Сравнить программы B2Field и Hurma System

Плюсы:

В целом работает нормально.

Минусы:

Контроль GPS работает очень плохо, не всегда видит маршрут который проехал торговый. Рисует от точки к точке без прокладки по дороге. Если программу свернуть на телефоне то маршрут она не запишет что является большой проблемой. Очень сильно садится батарея на телефоне при работающем приложении. В фоновом режиме не пишет маршрут.

В целом:

Подходит для работы только тем кто собирает заказы с клиентов на точках, для контроля где проехал торговый не подходит.

Плюсы:

Работаем уже больше года. обновляются и развиваются. не дешево, но того стоят

Минусы:

минусы лечат или объясняют как работает

В целом:

положительное

Плюсы:

доступная цена

Минусы:

нет пробного периода; интерфейс - устаревший и не комфортный для восприятия; это коробочная версия - доступ к данным только с одного компьютера, было бы удобнее, если бы данные хранились на облаке; нельзя задействовать веб-интерфейс.

В целом:

Подбирали ПО для отдела кадров нашей компании. Нужно было что-то недорогое и эффективное, позволяющее оптимизировать процесс подбора новых сотрудников. E-Staff довольно популярная программа, разработанная для этих целей - выбрали ее. Внесли оплату за продукт и приступили к работе. В целом ПО неплохое, но есть некоторые минусы.

Плюсы:

Здесь всё просто, возможностей много. Начиная от штатной структуры и заканчивая аналитикой. Стоит отметить работу с вакансиями – она здесь гибкая, так как можно настроить параметры. Также вакансии автоматически публикуются на досках, где соискатели могут просмотреть предложение, оставить отклик, а я в свою очередь просмотреть все данные о просмотрах. Интерфейс поначалу заставляет теряться, но потом всё доходит до автоматизма. Система отчётности тоже отличная – могу их создавать по готовым шаблонам. Рекрутерам стоит обратить внимание и внедрить в работу.

Минусы:

Минусов нет

В целом:

Работаю эйчаром в крупном рекрутинговом агентстве. Скажу так, было много рутинной работы, которая занимала уйму драгоценного времени. Размещение вакансий, рассмотрение откликов, отбор подходящих кандидатов и прочее. Решили автоматизировать процесс, чтобы более качественно закрывать вакансии и отдавать силы в более нужное русло. Рассматривали несколько CRM, но более оптимального варианта, как E-Staff не нашли.

Плюсы:

Гибкая настройка задач под требуемый шаблон. Возможность загрузки любого количества задач списком из Excel. Оперативное решение всех возникающих проблем. Лучшее соотношение цена/качество. Наличие мобильного приложения. Интуитивный интерфейс.Количество объектов, клиентов и задач не привязано к абонентской плате как у аналогичных сервисов.

Минусы:

Не совсем удобно выполнено переназначение задач между сотрудниками (но обещали поправить).Пока отсутствует возможность создания вложений в виде фото на этапе создания задач (тоже обещали реализовать)

В целом:

Наша компания занимается комплексным обслуживанием зданий и сооружений по региону, более 100 объектов, задач свыше 1000 в месяц. При использовании Мобифорс снизили нагрузку на диспетчера и проектного менеджера, контроль сроков исполнения стал намного нагляднее и проще. Любая информация по исполнению задач теперь оперативно подгружается сотрудником из приложения, или диспетчером из офиса. Приложение скромное, но все необходимое есть - список задач, комментарии , фото , чек листы и прочее. Рекомендуем всем, кто работает по обслуживанию с зеленым банком, имеет инженерные службы, мобильные бригады.

Плюсы:

Гибкая и быстрая настройка программы под нюансы компании путем добавления дополнительных полей в задачи с возможностью видимости/невидимости информации по заявке для офиса и для мобильных сотрудников.Интерфейс. Не нужно вникать и разбираться. Отлаженный механизм передачи заявок выездным бригадам. Возможность видеть на какой стадии выполнения находится заявка через статусы, которые отображаются в бэк офисе (заявка доставлена/прочитана/принята/выехал/приехал/завершил)Мобильное приложение. Интуитивно понятное, в котором не нужно разбираться, чтобы начать работу выездным бригадам и мастерам. Не нужен дополнительный мессенджер для диалога. Все общение по заявке происходит через мобильное приложение. Из мобильного приложения по адресу можно сразу перейти в навигатор.Расписание. Позволяет быстро составить график и загруженность выездных бригад, распределить новые задачи прямо в графике. Возможность видеть объем работы не только на конкретный день, но и на неделю и больше вперед.Трекер. Позволяет просмотреть где какая бригада находится в данный момент, чтобы направить ей срочный заказ с учетом местоположения.Возможность создания чек-листа по заявке для мобильных сотрудников. Возможность прикрепить мастерами фото по выполненной заявке прямо в мобильном приложении.Стабильная работа без сбоев.Программа не вылетает и не виснет. Мобильное приложение тоже.Обратная связь. Техподдержка - на высоте. Помогают настроить и запустить программу, так же учитывают пожелания и быстро дорабатывают и внедряют в программу. В целом поддерживают своего клиента, выходя за рамки стандартного обслуживания.

Минусы:

Нет приложения под ios (обещали, что приложение выйдет в ближайшие месяцы и мы его ждем)Возможно нужно добавить интеграцию с телефонией, но пока сильной необходимости в этой функции нет.

В целом:

Занимаемся монтажом климатической техники и установкой бытовой техники. Поток заявок большой, так как работаем не только с заказчиками- физическими лицами, но и с крупными сетевыми магазинами.Запросили демо-доступ по нескольким подобным программам. У нас есть своя специфика в работе и поэтому смотрели возможность настроить программу под себя. Именно в Мобифорс мы нашли то, что искали: очень гибкая настройка, простая в освоении.Техподдержка подкупила. Мы долго их озадачивали на демо-доступе - спокойно реагировали, помогали,объясняли как закрыть тот или иной процесс в работе возможностями их программы, вообщем разжевывали. У нас сложный отчет заказчикам, разработчики без проблем нам сделали выгрузку нужной информации. Начали пользоваться и просто выдохнули! Закрыли сразу несколько целей этой программой.Теперь вся информация по заявкам и клиентам в одной базе.Очень сильно сократилось время на обработку заявок в офисе. Легко принять- легко отправить исполнителю.Офис мгновенно видит на каком этапе находятся монтажи. Повысилась дисциплина среди выездных сотрудников. Визуализация на карте - видно где какие заявки , где какие исполнители, что тоже очень облегчает работу в офисе.И наконец то мы можем спокойно работать с информацией далее, а не перестыковывать данные из нескольких таблиц вручную.Рекомендуем для любой сферы, где есть выездные сотрудники: установка , ремонт, сервисное обслуживание техники и оборудования, курьерские службы, клининговые компании.

Плюсы:

Удобство работы. Широкие возможности настройки. Комфортная цена.Интеграция с CRM.Удобные отчеты.

Минусы:

Отсутствие адаптации под IOS. Сложность формул для расчета зарплаты.

В целом:

Инжиниринговая компания ИнтелКлимат. Сервисное обслуживание систем кондиционирования и вентиляции. Использование Мобифорс повысило эффективность распределения задач между выездными сотрудниками и позволило оперативно отслеживать их выполнение. Интеграция Мобифорс с используемой нами СRM (АМО) существенно сократило время на обработку обращений Заказчиков. При этом существенным плюсом для нас, по сравнению с конкурентами стала возможность рассчитывать зарплату выездным сотрудникам прямо в сервисе.

Плюсы:

Быстрая реакция поддержки на возникающие задачи. Интеграция с Битрикс24. Ребята настроили необходимые поля под мои нужды. Вау эффект у клиентов, когда монтажники заполняют чек-листы на объектах. Контроль мобильных сотрудников. Прога соединила несколько отделов компании, которые вечно ругались. Удобный и интуитивно понятный интерфейс

Минусы:

Нет соисполнителей у задачи. Обещали осенью добавить. Ждем

В целом:

Очень хороший сервис, который нравится сотрудникам. Удобный, понятный и приятный ))Занимаемся монтажем инженерных коммуникаций.

Плюсы:

Удобно проводить опросы коллег по различным мероприятиям, отслеживать задачи, вести CRM, вся информация о сотрудниках у нас так же хранится в IWS. Чтобы что-то срочно найти мне необязательно сидеть за компьютером т.к. есть мобильная версия.

Минусы:

Для тех, кто раньше не работал с подобным сервисом, хотелось бы больше подсказок.

В целом:

Пользуюсь IWS примерно полгода. Поначалу вообще не понимала зачем мне эта программа когда есть куда более привычные: почта, эксель, скайп, облако. Еще и какие-то конструкторы приложений??? Но начальство сказало "надо" значит "надо". И только через месяца полтора я стала понимать зачем. Все документы, клиенты, сотрудники теперь есть у меня в одном месте. Меньше хлама на рабочем столе и компьютере. Меньше времени на поиски какой-либо информации. Пока изучила еще далеко не всё, что в нем есть, но и то, что сейчас умею делать, очень мне помогает. Хорошо еще, что поменяли дизайн, прошлый был уж очень невзрачный. В общем я довольна.

Плюсы:

Надежность

Минусы:

Долго выпускают обновления

В целом:

Использую уже два года за это время сервис ни разу не падал и не ломался исправно выполнял свою функцию, однако защиту на приложение выпускают с опозданием и ушлым мерчам, иногда получается обмануть программу и никаких уведомлений об этом не приходит а чтобы об этом узнать нужно догадаться и зайти в специальный отчёт.