил попробовать и не разочаровался. Сервис изначально обладает огромным ф... Читать далее

Читал много разных отзывов о Праймгейт – и хороших, и не очень. В итоге решил попробовать и не разочаровался. Сервис изначально обладает огромным функционалом для повышения продаж, плюс периодически в него внедряют новые «фишки». Очень понравилась крутая система аналитики – вся история пользователей как на ладони! Можно узнать подробную статистику по каждому рекламному каналу. Это очень помогает не сливать впустую рекламные бюджеты. Лично для моего бизнеса Праймгейт оказался очень полезен – доходы заметно выросли!

Плюсы:

В равной степени развивают как внешние, так и внутренние сервисы для клиентов

Минусы:

На данном этапе сотрудничества нет

Вывод:

Primegate работает на бизнес, на его рост, на анализ. Причем не только на внешние факторы, их ВАТС решает огромное количество внутренних проблем. Н... Читать далее

Primegate работает на бизнес, на его рост, на анализ. Причем не только на внешние факторы, их ВАТС решает огромное количество внутренних проблем. Например, отлично интегрируется с нашей CRM, дает возможность быстрой связи внутри компании по мобильному, без расходов на стационарные телефоны. Хотя кто на это обращает внимание? Я обращаю. И советую всем, потому что в таких мелочах и кроется успешность вашего бизнеса.

Плюсы:

Техподдержка очень молодцы. Команда супер, аккаунт меня не бросал и аккуратно вел к сотрудничеству.

Минусы:

Пока до конца не разобрасался

Вывод:

Моя третья сквозная аналитика - ожидания огромные!

Плюсы:

Номера, качество общения и связи

Минусы:

Проблем нет

Вывод:

Все сами легко настроили, стоимость невысокая по рынку, выбор номеров есть

Плюсы:

0 рублей

Минусы:

Название плохое

Вывод:

Сойдёт

Плюсы:

Не обнаружено.

Минусы:

Плохая связь, отсутствие поддержки, устаревший интерфейс, сложность процедуры подключения.

Вывод:

Впечатление такое, что враг внутри этой компании пытается сделать все, чтобы у нее было меньше клиентов.

Плюсы:

1. Низкие цены. 2. Большое количество бесплатных услуг. 3. Виртуальные номера разных городов и стран 4. Можно отправлять и принимать СМСки прямо че... Читать далее

1. Низкие цены. 2. Большое количество бесплатных услуг. 3. Виртуальные номера разных городов и стран 4. Можно отправлять и принимать СМСки прямо через приложение и виртуальный номер. 5. Самые разные интеграции - от CRM систем до мессенджеров

Минусы:

1. Подтверждение документов - нужно или иметь подтвержденную учетку на госуслугах, или ждать пока сканы подтвердят. 2. Для настройки интеграций с р... Читать далее

1. Подтверждение документов - нужно или иметь подтвержденную учетку на госуслугах, или ждать пока сканы подтвердят. 2. Для настройки интеграций с рабочими системами нужно быть технологически подкованным (или иметь в штате специального человека для этого)

Вывод:

Была задача обеспечить удобными рабочими местами небольшой отдел продаж. Раньше использовали одну популярную CRM для регистрации сделок и выдавали ... Читать далее

Была задача обеспечить удобными рабочими местами небольшой отдел продаж. Раньше использовали одну популярную CRM для регистрации сделок и выдавали всем менеджерам рабочие мобильные телефоны, с помощью которых они общались с клиентами. Стало понятно, что вся организация работы выстроена максимально неудобно для сотрудников и руководства - следить за контролем качества было сложно. Внедрили и настроили телефонию Zadarma, буквально, за несколько часов (от регистрации до первых звонков). В дополнение к этому прикрутили интеграцию с нашей CRM и используем голосовую аналитику. Всерьез думаем поменять систем на ZCRM, но об этом только думаем. В целом - всё прошло очень быстро и очень удобно. Пользуемся уже около двух месяцев - никаких проблем или сбоев не заметили. К тому же - итоговая цена оказалась даже меньше, чем плата за сотовые телефоны. Ах да, чуть не забыл - теперь у всей компании есть один единый номер, который мы благополучно используем в рекламе.

Плюсы:

- Огромный выбор номеров. Причем не только по странам, но и по городам, что особенно полезно для России. Клиенты, все же, лучше звонят на местные н... Читать далее

- Огромный выбор номеров. Причем не только по странам, но и по городам, что особенно полезно для России. Клиенты, все же, лучше звонят на местные номера; - Приятная политика ценообразования. Нет никаких бесполезных подписок или лишних трат. Все оплачивается по факту - сколько использовал, столько и заплатил; - Много дополнительных бесплатных сервисов. Как пример - CRM система и голосовая аналитика. Хотя тут стоит отметить, что бесплатна она только для подключения - распознавание звонков стоит денег. 90 копеек за минуту. Очевидно, что это очень дешево; - Очень легко и просто все подключается и настраивается. Нет необходимости привлекать технических специалистов.

Минусы:

- Не совсем недостаток, но не сказать о нем нельзя. Zadarma соблюдает законы страны, в которой работает - по этой причине для подключения виртуальн... Читать далее

- Не совсем недостаток, но не сказать о нем нельзя. Zadarma соблюдает законы страны, в которой работает - по этой причине для подключения виртуального номера нужно отправлять сканы своих документов. Или пройти верификацию через госуслуги. Это всё происходит быстро и в пару кликов, но имейте в виду.

Вывод:

Цены - низкие, настройка - быстрая, функционал - богатый. Вот и весь вывод. Лучше телефонии для небольшого бизнеса просто не найти. Особенно, есл... Читать далее

Цены - низкие, настройка - быстрая, функционал - богатый. Вот и весь вывод. Лучше телефонии для небольшого бизнеса просто не найти. Особенно, если вы привыкли считать свои деньги. Именно концепция того, что платить нужно только за фактическое использование услуг и стала для меня определяющей.

Плюсы:

Начитался много плохого, поэтому пишу. Пользуем задарму долго, проблемы были первые два дня и все тема была в кодеках. Ответили в чатах (не супербы... Читать далее

Начитался много плохого, поэтому пишу. Пользуем задарму долго, проблемы были первые два дня и все тема была в кодеках. Ответили в чатах (не супербыстро получили ответ, но все же дали рекомендации, которые помогли). Качество норм, цена действительно лучшая на рынке, тратим на телефонию буквально 500 рублей в месяц и все устраивает.

Минусы:

Нет интеграции с мегапланом

Вывод:

Все пишут только про проблемы, хочу исправить ситуацию, хороший сервис, возможно лучший

Плюсы:

Интеграция с ПланФиксом

Минусы:

Формальный мануал, с кучей недоразумений.Интуитивности - ноль, порядка в интефейсе - ноль.

Вывод:

Начал использовать как интеграцию с ПланФикс - настройка по мануалу нужных ответов не дала. Запрос в поддержку вызвал потерю 1,5 часов на тупые отп... Читать далее

Начал использовать как интеграцию с ПланФикс - настройка по мануалу нужных ответов не дала. Запрос в поддержку вызвал потерю 1,5 часов на тупые отписки вместо ответов. В настройках все раскидано на кучу страниц, пунктов и подпунктов.Настроить самим, если вы не спец в интернет-телефонии, у вас скорее всего не получится, А на поддержку можно не рассчитывать.

Плюсы:

Ненавидели сервис за их качество, пока после очередного разрыва не позвонили в поддержку, оказывается дело была в наших неправильных настройках. Се... Читать далее

Ненавидели сервис за их качество, пока после очередного разрыва не позвонили в поддержку, оказывается дело была в наших неправильных настройках. Сейчас все работает стабильно. Так что пишите и звоните в поддержку, нам помогли буквально за 2 минуты.

Минусы:

Сложно найти телефон поддержки

Вывод:

Отличная IP-телефония

Плюсы:

Бесплатное подключение номеров. Самая дешевая абон плата. хорошее качество связи. Тариф распространяется на весь аккаунт (в др сервисах нужно плати... Читать далее

Бесплатное подключение номеров. Самая дешевая абон плата. хорошее качество связи. Тариф распространяется на весь аккаунт (в др сервисах нужно платить за каждый номер отдельно). Бесплатная виртуальная АТС: переадресация (есть не только в атс)запись разговора - бесплатно. с возможностью отправки на почту!КРУГЛОСУТОЧНАЯ тех поддержка!

Минусы:

в статистике нельзя просмотреть, клиент сделал дозвон, или скинул трубку из-за того, что оператор не ответил. НО!!!! эту информацию можно получить ... Читать далее

в статистике нельзя просмотреть, клиент сделал дозвон, или скинул трубку из-за того, что оператор не ответил. НО!!!! эту информацию можно получить (если была запись разговора и в записи только гудки - клиент скинул по неответу) если не было записи разговора - вызов не дошел до оператора.нет возможности дать гостевой доступ к статистике. НО!!!! есть api - можно программиста на фрилансе за 500 руб нанять написать простую программу для отправки статистики на почту вашему диспетчеру или в вашу CRM.

Вывод:

Если у Вас нано бизнес с небольшим количеством сотрудников, то этот сервис идеально подходит! У меня 2 диспетчера, которые работают посменно и связ... Читать далее

Если у Вас нано бизнес с небольшим количеством сотрудников, то этот сервис идеально подходит! У меня 2 диспетчера, которые работают посменно и связь на сим картах(номера с разных реклам объединены по регионам в конечные 4 симки) и все это переадресовывается на номера в задарме! Я могу прослушивать запись разговоров, полностью отслеживать все звонки всего за 1000!!!! рублей в месяц!!!!

Плюсы:

относительно стабильное качество, приемлемые цены без лишних наценок

Минусы:

интеграци можно подработать

Вывод:

Недорогая, стабильная связь. Адекватная поддержка, подключаю клиентов к Вашему сервису