Сравнить программы А2Б и KeyCRM

Плюсы:

Все функции в одном месте

Минусы:

Недостатки не обнаружены

Вывод:

Покупка программы А2Б помогла сократить затраты времени и улучшить качество работы. К сожалению, не сразу удалось разобраться с настройками, но пом... Читать далее

Покупка программы А2Б помогла сократить затраты времени и улучшить качество работы. К сожалению, не сразу удалось разобраться с настройками, но помогла служба поддержки. Много нужного находится в одном месте: проекты, календарь, базы данных, задачи, чат для связи, новости. Абсолютно всё под рукой. Программу считаю полезной и эффективной.

Плюсы:

Функциональность системы и цена

Минусы:

Не заметил

Вывод:

Используем эту систему уже почти год. Начали использовать ее после карантина, когда появилась необходимость в обеспечение дистанционной работы. Из ... Читать далее

Используем эту систему уже почти год. Начали использовать ее после карантина, когда появилась необходимость в обеспечение дистанционной работы. Из понравившегося могут отметить функциональность системы. Выбрали комплексное решение, а не покупку отдельных модулей. Так гораздо удобнее, иначе потом все равно возникнет необходимость в докупке этих моделей. По началу были вопросы по настройке программы, но техподдержка быстро решила проблему. Могу порекомендовать эту систему, как лучшую на рынке.

Плюсы:

Эффективность, простота.

Минусы:

Не увидели.

Вывод:

С внедрением модуля СЭД работа моей фирмы действительно стала гораздо более эффективно, что не может не радовать. У нас и раньше преимущественно бы... Читать далее

С внедрением модуля СЭД работа моей фирмы действительно стала гораздо более эффективно, что не может не радовать. У нас и раньше преимущественно был электронный документооборот, но если сравнивать то, что было до внедрения модуля СЭД, с тем, что есть сейчас, то это две большие разницы. Все документацию стало проще в разы, всё структурировано. Такой вариант прекрасно подходит для дистанционной работы. Примечательно, что именно после внедрения СЭД вскрылись многие проблемы с документами, которые оперативно были устранены. Примечательно, что в модуле есть и шаблоны документов, составленные по всем правилам. Понравилось, что программа имеет множество настроек и функций.

Плюсы:

разнообразие функционала, удобство в использовании, контроль на всех этапах работы

Минусы:

сначала немного сложно было с интерфейсом

Вывод:

Как же зашевелились все в моем отделе, когда заработала система управления бизнесом от A2B, а в частности ее часть с CRM. Ранее постоянно сотрудник... Читать далее

Как же зашевелились все в моем отделе, когда заработала система управления бизнесом от A2B, а в частности ее часть с CRM. Ранее постоянно сотрудникам удавалось списывать просрочки и невыполненные задачи на проблемы с почтой, недошедшие письма, плохую связь во время звонка – все с этим знакомы. Мне, как начальнику отдела, отлично помогает это в контроле над сотрудниками и заявками от клиентов. Теперь попробуй отвертеться, когда задача отправлена в работу, и стоит пометка о ее текущем выполнении. Такого инструмента не хватало давно ))

Плюсы:

-Большой набор инструментов (СЭД, СРМ, Работа с проектами, Контроль поручений, Корпоративный портал). -Цена (недавно еще снизили). -Оперативная т... Читать далее

-Большой набор инструментов (СЭД, СРМ, Работа с проектами, Контроль поручений, Корпоративный портал). -Цена (недавно еще снизили). -Оперативная техподдержка по нескольким каналам. -Быстрая работа программы -Удобный неперегруженный интерфейс -Взаимосвязанные между собой разделы -Простой инструмент для автоматизации бизнес процессов

Минусы:

-В мобильном приложении не весь функционал. -Нет готовых шаблонов под конкретный вид бизнеса, хотя настройка очень гибкая и под себя можно подстро... Читать далее

-В мобильном приложении не весь функционал. -Нет готовых шаблонов под конкретный вид бизнеса, хотя настройка очень гибкая и под себя можно подстроить. -В СРМ нет полноценного склада. -Раздел Почта в системе не заменяет собой почтовый клиент - слишком мало функций

Вывод:

Хорошая отечественная система управления бизнесом, но есть куда расти. Прислушиваются к пожеланиям клиентов. Но техподдержка не круглосуточная.

Плюсы:

Гибкость настроек, цена

Минусы:

Нет

Вывод:

Недавно решили перейти на А2Б с Битрикс24 (он в последнее время работал как-то не стабильно). А2Б порадовал неограниченным количеством пользователе... Читать далее

Недавно решили перейти на А2Б с Битрикс24 (он в последнее время работал как-то не стабильно). А2Б порадовал неограниченным количеством пользователей, не пришлось дополнительно докупать различные расширения. То есть по факту, приобрёл, и можно свободно пользоваться. Также порадовал уровень планирования и стабильность - за всё время использования не было никаких сбоев и серьёзных глюков. Так что отдельный плюсик вам за гибкую настройку. Да и в принципе всё удобно рассортировано, даже новичку разобраться в этом было бы гораздо проще, чем во многих аналогах. На данный момент нас всё полностью устраивает.

Плюсы:

Высокое качество услуг по приемлемой цене, адекватная тех. поддержка.

Минусы:

Не обнаружил их.

Вывод:

Использую здесь свой тариф для бизнеса. Конкретно, пользуюсь услугами управления персоналом, CRM, также использую бизнес-процессы и постановку целе... Читать далее

Использую здесь свой тариф для бизнеса. Конкретно, пользуюсь услугами управления персоналом, CRM, также использую бизнес-процессы и постановку целей. Мне большего не надо, все остальное делаю сам. Вообще хочу сказать, что изначально не особо доверял этому порталу, но могу сказать, что со своими обязанностями он вполне справляется. Так же, подчеркну адекватную тех. поддержку, которая быстро отвечает, если вдруг возникнут какие-то вопросы. Ну и конечно, похвалю вполне доступную ценовую политику компании. Услуги недорогие, но при этом весьма качественные, определенно рекомендую.

Плюсы:

Коробочное решение без ограничения по количеству пользователей за более чем приемлемые деньги.

Минусы:

Не сразу разобрался с ценообразованием, но когда консультант мне все разъяснил, то оказалось, что более выгодных предложений на рынке подобных сис... Читать далее

Не сразу разобрался с ценообразованием, но когда консультант мне все разъяснил, то оказалось, что более выгодных предложений на рынке подобных систем практически нет

Вывод:

Создатели скромно заявляют, что их разработка для малого бизнеса, но я сделал вывод, что система должна быть интересна среднему и крупному бизнесу,... Читать далее

Создатели скромно заявляют, что их разработка для малого бизнеса, но я сделал вывод, что система должна быть интересна среднему и крупному бизнесу, тем более пока держатся такие цены.Очень порадовал модуль по управлению проектами, давно искал аналог MS Project в облаке и наконец-то нашел то, что надо. Параллельно сейчас изучаю другие модули А2Б и чем больше понимаю заложенный смысл, тем больше мне эта система нравится.

Плюсы:

В системе очень хорошая интеграция с различными сервисами. При этом всё работает очень корректно, без сбоев.О техподдержке тоже могу сказать только... Читать далее

В системе очень хорошая интеграция с различными сервисами. При этом всё работает очень корректно, без сбоев.О техподдержке тоже могу сказать только хорошее. Кроме того система постоянно обновляется, пока всё к лучшему.

Минусы:

В самом начале было непривычно, что нет готовых шаблонов, нужно все функции настраивать вручную. Хотя уже позже я понял, что так даже лучше, систем... Читать далее

В самом начале было непривычно, что нет готовых шаблонов, нужно все функции настраивать вручную. Хотя уже позже я понял, что так даже лучше, систему можно ювелирно настроить под свои потребности и цели.

Вывод:

Вообще я очень рад, что мы когда-то перешли на эту систему. У меня две компании, которые работают в разных сферах - перевозки и рекрутинговое агенс... Читать далее

Вообще я очень рад, что мы когда-то перешли на эту систему. У меня две компании, которые работают в разных сферах - перевозки и рекрутинговое агенство. При этом А2Б великолепно работает в обоих случаях. 

Плюсы:

Интеграция с другими сервисами,10 ГБ дискового пространства

Минусы:

Не сразу разобрался с настройками, помогла поддержка

Вывод:

Приобретение сервиса позволило оптимизировать работу и сократить затраты времени. Много нужного получается в одном месте: базы данных, задачи, прое... Читать далее

Приобретение сервиса позволило оптимизировать работу и сократить затраты времени. Много нужного получается в одном месте: базы данных, задачи, проекты, новости, чат для связи. Можно сказать все под рукой. Работает устойчиво, сбоев и торможений не наблюдал. Полностью освоился за месяц. Поддержка круглосуточная, если есть проблемы или непонятные вопросы, связаться можно быстро. Удобен в ведении документооборота. Считаю полезным и эффективным.

Плюсы:

Настройка ролей сотруднков и доступов к определенным маркетплейсам

Минусы:

Долго думал стоит ли использовать)

Вывод:

Отличная штука для тех у кого много заказов на разных маркетплейсах или несколько магазинов в рамках одного. Долго думал стоит ли использовать ли э... Читать далее

Отличная штука для тех у кого много заказов на разных маркетплейсах или несколько магазинов в рамках одного. Долго думал стоит ли использовать ли эту CRM. Оказалось просто незаменимой вещью без которой сложно уже предстваить наш бизнес. Широкие возможности настройки системы под себя. Настройка ролей сотруднков и доступов к определенным маркетплейсам и конкретной информации, необходимой только данному сотруднику. Искал сrm для конроля отдела продаж а нашел шикарный workflow инструмент. Очень доволен

Плюсы:

Кастомные заказы, индивидуальная упаковка, образцы: все видно онлайн

Минусы:

Ждем интеграцию с email

Вывод:

При развитии бизнеса возникает необходимость дополнительного оборудования, персонала, помещения. Это влечет за собой очередное налаживаниe взаимоде... Читать далее

При развитии бизнеса возникает необходимость дополнительного оборудования, персонала, помещения. Это влечет за собой очередное налаживаниe взаимодействий между сотрудниками, постановку задач и их выполнения. В таких ситуациях оперативность отходит на второй план и бизнес становится неповортливым. KeyCRM решает все эти проблемы. Все заказы, задачи, производственные процессы и их приоритеность отображается у каждого сотрудника на экране. Кастомные заказы, индивидуальная упаковка, образцы: все видно онлайн. KeyCRM объединил Excel, электронную почту, google keep и другие полезные системы передачи данных в одну инфраструктуру. Для меня доп. плюсом также есть возможность в одной базе ввести заказы с маркетплейсов и прямых продаж 2В2. KeyCRM никогда не напишет СМС, что он заболел или хочет в отпуск. Я всегда уверен в бесперебойной работе, это позволило мне автоматизировать обработку заявок и увеличить эффективность бизнес процессов.

Плюсы:

Дуже подобається логіка інтерфейсу, без мільйона вкладок, як в інших CRM

Минусы:

Ще хотілось би відповідати з СРМ клієнтам в мессенжерах

Вывод:

Key CRM відмінна система для повсякденних завдань, проста і зрозуміла для інтернет торгівлі. Дуже подобається логіка інтерфейсу, без мільйона вклад... Читать далее

Key CRM відмінна система для повсякденних завдань, проста і зрозуміла для інтернет торгівлі. Дуже подобається логіка інтерфейсу, без мільйона вкладок, як в інших CRM. В рази спростили нам роботу з Etsy. Ми стали в декілька разів швидше обробляти замовлення з персоналізацією, завдяки чому звільнилося більше часу на інші завдання. Розробникам - Дуже дякую, техпідтримка - працює миттєво. Рекомендую

Плюсы:

интеграция Etsy, Amazon, Ebay, Shopify и все прочие

Минусы:

ждем еще больше интеграций

Вывод:

Больше всего понравилось то, что есть такая СРМ система где можно интегрировать с handmade Etsy и куда также подвязывается Amazon, Ebay, Shopify и ... Читать далее

Больше всего понравилось то, что есть такая СРМ система где можно интегрировать с handmade Etsy и куда также подвязывается Amazon, Ebay, Shopify и все прочие. Вы были единственными кого удалось найти где можно интегрировать процесс производства для handmade и это реально сделать, это то, что понравилось больше всего. Помогло больше всего, то, что с помощью Key CRM удалось стабилизировать и унифицировать само производство потому, что Handmade чуть отличается от других сфер, и поэтому внедрить в него какой-то 1С или ещё что-то, не очень удобно и не очень правильно, учитывая то что робота идет на заграничные рынки. В моем понимание 1С для этого не очень хорошо подходит. Поддержка хорошая, нравиться тем, что она интересуется мнением клиентов, очень приятно что с этим считаетесь. Понимаю, что молодая растущая компания и клиентоориентированность на данном этапе превыше всего, и несмотря на это, очень круто и приятно с вами работать, планируем и дальше сотрудничать.

Плюсы:

Синхронизация и стабильность сервиса на высшем уровне

Минусы:

Не хватает рассылок масовых, но в принципе это другими сервисами решаю

Вывод:

Подключили систему около 3х месяцев назад, полезная вещь для автоматизации многих процессов на производстве. Впечатления пока что исключительно пол... Читать далее

Подключили систему около 3х месяцев назад, полезная вещь для автоматизации многих процессов на производстве. Впечатления пока что исключительно положительные, максимально простой, интуитивно понятный интерфейс, с немалым количеством настроек для своих потребностей. Синхронизация и стабильность сервиса на высшем уровне, проблем с подключением самой СРМ системы не наблюдалось. Поддержка всегда на месте, решают задачи по мере своих возможностей, но всегда с совестью и достаточно быстро.

Плюсы:

Удобный и просто интерфейс, хорошая интеграция с маркетплейсами и службами доставок

Минусы:

Смотря как смотреть - мне все подошло идеально

Вывод:

Вот несколько тезисов за что хотел бы похвалить key crm 1. Удобный и просто интерфейс. Легко настроить под себя. 2. Хорошая интеграция с различным... Читать далее

Вот несколько тезисов за что хотел бы похвалить key crm 1. Удобный и просто интерфейс. Легко настроить под себя. 2. Хорошая интеграция с различными маркетплейсами и службами доставок. 3. Супер "поиск" 4. Наверное самое главное - это постоянные обновления. 5. Быстрая тех. поддержка. 6. Настраиваемые статусы и этапы производства. Да, у многих срм этот функционал есть, но именно keycrm подошел нам. Сами внедрили систему в большое производство, без всяких сложностей.

Плюсы:

многофункциональность; удобный интерфейс и быстрая адаптация сотрудников; настройка доступа к данным; функциональная работа с сотрудниками и клиент... Читать далее

многофункциональность; удобный интерфейс и быстрая адаптация сотрудников; настройка доступа к данным; функциональная работа с сотрудниками и клиентами; адекватная поддержка, которая быстро реагирует на запросы и улучшает свой продукт

Минусы:

иногда выдает ошибки, не подтягивая некоторые заказы с основных источников, но их быстро исправляют.

Вывод:

Постоянная работа с клиентами и ручная обработка заказов, забирала у нас кучу времени. Мы начали искать для своего бизнеса хорошую, многофункциона... Читать далее

Постоянная работа с клиентами и ручная обработка заказов, забирала у нас кучу времени. Мы начали искать для своего бизнеса хорошую, многофункциональную CRM систему. Свой выбор остановили на системе KeyCRM - система с простым интерфейсом и гибкими настройками, которая позволяет сделать нашу работу более прозрачной, контролировать сроки выполнения заказов, управлять продажами. Явным преимуществом является экономия времени работы руководителей и сотрудников, за счет сокращения рутинных задач, которое можно направить на развитие бизнеса. Сервис позволяет легко настроить шаблонные действия и параметры под свой бизнес, а также легко ставить задачи и контролировать их ход выполнения. Система имеет интеграцию с операторами почтовой связи, что в свою очередь помогает нам исключить ошибки при формировании документов для отправки, и автоматически закрывает заказ присваивая ему трек-номер. Все это помогает работать быстрее, качественнее и эффективнее. В конечном итоге это сказывается на уровне удовлетворенности клиентов и числе продаж. Порадовало, что система постоянно развивается и расширяется. Спустя время пользования системой KeyCRM могу сделать выводы. В целом KeyCRM удачно внедрилась в нашей компании. Она интуитивно понятна, позволяет держать сотрудников в курсе событий, не привязываясь к местоположению. Заметно сократила часть рутинной работы.

Плюсы:

Функционал понятен на интуитивном уровне

Минусы:

Не было, все гладко

Вывод:

Очень доволен опытом внедрения этой площадки в наш рабочий процесс. Первое что хочется отметить это тот факт, что удалось значительно упростить и а... Читать далее

Очень доволен опытом внедрения этой площадки в наш рабочий процесс. Первое что хочется отметить это тот факт, что удалось значительно упростить и автоматизировать множество процессов связанных с оформлением заказов. Функционал понятен даже на интуитивном уровне. Советую всем кто желает уйти от многих рутинных и механических рабочих процессов. Также могу подчеркнуть отличное взаимодействие с менеджерами площадки, все вопросы решались оперативно. Уверен что наше сотрудничество будет долгосрочным.

Плюсы:

Сервисная поддержка - реагирование оперативное

Минусы:

Ждем больше интеграций)

Вывод:

Много клиентов KeyCRM оставили полезные и подробные отзывы. Постараюсь не повторяться и кратко изложить основные преимущества, которые я нашла для ... Читать далее

Много клиентов KeyCRM оставили полезные и подробные отзывы. Постараюсь не повторяться и кратко изложить основные преимущества, которые я нашла для своей работы на Etsy. Во-первых, это единственная система, которая хорошо интегрируется с Etsy и с которой удобно работать. Сервисная поддержка. Здорово, что поддержка из Украины, легко общаться, задавать вопросы и объяснять задачи. Реагирование оперативное. Ребята в команде отзывчивые, внимательные, компетентные. Важность этого трудно переоценить в процессе работы. Кастомизация. Вносят изменения в функционал по запросу. Сама CRM-система гибкая, можно настраивать под конкретные задачи и потребности. Для меня это супер ценно. Повышение эффективности работы. В моей работе упростились некоторые операционные процессы, в частности, стала автоматизированной работа с почтовыми сервисами. Это привело к существенной экономии времени. Спасибо команде KeyCRM, продолжаем расти вместе!

Плюсы:

Постоянно совершенствуете систему

Минусы:

Были проблемы со складскими остатками (автоматическим списанием), сейчас уже нормально

Вывод:

Хочу выразить благодарность команде KeyCRM за отличную систему, помогающую вести бизнес. Спасибо что всегда оперативно реагируете на наши запросы и... Читать далее

Хочу выразить благодарность команде KeyCRM за отличную систему, помогающую вести бизнес. Спасибо что всегда оперативно реагируете на наши запросы и устраняете возникшие проблемы или вопросы. Постоянно совершенствуете систему и добавляете функции, которые в ходе работы нам оказываются необходимы. Мы растем вместе с вами, и благодаря вам расти проще, удобней и быстрей.