Сравнить программы CoMagic и LeadBack

Плюсы:

НИЧЕГО

Минусы:

Сотрудники абсолютно не компетентны ни в каких вопросах.Если захотите расторгнуть договор, готовьтесь в к тому, что у Вас это выйдет не сразу. Нас ... Читать далее

Сотрудники абсолютно не компетентны ни в каких вопросах.Если захотите расторгнуть договор, готовьтесь в к тому, что у Вас это выйдет не сразу. Нас динамили 2! месяца (то дата не та, то письмо куда-то не прошло, то еще что-нибудь). При этом абонентскую плату начисляют в полном объеме, хотя услуги фактически не оказывают.

Вывод:

Будьте бдительны при выборе партнеров.

Плюсы:

Удобный сервис, аналитика, колтрекинг, обратный звонок и чат в одном флаконе.

Минусы:

Оценка исключительно за тех поддержку.Тех поддрежка.Это ужас.на почту не отвечают, в чате по 2 часа разжевываю то, что мне нужно. в итоге получаю о... Читать далее

Оценка исключительно за тех поддержку.Тех поддрежка.Это ужас.на почту не отвечают, в чате по 2 часа разжевываю то, что мне нужно. в итоге получаю ответ - такое реализовать нельзя, звоню на телефон - говорят можно, но напишите на почту, в итоге на почте - не отвечают)))

Вывод:

Сервис удобный, но тех поддердка...Приличная стоимость сервиса, но такой ужас. Предупреждаю что вопрос будет техническим, отвечает девочка, которая... Читать далее

Сервис удобный, но тех поддердка...Приличная стоимость сервиса, но такой ужас. Предупреждаю что вопрос будет техническим, отвечает девочка, которая сама вряд-ли сервисом пользовалась.

Плюсы:

Все работает верно. Сверялись с другими сервисами, не буду называть какие. Здесь все правильно показывает, с какого канала приходит.Много интеграций.

Минусы:

4 звезды поставил исключительно за цену, кусачая)

Вывод:

В целом я бы порекомендовал другу, с поддержкой были проблемы, но вроде все меняется в лучшую сторону.

Плюсы:

- все в одном интерфесе (АТС, колл-трекинг, колл-бэк, чат и др. вещи)

Минусы:

- сервис компании слабый- сейлы ужасные- как и у всех недочеты с динамическим колл-трекингом (если пользователь звонит на телефон подмены, при этом... Читать далее

- сервис компании слабый- сейлы ужасные- как и у всех недочеты с динамическим колл-трекингом (если пользователь звонит на телефон подмены, при этом сайт не посещал, то ему может придаться любая UTM-метка из тех кто сейчас на сайте, и вся статистика коту под хвост)- слабый дизайн колл-бэк, а хороший платный)) - очень плохое юзабилити личного кабинета, пока привыкнешь пройдет 3-4 месяца.

Вывод:

В целом из всех колл-трэкингов с данной системой меньше всего проблем.

Плюсы:

Сам сервис - качественный, понятный, доступный

Минусы:

Плохая очистка номеров — на предоставленный номер всё равно звонят по вопросам в другие компании, при этом оплата "левых" звонков всё равно ложится... Читать далее

Плохая очистка номеров — на предоставленный номер всё равно звонят по вопросам в другие компании, при этом оплата "левых" звонков всё равно ложится на ваш бюджет. Проблемы с бухгалтерским сопровождением. Два месяца не можем дождаться нашего договора, оригиналов счетов и акты за прошедшие периоды. Решили прекратить обслуживание — написали заявление, после чего никак не получим от менеджера финальное подтверждение о приостановке обслуживания. Написала уже три письма. В ответ - тишина.

Вывод:

На выходе - отвратительное клиентское обслуживание при качественном программном продукте.

Плюсы:

Ну что бы говорить о + нужно попробовать что то еще.

Минусы:

Тут можно бесконечно.1) после подключения про вас забудут ( мы подключили и сидели собирали аналитику без интеграции с рекламными компаниями , да т... Читать далее

Тут можно бесконечно.1) после подключения про вас забудут ( мы подключили и сидели собирали аналитику без интеграции с рекламными компаниями , да тупо , но мы думали что все включили лиды было видно ну и примерно понятно откуда ( но нужно было сводить в ручную компании и лиды) да кажется смешно , но это первый опыт . Мы так собирали около 5 месяцев. Спросите почему так долго , хватало звонков да и не горело. И вот прошло 5 месяцев и мы решили анализировать , ну понятно что свести рекламные компании с лидами в ручную у нас заняло очень много времени , но что то мы увидели ( нечего ) . Конечно паралельно связались с поддержкой и тут нам начали открывать глаза и функционал , первое что мы подумали что 50 к было потрачено в пустую по причине что аналитика которую мы получили больше похожа на лотерею и отключать ключи не стоит. Косяк наш в том что не позвонили и не узнали как и что а сами попытались. Их косяк я опишу дальше. 2) ну кончено же мы все сделали как нужно и начали собирать аналитику по 2 кругу. И вот мы ее собрали , на этот раз мы сразу начали проводить аналитику. Аналитика оказалось на уровне ( как зайти в магазин айпл и купить там сяоми ) на что нам сказали докупите номеров и все будет четко мы купили подождали еще 2 месяца а понту 0. 3) Ну и на последок это божественный интерфейс в котором нехрена не понятно , он не умеет сохранять настройки ну и тд. Блин ну тут можно бесконечно. В чем их косяк в убогом интерфейсе.

Вывод:

Будем дальше искать.

Плюсы:

Очень нравится упаковка и дизайн виджета и его функционал, всё просто и приятно, хочется заполнить форму! Больших Вам успехов ребята и благодарност... Читать далее

Очень нравится упаковка и дизайн виджета и его функционал, всё просто и приятно, хочется заполнить форму! Больших Вам успехов ребята и благодарность за ваши труды и прекрасный вкус в дизайне.

Минусы:

Ценник. Было бы интересно если вы сделали отдельный тариф без абонентской ежемесячной платы, но с высокой ценовой политикой именно за сами звонки и... Читать далее

Ценник. Было бы интересно если вы сделали отдельный тариф без абонентской ежемесячной платы, но с высокой ценовой политикой именно за сами звонки и минуты разговора, за соединение итд.

Вывод:

Спасибо еще раз за то что делаете наши сайты красивее!

Плюсы:

Стоимость. Особенно индивидуальные пакеты. Говорите с менеджером.

Минусы:

Внешний вид - хотелось бы видеть виджет более динамичным и современным.

Вывод:

Подкупает доступностью служба поддержки и удобство интерфейса настроек (несмотря на их большое число). Пользуюсь достаточно долго из нескольких кли... Читать далее

Подкупает доступностью служба поддержки и удобство интерфейса настроек (несмотря на их большое число). Пользуюсь достаточно долго из нескольких клиентских аккаунтов. Рекомендую!

Плюсы:

Понятные настройки интеграции и чатов. Удобное приложение как для компьютера так и для мобильного телефона.

Минусы:

Немного не хватает вариативности иконок для сервисов на сайте

Вывод:

Отличное решение для сайта с большими возможностями.Рекомендую компаниям с хорошей загруженностью менеджеров так как сервис нешуточно экономит время.

Плюсы:

Быстрая тех.поддержка Не грузит сайт!!! Качественная связь Быстрое соединение Запись звонков Чат и многое многое другое

Минусы:

Вывод:

Сервис отличный. Работает без нареканий и лагов. Приятный интерфейс. Качественное соединение. Быстрая ТП.Оптимизировал сайт. Скрипт слишком перегру... Читать далее

Сервис отличный. Работает без нареканий и лагов. Приятный интерфейс. Качественное соединение. Быстрая ТП.Оптимизировал сайт. Скрипт слишком перегружал сайт. Обратился в ТП. Ребята оптимизировали. Все работает. Все летает.Рекомендую

Плюсы:

- Легко устанавливается на любой сайт. - Быстро настраивается. - Работает без сбоев. - Всегда помогут и подскажут, если появятся проблемы. - Ми... Читать далее

- Легко устанавливается на любой сайт. - Быстро настраивается. - Работает без сбоев. - Всегда помогут и подскажут, если появятся проблемы. - Минималистичный дизайн виджета!

Минусы:

Не нашел для себя ни одного минуса.

Вывод:

Не так давно установил на свой сайт этот виджет, теперь заказов с сайта в разы больше!Даже если кто-то в чем-то сомневался, ловлю этого "теплого" к... Читать далее

Не так давно установил на свой сайт этот виджет, теперь заказов с сайта в разы больше!Даже если кто-то в чем-то сомневался, ловлю этого "теплого" клиента и дорабатываю лично.Сервис LeadBack стоит того, чтобы поставить себе на сайт! Это легко и быстро, а результат потрясающий!

Плюсы:

Активный чат бот, хорошо захватывает клиентов.

Минусы:

Жаль нет помесячной оплаты.

Вывод:

Рекомендую всем, использую год, не уступает jivosite. Попробуйте сами.

Плюсы:

Чат на два оператора. Приятный менеджер Владимир. Качественная связь. Отчеты. Записи звонков

Минусы:

Нет

Вывод:

Пользуюсь сервисом уже несколько месяцев. От клиентов не отбиться)Очень приветливые менеджеры.Сам сервис работает без нареканий.И самое главное, чт... Читать далее

Пользуюсь сервисом уже несколько месяцев. От клиентов не отбиться)Очень приветливые менеджеры.Сам сервис работает без нареканий.И самое главное, что очень доступные тарифы. Спасибо вам большое!

Плюсы:

Приятная цена, удобный. Есть необходимый объем возможностей, приятный интерфейс.

Минусы:

не нашла

Вывод:

Установлены счетчики на двух сайтах. В тестовый период удобно проверять гипотезы. Сервис помогает проанализировать все слабые стороны компании. Пол... Читать далее

Установлены счетчики на двух сайтах. В тестовый период удобно проверять гипотезы. Сервис помогает проанализировать все слабые стороны компании. Пользовались разными счетчиками, но остановили выбор именно на нем. В целом всем рекомендую!

Плюсы:

Брал для сравнения на лендинг 2 сервиса. Первый причем гораздо более распиаренный. Но на деле LeadBack оказался удобнее для меня на мобильной верси... Читать далее

Брал для сравнения на лендинг 2 сервиса. Первый причем гораздо более распиаренный. Но на деле LeadBack оказался удобнее для меня на мобильной версии Tilda. Встает как первоклассник. Это было архиважно для меня.

Минусы:

Рассылка c отчетом в 8 утра это сильно)

Вывод:

Буду дальше пользоваться. Удачи проекту. Спасибо за акции, которые проводите

Плюсы:

Данный сервис мне показался интересен тем, что он в себе содержит сразу ДВА мощных инструмента это звонок с сайта и чат. действительно удобно. Когд... Читать далее

Данный сервис мне показался интересен тем, что он в себе содержит сразу ДВА мощных инструмента это звонок с сайта и чат. действительно удобно. Когда потенциальный клиент не хочет тратить время на болтовню с оператором, а напрямую позвонить и узнать интересующую его информацию в короткие, сжатые сроки.

Минусы:

Минусов нет. Шикарный сервис

Вывод:

Как и сказал ранее - недочетов я не увидел. Если лично для меня, то было бы удобно разграничить чат и обратный звонок. Чат поставить слева а звонок... Читать далее

Как и сказал ранее - недочетов я не увидел. Если лично для меня, то было бы удобно разграничить чат и обратный звонок. Чат поставить слева а звонок справа :)