РС: Автомойка

Плюсы:

Нет достоинств

Минусы:

Это дубовое решение которое нужно устанавливать, потом настраивать, а потом еще и тестировщиком работать

В целом:

Помучались мои админы месяц с этим, думала они тупые, посмотрела сама, поняла что неправа. Не нужно быть специалистом, чтобы понять что это просто кактус и есть его не надо

Плюсы:

Нет

Минусы:

Не работает

В целом:

Программа не работает, и видимо уже давно

Плюсы:

Настольгия, по интерфейсу Windows 98

Минусы:

Неудобно, убогий интерфейс.

В целом:

Скажу честно, перепробовала все возможные программы для автомойки и автосервиса, это какой-то мамонт из прошлого века. У меня Excel был лучше настроен.

Плюсы:

Практически все

Минусы:

Редко, но бывают сбои

В целом:

Очень положительные

Плюсы:

Обратная связь, с клиентом, в целом удобный и интерактивный интерфейс

Минусы:

Есть множество мелочей, которые могли бы быть лучше, но, к сожалению, любые пожелания по изменению функционала занимают большое количество времени. Ребятам есть над чем работать и потенциал ещё не раскрыт.

В целом:

Ок...

Плюсы:

Просто та в использовании

Минусы:

Скорость работы

В целом:

Очень хорошо, главное работают надо ошибками, рад пользоваться

Плюсы:

Удобно ввести историю заказов клиента, получать отчеты. Уже забыли как это это считать зарплату часами, все происходит автоматически. Информируем клиентов об акциях и предварительной записи по СМС.

Минусы:

Нет приложения для записи клиентов

В целом:

В целом программой и технической передержкой доволен, использую программу на двух своих объектах.

Плюсы:

Отличный интерфейс. Программа очень проста в управлении. Отличная аналитика по всем направлениям (мойка, зарплата, магазин, склад, скидки).

Минусы:

Программа имеет два минуса: 1. Приход наличных в кассу оформляешь через программу, а расходы нет, в связи с чем приходится вести тетрадь расходов. 2. Оооочень мелкие отчеты для печати и нет возможности изменить шрифт и масштаб.

В целом:

Очень хорошая программа, если доработать вышеуказанные минусы можно поставить оценку «отлично»

Плюсы:

Пользуюсь программой с 2015 года. Доволен функционалом, есть статистика, скидки, бонусы. Используем отчеты для аналитики. Удобно информировать клиентов из базы через СМС. Стабильна, за весь период не было нареканий на отказоустойчивость.

Минусы:

В нашей системе кажется не очень верен учет заказов оплаченных в седеющею смену.

В целом:

Хорошая программа. Удобный интерфейс, новые админы быстро осваиваются. Стоит своих денег, окупается и дает больше свободного времени.

Плюсы:

Полная клиентская база, автоматический подсчет выручки и зп, никакой бумажной волокиты, контроль выручки с телефона из любой точки мира, программа постоянно обновляется и доробатывается, что просто не может не радовать!Запомнился случай, когда по-ошибке, удалил визит со всеми контактами, но позвонив в тех поддержку, мне восстановили данный визит, хочется еще раз сказать им за это СПАСИБО, это был действительно очень ВАЖНЫЙ клиент!

Минусы:

Тех поддержка не работает в выходные, хочется, чтоб команда профессионалов всегда была на связи)

В целом:

В любом бизнесе просто необходима автоматизация всех процессов. Благодаря программе Core12 мы стали выделяться из множества автомоек нашего города, ведение клиентской базы, предпочтений каждого клиента заметно повысил уровень наших услуг! Спасибо команде Core 12 - Вы делаете наш бизнес лучше!

Плюсы:

К давно существующему у конкурентов функционалу учета заказов добавлена возможность визуально-аппаратного контроля загруженности боксов. Что реализовано за счет датчиков присутствия авто в боксе и привязки видеозаписи периода оказания услуги к соответствующему по дате и времени заезду автомобиля к вам на обслуживание. В результате, что бы просмотреть видео не нужно "мотать запись" на видеорегистраторе, а зайдя в карточку автомобиля просто выбрать по дате и времени интересующий вас эпизод в таблице учета выполненных заказов. С другой стороны анализируя диаграмму загруженности боксов вы сразу видите не учтенные заказы, которые практически невозможно выявить без датчиков присутствия и снова, легко и просто можете просмотреть видео этого эпизода что бы понять были ли злоупотребления со стороны сотрудников в виде неучтенных заказов. И весь этот функционал доступен со смартфона!

Минусы:

Нет предела совершенству, хочется более продвинутой аналитики с использованием искусственного интеллекта по неучтенным заказам, подозрительным событиям. Хочется видеть "дайджест" видео по аналогии с предпросмотром видео на айфоне, когда видеоряд разложен на последовательность кадров.

В целом:

Очень здорово! И пользоваться приятно и эффективность контроля значительно повышается. Система показала свою надежность, в том числе и техподдержка, что немаловажно когда возникают вопросы. Рекомендую к использованию, причем обязательно и с датчиками и с видео. Но даже в минимальной комплектации значительно упрощает работу администратора по приему и обработке заказов. Админ работает с планшетом, админское приложение предельно просто и понятно .Все заказы проходят очевидные стадии и практически невозможно что-то упустить из виду. Обращал внимание, что на многих мойках, которые мне интересны как бизнес используется такая система. Полагаю, что логика работы системы - заказ/датчик/видео станет нормой на автомойках, как 1С в бухгалтерии. Отзыв написан собственником автомойки, с опытом программирования и разработки информационных систем. После внедрения Core12 у меня было много обсуждений и даже споров с разработчиками, в результате есть 100% уверенность в их команде. Молодцы, желаю успехов!