Все отзывы о 1С:Фитнес клуб

Плюсы:

экономит время сотрудников

Минусы:

значимых нет

В целом:

Штат оценил возможности программы 1С фитнес. Она не только экономит время сотрудников ресепшен, но и помогает равномерно распределить нагрузку на тренеров

Плюсы:

снижение нагрузки на админа

Минусы:

нет

В целом:

Очень удобное клиентское мобильное приложение, через него клиенты могут узнать расписание фитнес центра, сами записаться на посещение и даже оплатить его! Не нужно ехать или звонить в клуб. Всё стало намного проще! В приложении имеется инфа о состоянии абонемента, если он у вас есть)) К тому же, это такое нехилое снижение нагрузки на админа. С таким приложением, кажется, и администраторы уже не нужны)

Плюсы:

Удобно оплачивать

Минусы:

Не заметил

В целом:

У программы отличное рабочее мобильное приложение для клиентов, многие уже оценили отлично продуманный личный кабинет и активно им пользуются. Работает приложение практически без сбоев, через него удобно оплачивать услуги, записываться на занятия без телефонных звонков, видеть в личном кабинете расписание. Отдельное спасибо терпеливым менеджерам и техподдержке за объяснения и помощь в изучении функций ПО.

Плюсы:

удобно, быстро, намного проще

Минусы:

не нашел

В целом:

Программа 1С фитнес стала открытием для нашего "молодого" клуба. Мы начинали по старинке, тратя огромное количество времени на трудоёмкую работу, решая множество организационных вопросов. Теперь клиентам необязательно посещать клуб, чтобы записываться на тренировки, оплачивать услуги или смотреть расписание занятий. Можно это сделать онлайн из дома. Для удобства мы также установили терминалы, куда клиенты могут самостоятельно внести деньги.

Плюсы:

Просто отличный клуб.

Минусы:

Не обнаружил.

В целом:

Благодаря 1С Фитнес уменьшилась нагрузка на наших сотрудников. Кроме этого мы теперь можем анализировать наши рекламные компании и за счёт этого привлекать новых клиентов. Спасибо!

Плюсы:

В нашем центре уже давно ресепшен и тренера работают с 1С: Фитнес клуб. Для тренеров есть специальное приложение, где они фиксируют все тренировки. А на ресепшене стоит декстопная версия. Там функционал достаточно обширный. Можно оформить абонемент, оплатить, записаться. Также программисты от компании помогли нам внедрить частично функционал программы в наш сайт. Таким образом, посетители могут записаться онлайн и у нас эта информация отобразиться мгновенно. То же самое и с оплатой. Достаточно обширный блок отчетов. Можно проследить фактическую прибыль центра, проследить на сколько действенна та или иная реклама и так далее.

Минусы:

поддержка долго отвечает

В целом:

Хорошая программа, того стоит

Плюсы:

Отличная программа, все очень удобно и понятно в ней!

Минусы:

Пока не заметила!

В целом:

Мне нравится как программа в целом открывает возможности взаимодействия с сотрудниками и тренерами. Изначально боялась потери данных при переходе на 1С, но ничего утеряно не было. Наоборот впервые получили полноценную структуру и базу данных. С инструментарием не сразу мы разобрались, но после освоения уже было бы сложно отказаться от его преимуществ.

Плюсы:

Программа прекрасно разработана

Минусы:

Нет

В целом:

Программа прекрасно разработана для фитнес сферы. Когда мы на нее переходили, с внедрением проблем вообще не возникло. И обучение довольно быстро провели. В управлении программой больше плюсов чем минусов, поэтому рекомендую

Плюсы:

Есть возможность узнать о расписании, тренерах, выбрать себе тренера, также можно и на занятие записаться.

Минусы:

Недостатков нет

В целом:

Могу сказать то, что о программе узнала из рекомендаций. Меня это заинтересовало, поэтому заказала демонстрацию. Внешне нелегко в ней разобраться, но обучение качественное, после него намного проще. Особенно отмечу удобный личный кабинет для клиентов. Есть возможность узнать о расписании, тренерах, выбрать себе тренера, также можно и на занятие записаться. Удобно, что и оплату возможно совершить онлайн. Поэтому наличие такой программы - это здорово, клиенты с удовольствием записываются через лк

Плюсы:

Всё в отзыве

Минусы:

Нет

В целом:

1С Фитнес клуб - это самое лучшее и выгодное решение для фитнес клубов на сегодняшний день. Мы внедрили ее в наш клуб еще три месяца назад, и уже видим положительную динамику. Помимо того, что это очень удобно для работников клуба, упрощает их работу, и так же очень современное решение, но и еще такая автоматизация помогает привлекать и не терять клиентов, автоматически рассылать сообщения с акциями, напоминаниями + строим воронки продаж сами! Теперь точно знаем, где клиент может "застрять", над тем и работаем. Знаю, что у данной программы есть аналоги, но сравнив все пункты - функционал, интерфейс, обслуживание, поддержка, стоимость - то убеждена, что 1С фитнес клуб выше своих конкурентов. Рекомендую.

Плюсы:

сопровождение перехода с другой системы и обучение сотрудников

Минусы:

нет

В целом:

Коробочную версию программы 1С Фитнес клуб внедрили полгода назад. Пока все устраивает, в настоящее время обкатываем вариант ее стыковки с системой контроля доступа по карточкам PocketKey. Специалисты не только помогли нам перейти из другой системы в 1С и не потерять клиентскую базу, но и обучили наших сотрудников.

Плюсы:

удобно

Минусы:

нет

В целом:

Ура. Очень упростила работу система фитнес 1 с. Поначалу, было немного сложно разобраться. Сейчас клиенты клуба могут сами работать с личным кабинетом. Тем более есть приложение на телефон. Очень удобно.

В целом:

Считаю, что программа удобна не только для администраторов клуба, потому что позволяет контролировать записи и вести учет клиентов, но для руководителей, т.к. можно отследить эффективность работы сотрудников, маркетинговых решений. Клиенты тоже не в накладе - многие отмечают, что удобно записываться или оплачивать занятия через приложение

Плюсы:

удобно, быстро

Минусы:

нет

В целом:

Считаю, что программа удобна не только для администраторов клуба, потому что позволяет контролировать записи и вести учет клиентов, но для руководителей, т.к. можно отследить эффективность работы сотрудников, маркетинговых решений. Клиенты тоже не в накладе - многие отмечают, что удобно записываться или оплачивать занятия через приложение

Плюсы:

Хороший интерфейс

Минусы:

Ужасное ТП Ужасные каналы ТП Обещали год назад сделать каналы ТП, ничего не сделали!

В целом:

Чтобы было понятно, пока вы не заплатили деньги за ПО за вами будут посредственно бегать, далее полный алес! Вот чудо программы которую уже не могу несколько лет сделать: Отчет по проходу сотрудников, он в принципе не работает, если человек не приложит карту на вход, а только на выход, отчет просто не проводится , не проводится он также если человек сразу приложил на вход и выход и в отчете стоит одно и тоже время. Каждый день его приходится ручками править. В отчетах тупо не работает фильтры по структурным единицам. Не устанавливаются встроенные драйвера оборудования, выдаются ошибки. Программа на некоторых турникетах не впускает, если ты зарегистрирован, что уже вошел, и это людей у которых не стоит ограничения по точкам прохода, выдает ошибку, что уже человек вошел. Управление СКУДом имеет тупую функция всех выпускать через все точки прохода, и все равно на любые ограничения. И если это было бы все... ТП всегда ссылается на новые, поставили, раз и у нас образовалось сотни пустых карточек сотрудников, т.е. еще при обновлении можно схватить кучу глюков, а как удалить не нужное это еще та эпопея.... Мы видители не можем удалять если запущены клиенты, но отключить их тоже не можем, пойди персонально за каждым выключи клиент!

Плюсы:

ничего

Минусы:

Постоянная необходимость исправлять ошибки в результате обновленной программы! очень часто виснет и приходится перезагружать программу. при внесении нового пользователя часть функций программы просто исчезает

В целом:

на 3 из 10

Плюсы:

Главным и неоспоримым плюсом программы является то, что она действительно выполняет такие задачи, которые никакие другие аналоги не могут уместить в себе одновременно. Какие то программы хороши учетом клиентов, другие удобные по интерфейсу и везде чего то не хватает! В 1С таких проблем нет!

Минусы:

Слишком большой поток идей у разработчиков за короткий срок из за чего не всегда получается добиться сразу максимально - стабильной работы тех самых идей и их воплощения в жизнь!

В целом:

1С за год использования вывела нашу компанию на новый уровень, сочетающий в себе все самые новые технологии коммуникации с клиентами, а это самое важное для успешной работы, не говоря уже о том, как умно программа составляет отчеты, считает ЗП сотрудникам, выполняет задачи и напоминает о необходимости их выполнения, но самым удобным для нас это конечно взаимодействие с нашим сайтом, где очень четко и быстро синхронизируется расписание, а через личный кабинет клиентам легко получать всю необходимую информацию о своих картах, посещениях, состоянии лицевых и бонусных счетов, так же без проблем происходит запись на занятия, что существенно упрощает жизнь и работу нашим админам! Даже когда вся страна попала в жуткие условия работы в связи с карантином, руководство компании незамедлительно приняло решение выводить работу на новый уровень, позволяющий нам не останавливать работу и продолжать ее в режиме онлайн уроков, за 1 день произвели интеграцию с сервисом zoom и теперь сложно представить какую проблему можно поставить перед разработчиками ЛАБОРАТОРИИ ПО, чтобы они не смогли ее решить и воплотить в реальность все самые невыполнимые потребности бизнеса. Отдельная благодарность директору компании Денису Тян за помощь в организации рабочего процесса, внедрение и обучение, отзывчивость и терпение!

Плюсы:

Иногда работает. Иногда нет

Минусы:

Являюсь вашим клиентом. Школа акробатики. 1. Постоянные сбои приложения тренер. Тренера не могут работать. Их выкидывает из занятия. Пару раз было что тренера отмечают людей и потом это не отображается 2. В целом есть мелкие глюки при открытии приложения 3. Личный кабинет очень плохо работает. Постоянно сбоит. Люди записываются и их выкидывает, хотя все нормально. Постоянные жалобы от людей. Есть кучу видео и фото подтверждений. 3. Очень медленно и неохотно решают проблемы. Могут вас футболить от одного человека к другому и отвечать сухо на официальные запросы. В целом я как руководитель трачу по 3 часа в неделю на решение их проблем. А так в целом система помогает работать получше чем в эксель

В целом:

Не рекомендую

Плюсы:

+Программа открыта для интернета, то есть, у нас интегрирована 1С:Фитнес-клуб с клиентским приложением. Клиенты в своем приложении могут сами себе заморозить карту, пополнить лицевой счет, оплатить тренировку, записать на тренировку и другое. И всё это видно в реальном времени в 1С. Так же интегрировано приложение для тренеров. Они самостоятельно вносят свои тренировки. Их очень легко контролировать. +CRM система - работает внутри программы и в команде с клубной системой, что позволяет настроить триггерные события. Программа напомнит менеджеру либо сама с легкостью свяжиться с клиентом. Очень удобно. +Возможно настроить по членствам, тренировкам и услугам всё, что хочешь, как хочешь и насколько развита фантазия)

Минусы:

Не нравится система оплата за пользователей. Купили 5 шт. Оказалось мало. Сейчас чтобы купить даже одного лишнего для этого надо покупать новую лицензию. Не очень удобно. Хотя предупреждали сразу, что лучше взять сервер на большее число пользователей.

В целом:

Лучший софт на сегодняшний день(и на ближайшее будущее) для фитнес-клуба которые любят своих клиентов и хотят зарабатывать так, чтобы все были довольны!)

Плюсы:

При приобретении программы было опасение,что придется очень много переносить вручную со старой программы,но к счастью грамотный специалист Александра Голубева, максимально помогла, так же обучение проходит доступно,качественно! Пока процесс происходит гораздо быстрее ,чем ожидалось и это радует!

Минусы:

пока нет !

В целом:

В программе еще не начали работать, так как проходим обучение и внедрение! На данном этапе вопросов нет, все доступно, корректно! Будем надеется, что дальнейшая работа с программой будет приносить удовольствие!

Плюсы:

Современный интерфейс. На текущий момент, этот продукт является самым удобным по визуализации функционала для пользователя. Отчётная система. Просто отлично. Тут и объяснять нет смысла) на ступень выше других crm. Гибкая интеграция. Список интеграций к скуд и sip радует. Доработка. При желании можно дорабатывать под себя. Код открытый.

Минусы:

Не минусов

В целом:

В целом я доволен этим продуктом. На данный момент все фитнес клубы, где я работаю, либо переведены на 1с фитнес либо стартовали изначально на этом ПО.

Плюсы:

- Что можно интегрироваться с любой биометрической СКУД, мобильным приложением и телефонией. Битрикс! - что можно все клубы сети объединить в одну базу - много отчётов и возможность их настраивать - очень мало "пробелов" в программе, которые позволяли бы продать карту мимо кассы и тп.

Минусы:

Не всегда получается оперативно решить вопрос по доработке.

В целом:

В целом программа супер! Каких то глобальных нареканий нет. Наши ключевые потребности программа закрывает на 5+!

Плюсы:

Начну с того что у нас самый большой (8000м2) спортивный клуб в Армении - Reebok Sports Club. Клуб начал свою работу на программе mindbody - лидере американского рынка и в итоге у нас были корявые отчеты и из-за этого ни динамики ни мониторинга. Чуть более полугода назад мы перешли на 1С и теперь вся картинка на лицо - детальные отчеты по клиентам , по маркетингу , по персоналу. Теперь о САМОМ главном, внедрении и обслуживании. Любая CRM система нуждается в первоначальной настройке и сопровождении. К нам приезжал Константин и в течении недели, один все настроил и обучил нас. После того как он уехал, не смотря на разницу в часовых поясах, он удаленно нас сопровождал и всегда был на связи. Это отзыв я решил оставить после того, как неделю назад в нашем клубе полетел один из дисков в рейд массиве и необходимо было в срочном порядке перенести и настроить ПО на новом сервере. Ребята сработали быстро и слажено. После закрытия клуба в 00:00 часов был выполнен перенос и произведена перенастройка всего оборудования и утром мы уже были готовы к приему посетителей. 5 баллов за оперативность!

Минусы:

минусов мало и неважные

В целом:

система решила одну из важных проблем