MegaCRM

Плюсы:

Удобная и функциональная. Гибкая в плане настройки. Доступная - есть несколько тарифов на выбор (начинали с бесплатной версии, потом перешли на более продвинутый функционал). Не подвисает. Квалифицированная техподдержка - консультируют на начальных этапах и после внедрения.

Минусы:

есть незначительные по интерфейсу - больше рекомендации, а не замечания

В целом:

С MegaCRM хорошо знакомы - ежедневно работаем в программе в течении последних двух лет. Внедрить именно эту систему было правильным решением! Мы очень довольны!

Плюсы:

Благодаря MegaCRM: - собрали и ведем клиентскую базу (ищем и анализируем информацию о клиентах); - делаем массовые рассылки по электронной почте; - обеспечили взаимодействие с контрагентами; - контролируем загруженность и мониторим результаты работы сотрудников; - формируем отчетность.

Минусы:

заметили только положительные моменты

В целом:

С помощью MegaCRM за год удалось достичь отличных результатов! Показатели отдела продаж выросли на 40%! Радует, что проект продолжает развиваться и дальше: разработчики постепенно расширяют и оптимизируют функционал. Появляются новые возможности в плане дополнительных интеграций. Хотелось бы выразить благодарность за отличную возможность количественно и качественно улучшить наш бизнес! Цена вопроса - 395 руб./месяц за одного пользователя! Тариф включает в себя расширенные возможности и не подразумевает никаких ограничений по сделкам или клиентам.

Плюсы:

Работаем около месяца и за это время администраторы могут больше времени уделять клиентам в студии и не тратить его на расписание и записи/отмены от клиентов. Преподаватели теперь сами контролируют запись на занятия. Еще удобно, что мы можем рассылать пуш-сообщения совсем бесплатно - на этом мы уже экономим приличное кол-во бюджета. Планируем еще подключить онлайн оплату и учетную систему со временем

Минусы:

Мы только начали сотрудничество, пока все гладко

В целом:

Хорошие

Плюсы:

Открывали фитнес-клуб, компания автоматизировала нам все "от и до". Была задача - создать максимально автоматизированное обслуживание клиентов, установили скуд систему, подключили все к программе юниверс фитнес, развели потоки клиентов, минимизировали человеческий фактор. Огромное спасибо ребятам специалистам, которые создавали с нами проект, обучали, настраивали. Была проведена серьезнейшая работа, мы довольны.

Минусы:

Не было никаких проблем

В целом:

В целом, мы получили то, что мы хотели + поддержку. Сроки поджимали, ребята старались нам помочь, за что отдельное спасибо.

Плюсы:

Понравилось что можно работать через 1 экран и с системой учета и с мобильным приложением Нашим клиентам нравится самостоятельно бронировать тренировки и оплачиать онлайн

Минусы:

Пока не обнаружили, обычно все решаетя быстро

В целом:

Больше года у нас не было случаев негатива с компанией, подходит нам по ценностям

Плюсы:

экономит время сотрудников

Минусы:

значимых нет

В целом:

Штат оценил возможности программы 1С фитнес. Она не только экономит время сотрудников ресепшен, но и помогает равномерно распределить нагрузку на тренеров

Плюсы:

Удобный интерфейс, постоянные новые возможности , программа развивается постоянно, что приятно удивляет. Поддержка максимально быстрая ! Елена Полянская фея

Минусы:

Все на уровне

В целом:

Шикарное соотношение цены и качества!

Плюсы:

снижение нагрузки на админа

Минусы:

нет

В целом:

Очень удобное клиентское мобильное приложение, через него клиенты могут узнать расписание фитнес центра, сами записаться на посещение и даже оплатить его! Не нужно ехать или звонить в клуб. Всё стало намного проще! В приложении имеется инфа о состоянии абонемента, если он у вас есть)) К тому же, это такое нехилое снижение нагрузки на админа. С таким приложением, кажется, и администраторы уже не нужны)

Плюсы:

Удобно оплачивать

Минусы:

Не заметил

В целом:

У программы отличное рабочее мобильное приложение для клиентов, многие уже оценили отлично продуманный личный кабинет и активно им пользуются. Работает приложение практически без сбоев, через него удобно оплачивать услуги, записываться на занятия без телефонных звонков, видеть в личном кабинете расписание. Отдельное спасибо терпеливым менеджерам и техподдержке за объяснения и помощь в изучении функций ПО.

Плюсы:

удобно, быстро, намного проще

Минусы:

не нашел

В целом:

Программа 1С фитнес стала открытием для нашего "молодого" клуба. Мы начинали по старинке, тратя огромное количество времени на трудоёмкую работу, решая множество организационных вопросов. Теперь клиентам необязательно посещать клуб, чтобы записываться на тренировки, оплачивать услуги или смотреть расписание занятий. Можно это сделать онлайн из дома. Для удобства мы также установили терминалы, куда клиенты могут самостоятельно внести деньги.

Плюсы:

Нет ни каких достоинтств

Минусы:

Постоянно виснет программа, часто просто по несколько часов не работает и выдает ошибку 500

В целом:

Если к вам ходит в клуб 5-10 чел в день, то можете пользоваться. Но если вы серьезная организация, то и программа нужна посерьезнее. Разработчики твердолобые, криворукие. Ни раз связывались с руководством с жалобой, что программа работает крайне отвратительно, постоянно зависает, часто просто не работает и вы оказываетесь парализованными. Просили элементарную функцию ввести, помимо полного возврата сделать возврат частичный по абонементу, который вводится вручную, но для них по их словам это вообще не нужная функция и вводить ее не планируют. Работают с пн по пт с 10 ч утра и если у вас что то с программой можете просто закрывать свой клуб они не помогут, они отдыхают. Единственный плюс это служба поддержки, всегда быстро отвечают в рабочие часы и вежливы.

Плюсы:

Просто отличный клуб.

Минусы:

Не обнаружил.

В целом:

Благодаря 1С Фитнес уменьшилась нагрузка на наших сотрудников. Кроме этого мы теперь можем анализировать наши рекламные компании и за счёт этого привлекать новых клиентов. Спасибо!