Сравнить программы Cleversite и Jivosite

Плюсы:

Отлаженная работа приложения, очень удобное для операторов.

Минусы:

дорогой звонок

Вывод:

Чат работает отлично, полностью бесплатный и без ограничений по операторам. Обратным звонком раньше не пользовались - цена высокая. Но сейчас, смот... Читать далее

Чат работает отлично, полностью бесплатный и без ограничений по операторам. Обратным звонком раньше не пользовались - цена высокая. Но сейчас, смотрю, сильно снизили цену, поэтому начинаем пользоваться.

Плюсы:

1. Сервис позволяет консультировать наших клиентов по любым вопросам. 2. Это отличный канал связи с клиентами. 3. Интерфейс простой и понятный. ... Читать далее

1. Сервис позволяет консультировать наших клиентов по любым вопросам. 2. Это отличный канал связи с клиентами. 3. Интерфейс простой и понятный. 4. Хорошая работа менеджеров по работе с клиентами. 5.Клиент имеет прекрасную возможность отправить диалог на электронный ящик.

Минусы:

слишком часто идет запрос на обновление, иногда виснет

Вывод:

Спасибо за Cleversite за хороший продукт!

Плюсы:

Понравилось то, что у сервиса широкий функционал и при этом бесплатный. Единственное в бесплатной версии нельзя убрать копирайт из чата (убирается ... Читать далее

Понравилось то, что у сервиса широкий функционал и при этом бесплатный. Единственное в бесплатной версии нельзя убрать копирайт из чата (убирается только за 100 руб.). Интуитивно-понятный личный кабинет. Понятное руководство по сервису на сайте. Если что не понятно, консультанты сразу отвечают.

Минусы:

Ну на самом то деле для беспатного сервиса CleverSite оправдал все ожидания, было бы круто, если и звонки были бесплатными )))

Вывод:

Качественный, удобный, бесплатный онлайн консультант, которым пользуюсь уже 4.5 месяца. Рекомендую всем своим знакомым (хотя раньше сам пользовалс... Читать далее

Качественный, удобный, бесплатный онлайн консультант, которым пользуюсь уже 4.5 месяца. Рекомендую всем своим знакомым (хотя раньше сам пользовался другим сервисом)

Плюсы:

Цена приятная. Одновременное появление диалога у всех операторов

Минусы:

Огромное количество недоработок, откровенных косяков. Не хватает стандартного функционала. Техподдержка умеет только обманывать.

Вывод:

Вообще нет работы над ошибками в этом сервисе. Техподдержка разводит руками и говорит, что обновление не готовится

Плюсы:

1 - Есть PC клиент с автозапуском. Менеджеры не забывают включать 2 - Есть передача файлов и изображений. 3 - Заранее предупреждают об оплате

Минусы:

не нашел

Вывод:

С начала пользования только положительные впечатления. Много раз пытались уговорить пользоваться другими консультантами, но оснований уходить с cle... Читать далее

С начала пользования только положительные впечатления. Много раз пытались уговорить пользоваться другими консультантами, но оснований уходить с cleversite нет.

Плюсы:

Привлекает много клиентов, видно от куда пишут, если пробить ip даже адрес видно)) Можно посмотреть, сколько человек заходило и все на сайте компа... Читать далее

Привлекает много клиентов, видно от куда пишут, если пробить ip даже адрес видно)) Можно посмотреть, сколько человек заходило и все на сайте компании.

Минусы:

Минусов нет

Вывод:

В принципе программа хороша и полезная, об оплате предупреждают заранее.

Плюсы:

1. Простые и быстрые настройки. 2. Приятный интерфейс. 3. Поддержка быстро отвечает. 4. Постоянные обновления и фишки. 5. Учитываются пожелания... Читать далее

1. Простые и быстрые настройки. 2. Приятный интерфейс. 3. Поддержка быстро отвечает. 4. Постоянные обновления и фишки. 5. Учитываются пожелания клиента.

Минусы:

дорого. Прошу уже несколько месяцев возможность внедрить в копирайт реф ссылку. Нет возможность отключить мобильную версию опционально. Было бы хо... Читать далее

дорого. Прошу уже несколько месяцев возможность внедрить в копирайт реф ссылку. Нет возможность отключить мобильную версию опционально. Было бы хорошо сделать виджет "последние ответы"

Вывод:

Использую этот чат для информационный сайтов для повышения поведенческих факторов. Трафик растет , я доволен чатом. Идеальный вариант для информаци... Читать далее

Использую этот чат для информационный сайтов для повышения поведенческих факторов. Трафик растет , я доволен чатом. Идеальный вариант для информационных сайтов - это сделать бесплатный чат с вашим копирайтом или с какой-нибудь рекламой, тогда ваша компания вырастет гораздо быстрее за счет самопиара и "бесплатности".

Плюсы:

Очень просто установить и настроить.Хорошая поддержка быстрые ответы. Приятный интерфейс.

Минусы:

Дорого! я не пользуюсь обратным звонком, но за эту опцию вроде как тоже плачу.

Вывод:

Использую этот чат для информационный сайтов для повышения поведенческих факторов. Трафик растет хорошо, доволен чатом. Идеальный вариант для инфор... Читать далее

Использую этот чат для информационный сайтов для повышения поведенческих факторов. Трафик растет хорошо, доволен чатом. Идеальный вариант для информационных сайтов - это сделать бесплатный чат с вашим копирайтом или с какой-нибудь рекламой.

Плюсы:

Дизайн

Минусы:

Тупит страшно. Незаконным путем списывают деньги с вашей карты

Вывод:

Пользовались данным сервисом несколько лет, пока он не начал дико тупить, сообщения от клиентов открывались по несколько минут, помогало только пер... Читать далее

Пользовались данным сервисом несколько лет, пока он не начал дико тупить, сообщения от клиентов открывались по несколько минут, помогало только перезапуск. На просьбы решить вопрос , менеджеры отвечали одно и тоже " скиньте лог ошибки" после чего терялись. Ну отмучались мы с ними этот год и решили отказаться от услуг. Звонил их менеджер, мы объяснили причины и за месяц до завершения лицензии поставили другой чат.Все бы хорошо, но в один прекрасный день обноружили, что Живосайт списал с нашей карты деньги из расчета лицензии на год, нас об этом не предупредив даже.Написали жалобу в техподдержку, на что они ответили, что деньги нам вернут через несколько недель. В итоге после постоянного давления нами на их менеджеров, оплату вернули через 5 дней, не НЕ ВСЮ СУММУ !! Обьяснив ,наглым образом, что остаток суммы это комиссия банка, итого мы дополнителтно потеряли еще 10$. Крайне не рекомендуем эту шаршкину контору , с вас могут списать деньги с карты в любой момент , вы этого даже не заметите!! Кидалово

Плюсы:

Удобно использовать. Функционал хороший.

Минусы:

Покупали в прошлом году про версию для одного оператора за 7 тр за год. В этом году уже 12,5 тр за два года на одного оператора. Попросили скидку т... Читать далее

Покупали в прошлом году про версию для одного оператора за 7 тр за год. В этом году уже 12,5 тр за два года на одного оператора. Попросили скидку так как у нас диалогов всего 5-6 в месяц. В ответ позвонила менеджер и нахамила - как мы можем просит скидку, сказала у нас все очень плохо настроено и мы сами плохо привлекаем клиентов. Это просто совок какой то. На самом деле у нас работает и директ и эдвордс - но узкая направленность и заточенность под один регион.

Вывод:

Только негативное. Поддержка просто хамло. Не выдержал и минуты и сказал что больше не о чем говорить.Если скидку давать не можете - так и скажите.... Читать далее

Только негативное. Поддержка просто хамло. Не выдержал и минуты и сказал что больше не о чем говорить.Если скидку давать не можете - так и скажите. Отвратительно.

Плюсы:

Легкая и быстрая интеграция. Полная онлайн инструкция вплоть до настройки целей в GA и Метрике. Окупается сервис в течении первой недели. Удобный ... Читать далее

Легкая и быстрая интеграция. Полная онлайн инструкция вплоть до настройки целей в GA и Метрике. Окупается сервис в течении первой недели. Удобный и понятный интерфейс

Минусы:

Не замечал.

Вывод:

Это мой первый сервис, который я попробовал несколько лет назад. Не сравнивал с другими и полностью доволен

Плюсы:

Цена по сравнению с мировыми конкурентами. Простота внедрения и обучения операторов

Минусы:

Начались проблемы со стабильностью. Нет развития и новых нужных возможностей

Вывод:

Раньше был неплохой чат, который мы выбрали по цене, распространенности в рунете и простоте перехода. Присматривались к зарубежным чатам, но англоя... Читать далее

Раньше был неплохой чат, который мы выбрали по цене, распространенности в рунете и простоте перехода. Присматривались к зарубежным чатам, но англоязычный интерфейс ставил рамки по найму операторов, да и цены там другого порядка. Короче, Живосайт казался неплохим выбором. И пару лет действительно устраивал. Но сейчас подумываем о переходе: начала хромать стабильность чата и проект будто заморожен. Пока правда ничего конкретного на замену еще не нашли. Может, исправятся, пока мы решаем?