Сравнить программы ArchiMed+ и БИТ.Стоматология

Плюсы:

Ничего не работает хвалить не за что

Минусы:

Программа (профосмотры) не отлажена и даже не пытаются ее доработать. Интрфейс неудобный, куча вещей не интуитивно понятны, которые можно исправить... Читать далее

Программа (профосмотры) не отлажена и даже не пытаются ее доработать. Интрфейс неудобный, куча вещей не интуитивно понятны, которые можно исправить за пару кликов тянется годами. Покупали для расчета профосмотров. В результате просчет идет не верно, считаем в ручную. Связывались с тех поддержкой. Это кошмар. Элементарную форму для выкатывания делают по неделе. Вносить изменения для удобства не хотят так как сами видать не разработчики а пользователи шаблона. Соответственно правят только формы для печати. Программа не работает вообще ребята. За такой продукт стыдно должно быть. Деньги просят за формы если не успеют сделать в течени дня, дополнительно по часу. Не смотря на то что закупили техподдержку самую полную. Позор.

Вывод:

Надеюсь вас засудят за такой проект.

Плюсы:

Нет достоинств

Минусы:

Программа не стоит вложенных денег. Внедряли два месяца. Все документы требуют доработки. Еще дополнительно пытаются взять денег(((

Вывод:

Ни кому не рекомендую

Плюсы:

Можно работать. Неплохая система отчётности. Функционал нормальный, но не более.

Минусы:

Не поленюсь потратить своё время, чтобы предупредить людей, которые ещё не купили этот УЖАС, Самый главный минус - отвратительная техническая подде... Читать далее

Не поленюсь потратить своё время, чтобы предупредить людей, которые ещё не купили этот УЖАС, Самый главный минус - отвратительная техническая поддержка. Всё очень долго настраивается! Внедрение системы в один из маленьких мед.центров (4 кабинета и минимальный набор услуг) заняло 3 месяца. Только беспрерывные письма в сторону владельца (Меркульева Вера) давали какой-то эффект, но очень кратковременный. Сроки всё время сдвигали. И не дай бог выскочит какая-то проблема во время использования. Самому исправить возможности практически нет, т.к. для этого нужно обладать недюжинными знаниями программиста. Даже целая служба системных администраторов, которая обслуживает нашу компанию, предпочитает не лезть в эти дебри. Техническая поддержка Архимед реагирует как ленивец из мультика "Зверополис". Срочная проблема или нет - им всё равно. Мало того, что за всё требует денег, даже если проблема в самой программе, так и решение проблемы можно ждать неделями. Сейчас уже смирился с убытками в виде вложенных сотен тысяч в эту МИС. Сейчас её постепенно меняю на другую, где намного круче и удобнее функционал, тех.поддержка реагирует в течение дня, всё адаптировано для клиента и под клиента.

Вывод:

Не рекомендую никому. Разработчики сделали средний продукт, но не удосужились обеспечить хотя бы среднюю техническую поддержку, а это, считаю, один... Читать далее

Не рекомендую никому. Разработчики сделали средний продукт, но не удосужились обеспечить хотя бы среднюю техническую поддержку, а это, считаю, один из самых важных показателей при выборе МИС

Плюсы:

Новая зубная формула похожа на DentalTap. Основной вид формулы полностью скопирован. Заимствована идея с контуром и нумерацией. Использованы похожи... Читать далее

Новая зубная формула похожа на DentalTap. Основной вид формулы полностью скопирован. Заимствована идея с контуром и нумерацией. Использованы похожие цвета

Минусы:

Незначительные доработки формулы сделали ее еще хуже и надо было брать "как есть"

Вывод:

Второй раз сталкиваемся с ситуацией, когда конкуренты заимствуют элементы программы без зазрения совести. Обидно, но это подтверждает факт лидерств... Читать далее

Второй раз сталкиваемся с ситуацией, когда конкуренты заимствуют элементы программы без зазрения совести. Обидно, но это подтверждает факт лидерства! Работаем дальше!

Плюсы:

Сеть клиник Олмед г. Екатеринбург. Очень давно используем Архимед в своей работе. Все устраивает. Программа простая и удобная. Хоть и были некие сл... Читать далее

Сеть клиник Олмед г. Екатеринбург. Очень давно используем Архимед в своей работе. Все устраивает. Программа простая и удобная. Хоть и были некие сложности на первых этапах, но специалисты компании помогали по мере необходимости. Теперь ждем выпуска телемедицины, будем так же внедрять у себя.

Минусы:

Весомых минусов не замечено.

Вывод:

Хороший продукт, легкий к внедрению

Плюсы:

Внедрили систему за 10 дней и быстро обучили наш персонал для работы в программе. Все вопросы по ходу настройки решались максимально быстро, технич... Читать далее

Внедрили систему за 10 дней и быстро обучили наш персонал для работы в программе. Все вопросы по ходу настройки решались максимально быстро, технические специалисты профессионалы своего дела.

Минусы:

Хотелось бы, чтобы добавили систему скидок для постоянных клиентов)

Вывод:

В целом нам все нравится. По каким-либо вопросам менеджер Катя, которая нас курирует, всегда оперативно отвечает. Планируем подключать модуль онлай... Читать далее

В целом нам все нравится. По каким-либо вопросам менеджер Катя, которая нас курирует, всегда оперативно отвечает. Планируем подключать модуль онлайн-записи на свой сайт, думаю это хорошо разгрузит наш персонал в регистрации.

Плюсы:

Не жалеют денег на удаление отзывов с сайтов, размещают крайне положительные на замену настоящих. Есть, конечно, и настоящие положительные отзывы, ... Читать далее

Не жалеют денег на удаление отзывов с сайтов, размещают крайне положительные на замену настоящих. Есть, конечно, и настоящие положительные отзывы, но мне кажется их меньшинство. Во всяком случае лично мне программа максимально не понравилась..

Минусы:

Нет, не может быть минусов у компании чье программное обеспечение не работает.

Вывод:

Всё очень "хорошо"

Плюсы:

Удобная программа для работы с пациентами, легка в использовании и имеет множество функций, которые однозначно упрощают работу. Сервис работает с д... Читать далее

Удобная программа для работы с пациентами, легка в использовании и имеет множество функций, которые однозначно упрощают работу. Сервис работает с другими сайтами и пациент может самостоятельно записываться через интернет и выбирать удобное для себя время. Радует присутствие постоянных обновлений программы, в которых разработчики учитывают пожелания и задумки своих клиентов, весьма оперативно вводят удобные для работы функции.

Минусы:

Незначительные сбои в работе, но их весьма быстро исправляют в обновлениях.

Вывод:

Отличная программа для работы медицинских клиник, довольно шустрая и простая в использовании. Уверены в будущем она станет еще лучше.

Плюсы:

Наличие демо-версии ArchiMed+ позволило нам оценить функционал системы и принять окончательное решение. Используем эту CRM-ку уже полгода. Сейчас у... Читать далее

Наличие демо-версии ArchiMed+ позволило нам оценить функционал системы и принять окончательное решение. Используем эту CRM-ку уже полгода. Сейчас уже сложно представить, как обходились без нее, настолько она упрощает работу. Система легко подстраивается под специфику учреждения. Может использоваться как в стоматологической клинике, такой как наша, так и в санаториях, профилакториях, частных кабинетах. Хочется выразить отдельную благодарность службе технической поддержки: любые вопросы, касающиеся работы системы решаются в мгновение ока. Не сталкивались с грубостью, некомпетентностью. Как руководитель, отмечу удобство контроля деятельности клиники и связь с бухгалтерией. Я всегда в курсе предоставленных услуг и их оплаты (возможна выгрузка отчетов в 1С). Довольны новой системой и клиенты. Они всегда имеют под рукой информацию о занятости врачей на данный момент.

Минусы:

Без курса обучения с системой не разобраться. Нужно минимум две недели на освоение функционала, не говоря об обучении персонала.

Вывод:

Система ArchiMed+ является оптимальным вариантом по соотношению цена/качество. Благодаря этой CRM избавились от рутинной "бумажной" работы.

Плюсы:

Низкая стоимость в сравнении с конкурентами, по сути это дешевая версия Инфоклиники. На этом плюсы заканчиваются..

Минусы:

Ужасное внедрение и поддержка. Если планируете использовать для истории болезни, то приготовьтесь к тому, что каждый протокол медицинской карты при... Читать далее

Ужасное внедрение и поддержка. Если планируете использовать для истории болезни, то приготовьтесь к тому, что каждый протокол медицинской карты придется исправлять месяцами. И все это время ваши пациенты будут получать чушь, вместо красивого и правильного бланка - соответственно имидж клиники будет падать. Нам не могут переправить протоколы почти год, причем каждая правка занимает несколько недель и иногда нужно доплачивать. Причем многие правки на уровне орфографических ошибок. На новогодние каникулы зависла клиентская база и мы остались без информации о записях к врачам, т.к. тех.поддержка была на каникулах. Это не нормально..

Вывод:

Пожалел, что купил. Изначально хотел купить модуль регистратура + 2 рабочих места + онлайн запись + СМС, но после "внедрения" купил онлайн запись д... Читать далее

Пожалел, что купил. Изначально хотел купить модуль регистратура + 2 рабочих места + онлайн запись + СМС, но после "внедрения" купил онлайн запись другого поставщика, чего и вам советую.

Плюсы:

Можно посмотреть функционал в пробном периоде

Минусы:

Для нас обслуживание оказалось дорогим

Вывод:

Для небольших компаний, такой, например, как наша (в штате 7 человек), использовать систему БИТ.Стоматология нерационально. Во-первых, у нас не нас... Читать далее

Для небольших компаний, такой, например, как наша (в штате 7 человек), использовать систему БИТ.Стоматология нерационально. Во-первых, у нас не настолько крупные обороты, чтобы позволить себе подписку. Во-вторых, вести учет легко и без дополнительного ПО не выйдет. Данную программу попробовали в тестовом режиме, но оформить подписку по вышеперечисленным причинам не решились.

Плюсы:

У CRM довольно понятный интерфейс, что делает использование удобным и лёгким. Нравится смс-рассылка клиентам (нет необходимости прозванивать). Такж... Читать далее

У CRM довольно понятный интерфейс, что делает использование удобным и лёгким. Нравится смс-рассылка клиентам (нет необходимости прозванивать). Также есть интеграция с 1С. Эффективность повысилась, говорю из собственного опыта.

Минусы:

Минусов за время пользования не обнаружил.

Вывод:

Пользуемся БИТ.Стоматологией уже больше года и ни разу не пожалели! В прошлой программе возникали трудности с ведением карточек пациентов, рентгено... Читать далее

Пользуемся БИТ.Стоматологией уже больше года и ни разу не пожалели! В прошлой программе возникали трудности с ведением карточек пациентов, рентгеновских снимков, зубных карт и т.д. (много информации терялось, был неудобный интерфейс). С установкой этой системы получили автоматизацию всех важных процессов клиники - запись клиентов на приём, составление плана лечения, управление скидками и акциями, и ещё множество полезных функций, которые структурируют работу и сокращают время.

Плюсы:

Казалось бы дешевый продукт, но даже такие деньги он не окупает...

Минусы:

Отвратный и неудобный интерфейс, функций много, но пользы практическую они практически не несут. Программу освоить очень сложно, приходится сидеть ... Читать далее

Отвратный и неудобный интерфейс, функций много, но пользы практическую они практически не несут. Программу освоить очень сложно, приходится сидеть часами, чтобы разобраться в этих всех программистских терминах. Разработчикам следует иногда выходить из подвала в реальный мир, чтобы понять логику нормального человека. Цена завышена. Инструкция по пользованию написана общими фразами, без конкретики.

Вывод:

Вынужденная необходимость, по факту самая бесполезная трата денег. Существуют куда более интересные альтернативы, с более простым и понятным в рабо... Читать далее

Вынужденная необходимость, по факту самая бесполезная трата денег. Существуют куда более интересные альтернативы, с более простым и понятным в работе интерфейсом, правда с более дорогими лицензиями.

Плюсы:

Удобная рассылка сообщений, классная зубная карта и вообще отличный функционал.

Минусы:

Минусов нет. Планируем при помощи БИТ.Стоматологии оптимизировать работу и увеличить оборот.

Вывод:

Для начала попробовали тестовую версию программы. Определили какие функции нами востребованы и для каких задач будет полезна система. Из предложенн... Читать далее

Для начала попробовали тестовую версию программы. Определили какие функции нами востребованы и для каких задач будет полезна система. Из предложенных тарифов выбрали облачное решение – за пакет платим 600 руб. в месяц. Чем пользуемся: 1. Привлекаем и удерживаем клиентов - рассылаем сообщения с предложениями, формируем карточки пациентов. 2. В календаре ведем запись к специалистам (время обслуживания сократилось в 2 раза). 3. Для каждого пациента используем зубную карту, в которой отображена персональная картина. 4. Контролируем бизнес-процессы, рассчитываем рентабельность.

Плюсы:

Агенты технической поддержки весьма оперативно приходит на помощь

Минусы:

После запуска программы прошло 7 месяцев, существенной оптимизации бизнеса не заметили. Численность нашей клиники - 5 человек. Поток клиентов вырос... Читать далее

После запуска программы прошло 7 месяцев, существенной оптимизации бизнеса не заметили. Численность нашей клиники - 5 человек. Поток клиентов вырос процентов на 5-10, а число повторных обращений - на 15%. Ожидали большего эффекта от вложенных в подключение средств. Полный функционал, необходимый для решения основных задач клиники, обошелся в 25000 руб. Что показала практика: 1. Разгрузки персонала не наблюдаем - фиксирование информации все равно занимает время. 2. Расчет заработной платы и ранее осуществлялся без проблем - каждый сотрудник следит за своим заработком. 3. Маркетинговыми инструментами пользоваться не довелось. 4. Эффективность работы персонала отслеживаем и без помощи системы - выплаты по зарплате отражают ситуацию. 5. График записи к специалистам не используем - намного привычнее, быстрее и проще вручную записать пациента на прием.

Вывод:

БИТ.Стоматология может быть полезна для крупных компаний с большим потоком посетителей и многочисленным штатом. Тогда затраты на внедрение CRM буду... Читать далее

БИТ.Стоматология может быть полезна для крупных компаний с большим потоком посетителей и многочисленным штатом. Тогда затраты на внедрение CRM будут оправданными. В нашем случае рациональнее перейти на бюджетный тариф Старт - от 600 руб.