Сравнить программы DentalCRM и IDENT

Плюсы:

Довольно понятный интерфейс, проблем с пониманием внутренних возможностей не возникло, но само внедрение закончилось не совсем удачно

Минусы:

Система сложна в первоначальной настройке, а служба поддержки не смогла в нужном нам объеме помочь

Вывод:

Очень сожалеем, что приняли решение внедрять у себя именно DentalCRM. Платформа оказалась не такой хорошей, как ее разрекламировали. Очень много по... Читать далее

Очень сожалеем, что приняли решение внедрять у себя именно DentalCRM. Платформа оказалась не такой хорошей, как ее разрекламировали. Очень много потратили времени для настройки системы «под себя», но полноценно работать в ней так у нас и не получается. Служба поддержки особо помочь ничем не может, многие наши вопросы остались без ответа. Такое ощущение, что менеджеры сами не знают все до конца о своем продукте. Обидно, досадно, но да ладно.

Плюсы:

Лаконичный интерфейс, с приятным дизайном (чтобы разобраться с функционалом программы понадобился всего час). Удобно вести записи на приём, учёт па... Читать далее

Лаконичный интерфейс, с приятным дизайном (чтобы разобраться с функционалом программы понадобился всего час). Удобно вести записи на приём, учёт пациентов и их амбулаторных карт. Всё находится в одном месте - график работы персонала, расчет заработной платы, общая отчётность. Что ещё стоит отметить, работа с прайсами очень простая и понятная. Очень важный момент, который выделил для себя - это безопасность данных, никто кроме Вас не может воспользоваться информацией.

Минусы:

Работает бесперебойно. Минусов нет.

Вывод:

Когда количество клиентов в нашей клинике начало существенно расти, решили внедрить DentalCRM, для автоматизации. Это помогло повысить качество обс... Читать далее

Когда количество клиентов в нашей клинике начало существенно расти, решили внедрить DentalCRM, для автоматизации. Это помогло повысить качество обслуживания клиентов и найти уйму времени на более значимые задачи.

Плюсы:

Положительных моментов для себя не обнаружили.

Минусы:

До того, как поставить, купились на красочные обещания "работы в один клик" и то, что нам "отлично подойдет" средний пакет. По факту вышло совсем н... Читать далее

До того, как поставить, купились на красочные обещания "работы в один клик" и то, что нам "отлично подойдет" средний пакет. По факту вышло совсем не так, как об этом рассказывается. Для формата "лаборатория" - огромный годовой прайс! Остальные пакеты, нашим условиям просто не соответствуют. Думаю, коллеги по цеху знают, что часть анализов "не делается сама", а отправляется в лаборатории с новейшим и очень дорогим оборудованием. Здесь же, эта специфика не учтена. Большие Вы или маленькие - сначала рекомендуют пакет, который покрывает половину нужд. Когда разбираешься - оказывается тебе нужно доплатить или потерять базу, над которой ты работаешь уже месяц!

Вывод:

Я очень всем рекомендую присмотреться к этой системе и не спешить внедрять ее. Иначе Вы просто теряете время и наработки. С учетом того, что тратит... Читать далее

Я очень всем рекомендую присмотреться к этой системе и не спешить внедрять ее. Иначе Вы просто теряете время и наработки. С учетом того, что тратиться много времени пока персонал разберётся (есть же еще и пациенты) - просто выброшенные деньги на ветер.

Плюсы:

Чтобы организовать качественный сервис в своей стоматологии запустили DentalCRM. Программа отвечает нашим потребностям - автоматизирует бизнес-проц... Читать далее

Чтобы организовать качественный сервис в своей стоматологии запустили DentalCRM. Программа отвечает нашим потребностям - автоматизирует бизнес-процессы, обеспечивает взаимосвязь с клиентами, интегрируется с сайтом компании, предоставляет финансовые и статистические данные для управления клиникой.

Минусы:

Все вполне устраивает

Вывод:

Преимущества, которые выявили за 3 месяца использования: 1. Легкое внедрение. 2. Нет скрытых платежей, все обходится в 4999 руб. в месяц. 3. С о... Читать далее

Преимущества, которые выявили за 3 месяца использования: 1. Легкое внедрение. 2. Нет скрытых платежей, все обходится в 4999 руб. в месяц. 3. С освоением интерфейса проблем не возникло. 4. Информация надежно защищена. 5. Не платим за техподдержку.

Плюсы:

Красивая обертка

Минусы:

Не оправдало все, если вам не дай бог понадобится более расширенный функционал, а именно call tracking на основе своей АТС, или рассылка мессенджер... Читать далее

Не оправдало все, если вам не дай бог понадобится более расширенный функционал, а именно call tracking на основе своей АТС, или рассылка мессенджеров, личный кабинет для пациентов, или сотрудников, мобильное приложение, то знайте - этого ничего нет, разбираться придется во всем самостоятельно, техподдержка ничего внятного вам ответить не сможет.

Вывод:

Красивая обертка с просроченным функционалом. На данный момент основная претензия у пользователей - это отсутствие ввода нового функционала примерн... Читать далее

Красивая обертка с просроченным функционалом. На данный момент основная претензия у пользователей - это отсутствие ввода нового функционала примерно с 2018 года. Программа словно застыла в развитии, о просьбе хоть что-то добавить можно и не мечтать. Ну и вишенка на торте, вы НИКАКИЕ системные настройки не можете изменить, только через тех поддержку. 10 раз подумайте перед выбором данного ПО.

Плюсы:

Удобные разделы для врача, администратора и директора. Экономит время на документообороте. Структурированный маркетинг

Минусы:

Возникли трудности с оплатой в первый раз, но вроде проблема была на стороне банка

Вывод:

Долго искали программу, которая поможет врачам экономить время на бумажной работе и при этом чтобы руководитель мог отслеживать работу всей клиники... Читать далее

Долго искали программу, которая поможет врачам экономить время на бумажной работе и при этом чтобы руководитель мог отслеживать работу всей клиники, включая работу администраторов, в этом плане айдент подошел идеально.

Плюсы:

С помощью айдента настроили автоматизацию работы врачей. Можно смотреть расписание на два филиала в одной программе, историю визитов, работа со стр... Читать далее

С помощью айдента настроили автоматизацию работы врачей. Можно смотреть расписание на два филиала в одной программе, историю визитов, работа со страховыми, видеть оплату пациентов, быстрое заполнение карт пациентов по шаблону очень удобно, вести зарплату и еще различная аналитика. Сделано очень грамотно и видно со знанием дела к стоматологии.

Минусы:

Еще нет приложения. Недешевая цена ident и их обновления.

Вывод:

Отлично!

Плюсы:

Комфортно работать на этой программе для стоматологической клиники. Появилась ясность с расчетом зарплаты, премии, надбавки. Видна история болезни,... Читать далее

Комфортно работать на этой программе для стоматологической клиники. Появилась ясность с расчетом зарплаты, премии, надбавки. Видна история болезни, ДМС, записи и посещения и т. д. К тому же не нужно заполнять множество бумаг. Врач теперь нормально уделяет пациенту время. Спасибо техподдержке за помощь и обучение. Сразу после покупки помогли установить, настроить онлайн-кассу и медобрудование, обучили персонал. Это здорово!

Минусы:

Не обнаружил

Вывод:

Понятная, удобная программа. Избавляет от бумажной волокиты.

Плюсы:

Функционал радует. Можно вести клиентские карты, зарплату, страховки и т. д. Очень удобно, когда всё находится в одном месте, и нет необходимости в... Читать далее

Функционал радует. Можно вести клиентские карты, зарплату, страховки и т. д. Очень удобно, когда всё находится в одном месте, и нет необходимости вести бумажные картотеки. Ещё плюс в том, что есть возможность работы с онлайн-кассами. Все денежные операции сразу обрабатываются и поступают в налоговую.

Минусы:

Советую, проблем не возникло.

Вывод:

Это просто находка для тех, кто хочет оптимизировать свою клинику и вывести свой бизнес на другой, более высокий уровень. С внедрением IDENT, управ... Читать далее

Это просто находка для тех, кто хочет оптимизировать свою клинику и вывести свой бизнес на другой, более высокий уровень. С внедрением IDENT, управление клиникой стало в разы проще, а работа персонала эффективней. Почему так? - система позволяет сократить временные и денежные издержки (это положительно сказывается на сервисе). Клиенты довольны быстрым обслуживанием, а мы довольны приростом прибыли (около 10% за месяц).

Плюсы:

1. Сотрудники компании самостоятельно перенесли базу данных с другого софта - на это ушло 15 минут, ни одной копейки не потрачено. 2. Функционал в... Читать далее

1. Сотрудники компании самостоятельно перенесли базу данных с другого софта - на это ушло 15 минут, ни одной копейки не потрачено. 2. Функционал включает полезные опции для оптимизации работы, регулярно выходят обновления с учетом актуальных требований (бесплатно). 3. На практике не возникло сложностей с освоением - понятно и логично, есть инструкции и видео-уроки. За месяц пользования полным функционалом заплатили 5940 руб. Дальше планируем оформить годовую подписку, на которую предоставляется скидка 40%.

Минусы:

Минусов не обнаружил

Вывод:

IDENT - это именно та программа, без которой невозможно получить максимум от стоматологического бизнеса в современных условиях! Пробовали 3 аналоги... Читать далее

IDENT - это именно та программа, без которой невозможно получить максимум от стоматологического бизнеса в современных условиях! Пробовали 3 аналогичные системы, но IDENT значительно круче.