Все сервисы A2IS

A2IS Промокод

Акции, скидки, купоны на программы для бизнеса.
Вход

Системы удалённого доступа

Иногда сложно объяснить пользователю по телефону, как решить проблему самостоятельно. В таких случаях на помощь приходят системы удалённого доступа, позволяющие подключиться к любому персональному компьютеру или телефону через интернет.

Категория
Ценообразование:
Функции
Сортировать по:
Показывать по:
В избранное

TeamViewer

рейтинг

5 ( 2 отзывов )

Комплексное решение для удалённого доступа, мониторинга и удалённой поддержки. Узнайте больше о TeamViewer

подробнее
+ сравнить
В избранное

AeroAdmin

рейтинг

0 ( 0 отзывов )

AeroAdmin - сервис для удалённого доступа к компьютеру. Узнайте больше о AeroAdmin

подробнее
+ сравнить
В избранное

GoToAssist

рейтинг

0 ( 0 отзывов )

GoToAssist - сервис для эффективного удалённого подключения. Узнайте больше о GoToAssist

подробнее
+ сравнить
В избранное

FixMe.IT

рейтинг

0 ( 0 отзывов )

Techinline FixMe.IT - сервис для удалённого доступа и поддержки ваших клиентов. Узнайте больше о FixMe.IT

подробнее
+ сравнить
В избранное

ShowMyPC

рейтинг

0 ( 0 отзывов )

Платформа для организации онлайн-встреч, тренингов и удалённой поддержки. Узнайте больше о ShowMyPC

подробнее
+ сравнить

Системы удалённого доступа

Наша библиотека

Программное обеспечение удалённой поддержки позволяет IT-отделам и администраторам подключаться к устройству и управлять им удаленно через внутреннюю сеть или интернет для решения технических проблем и автоматизации рутинных задач. Предприятия используют программное обеспечение удаленной поддержки для решения технических проблем и повышения безопасности.

Системы удалённого доступа позволяют IT-специалистам получать доступ к техническим проблемам и устранять их, не находясь на месте; этот тип программного обеспечения также обеспечивает возможность удаленного мониторинга систем и выполнения диагностики. Программное обеспечение удаленной поддержки может также включать функции, предназначенные для обеспечения соответствия нормативным требованиям, а ещё предоставлять инструменты аудита, подробные настройки разрешений, функции управления идентификацией и многое другое.

Решения удалённого доступа используются для решения технических проблем клиентов и экономии времени и денег организаций на техподдержке. Сотрудникам не нужно выезжатьна место или тратить время на телефонные разговоры, вместо этого они могут получить доступ к устройству, диагностировать проблему и беспрепятственно реализовать решение.

  • Удаленный доступ и управление — помогает техническому специалисту просматривать удаленные устройства и управлять ими. Удаленная диагностика также может извлекать информацию об устройствах, включая имя устройства, IP-адрес, журналы событий и запущенные процессы.
  • Автоматический удаленный доступ — функция позволяет техническому специалисту получать удаленный доступ к устройству клиента даже в отсутствие конечного пользователя. Технические специалисты также могут выполнять техническое обслуживание, когда пользователь находится вдали от устройства, чтобы свести к минимуму время выполнения задачи.
  • Общий доступ к файлам — помогает в решении распространенных проблем, таких как замена устаревших файлов, поврежденных файлов и файлов, содержащих вредоносные программы. 
  • Навигация по нескольким мониторам — функция позволяет мгновенно обмениваться данными между мониторами, что может значительно сократить время сеанса техподдержки.
  • Общий доступ к экрану — функция позволяет при необходимости предоставить доступ к экрану пользователя другим специалистам. 
  • Безопасность — встроенные функции безопасности, которые обеспечивают пользователям безопасный удаленный доступ к системам.
  • Шифрование данных.
  • Кроссплатформенная поддержка:.
  • Запись сеансов — сеансы поддержки можно записать, чтобы в дальнейшем обучать новых сотрудников.

  • Экономия времени — решения удаленной поддержки поддерживают аналитиков и администраторов, которым больше не нужно физически переходить от стола к столу или с места на место для устранения неполадок и административной помощи.
  • Экономия затрат — затраты на привлечение выездных специалистов могут быть очень большими, особенно когда в разных местах требуется техническая поддержка. 
  • Повышается эффективность поддержки — поскольку к устройствам можно получить удаленный доступ в любое время, устранение неполадок и административные задачи могут выполняться либо в удобное для пользователя время, либо в его отсутствие, что может ускорить решение проблемы.
  • Упрощается удалённая работа для сотрудников — благодаря удаленному доступу сотрудники могут безопасно работать на любом устройстве, платформе или сети. Функции удаленного рабочего стола позволяют удаленно получать доступ к важным файлам и делиться экраном для онлайн-встреч.