Сравнить программы IDENT и Medesk

Плюсы:

Красивая обертка

Минусы:

Не оправдало все, если вам не дай бог понадобится более расширенный функционал, а именно call tracking на основе своей АТС, или рассылка мессенджер... Читать далее

Не оправдало все, если вам не дай бог понадобится более расширенный функционал, а именно call tracking на основе своей АТС, или рассылка мессенджеров, личный кабинет для пациентов, или сотрудников, мобильное приложение, то знайте - этого ничего нет, разбираться придется во всем самостоятельно, техподдержка ничего внятного вам ответить не сможет.

Вывод:

Красивая обертка с просроченным функционалом. На данный момент основная претензия у пользователей - это отсутствие ввода нового функционала примерн... Читать далее

Красивая обертка с просроченным функционалом. На данный момент основная претензия у пользователей - это отсутствие ввода нового функционала примерно с 2018 года. Программа словно застыла в развитии, о просьбе хоть что-то добавить можно и не мечтать. Ну и вишенка на торте, вы НИКАКИЕ системные настройки не можете изменить, только через тех поддержку. 10 раз подумайте перед выбором данного ПО.

Плюсы:

Удобные разделы для врача, администратора и директора. Экономит время на документообороте. Структурированный маркетинг

Минусы:

Возникли трудности с оплатой в первый раз, но вроде проблема была на стороне банка

Вывод:

Долго искали программу, которая поможет врачам экономить время на бумажной работе и при этом чтобы руководитель мог отслеживать работу всей клиники... Читать далее

Долго искали программу, которая поможет врачам экономить время на бумажной работе и при этом чтобы руководитель мог отслеживать работу всей клиники, включая работу администраторов, в этом плане айдент подошел идеально.

Плюсы:

С помощью айдента настроили автоматизацию работы врачей. Можно смотреть расписание на два филиала в одной программе, историю визитов, работа со стр... Читать далее

С помощью айдента настроили автоматизацию работы врачей. Можно смотреть расписание на два филиала в одной программе, историю визитов, работа со страховыми, видеть оплату пациентов, быстрое заполнение карт пациентов по шаблону очень удобно, вести зарплату и еще различная аналитика. Сделано очень грамотно и видно со знанием дела к стоматологии.

Минусы:

Еще нет приложения. Недешевая цена ident и их обновления.

Вывод:

Отлично!

Плюсы:

Комфортно работать на этой программе для стоматологической клиники. Появилась ясность с расчетом зарплаты, премии, надбавки. Видна история болезни,... Читать далее

Комфортно работать на этой программе для стоматологической клиники. Появилась ясность с расчетом зарплаты, премии, надбавки. Видна история болезни, ДМС, записи и посещения и т. д. К тому же не нужно заполнять множество бумаг. Врач теперь нормально уделяет пациенту время. Спасибо техподдержке за помощь и обучение. Сразу после покупки помогли установить, настроить онлайн-кассу и медобрудование, обучили персонал. Это здорово!

Минусы:

Не обнаружил

Вывод:

Понятная, удобная программа. Избавляет от бумажной волокиты.

Плюсы:

Функционал радует. Можно вести клиентские карты, зарплату, страховки и т. д. Очень удобно, когда всё находится в одном месте, и нет необходимости в... Читать далее

Функционал радует. Можно вести клиентские карты, зарплату, страховки и т. д. Очень удобно, когда всё находится в одном месте, и нет необходимости вести бумажные картотеки. Ещё плюс в том, что есть возможность работы с онлайн-кассами. Все денежные операции сразу обрабатываются и поступают в налоговую.

Минусы:

Советую, проблем не возникло.

Вывод:

Это просто находка для тех, кто хочет оптимизировать свою клинику и вывести свой бизнес на другой, более высокий уровень. С внедрением IDENT, управ... Читать далее

Это просто находка для тех, кто хочет оптимизировать свою клинику и вывести свой бизнес на другой, более высокий уровень. С внедрением IDENT, управление клиникой стало в разы проще, а работа персонала эффективней. Почему так? - система позволяет сократить временные и денежные издержки (это положительно сказывается на сервисе). Клиенты довольны быстрым обслуживанием, а мы довольны приростом прибыли (около 10% за месяц).

Плюсы:

1. Сотрудники компании самостоятельно перенесли базу данных с другого софта - на это ушло 15 минут, ни одной копейки не потрачено. 2. Функционал в... Читать далее

1. Сотрудники компании самостоятельно перенесли базу данных с другого софта - на это ушло 15 минут, ни одной копейки не потрачено. 2. Функционал включает полезные опции для оптимизации работы, регулярно выходят обновления с учетом актуальных требований (бесплатно). 3. На практике не возникло сложностей с освоением - понятно и логично, есть инструкции и видео-уроки. За месяц пользования полным функционалом заплатили 5940 руб. Дальше планируем оформить годовую подписку, на которую предоставляется скидка 40%.

Минусы:

Минусов не обнаружил

Вывод:

IDENT - это именно та программа, без которой невозможно получить максимум от стоматологического бизнеса в современных условиях! Пробовали 3 аналоги... Читать далее

IDENT - это именно та программа, без которой невозможно получить максимум от стоматологического бизнеса в современных условиях! Пробовали 3 аналогичные системы, но IDENT значительно круче.

Плюсы:

Достаточно удобная система для медцентров, доступные цены. Интерфейс понятный, можно вносить правки под персональные потребности. Есть служба подд... Читать далее

Достаточно удобная система для медцентров, доступные цены. Интерфейс понятный, можно вносить правки под персональные потребности. Есть служба поддержки

Минусы:

Есть незначительные недоработки. Но это рабочий процесс. Все замечания идут в работу, по каждой поставленной задаче всегда находится решение.

Вывод:

С платформой начали работать с запуска клиники (апрель 2022 г.), перед этим опробовано в тестовом режиме еще несколько сервисов. Достаточно проста... Читать далее

С платформой начали работать с запуска клиники (апрель 2022 г.), перед этим опробовано в тестовом режиме еще несколько сервисов. Достаточно простая и понятная платформа, служба поддержки. Формирование различных отчетов. Вполне достойная интеграция с лабораторией.

Плюсы:

Программа достаточно универсальная, имеет современный интерфейс, и все нужное наполнение, шаблоны для врачей, можно добавить/убрать нужные блоки. В... Читать далее

Программа достаточно универсальная, имеет современный интерфейс, и все нужное наполнение, шаблоны для врачей, можно добавить/убрать нужные блоки. Вообщем мое мнение достойная замена программы в которой сейчас работаем мы сейчас.

Минусы:

Мне не хватает быстроты реакции тех. поддержки, но возможно я много хочу. В принципе если не нужно что-то быстро прямо тут и сейчас, тогда отлично.

Вывод:

Общие впечатление хорошая программа, посоветую коллегам.

Плюсы:

Несколько месяцев пользуемся системой. Любые вопросы решаются быстро. Система работает исправно.

Минусы:

По сравнению с полным функционалом телемедицинской платформы не хватет гибкости в части организации документооборота в кабинете врача. В остальном ... Читать далее

По сравнению с полным функционалом телемедицинской платформы не хватет гибкости в части организации документооборота в кабинете врача. В остальном - полностью удовлетворены функционалом.

Вывод:

Клиентский сервис очень внимательный, всегда возможно оперативно получить обратную связь. Помогают решить любую проблему. По технической поддержке ... Читать далее

Клиентский сервис очень внимательный, всегда возможно оперативно получить обратную связь. Помогают решить любую проблему. По технической поддержке - только чат, отвечают не всегда оперативно, не хватает телефонного канала связи.

Плюсы:

Очень удобная и гибкая информационная система, которая отлично подходит как для больших клиник, так и для маленьких . Есть возможность самим правит... Читать далее

Очень удобная и гибкая информационная система, которая отлично подходит как для больших клиник, так и для маленьких . Есть возможность самим править шаблоны протоколов и оперативно добавлять, функционал позволят в кратчайшие сроки загрузить абсолютно любой документ, избавив от бумажной волокиты. Важно отметить, что функционал осваивается очень как молодыми , так и более возрастными сотрудниками в максимально короткие сроки. Сначала можно внедрить самые необходимые опции, потом по мере развития клиники расширять функционал, что очень сильно помогает экономить финансы.

Минусы:

Недостатков значимых не выявили за 3 года работы с программой.

Вывод:

Мы очень довольны программой, политикой руководства и слаженной работой сотрудников. Всегда все очень оперативно и индивидуально подходят к каждому... Читать далее

Мы очень довольны программой, политикой руководства и слаженной работой сотрудников. Всегда все очень оперативно и индивидуально подходят к каждому клиенту. Рекомендую смело.

Плюсы:

Идея. Идея этой МИС прекрасна. Исполнение - из рук вон плохое.

Минусы:

1. Служба поддержки - только чат, никакого телефона, возникновение экстренных вопросов (например - несохранение протокола приема) решить невозможно... Читать далее

1. Служба поддержки - только чат, никакого телефона, возникновение экстренных вопросов (например - несохранение протокола приема) решить невозможно. 2. Частые ошибки: 1) несохранение протоколов - мы месяц бились, чтобы Медеск ввел промежуточное сохранение 2) ЕГИСЗ - обещали подключить за 2 дня. Подключение длилось 38 дней. Для подключения нам потребовался договор с Нетрикой и мы были вынуждены служить посредником между Нетрикой и Медеск, т.к. сотрудники Медеска этим заниматься не хотели. 3) обещанная интеграция с Гугл календарем работает... Путем ручного редактирования. Об онлайн синхронизации в реальности и речи нет. Хотя, продавая, обещают 4) интеграция с агрегаторами сделана так, что зачастую пропускали пациентов. 3. Самое отвратительное - прямое нарушение закона. Данные о пациентах хранятся на иностранных серверах, о чем, конечно же, мы узнали случайно. 4. Попытка ухода от Медеска - это проблема. База данных пациентов высылается исключительно только в виде списка паспортных данных. Запрошенная с боем база протоколов, обследований, анализов в итоге оказывается кривой. 5. Работа с кассами в филиале сталкивается... С ложью. Чат медеска через 30 минут после запроса на голубом глазу врет, что проблема в кассовых аппаратах. При этом - рядом стоит представитель Атолла, говорит "хорошо", меняет аппараты на новые и четко демонстрирует, что проблема на стороне медеска. Ответ чата: "дадим знать руководителю, он с вами свяжется в конце недели". 5. Если вы пытаетесь хоть как-то улучшить работу своей клиники, если выдаете претензии, то заканчивается это тем, что с тобой попросту перестают работать. Т.е. тупо отключают кнопку "оплатить". Результат - базы данных нет, парализована работа клиники.

Вывод:

Не ставьте себе этот ужас, не верьте их маркетологам. Если ставите - постоянно копируйте себе базу данных. Да, собственно, сами увидите все проблем... Читать далее

Не ставьте себе этот ужас, не верьте их маркетологам. Если ставите - постоянно копируйте себе базу данных. Да, собственно, сами увидите все проблемы...

Плюсы:

Удобный интерфейс, широкий функционал и простота использования. Удобная запись пациентов, возможность прикрепления фото и видео к карточкам больных... Читать далее

Удобный интерфейс, широкий функционал и простота использования. Удобная запись пациентов, возможность прикрепления фото и видео к карточкам больных. Есть онлайн-запись для сайта и много других плюсов.

Минусы:

Есть нюансы, которые требуют доработки, но разработчики системы идут на встречу и помогают решить все возникающие моменты.

Вывод:

Всё понравилось. Если и возникают вопросы, корректная техподдержка на все из них отвечает.

Плюсы:

Работаем с Medesk более 1 года. Выбирали под наши запросы. Визуально интерфейс понятный для персонала. Огромное количество разнообразных отчетов дл... Читать далее

Работаем с Medesk более 1 года. Выбирали под наши запросы. Визуально интерфейс понятный для персонала. Огромное количество разнообразных отчетов для руководителя, сетка расписания наглядно отражает запись на текущий день и конкретно временной интервал.

Минусы:

Внесение корректировок при обнаружении ошибок. Нет телефона технической поддержки, только чат, что не всегда удобно при описании проблемы.

Вывод:

Пользование сервисом значительно упростило жизнь администраторам, медицинским сестрам и врачам. Есть функционал онлайн записи.

Плюсы:

Плюсов нет

Минусы:

Один сплошной недостаток - это Медеск. Поддержка отвратительная. С декабря месяца решают проблему и все ни как, все завтраками кормят. Каждый день ... Читать далее

Один сплошной недостаток - это Медеск. Поддержка отвратительная. С декабря месяца решают проблему и все ни как, все завтраками кормят. Каждый день какие то проблемы, работать невозможно. За отсутствие сервиса они хотят еще оплату поквартально брать.

Вывод:

Жалею, что перешли на медеск.

Плюсы:

Работаем с Medesk более 1 года. Долго выбирали под наши запросы. Визуально интерфейс очень понятный и удобный. Помогает наличие обучающего центра. ... Читать далее

Работаем с Medesk более 1 года. Долго выбирали под наши запросы. Визуально интерфейс очень понятный и удобный. Помогает наличие обучающего центра. Радует оперативная обратная связь в чате поддержки. Удобная аналитика и много интеграций, в том числе с агрегаторами.

Минусы:

Специфическую доработку на платформе придется неопределенное время

Вывод:

Положительное. Рекомендую

Плюсы:

Работаем с Medesk уже 4 месяца. Все первичные настройки выполнили быстро и начали работать, платформа очень понятная, есть Центр обучения с инст... Читать далее

Работаем с Medesk уже 4 месяца. Все первичные настройки выполнили быстро и начали работать, платформа очень понятная, есть Центр обучения с инструкциями и обучающими видео. Достоинства: По всем приемам врачей и в целом по работе клиники есть подробная аналитика, можно очень удобно отслеживать все финансовые и маркетинговые показатели. Поддержка в чате и наш менеджер Арина всегда оперативно реагирует на обращения и старается помочь со всеми вопросами.

Минусы:

Хотелось бы, чтобы платформа была более адаптирована для Казахстана

Вывод:

удобный функционал