Простой и интуитивно понятный интерфейс конструктора, в сочетании с более чем 30 различными элементами веб-форм позволяет создать практически любую... читать далее
Сравнить программы AsbOffice и UseResponse
Посмотрите сравнение AsbOffice и UseResponse на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.
| Стартовая цена | от 500 руб. | от 3700 руб. |
| Для кого этот сервис |
AsbOffice это система для автоматизации управления и учета данных от клиента в компаниях различных отраслей и видов деятельности. Решение включа... Читать далее |
UseResponse это система заявок, отзывов и предложений, созданная для отдела поддержки, работы с клиентами с помощью тикетов, идей и базы знаний и... Читать далее |
| Рейтинг | ||
| Функции программ для управления отзывами клиентов |
Уведомления о новых отзывах
Анализ настроения
Работа с проблемами
Отчёты и аналитика
Интеграция с соцсетями
|
Уведомления о новых отзывах
Анализ настроения
Работа с проблемами
Отчёты и аналитика
Интеграция с соцсетями
|
| Функции отзывы и обратная связь |
Управление негативными отзывами
Запрос отзыва
Дашборд
Отслеживание социальных сетей
Управление ответами
Уведомление о новом отзыве
Анализ настроения клиента
Анкетирование
|
Управление негативными отзывами
Запрос отзыва
Дашборд
Отслеживание социальных сетей
Управление ответами
Уведомление о новом отзыве
Анализ настроения клиента
Анкетирование
|
| Скриншот интерфейсов |
|
|
| Платформы |
Облачная / коробочная версия |
Облачная / коробочная версия |
| Служба поддержки | Рабочее время, Онлайн | Рабочее время, Онлайн |
| Обучение |
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
| Отзывы |
Будьте первым! |
Must have для малого бизнеса Плюсы: приемлемая цена. полная автоматизация процесса оказания поддержки. многоканальность сбора заявок. удобное управление всеми заявками в едином интерф... Читать далее приемлемая цена. полная автоматизация процесса оказания поддержки. многоканальность сбора заявок. удобное управление всеми заявками в едином интерфейсе Минусы: недостаточно аналитического инструментария для анализа эффективности команды Вывод: Используем систему поддержки и чат, наладили четкий бизнес-процесс, радуют новые улучшения в чате Отличный сервис для сбора отзывов Плюсы: 3 решения в одномвозможность установки на свой серверотличная поддержкаудобная кастомизация Минусы: Скорее недочет - трудно в ценах разобраться сколько в конечном итоге заплатишь за софт Вывод: Прекрасно подошел для оказания поддержки через несколько каналов и организации центра поддержки клиентов с базой знаний и сбора идей |













(0)



Отзывы похожих программ
«Отличный сервис!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобный интерфейс, хорошая служба поддержки, крутая бесплатная версия!
Минусы:
С минусами пока не сталкивались
В целом:
Проводили несколько опросов для сотрудников и клиентов - удобный конструктор, оперативная поддержка. Заказывали сбор ответов - было сделано досрочно. Сервисом довольны, нареканий нет, однозначно продолжим сотрудничество.
«достойный сервис по созданию опросов»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Многофункциональность, быстрая обработка данных, оперативная служба поддержки
Минусы:
Не выявлено
В целом:
Очень удобный онлайн сервис, простой в управлении. Создать опрос теперь для меня не составляет особого труда. Функций для бесплатной версии мне еще хватает, возможно в дальнейшем буду приобретать и платную версию, цена приемлемая. Так же очень порадовал широкий список категорий, где каждый найдет свою. Вообщем работой Startpack довольна.
«Можно было сделать и лучше»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Бесплатный, функциональный
Минусы:
Негибкий и не самый лучший интерфейс
В целом:
Подключали этот сервис на пару сайтов. Если не заморачиваться ничем, то он очень даже сносный, и по своим возможностям, и внешнему виду. Но, была бы достойная альтернатива, ушли бы сразу.
«Отличный сервис»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Отзывчивый менеджер по работе с клиентами: отвечал быстро, честно и подробно. Команда выполнила работу быстрее и в большем объеме, чем было обещано.
В целом:
Отчет обошелся бы дороговато для моего кармана, но я не берусь судить, завышены цены или нет.
«Отзыв от пользователей»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобная консультация, быстрая. Очень удобный интерфейс долго разбираться не приходиться.
Минусы:
Минусов не увидел.
В целом:
Очень удобное решение всех вопросов по анкетированию и опросам экономия времени.Работой остаемся довольны.В дальнейшем будем все больше и больше сотрудничать с данной компанией .Бесплатная версия классная но ее уже недостаточно поэтому хотим приобрести полную версию и цена очень приемлемая ведь оно того стоит.
«достойный сервис за небольшие деньги»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Возможность подключения к сервису CRM, тех.поддержка, возможность подключить автоответчик.
Минусы:
пока все нравится
В целом:
Для нас важно знать то что о нас думают клиенты, поэтому наша компания всегда старается отслеживать все упоминание и отзывы. Всегда стараемся улучшать сервис для своих клиентов и система DASMS отлично помогает нам в этом. Рекомендуем!
«Довольна сервисом на все 100%»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобный конструктор опросов, сначала использовали бесплатную версию, потом понадобился профессиональный функционал, купили платную версию. Цены приемлемые, поддержка очень дружелюбная и отзывчивая. Помогли с данием опроса, хотя в их обязанности это не входило.Заказывали сбор респондентов, быстро нашли респондентов из нашей ключевой группы.
Минусы:
Из минусов - нам нужна была рассылка через имейл, но этой функции не было. Хотя обещали, что скоро появится.
В целом:
Сайтом в целом очень довольны, рекомендуем к сотрудничеству. Сами планируем приобрести годовую лицензиюю
«Всё самое необходимое в этом сервисе»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Статистическая обработка - на высоте, если нужно быстро оценить результаты. Экспорт отчетов хорош!! Позволяет делать очень сложные шкалы.
Минусы:
Не хватает настройки цвета интерфейса. Нужно больше статистики. Для такого числа настроек нужен хороший гайд - можно потеряться и потратить время на изучение. Нет возможности разместить анкету на сайте
В целом:
Всегда пользовался разными программами, эту использую для сложных опросов, когда нужно сделать логику и переход ответов вопросов из одного в другой (пайпинг). Дизайн своеобразный, но быстро привыкаешь.
Pavel Kosykh , спасибо за отзыв! Теперь у нас есть возможность встраивать опрос на сайте, смотрите нашу справку: https://www.questionstar.ru/help-new/otpravka-oprosa
«Реформал»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
легкий старт. Удобство для пользователей. Голосование за идеи
Минусы:
с телефона не получилось написать отзыв (зарегистрироваться)
В целом:
Пользовался в качестве пользователя. Достаточно удобно
«Огромные функции»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Обширный функционал, доступен во всех тарифах. Можно создать опрос со сложной логикой и продвинутыми типами вопросов в бесплатной версии, протестировать.Отчеты экспортируются в Ворд, Эксель и Поверпоинт, можно редактировать все графики (то есть они вставляются в Ворд не как картинки, а как графики, созданные в ворде)
Минусы:
Блеклый интерфейс, но позволяет полностью сконцентрироваться на работе
В целом:
Questionstar - профессиональный сервис для профессиональных опросов. Подходит для сложных исследовательских проектов. Сразу видно, что разработчики сами занимаются опросами. В сервисе имеется огромное количество полезных функций и гибких настроек. Порадовала аналитическая часть - возможности статистического анализа и экспорта результатов в офисные приложения с сохранением возможности редактирования.