(0)
Простой и интуитивно понятный интерфейс конструктора, в сочетании с более чем 30 различными элементами веб-форм позволяет создать практически любую... читать далее
Сравнить программы Testograf и UseResponse
Посмотрите сравнение Testograf и UseResponse на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.
|
Поделиться:
|
|
|
|---|
| Стартовая цена | от 2500 руб. | от 3700 руб. |
| Для кого этот сервис |
Многофункциональный сервис подходит для разных сфера бизнеса. Разные типы вопросов, шаблоны тестов и анкет, автоматическая обработка результатов и ... Читать далее |
UseResponse это система заявок, отзывов и предложений, созданная для отдела поддержки, работы с клиентами с помощью тикетов, идей и базы знаний и... Читать далее |
| Рейтинг | ||
| Функции программ для управления отзывами клиентов |
Уведомления о новых отзывах
Анализ настроения
Работа с проблемами
Отчёты и аналитика
Интеграция с соцсетями
|
Уведомления о новых отзывах
Анализ настроения
Работа с проблемами
Отчёты и аналитика
Интеграция с соцсетями
|
| Функции отзывы и обратная связь |
Управление негативными отзывами
Мониторинг отзывов
Запрос отзыва
Дашборд
Отслеживание социальных сетей
Управление ответами
Уведомление о новом отзыве
Анализ настроения клиента
Анкетирование
|
Управление негативными отзывами
Мониторинг отзывов
Запрос отзыва
Дашборд
Отслеживание социальных сетей
Управление ответами
Уведомление о новом отзыве
Анализ настроения клиента
Анкетирование
|
| Скриншот интерфейсов |
|
|
| Платформы |
Облачная / коробочная версия 
Приложение 
|
Облачная / коробочная версия
|
| Служба поддержки | Рабочее время | Рабочее время, Онлайн |
| Обучение |
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
| Отзывы |
Отличный сервис! Плюсы: Удобный интерфейс, хорошая служба поддержки, крутая бесплатная версия! Минусы: С минусами пока не сталкивались Вывод: Проводили несколько опросов для сотрудников и клиентов - удобный конструктор, оперативная поддержка. Заказывали сбор ответов - было сделано досрочн... Читать далее 
Regina Vladish
достойный сервис по созданию опросов Плюсы: Многофункциональность, быстрая обработка данных, оперативная служба поддержки Минусы: Не выявлено Вывод: Очень удобный онлайн сервис, простой в управлении. Создать опрос теперь для меня не составляет особого труда. Функций для бесплатной версии мне еще... Читать далее 
Анна Кушнир
Отличный сервис Плюсы: Отзывчивый менеджер по работе с клиентами: отвечал быстро, честно и подробно. Команда выполнила работу быстрее и в большем объеме, чем было обещано. Минусы: Вывод: Отчет обошелся бы дороговато для моего кармана, но я не берусь судить, завышены цены или нет. 
Begim A
Отзыв от пользователей Плюсы: Удобная консультация, быстрая. Очень удобный интерфейс долго разбираться не приходиться. Минусы: Минусов не увидел. Вывод: Очень удобное решение всех вопросов по анкетированию и опросам экономия времени.Работой остаемся довольны.В дальнейшем будем все больше и больше со... Читать далее 
Vladimir Fribus
Довольна сервисом на все 100% Плюсы: Удобный конструктор опросов, сначала использовали бесплатную версию, потом понадобился профессиональный функционал, купили платную версию. Цены при... Читать далее Удобный конструктор опросов, сначала использовали бесплатную версию, потом понадобился профессиональный функционал, купили платную версию. Цены приемлемые, поддержка очень дружелюбная и отзывчивая. Помогли с данием опроса, хотя в их обязанности это не входило.Заказывали сбор респондентов, быстро нашли респондентов из нашей ключевой группы. Минусы: Из минусов - нам нужна была рассылка через имейл, но этой функции не было. Хотя обещали, что скоро появится. Вывод: Сайтом в целом очень довольны, рекомендуем к сотрудничеству. Сами планируем приобрести годовую лицензиюю 
Yulia Chernyuk
|
Must have для малого бизнеса Плюсы: приемлемая цена. полная автоматизация процесса оказания поддержки. многоканальность сбора заявок. удобное управление всеми заявками в едином интерф... Читать далее приемлемая цена. полная автоматизация процесса оказания поддержки. многоканальность сбора заявок. удобное управление всеми заявками в едином интерфейсе Минусы: недостаточно аналитического инструментария для анализа эффективности команды Вывод: Используем систему поддержки и чат, наладили четкий бизнес-процесс, радуют новые улучшения в чате 
Mikhail Viktorovich
Отличный сервис для сбора отзывов Плюсы: 3 решения в одномвозможность установки на свой серверотличная поддержкаудобная кастомизация Минусы: Скорее недочет - трудно в ценах разобраться сколько в конечном итоге заплатишь за софт Вывод: Прекрасно подошел для оказания поддержки через несколько каналов и организации центра поддержки клиентов с базой знаний и сбора идей 
Nadezhda Petrova
|
Обзоры, кейсы, новости
Аналоги Testograf
uCalc
рейтинг
4.3 ( 6 отзывов
)
Для кого:
Калькулятор упрощает формирование заказов - все становится намного проще: клиент мгновенно видит результат своего выбора, ему не надо писать или зв... читать далее
Typeform
рейтинг
5 ( 3 отзывов
)
Для кого:
Будущее онлайн-форм уже здесь. Улучшите взаимодействие вашего бренда с помощью красиво оформленных, профессионально выглядящих онлайн-форм, которые... читать далее
Questionstar
рейтинг
5 ( 3 отзывов
)
Для кого:
Questionstar - онлайн сервис для создания опросов и сбора обратной связи.
Аналоги UseResponse
FormDesigner
рейтинг
5 ( 21 отзывов
)
Для кого:
Простой и интуитивно понятный интерфейс конструктора, в сочетании с более чем 30 различными элементами веб-форм позволяет создать практически любую... читать далее
uCalc
рейтинг
4.3 ( 6 отзывов
)
Для кого:
Калькулятор упрощает формирование заказов - все становится намного проще: клиент мгновенно видит результат своего выбора, ему не надо писать или зв... читать далее
Typeform
рейтинг
5 ( 3 отзывов
)
Для кого:
Будущее онлайн-форм уже здесь. Улучшите взаимодействие вашего бренда с помощью красиво оформленных, профессионально выглядящих онлайн-форм, которые... читать далее
Questionstar
рейтинг
5 ( 3 отзывов
)
Для кого:
Questionstar - онлайн сервис для создания опросов и сбора обратной связи.
Отзывы похожих программ
«Можно было сделать и лучше»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Бесплатный, функциональный
Минусы:
Негибкий и не самый лучший интерфейс
В целом:
Подключали этот сервис на пару сайтов. Если не заморачиваться ничем, то он очень даже сносный, и по своим возможностям, и внешнему виду. Но, была бы достойная альтернатива, ушли бы сразу.
«достойный сервис за небольшие деньги»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Возможность подключения к сервису CRM, тех.поддержка, возможность подключить автоответчик.
Минусы:
пока все нравится
В целом:
Для нас важно знать то что о нас думают клиенты, поэтому наша компания всегда старается отслеживать все упоминание и отзывы. Всегда стараемся улучшать сервис для своих клиентов и система DASMS отлично помогает нам в этом. Рекомендуем!
«Всё самое необходимое в этом сервисе»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Статистическая обработка - на высоте, если нужно быстро оценить результаты. Экспорт отчетов хорош!! Позволяет делать очень сложные шкалы.
Минусы:
Не хватает настройки цвета интерфейса. Нужно больше статистики. Для такого числа настроек нужен хороший гайд - можно потеряться и потратить время на изучение. Нет возможности разместить анкету на сайте
В целом:
Всегда пользовался разными программами, эту использую для сложных опросов, когда нужно сделать логику и переход ответов вопросов из одного в другой (пайпинг). Дизайн своеобразный, но быстро привыкаешь.
Pavel Kosykh , спасибо за отзыв! Теперь у нас есть возможность встраивать опрос на сайте, смотрите нашу справку: https://www.questionstar.ru/help-new/otpravka-oprosa
«Реформал»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
легкий старт. Удобство для пользователей. Голосование за идеи
Минусы:
с телефона не получилось написать отзыв (зарегистрироваться)
В целом:
Пользовался в качестве пользователя. Достаточно удобно
«Огромные функции»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Обширный функционал, доступен во всех тарифах. Можно создать опрос со сложной логикой и продвинутыми типами вопросов в бесплатной версии, протестировать.Отчеты экспортируются в Ворд, Эксель и Поверпоинт, можно редактировать все графики (то есть они вставляются в Ворд не как картинки, а как графики, созданные в ворде)
Минусы:
Блеклый интерфейс, но позволяет полностью сконцентрироваться на работе
В целом:
Questionstar - профессиональный сервис для профессиональных опросов. Подходит для сложных исследовательских проектов. Сразу видно, что разработчики сами занимаются опросами. В сервисе имеется огромное количество полезных функций и гибких настроек. Порадовала аналитическая часть - возможности статистического анализа и экспорта результатов в офисные приложения с сохранением возможности редактирования.
«Только положительные эмоции»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Очень много возможностей, поначалу даже путает. Цена за такой функционал очень хорошая
Минусы:
довольно сложный сервис, надо разбираться
В целом:
Искал инструмент с нормальной ценой, чтоб не глючил и более-менее функциональный. Здесь даже перебор по возможностям, что мне нужны, зато цена нормальная и работает стабильно. Интерфейс не модный, но достаточно академичный, почувствуй себя снова в университете. Это скорее плюс, чувствуется серьезный подход и в таком инструменте можно очень качественно провести исследование аудитории.