Сравнить программы EasyWeek и PerfectGym

Плюсы:

В целом удобная система для онлайн-записи

Минусы:

НИГДЕ на сайте и в личном кабинете не было информации о том, что оплачивая месяц/год работы в системе вы оформляете подписку с автоматическим списа... Читать далее

НИГДЕ на сайте и в личном кабинете не было информации о том, что оплачивая месяц/год работы в системе вы оформляете подписку с автоматическим списанием денег с вашей карты в последующие месяцы. Пользовался месяц, нашел более удобную систему, в easyweek было оплачено пользование сервисом до конца месяца - удалил карту из раздела платежей и перешел с ноября к другим ребятам. В январе обнаружил, что последние 3 месяца они списывают с УДАЛЕННОЙ из системы банковской карты ежемесячный платеж. При обращении в поддержку в возврате средств за 2021 год отказали. Еще из минусов отмечу платную привязку к мессенджерам. Не рекомендую работу в этой системе, есть системы дешевле и удобнее.

Вывод:

Не рекомендую связываться с сервисом, который намеренно вводит в заблуждение и скрывает информацию от клиента

Плюсы:

Их много

Минусы:

Не нашла

Вывод:

родилась в семье ветеринара и зоотехнолога, чем и определился мой жизненный путь. Животные нашем доме всегда были, много и разные). И если другие д... Читать далее

родилась в семье ветеринара и зоотехнолога, чем и определился мой жизненный путь. Животные нашем доме всегда были, много и разные). И если другие девочки мечтали быть стюардессами, фотомоделями, актрисами, то я видела себя среди богатого ассортимента товаров для братьев наших меньших на полках магазина, своего! Сейчас я владелица ветеринарной клиники, и двух зоомагазинов, один из которых онлайн. Сложно организовать свою деятельность без строго администрирования, сейчас отличным подспорьем для меня стала crm- система "EasyWeek". Тестируем третью неделю, нравится, очень. Радует техническая поддержка, после установки программы было несколько вопросов в работе, ответили быстро и помогли разобраться.

Плюсы:

Удобный сервис.

Минусы:

Не нашла.

Вывод:

У нас с мужем агентство по грузоперевозкам. Небольшое и клиентоориентированное. В рынок входили долго и тяжело, ниша достаточно доходная, конкурент... Читать далее

У нас с мужем агентство по грузоперевозкам. Небольшое и клиентоориентированное. В рынок входили долго и тяжело, ниша достаточно доходная, конкурентов много. Несколько раз пересматривали рабочие алгоритмы, меняли тактику и ключевые позиции. Ставку сделали на бюджетность и сервис. Рекламу размещали на различных площадках, зарегистрировали страницы в социальных сетях. Для автоматизации взаимоотношений с клиентами и управлением нашим бизнесом, установили приложение "EasyWeek". Гениальный сервис помог справиться с входящим потоком заявок, без потери качества и полноты ответов. Своевременно оформленные заказы, тоже его заслуга, как и база потенциальных клиентов, которым мы периодически направляем информацию о наших бонусных акциях и днях лояльности.

Плюсы:

Ценовая политика-адекватная, лёгок и прост в управлении, функционален, очень удобен

Минусы:

Не обнаружил

Вывод:

Отличный сервис. Все просто, удобно, доступно и понятно.Преимущества:+ неразберихи в расписании перестали появляться. Клиент-не забывает о нас( с п... Читать далее

Отличный сервис. Все просто, удобно, доступно и понятно.Преимущества:+ неразберихи в расписании перестали появляться. Клиент-не забывает о нас( с помощью уведомлений- успешная запись на услугу, напомнишь о визите за 24 часа, и в день визита), стилисты- видят своё расписание и заранее планируют свой рабочий день.+ онлайн-запись, прям вообще радует, клиент стал более лояльным, клиенты оценили эту фишку+ доходы как на ладони+ с помощью ввведения данного инструмента в работу увеличена прибыль на текущий момент в 20%, но меня это очень радует, учитывая текущую ситуацию эпидемиологическую в стран+ простая интеграция на соц.сети+ возможность проводить анализ как по клиентам, так и по мастерам+ поддержка отличнаяВообщем, рекомендую к внедрению в ваш бизнес. Мне помогло, все расставить по местам

Плюсы:

Удобство. Понятность. Функционал. Техподдержка. Стиль. Цена. Простота в использовании. Крутой планер

Минусы:

Не нашла

Вывод:

Недавно открыла свою визаж-студию. Пока нет администратора, все звонки от клиентов принимаю сама. Это зачастую очень неудобно, так как не всегда мо... Читать далее

Недавно открыла свою визаж-студию. Пока нет администратора, все звонки от клиентов принимаю сама. Это зачастую очень неудобно, так как не всегда могу ответить на звонок в момент работы с клиентом. Встал вопрос о поиске приложения для он-лайн записи. Коллега посоветовала Изивик, так как сама им пользуется. Очень круто, что есть тестовый период, во время которого можно понять, то или не то))Сразу оговорюсь, с тем что касается компьютеров, всевозможных технических приблуд и тому подобного, я «технический даун», очень плохо в этом разбираюсь и самостоятельно что-то настроить для меня целая история, всегда перепоручаю это понимающим людям. Но решила-попробую! Ребята, это космос! Настолько удобный интерфейс, всё понятно, куда нажимать, что для чего нужно, как загрузить фото, прайс и всё прочее)) Столько нужного функционала, в нём есть всё для ведения бизнеса, и даже больше! Интеграция с соцсетями, большим количеством площадок, возможность изменить стиль виджета под свой фирменный. А теперь ещё ребята разработали QR коды! И что вообще покорило моё сердце, это техподдержка! Я такой оперативности давно не встречала! Без преувеличения, ребята отвечают в течении 5 минут, даже быстрее! Когда делала интеграцию с соцсетями, Сергей меня буквально пошагово вёл на каждом этапе, куда нажать, что добавить. А ещё, мне очень нравится стиль приложения. Он такой уютный, милый, и этот забавный осьминожек - чудо! Я покорена этим приложением!

Плюсы:

Недорогой сервис , и конечно же легко управляемый , можно записать клиентов онлайн 24/7. Плюс ко всему быстрый доступ к информации о клиентах

Минусы:

Минусов нет и я думаю найти их будет категорично сложно .

Вывод:

Владею салоном красоты и очень давно пользуюсь этим сервисом, и клиенты очень довольны моим сервисом, потому что во время приходит уведомления и ... Читать далее

Владею салоном красоты и очень давно пользуюсь этим сервисом, и клиенты очень довольны моим сервисом, потому что во время приходит уведомления и присутствует онлайн запись, а так же оно анализирует работу моего бизнеса и определяется топ по услугам мастеров и лучших клиентов . Во общем сервисом очень доволен рекомендую .

Плюсы:

Приемлемая цена за качественный продукт. Онлайн запись 24/7. Смс рассылка уведомления. Отчёты. Отличная техподдержка - всегда во всем проконсульти... Читать далее

Приемлемая цена за качественный продукт. Онлайн запись 24/7. Смс рассылка уведомления. Отчёты. Отличная техподдержка - всегда во всем проконсультируют и помогут, функциональность - на высоте.

Минусы:

Нет

Вывод:

Программой начала пользоваться не давно. Скажу, что это намного облегчает работу. Нравится мне, что видно все как на ладони. Клиенты довольны, что... Читать далее

Программой начала пользоваться не давно. Скажу, что это намного облегчает работу. Нравится мне, что видно все как на ладони. Клиенты довольны, что могут не отрывая меня, записываться сами выбрав день и удобное время. Напоминание о предстоящем визите. Есть QR-код! Ссылки на соцсети и много других сайтов через которые могут прийти клиенты.

Плюсы:

Удобство, простота, функциональность, структурированность, тех.поддержка -всегда поможет.

Минусы:

Не нашли

Вывод:

ЕasyWeek -простая в использовании CRM!!!Сервис сам по себе молодой, из-за этого очень долго раздумывали, сомневались необходимо ли внедрении его в ... Читать далее

ЕasyWeek -простая в использовании CRM!!!Сервис сам по себе молодой, из-за этого очень долго раздумывали, сомневались необходимо ли внедрении его в нашу сеть, так как был печальный опыт работы с другим сервисом. Связались с менеджером EasyWeek, менеджер провёл тест-презентацию, предоставили данные по нашему салону, и через 30 минут мы уже были онлайн. Тестовый период длится 30 дней. Не каждый сервис может предоставить такую возможность. За это время вполне можно убедиться в преимуществах данного сервиса. Плюсов для себя выявили не мало, в принципе сервис выручил по многим накопившимся вопросам у нас, но за меньшие деньги, чем мы бы все делали по отдельности. Отличная онлайн-запись с нашим дизайном, веб-страница под нас, оповещения, как клиентам так и мастерам, электронный календарь на день/неделю ну и конечно безусловное преимущество, управление нашими филиалами. Все очень, просто и доступно. Есть полная база клиентов, топ услуг, статистика по мастерам-для анализа просто крайне крутые фишки. Менеджера при возникновении вопросов -быстро откликаются и помогают.

Плюсы:

Удобный в использовании сервис, отличная техподдержка - всегда во всем проконсультируют и помогут, без скрытых платежей, функциональность - на высо... Читать далее

Удобный в использовании сервис, отличная техподдержка - всегда во всем проконсультируют и помогут, без скрытых платежей, функциональность - на высоте. Сервис решил все мои проблемы в плане управлении салоном, увеличилась прибыль! Все встало на свои места!

Минусы:

За время работы с сервисом - не выявлено

Вывод:

Долго думал и размышлял о внедрении EasyWeek, я - владелец салона красоты. Проблем, c которыми столкнулся было накоплено прилично, начиная с путани... Читать далее

Долго думал и размышлял о внедрении EasyWeek, я - владелец салона красоты. Проблем, c которыми столкнулся было накоплено прилично, начиная с путаницы в расписании, расчет зарплаты, учет товаров итд. Много клиентов были просто упущены. А так как я планирую расширение и уже превращаться в сеть, я четко понимал, что мне необходим сервис, который бы решил все накопившиеся проблемы моего бизнеса. Внедрил. Что могу сказать об EasyWeek, по прошествии пары месяцев сотрудничества с ними?! Оправдывают свое название в переводе с английского "легкая неделя", она действительно стала легкая. Эффективный и простой в использовании сервис, функциональность - на высоте. Клиентов - я больше не теряю, онлайн-запись очень помогает при работе - моим специалистам. При поступлении онлайн-запись она моментально отображается в расписании. Онлайн веб-сайт салона - с сильным СЕО. Поддержка сервиса - огонь!!! Всегда помогут, ни один мой запрос, не был проигнорирован. Теперь все структурировано, порядок наведен.

Плюсы:

Все структурировано и автоматизировано

Минусы:

Отсутствуют

Вывод:

В связи с большой конкуренцией на рынке косметологических услуг, необходим был инструмент, который максимально бы расположил клиентов. Хотелось при... Читать далее

В связи с большой конкуренцией на рынке косметологических услуг, необходим был инструмент, который максимально бы расположил клиентов. Хотелось привнести что-то новое, что выделяло бы мой бизнес среди сотни других, дать в первую очередь , своим клиентам максимальный сервис и удобство. Нашла и открыла для себя – EasyWeek. Клиенты при посещении теперь многие деляться впечатлениями хорошими, о внедрении. Затруднений на запись теперь нет, ошибки администраторов – исключены, нестыковки по времени – отсутcтвуют, к нам теперь всегда можно дозвониться и это не отвлекает от работы моих мастеров - постоянные звонки как это было ранее и они разрывались и путались в записях. За счет внедрения увеличен клиентооборот, клиент может записаться на процедуры – 24/7 онлайн. В использовании – крайне прост. Мастера контролируют свои записи и спокойно готовяться к работе. Клиентам и мастерам – встроено уведомления о записи, получают подтверждения и напоминания о приеме, никто ни о ком не забудет=) Все структурировано и атоматизировано- теперь. Также есть анализ востребованности услуг и интересов клиентов. Лояльность однозначно повысилась. Также одним из достоинств является то, что я могу видеть загруженность по мастерам, проводить аналитику по сотрудникам и доходам.

Плюсы:

Емейл рассылка клиентам - удобно настраивается, сообщает состояние счета, информационные письма по акциям или новостям клуба. Разделение зон ответс... Читать далее

Емейл рассылка клиентам - удобно настраивается, сообщает состояние счета, информационные письма по акциям или новостям клуба. Разделение зон ответственности между рецепцией, тренерами, клиентами - каждый ведет свою запись. Личный кабинет для клиента, где он видит и может управлять своим аккаунтом, приложение для телефона для записи на групповые программы. Хорошие отчеты и аналитика в реальном времени. Быстрая поддержка и взаимопонимание со стороны сотрудников перфектджим. Возможность создавать все акции на контракты и доп услуги прямо в программе - благодаря чему сходятся отчеты! Настраиваемый доступ сотрудников к системе - они видят только то, что им положено в программе. Сама система работает очень быстро, не "подвисает" ни на секунду. Возможность отследить все изменения в контрактах клиента (все манипуляции, которые делал менеджер). Больше нет сомнений у клиентов куда делись их услуги предоплаченные или почему на авансе меньше денег, чем он думал. Возможность пополнять свой счет или приобретать услуги клуба онлайн, через платежные сервисы. Программу постоянно дорабатывают и улучшают. Плюсов очень очень много!!!!

Минусы:

Скорее не минусы, а то с чем мы столкнулись при переходе на новую программу и новую модель работы: Нужно было обновить компьютеры (у нас были старо... Читать далее

Скорее не минусы, а то с чем мы столкнулись при переходе на новую программу и новую модель работы: Нужно было обновить компьютеры (у нас были староватые). Приучить тренеров и массажистов пользоваться программой (они очень сопротивлялись, привыкли, что все делала рецепция ранее). Собрать со всех клиентов, уже посещающих, емейлы. Научить клиентов самостоятельно записываться на программы и следить за своими услугами из личного кабинета. Подключить всех клиентов к приложению. Сотрудников мы приучили за 3 месяца, клиентов за 6 месяцев. Но оно того стоит! Сейчас наши сотрудники совершенно разгружены. Клиенты довольны, что все очень прозрачно. Клиенты читают емейлы!! Этого вообще мы и представить себе не могли! Все-таки люди пошли за технологиями!

Вывод:

Наш клуб Ecosport Gym, около 1000 членов клуба. Турникет на вход в клуб. Предварительная запись на групповые тренировки и персональные услуги, услу... Читать далее

Наш клуб Ecosport Gym, около 1000 членов клуба. Турникет на вход в клуб. Предварительная запись на групповые тренировки и персональные услуги, услуги кафе. Пользователи программы - менеджеры по продажам, персональные тренера и массажисты, бармены кафе, сами члены клуба. Благодаря такой системе нам удалось сократить количество сотрудников на рецепции, и количество бумажных отчетов. На бумаге практически больше не работаем. (Что существенно сократило закупки канцелярии). Благодаря этой программе - мы нашли менеджера по продажам, который обворовывал наш клуб в течении 3 лет. Спасибо команде Perfectgym!!!

Плюсы:

работает без технических сбоев

Минусы:

мало функций

Вывод:

Функционал PerfectGym включает в себя основные функции и ничего более. Для управления заведением этого достаточно, но есть аналоги, у которых за та... Читать далее

Функционал PerfectGym включает в себя основные функции и ничего более. Для управления заведением этого достаточно, но есть аналоги, у которых за такую же стоимость можно урвать больше “плюшек”. К стабильности и надежности PerfectGym претензий нет - за 3 месяца сбоев не было (установку сделали на ПК, с облачной версией могут возникнуть проблемы из-за низкого качества интернет-подключения).

Плюсы:

Не увидел положительных сторон.

Минусы:

Дорого, слабый функционал.

Вывод:

Пользоваться PerfectGym не рекомендую, потому что сервис слишком дорогой выходит. Есть варианты дешевле, но с более крутым функционалом. Считаю, чт... Читать далее

Пользоваться PerfectGym не рекомендую, потому что сервис слишком дорогой выходит. Есть варианты дешевле, но с более крутым функционалом. Считаю, что разработчики загнались с такой ценой. Хотят снимать "сливки" и при этом ничего не делать. Сервис надежд не оправдал, буду искать другое решение. 36 тысяч рублей ежемесячно за такой сервис мы платить не согласны!

Плюсы:

работает стабильно

Минусы:

дорого

Вывод:

Из всех аналогов выбрали PerfectGym! Посчитали, что за такую стоимость (тариф Club обошелся в 24000 р.) недостатков у программы быть не должно. К с... Читать далее

Из всех аналогов выбрали PerfectGym! Посчитали, что за такую стоимость (тариф Club обошелся в 24000 р.) недостатков у программы быть не должно. К сожалению, бесплатной версии у продукта нет, поэтому пришлось сделать предоплату перед тем, как знакомиться с функционалом. К огромному нашему разочарованию, в процессе выяснилось, что функционал данной системы не покрывает всех наших потребностей. Многих функций в этом тарифе нет! Например, нет возможности управлять жалованием персонала. Такая опция есть в более дорогом тарифе, но там и цена уже другая.

Плюсы:

меркнут на фоне завышенной стоимости

Минусы:

стоимость

Вывод:

Прекрасно понимаю, что бесплатно ПО компании-разработчики не предоставляют, за все нужно платить! Но линейка тарифных планов, на мой взгляд, должна... Читать далее

Прекрасно понимаю, что бесплатно ПО компании-разработчики не предоставляют, за все нужно платить! Но линейка тарифных планов, на мой взгляд, должна быть более гибкой! Минимальный тариф “Studio” от PerfectGym нашему клубу обходится в 12 тыс. рублей в месяц. Функционал за эту сумму скудный. А в тех пакетах, в которых предоставляется больше возможностей, цена возрастает в 2-3 раза! Клуб у нас немаленький, но только на софт тратить 36 тыс. рублей в месяц себе позволить не можем!