Сравнить программы CloudShop и ПрайсМатрикс

Плюсы:

Программа в удобном графическом оформлении, не нужно учить людей с ней обращаться.

Минусы:

Служба поддержки просто отвратительная. Что Юлиана что Гузель ничего внятного сказать о проблеме не могут. Отвечают в большинстве случаев шаблонным... Читать далее

Служба поддержки просто отвратительная. Что Юлиана что Гузель ничего внятного сказать о проблеме не могут. Отвечают в большинстве случаев шаблонными фразами. В проблему вникать не хотят. Всё передают на разработчиков (по их словам), но о процессе устранения проблемы всегда игнорируют. Случаи не единичные. Очень недоволен этим.

Вывод:

Нормальная программа, только служба поддержки на плохом уровне.

Плюсы:

Простой интерфейс

Минусы:

Я купила программу еще 4 год назад. У меня был самый простой тариф, никаких отчетов. Мне нужно было для простого учета и для кассы. Спустя 4 года... Читать далее

Я купила программу еще 4 год назад. У меня был самый простой тариф, никаких отчетов. Мне нужно было для простого учета и для кассы. Спустя 4 года взвинтили ценник со 100р в месяц на 890(самый убогий тариф), а сейчас после роста доллара сразу на 40% еще подняли аж до 1250р в месяц!!! При этом платить надо сразу за 3 месяца. помесячной оплаты нет. Хочешь мини скидку плати сразу 12000 за год и будет тебе 999 в месяц. С чего вдруг цена так взлетела? Служба поддержки долгая, медленно отвечают.

Вывод:

Жадные ребята, ценник за программу взвинчивают как хотят, скидок и лояльности нет. То есть как раскрутились, сразу жадными стали. Ищу сейчас другую... Читать далее

Жадные ребята, ценник за программу взвинчивают как хотят, скидок и лояльности нет. То есть как раскрутились, сразу жадными стали. Ищу сейчас другую программу, придется переносить все данные. Не советую!

Плюсы:

Всё просто и интуитивно понятно,не нужны отдельные спецы и программисты,работает через интернет

Минусы:

Ответа от поддержки не дождёшься,если что то крякнуло и срочно нужна помощь ты попал...Частые глюки,например сегодня поменял пароль и меня выбросил... Читать далее

Ответа от поддержки не дождёшься,если что то крякнуло и срочно нужна помощь ты попал...Частые глюки,например сегодня поменял пароль и меня выбросило,что я теперь не пытаюсь делать,все бесполезно,идёт загрузка пароля бесконечно,на почту по востановлению почему-то приходит аж два новых пароля.

Вывод:

Надеюсь что сервис будут развивать в ускоренном темпе

Плюсы:

простой понятный интерфейсразделение ролейлегкая масштабируемостьценаесть бесплатный тариф без ограничений600р сразу на счет по промокоду PALEX1 да... Читать далее

простой понятный интерфейсразделение ролейлегкая масштабируемостьценаесть бесплатный тариф без ограничений600р сразу на счет по промокоду PALEX1 даже при бесплатном тарифеграмотная поддержкакомпания с человеческим лицомлегкий импорт товаров через excel

Минусы:

на апрель 2019 не работают интеграции с CMSраньше были проблемы со стабильностью, ттт в последнее время норм

Вывод:

Вот правда, рекомендую. По соотношению функциональности/цена/качество конкурентов CloudShop просто нет. Позволяет решить множество задач для розниц... Читать далее

Вот правда, рекомендую. По соотношению функциональности/цена/качество конкурентов CloudShop просто нет. Позволяет решить множество задач для розницы (в моем случае).

Плюсы:

Современный дизайн, все стильно, красиво, возможность добавления фото, сроков годности. Мобильное приложение - сканер штрих-кодов через камеру теле... Читать далее

Современный дизайн, все стильно, красиво, возможность добавления фото, сроков годности. Мобильное приложение - сканер штрих-кодов через камеру телефона

Минусы:

ужасная служба поддержки, долго и никакой по сути помощи(

Вывод:

общее впечатление неоднозначное. программа по сути нравится, но с такой службой поддержки работать совершенно не хочется. Будем искать дальше!

Плюсы:

Простота. При кажущейся простоте скрывается много функций.Удобно использовать когда магазинов больше двух.Не требовательна к скорости, пингу интерн... Читать далее

Простота. При кажущейся простоте скрывается много функций.Удобно использовать когда магазинов больше двух.Не требовательна к скорости, пингу интернета. Достаточно мобильного интернета.Всегда онлайн.Встроенный конструктор ценников.Есть мобильные приложения на Android и IOS как для владельцев, так и для кассиров (android).Техподдержка. Всегда отвечают оперативно.Нет критических ошибок. Только мелкие глюки, не влияющие на функциональность.

Минусы:

Интерфейс кассиров и основного окна программы не очень читабельный, тип и размер шрифтов.Номенклатура товаров в интерфейсе кассиров отображается т... Читать далее

Интерфейс кассиров и основного окна программы не очень читабельный, тип и размер шрифтов.Номенклатура товаров в интерфейсе кассиров отображается только плиткой. У нас длинное название номенклатуры и из-за этого всё не помещается в одну строку, часть характеристики товара переносится, что может привести к ошибкам списания товаров.

Вывод:

Используем CloudShop 3 месяца, до этого была 1С Розница, Тирика магазин. Тирика магазин удобная, но при серверном использовании нужен хороший пинг ... Читать далее

Используем CloudShop 3 месяца, до этого была 1С Розница, Тирика магазин. Тирика магазин удобная, но при серверном использовании нужен хороший пинг между компьютерами. Давно хотелось попробовать облачные кассы, но из более 30 просмотренных аналогичных сервисов подошёл только CloudShop как по цене так и функциональности.

Плюсы:

Удобная система отчётности, всё подсчитывает и анализирует в автономном режиме, остается лишь следить на итоговыми показателями. В наличии мобильно... Читать далее

Удобная система отчётности, всё подсчитывает и анализирует в автономном режиме, остается лишь следить на итоговыми показателями. В наличии мобильное приложение, которое отображает все процессы.

Минусы:

Без изъянов.

Вывод:

Супер система! Помогла автоматизировать важные процессы в бизнесе (касса, инвентаризация, учет). Недаром подключено более 1000 магазинов. С внедрен... Читать далее

Супер система! Помогла автоматизировать важные процессы в бизнесе (касса, инвентаризация, учет). Недаром подключено более 1000 магазинов. С внедрением CloudShop, исчезла необходимость в покупке сложных систем, так как функционал помогает решить вопросы учёта продаж, клиентов и товаров. Все просто! Для тех, кто только начинает своё дело - пользование системой бесплатное.

Плюсы:

Первые 2-3 дня радовалась что нашла удобную для себя программу!Простая в использовании

Минусы:

Чтобы попробовать все возможности платформы CloudShop нужно сначала оплатить тариф простой и только при покупке вам дарят пробный месяц.

Вывод:

Зарегестрировалась, забила все свои позиции в программу, но так как у меня собственное производство и онлайн магазины, я не до конца понимала подхо... Читать далее

Зарегестрировалась, забила все свои позиции в программу, но так как у меня собственное производство и онлайн магазины, я не до конца понимала подходит ли мне данная программа. Пересмотрела все ролики на канале CloudShop и даже сохранённый вебинар который длиться 50 минут и все равно не удалось найти ответа на волнующие меня вопросы.Я решила обратиться в службу поддержки, где попросила менеджера Юлиану соединить меня со специалистом, для того чтобы задать ряд волнующих меня вопросов и уточнить подходит ли мне программа.Мне отказали и сказали о том что, со специалистом по телефону можно связаться только при Безлимитном тарифе. Совершенно не клиентоориентированная компания, с которой даже уже и за бесплатно не захочется работать.Попыталась найти их номер в интернете, и нашла но не CloudShop , а их конкурентов которые с огромные желанием подсказали мне и помогли выбрать нужные для меня опции.

Плюсы:

- Есть бесплатная версия (но там по сути нет ничего, поэтому сомнительный плюс) - простой и удобный дизайн

Минусы:

Постоянные лаги. Тех. поддержка не может толком ответить, что делать. Программа не правильно ведет подсчет остатков. Малый функционал.

Вывод:

Если у вас небольшой магазинчик, то с горем пополам можно использовать. Но если встает вопрос о нормальной работе, без головной боли, то лучше исп... Читать далее

Если у вас небольшой магазинчик, то с горем пополам можно использовать. Но если встает вопрос о нормальной работе, без головной боли, то лучше использовать нечто другое. За такие деньги я бы все равно хотел более стабильной и правильной работы, но к сожалению конкуренты дороже.

Плюсы:

пользуюсь cloudshop уже около года, когда переходил на него был 1 отдел в ТЦ сейчас расширился до 3х магазиновбольше всего понравилась связка с инт... Читать далее

пользуюсь cloudshop уже около года, когда переходил на него был 1 отдел в ТЦ сейчас расширился до 3х магазиновбольше всего понравилась связка с интернет магазином woocommerce, настроил выгрузку сам без приглашенных программистов. удобно было открывать новые точки, приятно сделано все аккуратно и красиво, удобно делать перемещения - поступления, загружаю прайс поставщиков из экселя и создаю документы поступления.когда уже начал работать нашел промокод PALEX1 и добавил через "тарифы и оплата" - "ввести промокод" прилетела копейка на счет, хотя был на бесплатном тарифе тогда. Потом пригодилось когда второй магазин открывал.

Минусы:

по функционалу кое в чем проигрывает конкурентам, не всем может подойти.

Вывод:

выбирал программу что бы была понятная и удобная, за год не пожалел что остановился на клаудшоп.

Плюсы:

1) Скорость обработки прайс-листов поставщика и формирование собственного прайса достаточно высокая. 2) Все возможные варианты форматов прайсов уж... Читать далее

1) Скорость обработки прайс-листов поставщика и формирование собственного прайса достаточно высокая. 2) Все возможные варианты форматов прайсов уже есть в системе. 3) Много разных возможностей, которые упрощают/ускоряют нам работу с ценами и остатками 4) Контент-менеджеры обучаются работе в ПайсМатриксе за 1-2 дня.

Минусы:

1) Дизайн ооочень простой. Сильно не мешает. Наверно это для надежности. 2) Мелкие индивидуальные доработки нужно делать за отдельную стоимость. Це... Читать далее

1) Дизайн ооочень простой. Сильно не мешает. Наверно это для надежности. 2) Мелкие индивидуальные доработки нужно делать за отдельную стоимость. Цена не высокая, но все же.

Вывод:

За пол года работы (работаем сразу 3 тремя проектами для разных магазинов) не было ни одного сбоя. Все работает четко и надежно! Техподдержка работ... Читать далее

За пол года работы (работаем сразу 3 тремя проектами для разных магазинов) не было ни одного сбоя. Все работает четко и надежно! Техподдержка работает быстро и подсказывает толково. Рекомендуем всем!

Плюсы:

Нравится в принципе все. Особенно сейчас когда разобрался куда нажимать и что делать. Грамотная и оперативная тех.поддержка. Функционал космос.

Минусы:

По началу сложно разобраться что и как делать. Возможно не очень интуитивный интерфейс, но ребята с тех.поддержки помогают с каждым шагом и ведут з... Читать далее

По началу сложно разобраться что и как делать. Возможно не очень интуитивный интерфейс, но ребята с тех.поддержки помогают с каждым шагом и ведут за ручку, так что если есть вопросы можно написать в ТП и со всем помогут.

Вывод:

Честно говоря уже даже не представляю как жить без ПМ. Потому что сейчас все 15к позиций автоматически обновляются по наличию, по нескольким типам ... Читать далее

Честно говоря уже даже не представляю как жить без ПМ. Потому что сейчас все 15к позиций автоматически обновляются по наличию, по нескольким типам цен и еще добавляются новые позиции в два клика. Топ за свои тенге и мастхэв для любого интернет-магазина.

Плюсы:

Самая крутая поддержка в SaaS на моей памяти. Всегда на связи, ни разу не отказали в помощи, все готовы взять на себя. Еще и раз в пару месяцев пиш... Читать далее

Самая крутая поддержка в SaaS на моей памяти. Всегда на связи, ни разу не отказали в помощи, все готовы взять на себя. Еще и раз в пару месяцев пишут, спрашивают как дела, может чем-то помочь надо. Я такого не встречал еще.

Минусы:

Очень-очень грустный интерфейс. Его просто необходимо освежить)

Вывод:

Третий год использую ПрайсМатрикс для загрузки в свои 1С и Битрикс остатков от поставщиков. ПМ забирает прайсы с почты, FTP сервера и YML файла,... Читать далее

Третий год использую ПрайсМатрикс для загрузки в свои 1С и Битрикс остатков от поставщиков. ПМ забирает прайсы с почты, FTP сервера и YML файла, а после грузит остатки каждого поставщика (их 7) в соответствующий склад (за каждым поставщиком свой виртуальный склад закреплен) уже в моем прайсе. После вся эта благодать улетает ко мне в Битрикс. Все прайсы в разных форматах, некоторые на почти 100 тыс. строк, форматирование внутри табличек тоже разное, но все работает как часы. Благодаря помощи саппорта ежедневно при обработке прайсов по ним пробегается скрипт и определяет новые товары, добавляя их уже в мой прайс. За все время пользования заходил в личный кабинет только чтобы добавить нового поставщика. Потому что ни разу ничего не сломалось и на сайт не пришли неправильные остатки.

Плюсы:

Очень быстро выставляют счёт за свою недопрограмму и подтверждают получение денег

Минусы:

Техподдержка отвратительная Наплевательское отношение к клиенту

Вывод:

Оплатил в 2020 году по акции систему Прайсматрикс (catalogloader.com) на год (за 20тр), много раз пытался её запустить, но так как техподдержка отв... Читать далее

Оплатил в 2020 году по акции систему Прайсматрикс (catalogloader.com) на год (за 20тр), много раз пытался её запустить, но так как техподдержка отвечает только письменно и в 90% случаев не раньше, чем через два дня, то уже забывал о чем речь, заново вникал, не получалось настроить (неужели нельзя отвечать хотя бы в течении получаса?!), невозможно выделить несколько дней на настройку программы, так как временной лаг очень большой, много других дел. Пробовал настроить как они говорят, но потом оказывалось, что так не работает, они исправляли проблему, но это всё приводит к застоям в работе. Попросил, чтобы они за отдельную плату настроили свою программу хотя бы по нескольким прайсам, вроде взялись (их подрядчик), потом он отказался - "сложно". В техподдержке сказали, что они даже за деньги не делают настройку. По итогу, прошёл год, деньги слиты впустую, деньги не возвращают, продлевать/настраивать свою программу PriceMatrix отказывается. Шарашкина контора с одним работающим программистом, скорее всего (ибо занят постоянно), не ведитесь на это развод. Хотите получить головную боль и наплевательское отношение к вам - покупайте этот недопродукт Price-Matrix. Потеряете деньги и время.