Сравнить программы core12 и stoCRM

Плюсы:

Практически все

Минусы:

Редко, но бывают сбои

Вывод:

Очень положительные

Плюсы:

Обратная связь, с клиентом, в целом удобный и интерактивный интерфейс

Минусы:

Есть множество мелочей, которые могли бы быть лучше, но, к сожалению, любые пожелания по изменению функционала занимают большое количество времени.... Читать далее

Есть множество мелочей, которые могли бы быть лучше, но, к сожалению, любые пожелания по изменению функционала занимают большое количество времени. Ребятам есть над чем работать и потенциал ещё не раскрыт.

Вывод:

Ок...

Плюсы:

Просто та в использовании

Минусы:

Скорость работы

Вывод:

Очень хорошо, главное работают надо ошибками, рад пользоваться

Плюсы:

Отличный интерфейс. Программа очень проста в управлении. Отличная аналитика по всем направлениям (мойка, зарплата, магазин, склад, скидки).

Минусы:

Программа имеет два минуса: 1. Приход наличных в кассу оформляешь через программу, а расходы нет, в связи с чем приходится вести тетрадь расходов.... Читать далее

Программа имеет два минуса: 1. Приход наличных в кассу оформляешь через программу, а расходы нет, в связи с чем приходится вести тетрадь расходов. 2. Оооочень мелкие отчеты для печати и нет возможности изменить шрифт и масштаб.

Вывод:

Очень хорошая программа, если доработать вышеуказанные минусы можно поставить оценку «отлично»

Плюсы:

Полная клиентская база, автоматический подсчет выручки и зп, никакой бумажной волокиты, контроль выручки с телефона из любой точки мира, программа ... Читать далее

Полная клиентская база, автоматический подсчет выручки и зп, никакой бумажной волокиты, контроль выручки с телефона из любой точки мира, программа постоянно обновляется и доробатывается, что просто не может не радовать!Запомнился случай, когда по-ошибке, удалил визит со всеми контактами, но позвонив в тех поддержку, мне восстановили данный визит, хочется еще раз сказать им за это СПАСИБО, это был действительно очень ВАЖНЫЙ клиент!

Минусы:

Тех поддержка не работает в выходные, хочется, чтоб команда профессионалов всегда была на связи)

Вывод:

В любом бизнесе просто необходима автоматизация всех процессов. Благодаря программе Core12 мы стали выделяться из множества автомоек нашего города,... Читать далее

В любом бизнесе просто необходима автоматизация всех процессов. Благодаря программе Core12 мы стали выделяться из множества автомоек нашего города, ведение клиентской базы, предпочтений каждого клиента заметно повысил уровень наших услуг! Спасибо команде Core 12 - Вы делаете наш бизнес лучше!

Плюсы:

К давно существующему у конкурентов функционалу учета заказов добавлена возможность визуально-аппаратного контроля загруженности боксов. Что реализ... Читать далее

К давно существующему у конкурентов функционалу учета заказов добавлена возможность визуально-аппаратного контроля загруженности боксов. Что реализовано за счет датчиков присутствия авто в боксе и привязки видеозаписи периода оказания услуги к соответствующему по дате и времени заезду автомобиля к вам на обслуживание. В результате, что бы просмотреть видео не нужно "мотать запись" на видеорегистраторе, а зайдя в карточку автомобиля просто выбрать по дате и времени интересующий вас эпизод в таблице учета выполненных заказов. С другой стороны анализируя диаграмму загруженности боксов вы сразу видите не учтенные заказы, которые практически невозможно выявить без датчиков присутствия и снова, легко и просто можете просмотреть видео этого эпизода что бы понять были ли злоупотребления со стороны сотрудников в виде неучтенных заказов. И весь этот функционал доступен со смартфона!

Минусы:

Нет предела совершенству, хочется более продвинутой аналитики с использованием искусственного интеллекта по неучтенным заказам, подозрительным собы... Читать далее

Нет предела совершенству, хочется более продвинутой аналитики с использованием искусственного интеллекта по неучтенным заказам, подозрительным событиям. Хочется видеть "дайджест" видео по аналогии с предпросмотром видео на айфоне, когда видеоряд разложен на последовательность кадров.

Вывод:

Очень здорово! И пользоваться приятно и эффективность контроля значительно повышается. Система показала свою надежность, в том числе и техподдержка... Читать далее

Очень здорово! И пользоваться приятно и эффективность контроля значительно повышается. Система показала свою надежность, в том числе и техподдержка, что немаловажно когда возникают вопросы. Рекомендую к использованию, причем обязательно и с датчиками и с видео. Но даже в минимальной комплектации значительно упрощает работу администратора по приему и обработке заказов. Админ работает с планшетом, админское приложение предельно просто и понятно .Все заказы проходят очевидные стадии и практически невозможно что-то упустить из виду. Обращал внимание, что на многих мойках, которые мне интересны как бизнес используется такая система. Полагаю, что логика работы системы - заказ/датчик/видео станет нормой на автомойках, как 1С в бухгалтерии. Отзыв написан собственником автомойки, с опытом программирования и разработки информационных систем. После внедрения Core12 у меня было много обсуждений и даже споров с разработчиками, в результате есть 100% уверенность в их команде. Молодцы, желаю успехов!

Плюсы:

Исключает воровство на мойке

Минусы:

Есть технические недоработки. Например в межсезонье автомобили приезжают с грязными номерами. Особенно в когда холодно, персонал не может мыть номе... Читать далее

Есть технические недоработки. Например в межсезонье автомобили приезжают с грязными номерами. Особенно в когда холодно, персонал не может мыть номера на улице. При этом когда идёт большой поток невозможно и в боксе фотографировать. Там всё в клубах пара. Остаётся забивать в ручную. В ручную забивают не просмотришь видио. В общем есть моменты в которых программа оторвана от реальной жизни. Видимо разработчики не когда не находились в операционке на мойке.

Вывод:

В целом хорошее впечатление. Приятно работать с вашей поддержкой

Плюсы:

Широкий функционал, интуитивно понятный интерфейс

Минусы:

Скорость работы crm в вечерние часы

Вывод:

Буду советовать коллегам

Плюсы:

Удобство и простота использования. Многофункцианал программы. Служба поддержки на высоте.

Минусы:

Пока не выявил

Вывод:

Отлично. Рекомендую

Плюсы:

Широкий функционал и быстрая настройка для старта нового предприятия.

Минусы:

Скорость ниже чем в оффлайновых DMS

Вывод:

Нашел в этой программе практически все, что требуется для учета и анализа работы мультибрендового автосервиса с большим количеством поставщиков и н... Читать далее

Нашел в этой программе практически все, что требуется для учета и анализа работы мультибрендового автосервиса с большим количеством поставщиков и небольшим или большим складом или складами. В отличии 1С и MT имеется много рабочих модулей и инструментов, внедрение и настройка которых требует много времени и средств в других DMS. StoCRM на старте дает огромное количество инструментов, которое без настройки будет полностью закрывать вопросы заказов запчастей, ведения и учета склада, записи клиентов, контроля загрузки рабочих постов, документов и печатных форм (акт приема-передачи, заказ-наряд, акт выполненных работ, рабочие листы механиков и т.д.), расчет баланса и заработной платы, аналитика KPI, касса, бухгалтерия, воронка продаж и многое другое. Простая и интуитивно понятная SRM.

Плюсы:

Программа хорошо сделана под СТО и под Магазин, есть много полезных и удобных функций. Отлично фиксируется работа с клиентом, звонки, запросы, авто... Читать далее

Программа хорошо сделана под СТО и под Магазин, есть много полезных и удобных функций. Отлично фиксируется работа с клиентом, звонки, запросы, авто. Можно общаться с клиентом прям из программы. Настройка телефонии, кассы и прочего оборудования. Ведение кассового учета.

Минусы:

Есть некоторые недочеты, которые планируют исправить в ближайшее время.нет локальных аналогов

Вывод:

При работе с УСН не заметил трудностей с бухгалтерией. Программа для своих средств отличная, рекомендую!

Плюсы:

Дизайн, эргономика. Удобство выгрузки отчетов в эксель.

Минусы:

Есть недоработки по функционалу, но мы в плотном контакте с командой развития и уверен, что скоро выведем программу на новый уровень.

Вывод:

Отличная программа. Долго сравнивал разные СРМ. Сейчас активно внедрил СТОСРМ у себя в сервисе и рекомендую другим знакомым сервисам. Особенно раду... Читать далее

Отличная программа. Долго сравнивал разные СРМ. Сейчас активно внедрил СТОСРМ у себя в сервисе и рекомендую другим знакомым сервисам. Особенно радует оперативная техподдержка и подход к дальнейшему развитию программы.

Плюсы:

Отношение сотрудников к нам супер. Четко все объясняют и помогают настроить. Отдельно хочу выделить тех поддержку, быстро реагируют даже на малейши... Читать далее

Отношение сотрудников к нам супер. Четко все объясняют и помогают настроить. Отдельно хочу выделить тех поддержку, быстро реагируют даже на малейшие отклонения или просьбы что изменить в программе.

Минусы:

Интерфейс сначала показался страшным. Жду новый дизайн.

Вывод:

Мимо не проходите. Попросите менеджера провести вам презентацию. И вы сразу всё поймёте. Сначала сомнения были, но с первыми результатами они исчез... Читать далее

Мимо не проходите. Попросите менеджера провести вам презентацию. И вы сразу всё поймёте. Сначала сомнения были, но с первыми результатами они исчезли! Классная система!

Плюсы:

Здорово, что любую просьбу парни решают быстро. Много интересного есть в программе. Одни только автоматические сделки чего стоят! И возможность кон... Читать далее

Здорово, что любую просьбу парни решают быстро. Много интересного есть в программе. Одни только автоматические сделки чего стоят! И возможность контролировать любой показатель и влиять на него.

Минусы:

Нет оффлайн версии

Вывод:

Парни молодцы! А всем тем кто ищет систему, и готов вложить в себя деньги и время, обязательно это нужно хотя бы раз увидеть

Плюсы:

Именно по системе: Фиксирует все обращения, запись звонков ПОМОГАЕТ ПРОДАВАТЬ РЕКОМЕНДАЦИИ КЛИЕНТОВ Рассылки Быстрый склад Онлайн проценка по ... Читать далее

Именно по системе: Фиксирует все обращения, запись звонков ПОМОГАЕТ ПРОДАВАТЬ РЕКОМЕНДАЦИИ КЛИЕНТОВ Рассылки Быстрый склад Онлайн проценка по поставщикам Быстрая связь с поддержкой По факту: повысили загрузку и средний чек

Минусы:

Сопротивление персонала поначалу «Угловатый» дизайн Иногда не понятны некоторые кнопки Непривычно, что не на компьютер устанавливается, а в инте... Читать далее

Сопротивление персонала поначалу «Угловатый» дизайн Иногда не понятны некоторые кнопки Непривычно, что не на компьютер устанавливается, а в интернете находиться Есть отчёт по выработке, но калькулятора пока нет (хотя обещают в 1 квартале 2020)

Вывод:

На фоне шума о црм системах стали рассматривать разные От цен конечно сначала ахр...ли, но деваться не куда, надо что-то менять Остановились на S... Читать далее

На фоне шума о црм системах стали рассматривать разные От цен конечно сначала ахр...ли, но деваться не куда, надо что-то менять Остановились на STOCRM, так как она профильная под автосервис, это важно Сначала решили не переходить полностью, а вести в ней только работу с клиентами. Учёт вели по-старинке в альфе Через месяц пошёл результат- клиентов физически стало больше просто из-за фиксации обращений Мы работаем до 8 вечера, но оказывается люди звонят и после ... с утра всегда 10-15 новых обращений висят, два-три человека дорабатываем в приезд С учетом того, что средний чек у нас 3000, в месяц это допом приносит около 90-120 тыс Повысилось качество разговоров моих МК Сечас стали разбирать ошибки, слушать звонки, обращаться к клиенту всегда по имени (срм всегда показывает как зовут человека) и что самое важное!!! Стали предлагать рекомендации при звонке, при обращении всегда напоминаем, сиди рассылки сделать В итоге до Нового года, спустя 3 месяца средний чек вырос до 4260 рублей Поначалу от персонала был дискомфорт, но за месяц привыкли, и даже стали с кайфом работать - бонусов зарабатывают больше благодаря системе Иногда выпадают ошибки и некоторые моменты хочется поправить Тех поддержка вроде норм, быстро схватывает обратную связь и помогает Этого кстати не хватало в 1с - сиди сам разбирайся что и как Парни молодцы, идут в правильном направлении, респект им В качестве благодарности оставлю положительный отзыв здесь, может кому пригодится Рекомендую.

Плюсы:

Фиксация звонков, календарь загрузки, удобная воронка продаж, понятный интерфейс

Минусы:

Бухгалтерия, не самая мощная. Но об этом меня сразу предупредили. Но то, что есть мне достаточно. Просто приходиться данные из разных отчетов в оди... Читать далее

Бухгалтерия, не самая мощная. Но об этом меня сразу предупредили. Но то, что есть мне достаточно. Просто приходиться данные из разных отчетов в один сводить.

Вывод:

Это очень удобный инструмент для работы. Простой понятный, постоянно обновляющийся. Ребята с рынка и делает продукт для рынка. Молодцы! Ребята чест... Читать далее

Это очень удобный инструмент для работы. Простой понятный, постоянно обновляющийся. Ребята с рынка и делает продукт для рынка. Молодцы! Ребята честно сказали, что продукт относительно молодой. Но зато горячий! =)

Плюсы:

Телефония, запасные части, удобный каталог работ, разбиралка ВИН номеров, тех поддержка.

Минусы:

Не все параметры можно настроить самостоятельно. На данный момент нет, автозакупки з/ч от поставщиков по минимальному остатку.

Вывод:

Если вы ищете, простую в использовании и надежную программу, то вам сюда.