Для кого этот сервис?

Какие задачи решает облачная АТС Дом.ru Бизнес: 1. Организация единой телефонной связи для удаленных сотрудников. 2. Анализ качества общения менеджеров с клиентами и развитие навыков телефонных продаж. 3. Уменьшение количества пропущенных звонков. 4. Онлайн-контроль и обслуживания телефонных разговоров и качества. 5. Оптимизация затрат на связь за счет экономии на переговорах внутри компании, по России и миру.

О Дом.ru Бизнес

Облачная АТС Дом.ru Бизнес - это программное решение в "облаке", которое поможет увеличить продажи и качества обслуживания клиентов. Не нужны капитальные вложения в офисные АТС и затраты на техническую поддержку оборудования.

Подробнее о продукте
Стартовая цена: 490р. /в месяц
Платформы:

Облако, SaaS, Интернет

Обучение:

Документация

Вебинары

Лично

Онлайн

Службa поддержки:

Рабочее время

Онлайн

Язык:

Русский

Разработчик продукта

Дом.ru Бизнес
https://moscow.b2b.domru.ru/products/oats-new
Создан в 2012
Россия
Функции
Бесплатная связь внутри сети
Внутренние номера
Голосовая почта
Запасные маршруты
Интеграция чужих номеров
Корпоративный тариф
Маршрутизация звонков по префиксам
Маршрутизация звонков по цене
Неограниченный объем хранения
Организация групп
Очередь звонков
Переадресация
Перехват звонков
Сценарии
IVR

SMS
Безлимит
Красивый номер
Минуты звонков
Мобильный интернет
Сохранение номера
Категории, в которых применяется
Аналоги Дом.ru Бизнес

Отзывы похожих программ
Ю
Юлия Хвостанцева

«Рекомендую работать с ЮИС»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Сервис с доступными тарифами . Огромный выбор номеров. Все звонки записываются. Качество связи в целом хорошее, конечно, иногда бывают неполадки, но поддержка всегда оперативно старается помочь в решении проблемы.

Минусы:

сложно было разобраться с личным кабинетом, но менеджеры всегда оперативно помогают разобраться

В целом:

Рекомендую работать с UIS.

21 марта 2022
UIS
UIS Официальный представитель

Юлия Хвостанцева, спасибо за обратную связь!)

23 марта 2022
Г
Георгий Георгий

«Хорошо работает»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Устраивает, бывают шумы на линии, но отрабатывают обращения

Минусы:

Да нет, всё ок

В целом:

Нормальная качественная телефония, вопросы решают

М
Марина Шерматова

«Отличный помощник в бизнесе.»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Хорошее качество связи в основном. Чаще всего можно быстро дозвониться в офис. Сотрудники всегда терпеливо готовы помочь. Очень признательны менеджеру Кристине за оперативность и помощь. Приемлемые цены. Нет никаких накруток и тд.

Минусы:

Иногда барахлит связь. Но все решаемо.

В целом:

Рекомендую работать с ЮИС!

25 февраля 2022
UIS
UIS Официальный представитель

Марина Шерматова, спасибо за отзыв!

28 февраля 2022
П
Пользователь

«Компания - надежный партнер»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

С компанией работаем давно. За это время она зарекомендовала себя надежный партнер, помогающий в любых ситуациях. Особенно хочу отметить оперативную и грамотную работу службы поддержки, которая всегда приходит нам на помощь.

Минусы:

Хотелось бы получить более продвинутый функционал.

В целом:

Очень надежный партнер!

24 февраля 2022
UIS
UIS Официальный представитель

Пользователь, спасибо большое за обратную связь!

28 февраля 2022
gmbl gt

«нет»

Удобство

Служба поддержки

Функции

1

Общий рейтинг

Плюсы:

Качество связи - обычное

Минусы:

Было 2 номера подключено - один рабочий, второй запасной заблокировали оба, мол жалоба Запасной номер даже не включался, 0 минут по нему требую подключать доп услуги для работы деньги не возвращают

В целом:

ужас

10 февраля 2022
А
Александра Дементьева

«Zadarma нам нравится»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Номера, качество общения и связи

Минусы:

Проблем нет

В целом:

Все сами легко настроили, стоимость невысокая по рынку, выбор номеров есть

26 января 2022
П
Павел Лазарев

«Топ за 0 рублей»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

0 рублей

Минусы:

Название плохое

В целом:

Сойдёт

24 января 2022
А
Алексей Алекс

«Отличная телефония»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Спасибо нашему менеджеру за помощь с переоформлением.

Минусы:

Нет

В целом:

Отличный сервис. Все проблемы решаются быстро.

20 января 2022
UIS
UIS Официальный представитель

Алексей Алекс, спасибо за ваш отзыв)

24 января 2022
O
Olga Eremina

«Работаем много лет и довольны сервисом»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Мы работаем с UIS уже лет 5. Они предоставляют нашему интернет-магазину услуги телефонии - номер 8800... Ни разу не подводили. Персональный менеджер всегда на связи. Если нерабочее время - всегда есть дежурный. В позапрошлом году у нас слетели настройки приветствия 31 декабря. Так все уже садились за стол, а мы с дежурной девочкой решали по телефону, как выйти из ситуации. За годы сотрудничества к нашей организации были прикреплены разные менеджеры. Кто-то уже ушел в декрет)) А сейчас в штатном режиме мы работаем с менеджером Юлией Темниковой. Кажется, что она на связи 24\7)) Когда бы ни понадобилась помощь - она всегда на связи и готова помочь!

Минусы:

Всякое бывает. Если какой сбой - сразу все решается!

В целом:

Спасибо UIS, у вас европейский подход к работе . На высшем уровне! Оставайтесь такими!

20 января 2022
UIS
UIS Официальный представитель

Olga Eremina, благодарим за такую историю!) И правда очень показательно — гордимся нашими сотрудниками! И спасибо, что столько лет с нами!

24 января 2022
Елена Горинова

«Очень удобное и функциональное приложение.»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Качество связи и удобный функционал. Очень быстрая и качественная помощь службы поддержки по всем вопросам.

Минусы:

Недостатков не видим.

В целом:

Спасибо за качественный сервис!

17 января 2022
UIS
UIS Официальный представитель

Елена Горинова, спасибо вам за обратную связь)

24 января 2022