Сравнить программы Чат Envybox и Jivosite

Плюсы:

Функционал, внешний вид, скорость работы

Минусы:

Настройки хотелось бы попроще

Вывод:

Пользуемся услугами Еnvybox больше года, кроме чата использовали еще пару примочек. В целом только положительное впечатление, очень хорошо работает... Читать далее

Пользуемся услугами Еnvybox больше года, кроме чата использовали еще пару примочек. В целом только положительное впечатление, очень хорошо работает поддержка - это важный фактор при выборе сервиса. Все продукты подробно описаны на сайте, но хотелось бы иметь настройки попроще, функционал богатый, но именно настройки я бы упростил.

Плюсы:

Конверсия больше всего понравилась, так как тестировали живу чат и другие, увы....они не давали такого результата как Енвипри небольшом трафике сер... Читать далее

Конверсия больше всего понравилась, так как тестировали живу чат и другие, увы....они не давали такого результата как Енвипри небольшом трафике сервис дает около 15-20% конверсии

Минусы:

НЕ наблюдаю

Вывод:

Сервисом очень доволен! РЕкомендую

Плюсы:

Дизайн

Минусы:

Тупит страшно. Незаконным путем списывают деньги с вашей карты

Вывод:

Пользовались данным сервисом несколько лет, пока он не начал дико тупить, сообщения от клиентов открывались по несколько минут, помогало только пер... Читать далее

Пользовались данным сервисом несколько лет, пока он не начал дико тупить, сообщения от клиентов открывались по несколько минут, помогало только перезапуск. На просьбы решить вопрос , менеджеры отвечали одно и тоже " скиньте лог ошибки" после чего терялись. Ну отмучались мы с ними этот год и решили отказаться от услуг. Звонил их менеджер, мы объяснили причины и за месяц до завершения лицензии поставили другой чат.Все бы хорошо, но в один прекрасный день обноружили, что Живосайт списал с нашей карты деньги из расчета лицензии на год, нас об этом не предупредив даже.Написали жалобу в техподдержку, на что они ответили, что деньги нам вернут через несколько недель. В итоге после постоянного давления нами на их менеджеров, оплату вернули через 5 дней, не НЕ ВСЮ СУММУ !! Обьяснив ,наглым образом, что остаток суммы это комиссия банка, итого мы дополнителтно потеряли еще 10$. Крайне не рекомендуем эту шаршкину контору , с вас могут списать деньги с карты в любой момент , вы этого даже не заметите!! Кидалово

Плюсы:

Удобно использовать. Функционал хороший.

Минусы:

Покупали в прошлом году про версию для одного оператора за 7 тр за год. В этом году уже 12,5 тр за два года на одного оператора. Попросили скидку т... Читать далее

Покупали в прошлом году про версию для одного оператора за 7 тр за год. В этом году уже 12,5 тр за два года на одного оператора. Попросили скидку так как у нас диалогов всего 5-6 в месяц. В ответ позвонила менеджер и нахамила - как мы можем просит скидку, сказала у нас все очень плохо настроено и мы сами плохо привлекаем клиентов. Это просто совок какой то. На самом деле у нас работает и директ и эдвордс - но узкая направленность и заточенность под один регион.

Вывод:

Только негативное. Поддержка просто хамло. Не выдержал и минуты и сказал что больше не о чем говорить.Если скидку давать не можете - так и скажите.... Читать далее

Только негативное. Поддержка просто хамло. Не выдержал и минуты и сказал что больше не о чем говорить.Если скидку давать не можете - так и скажите. Отвратительно.

Плюсы:

Легкая и быстрая интеграция. Полная онлайн инструкция вплоть до настройки целей в GA и Метрике. Окупается сервис в течении первой недели. Удобный ... Читать далее

Легкая и быстрая интеграция. Полная онлайн инструкция вплоть до настройки целей в GA и Метрике. Окупается сервис в течении первой недели. Удобный и понятный интерфейс

Минусы:

Не замечал.

Вывод:

Это мой первый сервис, который я попробовал несколько лет назад. Не сравнивал с другими и полностью доволен

Плюсы:

Цена по сравнению с мировыми конкурентами. Простота внедрения и обучения операторов

Минусы:

Начались проблемы со стабильностью. Нет развития и новых нужных возможностей

Вывод:

Раньше был неплохой чат, который мы выбрали по цене, распространенности в рунете и простоте перехода. Присматривались к зарубежным чатам, но англоя... Читать далее

Раньше был неплохой чат, который мы выбрали по цене, распространенности в рунете и простоте перехода. Присматривались к зарубежным чатам, но англоязычный интерфейс ставил рамки по найму операторов, да и цены там другого порядка. Короче, Живосайт казался неплохим выбором. И пару лет действительно устраивал. Но сейчас подумываем о переходе: начала хромать стабильность чата и проект будто заморожен. Пока правда ничего конкретного на замену еще не нашли. Может, исправятся, пока мы решаем?