Виртуальная АТС для IP телефонии для контроля и улучшения показателей бизнеса
Сравнить программы onlinePBX и UIS
Посмотрите сравнение onlinePBX и UIS на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.
| Стартовая цена | от 495 руб. | от 690 руб. |
| Для кого этот сервис |
onlinePBX это облачный сервис для АТС в вашей компании, с возможностями подключения SIP-операторов и интеграцией с популярными CRM. Возможности ... Читать далее |
UIS стабильная платформа облачных коммуникаций для бизнеса. Она полезна любому направлению бизнеса, где важны качественная связь и правильная обр... Читать далее |
| Рейтинг | ||
| Функции телефонии |
Сценарии
IVR
Очередь звонков
Переадресация
Перехват звонков
Организация групп
Внутренние номера
Бесплатная связь внутри сети
Интеграция чужих номеров
Голосовая почта
Запасные маршруты
Маршрутизация звонков по цене
Маршрутизация звонков по префиксам
|
Сценарии
IVR
Очередь звонков
Переадресация
Перехват звонков
Организация групп
Внутренние номера
Бесплатная связь внутри сети
Интеграция чужих номеров
Голосовая почта
Запасные маршруты
Маршрутизация звонков по цене
Маршрутизация звонков по префиксам
|
| Скриншот интерфейсов |
|
|
| Платформы |
Облачная / коробочная версия Приложение |
Облачная / коробочная версия |
| Служба поддержки | Рабочее время | 24/7 (круглосуточная работа), Рабочее время, Онлайн |
| Обучение |
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
| Отзывы |
Хорошо Плюсы: Очень быстро реагирует техподдержка. Клиентоориентированы Минусы: Нет звонков за границу и СНГ Вывод: Хорошо настроил год назад и забыл Плюсы: Цена. Скорость подключения. Бесплатный тест 2 недели. Адекватная техподдержка Минусы: Другой часовой пояс по МСК. Это немного неудобно. Вывод: onlinePBX отличная платформа. подключился на 14 дней бесплатно. По тимвьюверу удаленно мне все настроили. Оттестировали.В итоге - я туда уже больше... Читать далее Первое впечатление хорошее Плюсы: Ценник устраивает. Удобная настройка. Работает стабильно Минусы: Пока не нашли Вывод: Сейчас всё устраивает, настройки понятные, быстро подключили несколько номеров и операторов. За пару недель проблем со связью не было. Правда пока ... Читать далее |
Рекомендую работать с ЮИС Плюсы: Сервис с доступными тарифами . Огромный выбор номеров. Все звонки записываются. Качество связи в целом хорошее, конечно, иногда бывают неполадки, н... Читать далее Сервис с доступными тарифами . Огромный выбор номеров. Все звонки записываются. Качество связи в целом хорошее, конечно, иногда бывают неполадки, но поддержка всегда оперативно старается помочь в решении проблемы. Минусы: сложно было разобраться с личным кабинетом, но менеджеры всегда оперативно помогают разобраться Вывод: Рекомендую работать с UIS. Отличный помощник в бизнесе. Плюсы: Хорошее качество связи в основном. Чаще всего можно быстро дозвониться в офис. Сотрудники всегда терпеливо готовы помочь. Очень признательны менедж... Читать далее Хорошее качество связи в основном. Чаще всего можно быстро дозвониться в офис. Сотрудники всегда терпеливо готовы помочь. Очень признательны менеджеру Кристине за оперативность и помощь. Приемлемые цены. Нет никаких накруток и тд. Минусы: Иногда барахлит связь. Но все решаемо. Вывод: Рекомендую работать с ЮИС! Компания - надежный партнер Плюсы: С компанией работаем давно. За это время она зарекомендовала себя надежный партнер, помогающий в любых ситуациях. Особенно хочу отметить оперативну... Читать далее С компанией работаем давно. За это время она зарекомендовала себя надежный партнер, помогающий в любых ситуациях. Особенно хочу отметить оперативную и грамотную работу службы поддержки, которая всегда приходит нам на помощь. Минусы: Хотелось бы получить более продвинутый функционал. Вывод: Очень надежный партнер! Отличная телефония Плюсы: Спасибо нашему менеджеру за помощь с переоформлением. Минусы: Нет Вывод: Отличный сервис. Все проблемы решаются быстро. Работаем много лет и довольны сервисом Плюсы: Мы работаем с UIS уже лет 5. Они предоставляют нашему интернет-магазину услуги телефонии - номер 8800... Ни разу не подводили. Персональный менедже... Читать далее Мы работаем с UIS уже лет 5. Они предоставляют нашему интернет-магазину услуги телефонии - номер 8800... Ни разу не подводили. Персональный менеджер всегда на связи. Если нерабочее время - всегда есть дежурный. В позапрошлом году у нас слетели настройки приветствия 31 декабря. Так все уже садились за стол, а мы с дежурной девочкой решали по телефону, как выйти из ситуации. За годы сотрудничества к нашей организации были прикреплены разные менеджеры. Кто-то уже ушел в декрет)) А сейчас в штатном режиме мы работаем с менеджером Юлией Темниковой. Кажется, что она на связи 24\7)) Когда бы ни понадобилась помощь - она всегда на связи и готова помочь! Минусы: Всякое бывает. Если какой сбой - сразу все решается! Вывод: Спасибо UIS, у вас европейский подход к работе . На высшем уровне! Оставайтесь такими! Очень удобное и функциональное приложение. Плюсы: Качество связи и удобный функционал. Очень быстрая и качественная помощь службы поддержки по всем вопросам. Минусы: Недостатков не видим. Вывод: Спасибо за качественный сервис! Отличный провайдер связи Плюсы: Быстрое решение вопросов Минусы: все отлично Вывод: Только положительные Отличный оператор связи. Плюсы: Нравится быстрая реакция техподдержки на проблемы. Работаем по нескольким договорам. По опыту самая отзывчивая компания. Минусы: Довольно сложно было разобраться с личным кабинетом. Поэтому всегда звоню менеджеру. Спасибо Кристине за оперативную помощь. Вывод: Хорошая компания, рассчитываем на долгое сотрудничество. Отличный сервис! Радует круглосуточная техподдержка, а так же компетентность менеджеров и их желание разобраться в возникшей проблеме. Плюсы: Отличный сервис! Радует круглосуточная техподдержка, а так же компетентность менеджеров и их желание разобраться в возникшей проблеме. Минусы: Пока не обнаружены Вывод: Пока на 5-ку. Отличный сервис! Плюсы: Кркглосуточная техподдержка. Все можно настроить не только самому, но и через менеджеров. Профессиональные менеджеры. Особая благодарность - моему ... Читать далее Кркглосуточная техподдержка. Все можно настроить не только самому, но и через менеджеров. Профессиональные менеджеры. Особая благодарность - моему менеджеру Ирине Нефедовой! Она просто молодец: вежливая и знает свое дело. Техподдержка также отлично справляется. Минусы: Отсутствует мобильное приложение для iOS. Вывод: В сравнении с телефонией Задарма, с которой я работал более трех лет, UIS будет дороже по стоимости, но с техподдержкой и возможностями UIS в тоге... Читать далее |













(2)






Отзывы похожих программ
«Хорошо работает»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Устраивает, бывают шумы на линии, но отрабатывают обращения
Минусы:
Да нет, всё ок
В целом:
Нормальная качественная телефония, вопросы решают
«нет»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Качество связи - обычное
Минусы:
Было 2 номера подключено - один рабочий, второй запасной заблокировали оба, мол жалоба Запасной номер даже не включался, 0 минут по нему требую подключать доп услуги для работы деньги не возвращают
В целом:
ужас
«Zadarma нам нравится»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Номера, качество общения и связи
Минусы:
Проблем нет
В целом:
Все сами легко настроили, стоимость невысокая по рынку, выбор номеров есть
«Топ за 0 рублей»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
0 рублей
Минусы:
Название плохое
В целом:
Сойдёт
«Если вы видите положительный отзыв о Zadarma, значит, он заказной!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Не обнаружено.
Минусы:
Плохая связь, отсутствие поддержки, устаревший интерфейс, сложность процедуры подключения.
В целом:
Впечатление такое, что враг внутри этой компании пытается сделать все, чтобы у нее было меньше клиентов.
«Потеря времени и убытки»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
нет
Минусы:
Главное для них заключить договор и взять с вас деньги. Чтоб ваша телефония заработала, это уже ваша забота и проблема.
В целом:
Разочарован. Всё не так хорошо как вам описывают изначально. Сожалею что сначала отзывы не почитал.
«Супер атс ка»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобный интерфейс
Минусы:
цена
В целом:
Вполне впечатлила, буду интегрировать в свою компанию и цеплять с амо срм
«Очень плохо»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
ни чего
Минусы:
одни минусы, начиная с отвратительным качеством связи и нежелания общаться и помогать клиентам, заканчивая длительным зачислением оплаты на лицевой счет и отсутствием возможности оплатить бизнес картой либо перевести деньги с персонального счета
В целом:
если ищите виртуальную атс, даже не думайте рассматривать мегафон, потом, когда столкнетесь с проблемами, однозначно пожалеете!
«отвратительнейшая АТС»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Если вы хотите чтоб Ваш телефон замолчал, то АТС от теле2 для Вас!
Минусы:
Отвратительный сервис. 8 секунд ожидания гудка от абонента >500 потерянных клиентов за неделю 72часа нервов в ожидании решения вопроса полное наплевательство на поставленную задачу абсолютнейшее нежелание принять факта причинения ущерба и отсутствие инициативы к устранению причины.
В целом:
Вы платите чтоб они не работали. За деньги потраченные на данную услугу от теле2 вы не получите ничего кроме убытков.
«Один сплошной минус»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Нет
Минусы:
Полностью не рабочая, устаревшая система.
В целом:
Расскажу свою историю, как нашу компанию угораздило связаться с АТС от Билайна. 24 июня 2021 года подключили так называемую АТС для бизнеса. На самом деле я бы назвал не для бизнеса, им подойдет лозунг: «Хотите потерять бизнес и не получить не одного звонка от ваших клиентов, подключите АТС от Билайна». Теперь расскажу, почему именно такой лозунг подойдет этой АТС. И вот, забрали мы из офиса Билайн для корпоративных клиентов сим-карты, подписали договор, сразу на новые номера заказали визитки, флаеры, баннера и рекламу. И тут началось! Начали настраивать «Голосовое меню» для клиентов, но не тут-то было, все попытки настройки приводили к ошибке 3110. Начались дозвоны в службу технической поддержки. Через 7 дней и трех часов сидения на телефоне, голосовая почта заработала с помехами. Еще через 3 дня помехи с горем пополам инженерам Билайн удалось устранить. Сразу пошла проблема №2, при срабатывании голосового приветствия, первые слова просто не слышно звонящему. Опять начались ежедневные звонки в Билайн. Что самое интересное, инженерам билайна зато всё хорошо слышно (далее поймете почему). После двадцатого звонка, и недели перезвонов, выяснили, чтобы все работало корректно, необходимо в звуковом файле сделать двух секундную задержку, слава богу проблему №2 решили. На третью неделю с горем пополам перешли к настройке проблемы №3. Настроили «Группу обзвона», нажали кнопку сохранить, и что мы видим, ошибка 3110. Опять начались бесконечные переговоры с поддержкой. Слава богу эту проблему решили за 5 дней. Далее перешли к настройке «Голосовых компаний», проблема №4 ну и как вы уже наверное понимаете при сохранении мы видим все тоже, ошибку 3110. Ну тут инженеры компании уже на нас начали набивать руку, и проблему решили за 3 дня. Все начало работать, настроили, залили необходимые файлы в голосовые компании, и провели тесты. И вот что нас ожидало! Начали перезванивать наши клиенты и говорить «Вы что из 90-х годов телефонию себе сделали». Мы позвонили сами себе и услышали, что голосовые компании работают с дикими фоновыми шумами. Ну и как уже понятно, начались переговоры с технической поддержкой, которые продолжались месяц. Через месяц, не решав проблему, приходит e-mail от билайна, где сообщается, что специалист по фамилии Симкина, прослушала нашу голосовую кампанию, и не услышала посторонних шумов, (которые слышат все кроме нее) и она просто закрыла нашу претензию как решенную. Далее в один прекрасный день, сидим в офисе, телефоны молчат, а это странно, такого у нас не бывает. Мы опять сами себе позвонили, а у нас, оказывается, отключен телефон. Опять начались звонки в поддержку, а, оказывается, надо было подтвердить номер владения многоканального телефона, и это через такой большой промежуток времени. От билайна начала уже седеть вся компания. Наступил сентябрь, что только за 2 месяца сотрудники билайна нам не рассказывали, и что помехи, это потому, что сотовая связь, и что форматы сообщений должны быть с такими параметрами, что даже космические корабли так не летают. Каждый инженер звонил, и рассказывал, что-то новое, это просто ужас, создавалось ощущение, что мы такие тупые, что можем поверить в эти сказки. Когда инженерам задавали вопросы, а почему у АТС других компаний все работает, а у них нет, вразумительного ответа так и не получили. В результате нашли другую АТС, но не избавились от проблемы №5. Теперь второй месяц билайн не отдает на портацию номер телефона, постоянно перенося сроки. Работаем через 3 переадресации, только потому, что необходима корпоративная связь. На 14 октября был назначен очередной срок портации, но уже вечер, а воз и ныне там. 15 октября с самого утра обрубили все телефоны, хотя на портацию отправлен только один многоканальный, опять идет дозвон в службу поддержки. Да, соглашусь с тем, что есть наша ошибка, надо было проверить работоспособность системы, а потом вкидывать деньги в баннеры, флаера, и визитки. Билайн теперь предлагает чуть ли не бесплатно пользоваться их АТС, но мы привыкли к качеству, а не к тому, не знаю как обозвать даже эту компанию. Написал это для того, чтобы люди не потеряли с ними деньги как мы, платив за то, что не работает!