Сравнить программы CloudShop и Sales Elevator

Плюсы:

Программа в удобном графическом оформлении, не нужно учить людей с ней обращаться.

Минусы:

Служба поддержки просто отвратительная. Что Юлиана что Гузель ничего внятного сказать о проблеме не могут. Отвечают в большинстве случаев шаблонным... Читать далее

Служба поддержки просто отвратительная. Что Юлиана что Гузель ничего внятного сказать о проблеме не могут. Отвечают в большинстве случаев шаблонными фразами. В проблему вникать не хотят. Всё передают на разработчиков (по их словам), но о процессе устранения проблемы всегда игнорируют. Случаи не единичные. Очень недоволен этим.

Вывод:

Нормальная программа, только служба поддержки на плохом уровне.

Плюсы:

Простой интерфейс

Минусы:

Я купила программу еще 4 год назад. У меня был самый простой тариф, никаких отчетов. Мне нужно было для простого учета и для кассы. Спустя 4 года... Читать далее

Я купила программу еще 4 год назад. У меня был самый простой тариф, никаких отчетов. Мне нужно было для простого учета и для кассы. Спустя 4 года взвинтили ценник со 100р в месяц на 890(самый убогий тариф), а сейчас после роста доллара сразу на 40% еще подняли аж до 1250р в месяц!!! При этом платить надо сразу за 3 месяца. помесячной оплаты нет. Хочешь мини скидку плати сразу 12000 за год и будет тебе 999 в месяц. С чего вдруг цена так взлетела? Служба поддержки долгая, медленно отвечают.

Вывод:

Жадные ребята, ценник за программу взвинчивают как хотят, скидок и лояльности нет. То есть как раскрутились, сразу жадными стали. Ищу сейчас другую... Читать далее

Жадные ребята, ценник за программу взвинчивают как хотят, скидок и лояльности нет. То есть как раскрутились, сразу жадными стали. Ищу сейчас другую программу, придется переносить все данные. Не советую!

Плюсы:

Всё просто и интуитивно понятно,не нужны отдельные спецы и программисты,работает через интернет

Минусы:

Ответа от поддержки не дождёшься,если что то крякнуло и срочно нужна помощь ты попал...Частые глюки,например сегодня поменял пароль и меня выбросил... Читать далее

Ответа от поддержки не дождёшься,если что то крякнуло и срочно нужна помощь ты попал...Частые глюки,например сегодня поменял пароль и меня выбросило,что я теперь не пытаюсь делать,все бесполезно,идёт загрузка пароля бесконечно,на почту по востановлению почему-то приходит аж два новых пароля.

Вывод:

Надеюсь что сервис будут развивать в ускоренном темпе

Плюсы:

простой понятный интерфейсразделение ролейлегкая масштабируемостьценаесть бесплатный тариф без ограничений600р сразу на счет по промокоду PALEX1 да... Читать далее

простой понятный интерфейсразделение ролейлегкая масштабируемостьценаесть бесплатный тариф без ограничений600р сразу на счет по промокоду PALEX1 даже при бесплатном тарифеграмотная поддержкакомпания с человеческим лицомлегкий импорт товаров через excel

Минусы:

на апрель 2019 не работают интеграции с CMSраньше были проблемы со стабильностью, ттт в последнее время норм

Вывод:

Вот правда, рекомендую. По соотношению функциональности/цена/качество конкурентов CloudShop просто нет. Позволяет решить множество задач для розниц... Читать далее

Вот правда, рекомендую. По соотношению функциональности/цена/качество конкурентов CloudShop просто нет. Позволяет решить множество задач для розницы (в моем случае).

Плюсы:

Современный дизайн, все стильно, красиво, возможность добавления фото, сроков годности. Мобильное приложение - сканер штрих-кодов через камеру теле... Читать далее

Современный дизайн, все стильно, красиво, возможность добавления фото, сроков годности. Мобильное приложение - сканер штрих-кодов через камеру телефона

Минусы:

ужасная служба поддержки, долго и никакой по сути помощи(

Вывод:

общее впечатление неоднозначное. программа по сути нравится, но с такой службой поддержки работать совершенно не хочется. Будем искать дальше!

Плюсы:

Простота. При кажущейся простоте скрывается много функций.Удобно использовать когда магазинов больше двух.Не требовательна к скорости, пингу интерн... Читать далее

Простота. При кажущейся простоте скрывается много функций.Удобно использовать когда магазинов больше двух.Не требовательна к скорости, пингу интернета. Достаточно мобильного интернета.Всегда онлайн.Встроенный конструктор ценников.Есть мобильные приложения на Android и IOS как для владельцев, так и для кассиров (android).Техподдержка. Всегда отвечают оперативно.Нет критических ошибок. Только мелкие глюки, не влияющие на функциональность.

Минусы:

Интерфейс кассиров и основного окна программы не очень читабельный, тип и размер шрифтов.Номенклатура товаров в интерфейсе кассиров отображается т... Читать далее

Интерфейс кассиров и основного окна программы не очень читабельный, тип и размер шрифтов.Номенклатура товаров в интерфейсе кассиров отображается только плиткой. У нас длинное название номенклатуры и из-за этого всё не помещается в одну строку, часть характеристики товара переносится, что может привести к ошибкам списания товаров.

Вывод:

Используем CloudShop 3 месяца, до этого была 1С Розница, Тирика магазин. Тирика магазин удобная, но при серверном использовании нужен хороший пинг ... Читать далее

Используем CloudShop 3 месяца, до этого была 1С Розница, Тирика магазин. Тирика магазин удобная, но при серверном использовании нужен хороший пинг между компьютерами. Давно хотелось попробовать облачные кассы, но из более 30 просмотренных аналогичных сервисов подошёл только CloudShop как по цене так и функциональности.

Плюсы:

Удобная система отчётности, всё подсчитывает и анализирует в автономном режиме, остается лишь следить на итоговыми показателями. В наличии мобильно... Читать далее

Удобная система отчётности, всё подсчитывает и анализирует в автономном режиме, остается лишь следить на итоговыми показателями. В наличии мобильное приложение, которое отображает все процессы.

Минусы:

Без изъянов.

Вывод:

Супер система! Помогла автоматизировать важные процессы в бизнесе (касса, инвентаризация, учет). Недаром подключено более 1000 магазинов. С внедрен... Читать далее

Супер система! Помогла автоматизировать важные процессы в бизнесе (касса, инвентаризация, учет). Недаром подключено более 1000 магазинов. С внедрением CloudShop, исчезла необходимость в покупке сложных систем, так как функционал помогает решить вопросы учёта продаж, клиентов и товаров. Все просто! Для тех, кто только начинает своё дело - пользование системой бесплатное.

Плюсы:

Первые 2-3 дня радовалась что нашла удобную для себя программу!Простая в использовании

Минусы:

Чтобы попробовать все возможности платформы CloudShop нужно сначала оплатить тариф простой и только при покупке вам дарят пробный месяц.

Вывод:

Зарегестрировалась, забила все свои позиции в программу, но так как у меня собственное производство и онлайн магазины, я не до конца понимала подхо... Читать далее

Зарегестрировалась, забила все свои позиции в программу, но так как у меня собственное производство и онлайн магазины, я не до конца понимала подходит ли мне данная программа. Пересмотрела все ролики на канале CloudShop и даже сохранённый вебинар который длиться 50 минут и все равно не удалось найти ответа на волнующие меня вопросы.Я решила обратиться в службу поддержки, где попросила менеджера Юлиану соединить меня со специалистом, для того чтобы задать ряд волнующих меня вопросов и уточнить подходит ли мне программа.Мне отказали и сказали о том что, со специалистом по телефону можно связаться только при Безлимитном тарифе. Совершенно не клиентоориентированная компания, с которой даже уже и за бесплатно не захочется работать.Попыталась найти их номер в интернете, и нашла но не CloudShop , а их конкурентов которые с огромные желанием подсказали мне и помогли выбрать нужные для меня опции.

Плюсы:

- Есть бесплатная версия (но там по сути нет ничего, поэтому сомнительный плюс) - простой и удобный дизайн

Минусы:

Постоянные лаги. Тех. поддержка не может толком ответить, что делать. Программа не правильно ведет подсчет остатков. Малый функционал.

Вывод:

Если у вас небольшой магазинчик, то с горем пополам можно использовать. Но если встает вопрос о нормальной работе, без головной боли, то лучше исп... Читать далее

Если у вас небольшой магазинчик, то с горем пополам можно использовать. Но если встает вопрос о нормальной работе, без головной боли, то лучше использовать нечто другое. За такие деньги я бы все равно хотел более стабильной и правильной работы, но к сожалению конкуренты дороже.

Плюсы:

пользуюсь cloudshop уже около года, когда переходил на него был 1 отдел в ТЦ сейчас расширился до 3х магазиновбольше всего понравилась связка с инт... Читать далее

пользуюсь cloudshop уже около года, когда переходил на него был 1 отдел в ТЦ сейчас расширился до 3х магазиновбольше всего понравилась связка с интернет магазином woocommerce, настроил выгрузку сам без приглашенных программистов. удобно было открывать новые точки, приятно сделано все аккуратно и красиво, удобно делать перемещения - поступления, загружаю прайс поставщиков из экселя и создаю документы поступления.когда уже начал работать нашел промокод PALEX1 и добавил через "тарифы и оплата" - "ввести промокод" прилетела копейка на счет, хотя был на бесплатном тарифе тогда. Потом пригодилось когда второй магазин открывал.

Минусы:

по функционалу кое в чем проигрывает конкурентам, не всем может подойти.

Вывод:

выбирал программу что бы была понятная и удобная, за год не пожалел что остановился на клаудшоп.

Плюсы:

К работе программы претензий нет.

Минусы:

Сервис перестал работать.

Вывод:

Сервисом перестали заниматься. Оплаты не проходят. На письма по почте и через чат не отвечают. Проделанная работа по написанию скрипта пропала, т.к... Читать далее

Сервисом перестали заниматься. Оплаты не проходят. На письма по почте и через чат не отвечают. Проделанная работа по написанию скрипта пропала, т.к. закончились деньги на сервисе.

Плюсы:

Простой способ отслеживать эффективность продажников. Удобное создание чек-листов для звонков. Вежливый Дмитрий в тех поддержке, который по-моему в... Читать далее

Простой способ отслеживать эффективность продажников. Удобное создание чек-листов для звонков. Вежливый Дмитрий в тех поддержке, который по-моему вообще не спит. Удобно работать со скриптами в плане разграничения - администратор все заносит, редактирует и тд, а уже операторы тупо тыкают кнопки (ну, кто-то еще инициативно предлагает изменить шаги).

Минусы:

Нет приложения на телефон с аналитикой, мне кажется это было бы очень удобно. Мобильная версия неплохая, но там не все понятно, не сразу вся карти... Читать далее

Нет приложения на телефон с аналитикой, мне кажется это было бы очень удобно. Мобильная версия неплохая, но там не все понятно, не сразу вся картина отражается.

Вывод:

Если не официозно, то у нас резко сократилась текучка телемаркетологов. Во-первых, они видят, что далеко не все звонки на 100% успешные даже у мате... Читать далее

Если не официозно, то у нас резко сократилась текучка телемаркетологов. Во-первых, они видят, что далеко не все звонки на 100% успешные даже у матерых продажников, во-вторых, они могут пройти обучение в спокойной обстановке. У нас очень много молодых сотрудников, и они все дети интернета - им проще самим там что-то накапать и сделать хорошо. И когда мы выставили вакансию с тестовым заданием в системе элеватора, у нас просто шквал кандидатов пошел. Реально, первый раз такое за последние лет 7. Странно, конечно, видеть интровертов среди, но такой уж тренд)Ну, и по скриптам. Мы не брали скрипты готовые из элеватора (вернее мы попробовали на них, а потом решили переделать). Заказывали у их партнеров скриптологии. Ну, и приятные цены, тут ничего не скажешь.

Плюсы:

А нужно ли говорить о плюсах? Любой думающий управляющий увидит их сразу и найдем применение им у себя в отделе. Самый первый плюс, который я увиде... Читать далее

А нужно ли говорить о плюсах? Любой думающий управляющий увидит их сразу и найдем применение им у себя в отделе. Самый первый плюс, который я увидел, это отсутствие необходимости "охотиться" за крутыми продажниками - сама система и есть крутой продажник, посади туда неопытного студентика, дедулю, который играл во дворе в домино или опытного менеджера - результат будет один - продажа, заключение договора и т д, потому что работа идет по скрипту и нет возможности сделать шаг в неверном направлении.

Минусы:

Сначала немного теряешься, слишком много функциональности, но по мере вникания в сервис все встает на свои места и понимаешь, что каждая мелочь в ф... Читать далее

Сначала немного теряешься, слишком много функциональности, но по мере вникания в сервис все встает на свои места и понимаешь, что каждая мелочь в функционале очень нужна и никуда её не уберешь!

Вывод:

Я очень благодарен авторам проекта, когда пользуешься сервисом чувствуется, что создатель сам занимался продажами, сам занимался звонками, через вс... Читать далее

Я очень благодарен авторам проекта, когда пользуешься сервисом чувствуется, что создатель сам занимался продажами, сам занимался звонками, через все это он прошел САМ и знает, как нужно продавать.

Плюсы:

Очень долго выбирал для своих менеджеров систему построения скриптов, а то сами думать не умеют пока) Испробовав, наверное, где-то 15 сервисов, ост... Читать далее

Очень долго выбирал для своих менеджеров систему построения скриптов, а то сами думать не умеют пока) Испробовав, наверное, где-то 15 сервисов, остановился на этом. 1. Стоимость за такой набор функционала радует 2. Гибкость менеджеров и разработчиков. Быстро реагируют и помогают адаптировать систему под мой бизнес. 3. Инструменты в сервисе не перегружены, а то, что надо. 4. Система интуитивно понятная - для меня важно, так как времени смотреть обучающие ролики нет вообще. 5. Обожаю аналитику - и здесь ребята не подвели. 6. Есть возможность не продумывать скрипты с нуля, а купить паки. Опять же для меня удобно.

Минусы:

После 4 месяцев использования - не нашел. Все четко и по делу, никакой шелухи.

Вывод:

ИТОГО: Спасибо богам, что наткнулся на этот сервис, после внедрения конверсионность возросла на 21% и это не предел. Я доволен и буду рекомендовать... Читать далее

ИТОГО: Спасибо богам, что наткнулся на этот сервис, после внедрения конверсионность возросла на 21% и это не предел. Я доволен и буду рекомендовать этот сервис. Спасибо ребят, что понимаете нашу боль, и создаете такие "умные" инструменты для нас.