(2)
72% пользователей мессенджеров открывают приложения ежедневно. Не заставляйте их писать вам письма или звонить, это вчерашний день. Общайтесь с кли... читать далее
Сравнить программы BotHelp (WhatsHelp) и Cleversite
Посмотрите сравнение BotHelp (WhatsHelp) и Cleversite на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.
|
Поделиться:
|
|
|
|---|
| Стартовая цена | от 990 руб. | от 1 руб. |
| Для кого этот сервис |
Возможности: Все что нужно для работы с ботами Вконтакте, Facebook, Telegram, Viber и WhatsApp в одной платформе. - Чат-боты. Создайте чат-бота ... Читать далее |
Повышайте конверсию на вашем сайте за счёт полезных функций онлайн-консультанта. Автоприглашения, обратный звонок, сбор аналитики и создание отчёто... Читать далее |
| Рейтинг | ||
| Функции систем коммуникации с клиентами |
Чат-бот
Соединение со специалистом
Автоматизация ответов
Анализ поведения
Онлайн-чат с консультантом
|
Чат-бот
Соединение со специалистом
Автоматизация ответов
Анализ поведения
Онлайн-чат с консультантом
|
| Функции онлайн-чата |
Распределение клиентов между операторами
Брендирование
Просмотр экрана пользователя
Мультиязычность
Оффлайн-форма
Интеграции
Отслеживание посетителей сайта
Чат менеджеров
Быстрые шаблоны ответов
|
Распределение клиентов между операторами
Брендирование
Просмотр экрана пользователя
Мультиязычность
Оффлайн-форма
Интеграции
Отслеживание посетителей сайта
Чат менеджеров
Быстрые шаблоны ответов
|
| Скриншот интерфейсов |
|
|
| Платформы |
Облачная / коробочная версия 
|
Облачная / коробочная версия 
Приложение 
|
| Служба поддержки | Рабочее время, Онлайн | 24/7 (круглосуточная работа), Онлайн |
| Обучение |
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
| Отзывы |
Нет сервиса Плюсы: Идея Минусы: 1 не ставлю, так как все равно идея крутая у платформы. Правда реализована она коряво. Первое, на что стоит обратить внимание, это отсутствие серв... Читать далее Вывод: Пошел искать аналоги 
Хорошая идея с плохой реализацией сервиса Плюсы: Понравилась идея платформы. Возможность интегрировать разные соцсети на одну платформу. В целом простой понятный интерфейс Минусы: Ужасный сервис, ооочень медленный. Отвечают на вопрос в течение дня, но таких вопросов может быть несколько и то, что можно решить за полчаса растя... Читать далее Вывод: Рекомендую обратить владельцев проекта внимание на тех обслуживание. ТО что есть сейчас ни в какие ворота не лезет. Очень надеялся на это проект, н... Читать далее 
Ясмина Газизова
|
Очень удобный сервис для работы с заказчиками Плюсы: Отлаженная работа приложения, очень удобное для операторов. Минусы: дорогой звонок Вывод: Чат работает отлично, полностью бесплатный и без ограничений по операторам. Обратным звонком раньше не пользовались - цена высокая. Но сейчас, смот... Читать далее 
Петр Целина
Очень эффективная и простая программа Плюсы: 1. Сервис позволяет консультировать наших клиентов по любым вопросам. 2. Это отличный канал связи с клиентами. 3. Интерфейс простой и понятный. ... Читать далее 1. Сервис позволяет консультировать наших клиентов по любым вопросам. 2. Это отличный канал связи с клиентами. 3. Интерфейс простой и понятный. 4. Хорошая работа менеджеров по работе с клиентами. 5.Клиент имеет прекрасную возможность отправить диалог на электронный ящик. Минусы: слишком часто идет запрос на обновление, иногда виснет Вывод: Спасибо за Cleversite за хороший продукт! 
Ksenia Strelkova
Рекомендую сервис Плюсы: Понравилось то, что у сервиса широкий функционал и при этом бесплатный. Единственное в бесплатной версии нельзя убрать копирайт из чата (убирается ... Читать далее Понравилось то, что у сервиса широкий функционал и при этом бесплатный. Единственное в бесплатной версии нельзя убрать копирайт из чата (убирается только за 100 руб.). Интуитивно-понятный личный кабинет. Понятное руководство по сервису на сайте. Если что не понятно, консультанты сразу отвечают. Минусы: Ну на самом то деле для беспатного сервиса CleverSite оправдал все ожидания, было бы круто, если и звонки были бесплатными ))) Вывод: Качественный, удобный, бесплатный онлайн консультант, которым пользуюсь уже 4.5 месяца. Рекомендую всем своим знакомым (хотя раньше сам пользовалс... Читать далее 
Никто не хочет развивать сырой сервис Плюсы: Цена приятная. Одновременное появление диалога у всех операторов Минусы: Огромное количество недоработок, откровенных косяков. Не хватает стандартного функционала. Техподдержка умеет только обманывать. Вывод: Вообще нет работы над ошибками в этом сервисе. Техподдержка разводит руками и говорит, что обновление не готовится 
Egor Grav
Хороший консультант с хорошим функционалом Плюсы: 1 - Есть PC клиент с автозапуском. Менеджеры не забывают включать 2 - Есть передача файлов и изображений. 3 - Заранее предупреждают об оплате Минусы: не нашел Вывод: С начала пользования только положительные впечатления. Много раз пытались уговорить пользоваться другими консультантами, но оснований уходить с cle... Читать далее 
Alexander Unger
Замечательная программа для вашего бизнеса Плюсы: Привлекает много клиентов, видно от куда пишут, если пробить ip даже адрес видно)) Можно посмотреть, сколько человек заходило и все на сайте компа... Читать далее Привлекает много клиентов, видно от куда пишут, если пробить ip даже адрес видно)) Можно посмотреть, сколько человек заходило и все на сайте компании. Минусы: Минусов нет Вывод: В принципе программа хороша и полезная, об оплате предупреждают заранее. РПК Praktika
Хороший и простой чат Плюсы: 1. Простые и быстрые настройки. 2. Приятный интерфейс. 3. Поддержка быстро отвечает. 4. Постоянные обновления и фишки. 5. Учитываются пожелания... Читать далее 1. Простые и быстрые настройки. 2. Приятный интерфейс. 3. Поддержка быстро отвечает. 4. Постоянные обновления и фишки. 5. Учитываются пожелания клиента. Минусы: дорого. Прошу уже несколько месяцев возможность внедрить в копирайт реф ссылку. Нет возможность отключить мобильную версию опционально. Было бы хо... Читать далее Вывод: Использую этот чат для информационный сайтов для повышения поведенческих факторов. Трафик растет , я доволен чатом. Идеальный вариант для информаци... Читать далее 
иван иванов
Отличный сервис Плюсы: Очень просто установить и настроить.Хорошая поддержка быстрые ответы. Приятный интерфейс. Минусы: Дорого! я не пользуюсь обратным звонком, но за эту опцию вроде как тоже плачу. Вывод: Использую этот чат для информационный сайтов для повышения поведенческих факторов. Трафик растет хорошо, доволен чатом. Идеальный вариант для инфор... Читать далее 
Viktor Smirnov
|
Обзоры, кейсы, новости
Аналоги BotHelp (WhatsHelp)
Botmother
рейтинг
4 ( 3 отзывов
)
Для кого:
Не нужно знать программирование, чтобы создать бота в Botmother. Достаточно придумать сценарий работы бота, выбрать нужные компоненты и связать их ... читать далее
Чат-боты MCN Telecom
рейтинг
5 ( 1 отзывов
)
Для кого:
Чат-бот поможет представить новый круглосуточный канал общения с вашими клиентами! Наши преимущества: Удобный редактор; Telegram, VK, WhatsApp; Л... читать далее
Аналоги Cleversite
Talk-Me
рейтинг
4.9 ( 44 отзывов
)
Для кого:
Онлайн-консультант для сайта. Простой. Функциональный. Помогает продавать. Получайте сообщения со всех мессенджеров, соцсетей и других каналов свя... читать далее
Verbox
рейтинг
4.8 ( 40 отзывов
)
Для кого:
Онлайн-чат для консультирования клиентов - простой способ наладить обслуживание.
LeadBack
рейтинг
5 ( 22 отзывов
)
Для кого:
Получите в 2 раза больше звонков с сайта уже сегодня! Установите виджет обратного звонка для сайта. Больше звонков. Выше конверсия. Рост продаж.
Umnico
рейтинг
4.6 ( 14 отзывов
)
Для кого:
Мессенджеры и соцсети в одном окне. Используйте Umnico для увеличения продаж!
CallbackHunter
рейтинг
4.4 ( 8 отзывов
)
Для кого:
Сервис для превращения тех, кто «просто смотрит», в постоянных покупателей.
Отзывы похожих программ
«Одним словом *****...»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Красивое вовлечение, поддержка.
Минусы:
Официально было заявлено, что все серверы в европе все под контролем, все воронки, проекты за год работы, заблокировали в один день. А деньги с карты списывают регулярно, пришлось менять карту так как отвязать её можно только в личном кабинете, в который не зайти как вы понимаете.
В целом:
Всё понимаю, надеюсь вы тоже...
«жул***»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
---
Минусы:
невозможно работать
В целом:
воруют деньги. оплатил сервис, а доступы забрали и нет ответа от поддержки. Службы поддержки нет
«шовики»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
нет достоинств, шовинизм создателей
Минусы:
не оправдал
В целом:
Отключили сервис, кинув россиян, кто оплатил у них тариф. И почему-то заодно мой профиль, украинки, да. Пусть вам это всё вернется. В бизнесе так дела не делаются. Не рекомендую, есть и получше сервисы для чат-ботов, чем этот глючный. То одна проблема с ним была, то другая. Вошла информацию вытащить, а у них блокировки.
«Для текстовой коммуникации самое то!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
В первую очередь присутствует большое количество интеграций, есть статистика, мобильное приложение и отличная тех. поддержка.
Минусы:
хотелось бы увидеть внутри телетайпа свою срм систему, чтобы не прибегать к сторонним срм.
В целом:
Рекомендую для работы в мессенджерах и соц. сетях.
«Хороший способ организации работы менеджеров»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Возможность вести переписку с клиентами через все популярыне мессенджеры, интеграция с crm, выгодные условия партнерской программы.
Минусы:
Не обнаружил
В целом:
Хороший сервис с большим колличеством интеграций, возможность получить бесплатную консультацию и помощь по настройке.
«Хорошая платформа»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобный интерфейс
Минусы:
есть небольшие недочеты
В целом:
У нас большой поток заявок от клиентов (доходит до 100 в день), в конце прошлого года операторы не успевали всем быстро отвечать, было много путаницы и ошибок. Пробовали и обучать их дополнительно, и таблицы по заявкам составлять, но ничего не помогало. В итоге один сотрудник предложил поставить бота, чтобы отвечал на простые вопросы, и мы начали искать разработчиков. Остановили выбор на Webim, потому что и менеджеры всё подробно объяснили, и функций полезных у сервиса много. Тестируем месяц кнопочный чатбот, и уже есть первые результаты: операторы меньше делают ошибок, да и в целом говорят, что им стало удобнее.
«Очень удобный сервис»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
У нас таксопарк, очень удобно обрабатывать заявки в разных мессенджерах и решать различные проблемы и вопросы, как с новыми клиентами, так и с существующими сотрудниками. Есть функция шаблонов ответов, функция распределения. Скорость ответа уменьшилась в 2 раза.
Минусы:
Было бы супер, если бы добавили возможность видеть что печатает клиент до отправки
В целом:
Супер
«Средне»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Дизайн простой. Подходит под любой сайт
Минусы:
Цена для виджета отзывов неоправданно завышена.
В целом:
Если бы была ниже цена, порекомендовал бы, бесплатные решения типа дискусса ничем не хуже. Странно что на "Система комментариев для сайта" занимает первое место. Предполагаю что проплатили.
«Жадные ****»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Ничего
Минусы:
Политика партии - отстой! Создал проект в смартсендере, оплатил подписку "Pro", пользовался недолго — перешел в ******. Там проще разобраться, плюс быстрее появились фишки по автоматизации инстаграм. В общем, откатил подписку до бесплатной... Спустя пару месяцев понадобились некоторые функции, вернулся опять в смартсендер. А все, проекты неактивны! Их не только нельзя использовать и редактировать, но даже посмотреть что там происходит и нужен ли он мне еще! Оплатил подписку Про опять для восстановления, восстановил проекты посмотреть вообще что там, через пару дней с меня слизали 50$. Поддержка говорит все в порядке, за восстановление нужно заплатить за все время простоя, ведь контакты хранились и собирались! Я говорю ребятки, некоторые проекты я просто открыл, посмотрел и удалил, ведь без восстановления не ясно что там! В ответ мне просто скинули ссылку на какие то там правила. В общем политика конторы — стрясти сиюминутно бабок, постоянные взаимоотношения не интересны. При адекватных вопросах и претензиях прикрываются правилами, которые находятся черти пойми где, как хреновые банки с мелким шрифтом к кредитному договору. Тот сервис, который сдохнет из за жадности, думают пионеры и этого достаточно! Всем советую ***** - небо и земля!!! И уверен что появятся в ближайшее время еще сервисы и эти жадные **** заглохнут полностью!
В целом:
Просто отврат. После каждого общения с поддержкой - хочется плюнуть им в лицо. Аккаунт тоже не удаляют - ждите, рассмотрят. Директора ****, рассмотрят они, фу короче!
«Отрицательное впечатление.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Достоинств нет ! Под видом техподдержки -обманом снимают с людей их деньги.
Минусы:
Мошейнники!
В целом:
5-го января 2022 года списала эта компания самовольно деньги с моего банковского счета ( сами признали, что ошибочно). Возвращать мои средства отказываются. Это мошенничество! Грабят людей!